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Revista Cientifica Mundo de la Investigacién y el Conocimiento
Soraya del Pilar Carranco Madrid"; Manuel Pando Moreno”
Metanilisis de los articulos sobre estrés laboral docente en el periodo 2013 ~ 2017
Meta-analysis of articles on teacher work stress in the period 2013 - 2017
Revista Cientifica Mundo de la Investigacién y el Conocimiento. Vol. 3 nim.1, enero,
ISSN: 2588-073X, 2019, pp. 522-554
DOI: 10.26820/recimundo/3.(1).enero.2019.522-544
URL: hutp:/Aeww.recimundo.comv/index, php/es/article/view/384
Editorial Saberes del Conocimiento
Recibido: 20/11/2018 Aceptado: 05/01/2019 Publicado: 31/01/2019
imundo.com
a, Doctort en Trabajo Social; Diploma Superior en Talento Humano; Especialista en Desarrollo Social; Magister
cen Trabajo Social; Licenciado en Trabajo Social
b. Licenciado en Trabajo Social. Metanilisis de los articulos sobre estrés laboral docente en el periodo 2013 —
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Soraya del Pilar Carranco Madrid; Manuel Pando Moreno
RESUMEN
El estudio del estrés laboral es de gran interés por los efectos negativos que genera en la salud de
las personas y las organizaciones. El objetivo de este trabajo es el anilisis de las investigaciones
sobre estrés laboral docente durante cinco aitos. Comprende un proceso reflexivo sobre el rol del
profesor, su situacién socio-laboral y sus influencias en el desarrollo integral de los estudiantes,
entendiendo las mismas ma
alld del cumplimiento de una curricula académica. El abordaje
teérico del presente estudio, evidencia un constructo que brinda aproximaciones histéricas y
vigentes de la evolucién cientifica del conocimiento acerca del estrés La metodologia comprende
una investigacién de tipo transaccional descriptiva, que resulta pertinente tomando como una
primera aproximacién al estudio del estrés en el profesorado, permitiendo visualizar la tematica
del estrés, a través de un conjunto de iniciativas para ampliar el marco
Westigativo para el
desarrollo humano, que busca entender a uno de los protagonistas del proceso educative: el
personal docente. La salud y los riesgos ocupacionales en el trabajo, ademas de cobrar
importancia desde el punto de vista de macroeconomia y del bienestar, adquiere importancia en
el concierto de una economia globalizada por cuanto se viene incorporando a los tratados
comerciales internacionales eliusulas sociales y normas de calidad que incorporan la exigencia
del cumplimiento de normas que protejan a los trabajadores contra los riesgos ocupacionales y
las enfermedades profesionales
Palabras Clay:
Salud; Ocupacional; Estrés; Laboral; Docente; Riesgos; Psicosociales.
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SUMMARY
The study of work stress is of great interest because of the negative effects it generates on the
health of people and organizations. The objective of this work is the analysis of research on
teacher work stress for five years. It includes a reflective process on the role of the teacher, their
socio-labor situation and their influences on the integral development of the students,
understanding them beyond the fulfillment of an academic curriculum. The theoretical approach
of this study, evidence a construct that provides historical and current approaches to the scientific
evolution of knowledge about stress The methodology includes a descriptive transactional
research, which is relevant taking as a first approach to the study of stress in the teaching staff ,
allowing to visualize the topic of stress, through a set of initiatives to broaden the research
framework for human development, which seeks to understand one of the protagonists of the
educational process: the teaching staff. Health and occupational hazards at work, in addition to
being important from the point of view of macroeconomics and welfare, becomes important in
the concert of a globalized economy because social clauses and quality standards have been
incorporated into international trade agreements, that incorporate the requirement of compliance
with standards that protect workers against occupational risks and occupational diseases.
Keywords: Health; Occupational; Stress; Labor; Teaching; Risks; Psychoso
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Introduccién.
La funcién docente comprende una de las profesiones de mayor impacto en el desarrollo
humano, la profesora y el profesor tienen a su cargo la dinamica y practica de la transmision de
conocimientos y en cuyo proceso no sélo se comunican los diferentes contenidos propios a cada
especialidad, ya que los mismos al ser mediados por el ser humano, "entidad bio-psico-social, en
funcién docente", implicard que diversos elementos psico-sociales y culturales se manifiesten en
el proceso educativo y en la interaccién docente-estudiante.
Las actitudes del docente, sus emociones, perspectivas, y expectativas se integran al
proceso de enseflanza brindando un caricter particular a la experiencia dulica, donde el
estudiante no recibir tan sélo los contenidos, ya que el proceso comunicacional integra factores
que van més alld del desarrollo de los saberes y se comprende la presencia de valores y actitudes
que acompaian a los mismos.
De ahi que, el impacto del estrés en la labor docente es multidimensional para el
desarrollo del constructo humano y requiere ser comprendida en su real aleance. El docente se
configura en modelo, en gt
ia, en pauta de conducta, sin mencionar su presencia como respaldo y
apoyo para el desarrollo integral de sus estudiantes. Es interesante recrear mentalmente diversas
experiencias de interaccién y comunicacién con el docente; seguramente el lector tiene
inolvidables recuerdos en relacién con los profesores y profesoras que marcaron su paso por Ia
vida escolar, a muchos los recordarin con gran carifio y gratitud, a otros con sentimientos no
gratos, dado que en algin momento o circunstancia marco positiva o negativamente la
comunicacién (docente - estudiante) haciendo de ella favorable o desfavorable para el desarrollo
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y la superacién integral del estudiante, tal vez algin gesto o actitud reiterada que generé
sentimientos de temor y duda sobre la capacidad personal y en cuyas secuelas pueden
encontrarse ciertas fisuras de la personalidad, causadas en el proceso de enseflanza y aprendizaje.
Lo expresado cobra particular relevancia en los cursos de primaria dada la mayor continuidad en
la interacci6n docente estudiante y las caracteristicas propias al periodo etireo de nifias y niffos,
que involucra una mayor plasticidad neural y cognitiva en su desarrollo. Aspei
(0 que comprende
mayor sensibilidad psico-social en relacién con la influencia del profesor.
La dinamica comunicacional docente - estudiante presenta matices que van mas alld de la
mera instruccién, y en este sentido, es preciso recordar a autores como Watzlawick, Helminck y
Jackson (1986) quienes al referirse a la pragmatica de la comunicacién humana plantean los
efectos que la comunicacién tiene sobre la conducta, aclarando que toda conducta y no sélo el
habla es comunicacién y toda comunicacién incluso los indicios comunicacionales de contextos
impersonales, afectan la conducta, Esta perspectiva teérica Ilama la atencién a ese proceso
complejo ¢ integral que es Ia educacién y que requiere de 1a comprensién de todos los
protagonistas comunicacionales.
El presente anilisis, se articula a la busqueda de un mayor conocimiento del rol docente y
su vivencia, Se busca obtener informacién que aporte en la comprensién del ser humano en rol
docente, y que como entidad humana es influida por diversos factores medio ambientales,
histéricos y de contexto,
Indudablemente que, el modelo socio-econémico actual genera innumerables exigencias
adaptativas para los seres humanos, las presiones académicas, financieras y laborales se
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encuentran en constante aumento. La dindmica y estructura familiar se ve amenazada por un
\da vez mas
macro modelo de consumo, en el cual la satisfaccién de necesidades basicas exige
del ser humano, aspecto que tiende al descuido de elementos fundamentales. (Lopez, 2014)
Las interacciones sociales estin mediadas por diferentes pautas de rol y requerimientos, a
las que el sujeto debe ser capaz de responder como resultado adaptativo. Las caracteristicas del
trabajo docente, las diversas fuentes de presién, (padres de familia, directores, estudiantes,
sindicato, otras autoridades), las condiciones y responsabilidades socio-familiares, ete. Son
factores que bien pueden generar estrés, que se expresa en la sintomatologia psico-somitica del
profesor. El estrés docente es a no dudar, un factor que puede afectar la relacién con los
estudiantes y colegas e influir en Ia actividad educativa,
Las consecuencias del estrés en el ser humano son multidimensionales, la salud fisica se
ve afectada por el esfuerzo extraordinario del organismo para responder a las demandas y el
sistema inmune
uno de los primeros en ser perturbado, generando que las personas contraigan
enfermedades que de haber estado sus defensas fuertes probablemente no las hubieran padecido,
en la actualidad se comprende cada vez mejor el impacto de la mente sobre el cuerpo.
En la dimensién social resulta evidente como frente a esas situaciones de estrés continuo
las relaciones humanas son afectadas, y particularmente en el rol docente la calidad
comunicacional del profesor con el estudiante podri mostrar las consecuencias de un profesor
estresado y aplicando lo planteado en la pragmitica de la comunicacién humana, resulta
importante observar tal aspecto. Las manifestaciones en la dimensién psicologica son evidentes
expresindose en cambios emocionales, afectivos y cognitivos propiciados por el estrés.
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La historia a nivel mundial, da cuenta de que la problematica de inestabilidad y malestar
docente ha interesado a la comunidad cientifica anglosajona, Alexander (1950), Randall (1951),
fueron pioneros en el estudio del desajuste de los profesores, Kyriacou y Sutclife (1978), Mollo
(1980), Orton (1981), Bruner (1983), Kalemin-Fihman (1986), Hargreaves (2003), Maslach
(2003), Kyriacou (2003), Zemsky (2004), configuran un grupo posterior que se ha multiplicado
ialmente, en las tiltimas décadas.
exponent
En Europa la agrupacién AIRPE, ha generado miiltiples congresos y publicaciones en
estos tiltimos aos, las contribuciones han estado formalizadas por distintos autores: Abraham,
Amiel, Heraud, Taylor, Halper, Terrien, Solomon, Blase, Farber, Esteve, Veeman, Guil, Garcia
Carrasco, Ortiz, Guerra.
Igualmente en Espaita, se observa que, de las investigaciones sobre dicho malestar
docente; uno de los originarios ha sido Rof Carballo (1961) quien fue uno de los primeros en
preocuparse por la funcién docente. En Zaragoza, Seva Diaz en el aflo 1982 atendié el problema
en la vida universitaria, En Mélaga, José Manuel Esteve (1987), estudié una poblacién de
E.G.B.; y Julio Vera (1988) abordé el problema del docente, que recién comienza su tarea
profesional.
De la misma forma, en Holanda esta confrontacién con la realidad la encabezo Veeman,
proponiendo el choque emocional del principiante, Ana Guil (1994) y Felicidad Loscertales
(1996), con A. Abraham, enfatizaron el papel de la mujer en la ensefianza, y Javier Martinez en
(1995) analizé una muestra de E.G.B., los tres tltimos autores citados, investigaron en Sevilla,
Guerra 2003, y Vicente Ortiz 1993, 1995, 2013, en Salamanca, Otras metodologias ampliaron el
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proceso de investigacién como: Zubieta y Susinos en Cantabria, Carbonero y Crespo en
Valladoli
|, y con sistematica diferente Guerrero y Florencio Vicente, en Extremadura, ademas,
de diferentes investigaciones a cargo de Gordillo, Abascal, Morin Astorga, Tascén, Buendia y
Ramos (Ortiz, 2014).
Vemos que la problematica del estrés laboral docente que ha sido objeto de andlisis y
estudios y analisis por parte de diversos autores e investigadores, han desarrollado lineas de
abordaje teérico y epistemolégico enriquecedores en el tratamiento del tema.
Como lo afirman Mathilde Sanchez, y Luz Maldonado (2003), quienes perciben que los
profesores, particularmente los universitarios, estan sometidos a constantes exigencias, como
tomar decisiones importantes, introducir cambios efectivos, innovar y mantenerse actualizados
en adelantos tecnoldgicos y del area especifica del conocimiento. Por consiguiente, el estrés es
inherente a su desempefio profesional, esti presente, en mayor 0 menor grado, en el desarrollo de
las tareas ocupacionales.
Estas actividades las realizan los docentes universitarios,
in perder de vista las funciones
que les son asignadas para “mantener los estindares de calidad”, la gran mayoria de actividades
que implican procesos administrativos burocraticos que saturan el tiempo de asignacién
especifica para el ejercicio docente. Los profesores, son sujetos a distintas formas de evaluacién
que van de la mano de mecanismos de presién laboral, generando estrés en su desempeito
docente y dificultades en su desemperio académico; por ende existe una variable directamente
vineulada con la productividad y satisfaccién del catedritico que esta relacionada también con el
puntaje de evaluacién docente: el estrés laboral, ubicado éste como un fendmeno frecuente en el
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mundo del trabajo (Peir6, 2009) y desde la concepcién de varios autores que manifiestan que el
estrés laboral es la reaccién que puede tener el individuo ante las exigencias y presiones
laborales que no se ajustan a sus conocimientos y capacidades y que pone a prueba su capacidad
para afrontar la situacion (OMS, 2004).
En tomo al tema, varios estudiosos que han analizado el tema del estrés, se han encargado
de explicarlo a través del: Modelo de interaccién entre demandas y control, Modelo de
interaccién entre demandas, control y apoyo social, Modelo de desequilibrio entre demandas,
apoyos y restricciones, Modelo de desajuste entre demandas y recursos del trabajador, Modelo
orientado a la direecién, Modelo de desbalance entre esfuerzo y recompensa.
De particular interés, se convierte el modelo de interaccién entre demandas, control y
apoyo social, impulsado por Jhonson y Hall (1988) y Karasek y Theorell (1990), quienes
amplian el modelo de interaccién demandas-control, introduciendo la dimensién de apoyo social
como moduladora, de tal forma que un nivel alto de apoyo social en el trabajo disminuye el
efecto del estrés, mientras un nivel bajo lo aumenta.
Otro factor modificador es la cantidad y calidad de apoyo social que pueden dar los
superiores y compaieros de trabajo. Cuando existe, y es adecuado puede amortiguar parte del
potencial del estresor generado por la combinacién de las altas demandas 0 exigencias y el bajo
control. Desde este modelo la prevencién del estrés Iaboral se realizaria optimizando las
encias laborales, aumentando el control del docente sobre sus condiciones laborales ©
incrementando el apoyo social de su entomo laboral.
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1, como
EI apoyo social ha sido utilizado en muy diversos sentidos, como red soci
contactos sociales significativos, como posibilidad de tener personas confidentes a las que se
puede expresar sentimientos intimos y como compaitia humana. Y tiene una funcién positiva
generalizada sobre la salud y una funcién amortiguadora sobre el estrés.
En el apoyo social unos autores (Schaefer y otros, 1982) han distinguido entre el apoyo
emocional, tangible e informacional y, otros, como House (1981) diferenciaron entre apoyo
emocional (son las muestras de empatia, amor y confianza), instrumental (son las conductas 0
acciones tangibles dirigidas a solucionar el problema concreto de la persona receptora),
informativo (consiste en la informacién titil que se recibe para afrontar el problema) y valorativo
(¢s informacién de autoevaluacién o para las comparaciones sociales).
Es pertinente plantear que, el apoyo social esta integrado por cuatro factores: orientacién
directiva, ayuda no directiva, interaccién social positiva y ayuda tangible (Barrera y Ainlay,
1983).y hace referencia a las relaciones interpersonales entre los compafieros.
. y entre los
subordinados y los jefes, y puede verse influido e influir en el desempefio de los docentes.
Con estos antecedentes, se manifiesta que el estrés es el resultado de la adaptacién de
nuestro cuerpo y nuestra mente al cambio, adaptacién que exige un esfuerzo fisico, psicol6;
a
emocional. Siendo pues un fenémeno cada vez mas frecuente y con consecuencias importantes,
ya que puede afectar al bienestar fisico y psicol6gico y también deteriorar la salud y la eficiencia,
tanto individual como social, y actiia en gran medida en el lugar de trabajo, se convierte en un
aspecto principal de la seguridad y la salud labora,
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Por ello, la magnitud de los problemas relacionados con el estrés va en aumento debido a
que el caricter del trabajo ha cambiado radicalmente en los tiltimos tiempos.
No es menos cierto que no siempre las respuestas para hacer frente a las demandas tienen
un cardcter negative. Al aumentar el estrés, pueden mejorar los niveles de salud y rendimiento,
siempre que no se dé con excesiva frecuencia ¢ intensidad y supere la capacidad de adaptacién.
Ademis, el aburrimiento y la falta de estimulo, producto de un grado insuficiente de estrés,
también pueden perjudicar nuestra salud,
De aqui que se haga la distincién entre: EUSTRESS o estrés "bueno": Es necesario en
nuestra vida cotidiana y ejerce una funcién de proteccién del organismo. Gracias a él podemos
progresar en todos los sentidos y, el DISTRESS 0 estrés negativo: Se produce por una excesiva
reacci6n al estrés, que se manifiesta en una demanda muy intensa o prolongada de actividad.
En general se utiliza el término estrés para referimos al estrés negativo o distress.
Con lo dicho, se puede considerar que, la importancia del estrés laboral esta relacionada
también con las trasformaciones que se estin produciendo en los mercados de trabajo, las
relaciones laborales, las instituciones y la propia naturaleza del trabajo (Peir6, 2009) y, en Ia
misma forma de manera particular en el caso del estrés laboral del docente universitario surja de
una discrepancia entre los ideales individuales del docente que pretende trascender a través de
dar una buena formacién a sus alumnos y la realidad de Ia vida ocupacional diaria, que se
preocupa mas de la entrega de informes, avances programéticos, calificaciones, firmas de
asistencia, etc., que de dar apoyo (aunque sea emocional) a la labor sustantiva del docente
(Pando, 2006).
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A lo largo del siglo XX el estrés se ha convertido en un fenémeno relevante y reconocido
socialmente, siendo vinculado, con frecuencia, al trabajo y a la actividad laboral. De hecho, las
diferentes encuestas sobre condiciones de trabajo ponen de manifiesto que se trata de un
fenémeno ampliamente extendido y son miltiples las fuentes de estrés que producen esta
experiencia laboral, que suele ir asociada con consecuencias negativas. Asi, por ejemplo, José
Peird en su articulo “El estrés Iaboral ; una perspectiva individual y colect
internacional en una encuesta reciente patrocinada por la Comisién Europea entre casi 16.000
trabajadores de los 15 estados miembros de la Unién Europea el 42% indican que su ritmo de
trabajo es demasiado alto, de manifiesto diversas experiencias de estrés laboral (Peird, 2015).
Durante las diltimas décadas se han producido importantes transformaciones en el mundo
del trabajo y en la actividad laboral
El estrés como fendmeno colectivo, histéricamente determinado, resaltando los siguientes
elementos:
jinantemente una actividad
En primer lugar, el trabajo esta evolucionando de ser predor
fisica a ser una actividad mental, de procesamiento de informacién, de solucién de problemas, de
gestién del conocimiento, ete.
‘Ademis, con frecuencia cada vez mayor, la actividad laboral implica gestionar la
incertidumbre y la ambigtiedad. Habida cuenta de los cambios en el entomno y de la rapidez de
esos cambios asi como de la complejidad de los fendmenos planteados en el trabajo es cada vez
mis habitual la gestién de incertidumbre. Las demandas emocionales del trabajo que se derivan
de la inclusion de componentes afectivos en la definicién de la calidad del servicio, plantean con
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mayor frecuencia la discrepancia entre las emociones que la persona querria expresar y las que
ha de manifestar en funcién del trabajo que desempena (Peir6, 2015).
Método.
El presente estudio, se lo desarroll6 desde la perspectiva cuantitativa, descriptiva, de tipo
documental, pues facilita el andlisis del material seleccionado. El material seleccionado fue
desde la perspectiva cuantitativa, Para la realizacién del presente estudio, se tomé en cuenta que
la fecha de publicacién de los articulos, correspondieran al periodo comprendido entre los aitos
2013 y 2017. Se tomé como referencia a aquellos paises cuyas publicaciones se hayan realizado,
en relacién al tema de Estrés Laboral en Latinoamérica y el Caribe, Europa). Se revisaron 31
articulos, de conformidad a los criterios de inclusién como articulos cientificos producidos y
publicados en el periodo comprendido entre los atos 2013-2017, con especial énfasis en los
temas de estrés y estrés laboral., articulos referentes a los niveles de estrés laboral, articulos
escritos en espafiol, inglés, portugués, articulos publicados en: Seielo, Redalye, Revista de
Investigacién Psicologica, Google Académico, Revista Colombiana de Psicologia, Revista
Colombiana de Salud Ocupacional, Revistas de investigacién UNMSM, Revista Electronica
Me
‘a, Salud y Sociedad. Universidades de Espaiia, Universidades de Chile, Universidades
de Colombia, Universidades de México y realizados en Latinoamérica y El Caribe. Descartando
articulos que sean producidos y publicados fuera del periodo 2013 — 2017, publicaciones no
indexadas, que no se refieran al tema central de estrés, que no correspondan a las regiones de
Latinoamérica y El Caribe.
Procedii
niento de busqueda y andlisis
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En Ia fase de bitsqueda y analisis, se tomaron en cuenta la biisqueda de informacién
existente en tres idiomas: espaiol, inglés, portugués, considerando los criterios anteriormente
seftalados, con respecto a la vinculacién con el tema central, la validez cientifica, tiempo y
espacio geogrifico (de ubicacién), con la mayor cantidad de combinaciones posibles 0 palabras
claves como “Estrés", “Estrés Laboral”, “Stress”, “Work Stress”, “Estresse” y “Estresse no
trabalho”. A partir del procedimiento indicado, se obtuvieron 31 articulos generales y de ellos, se
definieron 0 centré el anélisis en aquellos que tenia como principal elemento de abordaje a las
categorias principales de “Estrés y Estrés Laboral”.
Como parte del procedimiento, en lo que a la revisién sistemitica se refiere, se ubicé el
siguiente orden: Definicién de la pregunta y objetivo de estudio; se toman en cuenta los criterios
de inclusion y exclusién muestral y se procedi6 a la seleccién de la literatura pertinente y
relevante,
Extraceién de los datos desde las fuentes primarias,
Analisis de los resultados.
En estricta concordancia con lo anteriormente seftalado, se trabajé y organizé la
informacién recolectada, de la siguiente manera:
1. Todos los trabajos seleccionados segin los criterios previamente definidos, fueron
leidos y ubicados sus aspectos mas importantes en una “matriz. de registro” utilizando una base
de datos que facilite la concentracién del dato.
Se consideraron los siguientes aspectos, en su orden:
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. Nombre del articulo.
. Autor/es.
. Referencias de cita.
. Link / url, base de datos.
* Factores psicosociales.
‘© Impactos a la salud.
© Objetive.
+ Metodologia.
Instrumente.
© Resultados.
* Conelusiones.
© Ato.
° Pals.
Tipo de universidad.
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2. Se procedié a identificar categorias y subcategorias de andlisis, segtin la “Matriz de
registro”. En un comienzo, el foco se colocd en el contenido manifiesto de los textos, y luego en
Jos contenidos latentes de los mismos.
3. Una vez analizada la literatura, se procedié a estudiar las metodologias empleadas en
los estudios. Para esto, el enfoque fue identificar qué tipo de objetivos se planteaba, metodologia
que se usaba, ténicas e instrumentos de recoleccién de datos eran utilizadas, la poblacion a la
que se hacia referencia en el estudio, as
‘omo posteriormente, se procedié a definir:
4, Los resultados, que fueron discutidos e interpretados y,
5. Finalmente, el andlisis y resultados fueron redactados.
Resultados.
A partir de las consideraciones anotadas, conforme evolucioné el proceso, se revelan que
las bases de datos consultadas, revistas cientificas, en el periodo 2013-2017, le otorgan una
importancia significativa al estudio y seguimiento del tema de estrés laboral, buscando
pormenorizadamente articular en el anilisis del tema, los factores psicosociales y sus impactos
en la salud.
Se ubica que la mayoria de trabajos son producidos en los tres tltimos afios y, provienen
principalmente de México, Colombia, Bolivia, Ecuador, Espafia, Portugal
También se encuentra que, la mayor preocupacién e interés por dedicar esfuerzos a la
nen de las Universidades Publi
produccién de investi a en el tema, pro\
ss, que
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emplean grandes esfuverzos en su trabajo, para elevar el debate de un problema tan delicado como
el de la Salud Ocupacional y el Estrés Laboral,
Se hace evidente los esfuerzos significativos de la comunidad cientifica internacional, por
dedicar su atencién al estudio, investigacién y anilisis de la problematica del estrés laboral y
como esta afecta a buena parte de la poblacién.
Se habla desde las condiciones de trabajo, percepcién del estrés laboral, autorealizacién,
mobbing y estrés, estrés y satisfaccién laboral, estrés laboral y actividad fisica, estrés laboral y
salud mental, inteligencia emocional y estrés, estrés laboral y riesgo para la salud.
De la misma forma, se ubican en su mayoria los objetivos de los estudios €
investigaciones, alrededor de ejes como las exigencias y demandas en el trabajo, fuentes de
estrés, mejoramiento del contexto educativo, violencia psicoldgica y laboral, estrés y actividad
fisica, condiciones de trabajo y de salud del personal docente, estrés y riesgos psicosociales,
estrés y sobrecarga de trabajo, la inteligencia emocional, desempefio docente.
En cuanto a la Metodologia, la gran mayoria de estudios, se relacionan al ambito
cuantitativo y cualitativo. Se observan estudios de corte trasversal, andlisis de correlacién, y
anilisis de regresién lineal miltiple, anilisis descriptivos y exploratorios.
n respecto a los instruments utilizados en los estudios
rva que, los
mayormente aplicados son: el cuestionario, Ia encuesta, escala de sensibilidad emocional, escala
de estrés. Los datos nos demuestran en estricta consonancia con lo planteado en los temas y
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objetivos, que la poblacién mayormente estudiada son los Docentes Universitarios tanto de
entidades piblicas como de instituciones privadas.
Particularmente, los objetivos buscan visibilizar y vincular una problemitica como la del
estrés laboral y su relacién con los niveles de insat
faccién laboral, violencia psicoldgica, acoso
laboral, satisfaccién laboral, desempeiio docente.
Se abordan también aspectos como: el que el agotamiento fisico y emocional de un
docente repercute en su diario vivir provocando un aislamiento con la sociedad y Ia presencia de
los factores psicosociales en el trabajo en Ia actualidad ha generado una especial atencién por
parte de los profesionales encargados de mantener la Salud de los trabajadores
Adicionalmente, se presenta un diagndstico de los riesgos psicosociales de los docentes
universitarios y a partir de ese panorama de riesgos se avanzan estrategias para su prevencién
dentro de! ambito docente universitario,
El andlisis revela, que la presencia de los factores psicosociales en el trabajo en la
actualidad ha generado una especial atencién por parte de los profesionales encargados de
mantener la Salud de los trabajadores, quienes, en base a los miltiples estudios realizados sobre
todo en violencia y acoso psicolégico en el trabajo —como en Ia presencia de estrés y su
sintomatologia mis frecuente— han logrado generar una real conciencia en los diferentes actores
sobre los efectos daitinos que producen en los trabajadores.
El aporte fundamental de estos trabajos, ha sido esclarecer el efecto que tienen los
factores de riesgo para el bienestar psicologico de los docentes universitarios algunas variables
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proy
de la organizacién universitaria, lo cual podria ayudar a diseiiar o priorizar estrategias de
intervenci6n especificas para cada dependenci
Se observa gran interés por el estudio del tema del estrés y riesgos psicosociales, en
buena parte del Continente Latinoamericano, tal es el caso de Colombia, Bolivia, Ecuador,
México, Chile, Perti, Cuba, Venezuela y, en el caso de Europa se ubican este tipo de esfuerzos en
casos como el de Espa
Es evidente que, el desarrollo de esta problemética en la regién, ha despertado un interés
particular por parte del mundo cientifico, que ha dedicado buena parte de sus investigaciones, al
tratamiento del estrés laboral y de manera especial el de los docentes universitarios.
Los resultados obtenidos, ponen de manifiesto que hay un particular interés de la
comunidad cientifica internacional por orientar sus esfuerzos investigativos alrededor del eje de
la Salud Ocupacional y el Estrés Laboral, y como ya se mencioné anteriormente, dichos estudios
provienen de Latinoamérica, El Caribe y una parte de Europa.
Es notable el aporte que la comunidad cientifica brinda para el desarrollo y difusién del
tema, a través de las Revistas Cientificas, Bases de datos, redes sociales, que también dan cuenta
de lo antes seftalado.
La mayoria de estudios con respecto al tema se realizan en el area educativa y de ésta
particularmente recibe atencién el nivel universitario.
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Se llegan a conclusiones, en las cuales se manifiesta claramente la relacién existente entre
el estrés y las alteraciones emocionales, llegando inclusive a realizar propuestas de mejoras
laborales y clima institucional.
Se manifiesta que, es necesario sostener un diagndstico de los riesgos psicosociales a los
que se ven expuestos los docentes (principalmente los universitarios) y ademés se ratifica la
necesidad de comprender la a
Wvidad docente como un proceso laboral de interés para el drea de
la salud y seguridad en el trabajo, por el alto valor social que representa y el fuerte impacto que
tiene en el desarrollo de la sociedad, (Ver cuadro Resumen Anexo)
Discusion,
Durante el proceso de revisién de los articulos cientificos, se pudo verificar que existen
diferentes formas de abordaje de la problemética del estrés, que viene a constituirse en un
problema latente en nuestra sociedad, y que requiere del tratamiento sostenido de quienes desde
la politica piblica e institucional estén obligados a tomar decisiones lo més adecuadas posibles,
ntes laborales saludables
pensando en el bienestar de los trabajadores y en la creacién de ambit
que les facilite el cumplimiento de sus responsabilidades.
Los estudios se realizan en el Ambito de los dos tipos de investigacién: cuantitativa y
cualitativa, con sus respectivos enfoques cada una, procuran dar una interpretacién y explicacion
a la problemitica
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Conclusiones.
1.- La compleja evolucién de la sociedad, la inequitativa distribucién de la riqueza, el
desarrollo de los grupos de poder, el fortaleci
niento del andamiaje de estos grupos minoritarios
de la sociedad que han buscado anclar su presencia en la sociedad, en perjuicio de quienes han
producido la riqueza : los trabajadores como principal motor del proceso productivo, se expresa
también en una compleja situacion de los problemas de salud y seguridad ocupacional, las
condiciones de presin en el trabajo, entre otros importantes factores, han determinado que los
niveles de estrés Heguen a tales niveles, que sea éste considerado como una de las mis grandes
epidemias del Siglo XXI; partiendo de la concepcién de que el estrés laboral es un desequilibrio
entre las exigencias hechas por el medio y los recursos disponibles por los individuos,
generalmente producido por factores psicosociales, generando reacciones fisicas y mentales
cuando se ve sometido a factores externos que superan la capacidad de entfrentarlos.
2.- El abordaje de la Salud y Seguridad Ocupacional desde una dptica distinta, con una
perspectiva critica, transformadora, cuestionadora de esa realidad por la que atraviesan
importantes masas trabajadoras, implica sin lugar a dudas, el asumir una postura amplia,
dinimica, inclusiva, de cambio, de transformacién, con una perspectiva de superacién de lo
caduco, por algo nuevo, de entender la problematica de salud ocupacional y de estrés laboral,
como un tema de responsabilidad social, de quienes ejercemos intervencién en dicha Area, para
contribuir con el andlisis y el debate de
sta problematica que no puede ser menoscabada por la
sociedad y que requiere mis temprano que tarde de respuestas concretas alrededor de la
prevencién, educac ‘ign de los trabajadores y su entorno, en cuanto a temas
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vinculados a la salud ocupacional y, sobre todo entender que este tema esti directamente
vinculado a otros temas como salud en general, educacién, vivienda, servicios basicos, fuentes
de trabajo, etc
3. La Salud Ocupacional, debe ser motivo de elaboracién de una politica de Estado que
en materia laboral, garantice condiciones plenas de trabajo, que desde el ambito de la
prevencién, promuevan y faciliten una nueva realidad en Ia que no se encuentren en riesgo las
vidas y la salud de grandes poblaciones trabajadoras que son quienes generan la riqueza de los
vis olvidadas.
paises y, lamentablemente son las
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TABLA 1: ARTICULO, OBJETIVO, POBLACION, RESULTADOS, CONCLUSIONES,
ARTICULO ‘ORIETIVO PORLACION ‘RESULTADOS CONCLUSIONS
T, CONDICIONES DE] Wentlicar Tas | Doceates de | Abardaron que existe ui | Se concluye que a pes
TRABAJO. DOCENTE —Y | exigencias que demanda | Facultad de Psicologia | grado alto de tastomos, | de tener wn tabajo my
UNIVERSITARIOS, G1 tray alos | y- Esonomia dela | demasiaéss hors | complejo con su contsto
SATISFACCION, tcadémicos de tiempo | UNAM Taborablesy_ muy poco | tempo, lov doentes de
EXIGENCIAS LABORALES | completo eas tiempo para simismos | esa instiucion tenes un
YDANOSALASALUD | Universidad “Nacional Priilegio porque cuenta
Autonoma de México ‘cn un tabaj este
3 PERCEPCION DE_LAS | Mentficarls fuentes de | 418 Docent cate | Los resultados aboraron | EI agotamieno fico y
FUENTES DE _ESTRES | estes en In actividad | ellos de universiales | que los decent | emocional de un docete
LABORAL Y SUS EFECTOS | docente universtana | publicasy pivadas | enewstados presontaron | reports en su dao vivir
EN EL. DOCENTE | analzar sus eloton eh tin grado ato de estes Io | prvocando on
UNIVERSITARIO el decent ual po) Kes pena | aislamiento con le
explotr tolas sus | sociedad.
potenciaidades debido a
Ia presi labor
3 CONFIGURACIONES | Coomprenier Ta} Profesor de Ta] Se plana categoran | Se evidenca un patron de
CATEGORIALES dinamieslaboral dst | Universidad ssociadss con ls | triangulacion ene los
RESPECTO A FUENTES DE | profesondo yl genencién de ests | informants de escucas
ESTRES EN LOS | busqueda permanente oeente en sis | publics, privadas
PROFESORES de posibildades rexpectives —"contexor | rurale. AL mismo tempo
‘pornidades para segin el contest labora | de visibiliar wn conto
mejorar el contexto se categrias propias alas
educative informants us
TLR AUTOERICACIA VLA | Profundiar en a | 106 profess | comprasban que las [Se puede concur que er
AUTORREGULACION posible rol modutador | educsciinpeimaria | personas con alts | un fturo se debian
COMO. VARIABLES | que pusden gjcer Pent en | encaminare 4 comprobar
MODERADORAS” DEL | varabies como Sutoeficacia general | tambien cl impacto de oo
STRES LABORAL EN | autoeicacin ya presentan menoresniveles | tipo de variables
DOCENTES DE | autorepuactin "eo a Ge imiacion Lora, asi | desencadenantes
EDUCACIONPRIMARIA | experiencia det ests fimo menores aiveles de | acumutivas en la
Iaborl Sbumout, tal y como lo | experiencia de srs
reflgan’ el aniliss de
‘comeaciones y el andlisis
se regresion
SEL MOBBING Y_TOS | ET objive det eto | Quo Tos resultados de Tr | Ta presencia de Tos
SINTOMAS DE ESTRES EN | fue identiiear Investigacion arojan una | Factores psicoweiales en
DOCENTES presencia intensidod poblacen on | el wabaj en la actalidad
UNIVERSITARIOS DEL | dela solenci aracteristins| Ta gencrado una especial
SECTOR PUBLIC Pricolgica, cl acoso Saciodemografcas atecion por pare de les
Tsorl fos fates, Taborales comunes a | profesonaes.encargados
poblaciones ‘Je docentes | de mantener tx Salud de
Sniversitaros de otras | los tabjadores
Investigaciones en cuanto
se refine a rangos de
‘il, nivel de fommacon,
tiempos de dedicacion
6 FL_ESTRES EXEL | Desai Tas | Ta poblastbn para ena Tas resuladon cbtenidas | Para a presets
PROFESORADO expesions Jnvestigncin "fueron | permiten geverar ung | investzacicn se evaluaron
pscolgioas | profesoranyproesores | mayor comprension de ls | indieadorestipcos —y
Somitias de eats que | eursantes dt programa | humanidad del profesor y | coroborados por” la
presenta ls profesores | Bienio en ta | su vivencin personal del | Wieraturn sobre los
Sue curan el programa | "Universidad Soleiana | eres Y que’ pari it | sintomis somiticos de
ae Gesallo | de Bolivia presente Investigacion | ests, casos. resulados
profesons Significo valor la | pemitea preci le
Micencatra en ciencias presencia "de tas | inidencia de los mismos
dele educacin porn expresioncs fn la mucsr, donde los
‘maestros titan de Ia psicosomatieas del estes | profearesexpresan la
Universidad Salesina fn los profsores. En este | vivencia de sensaciones de
de Bolivia fmaro la vivensia del | pesider en braros
css ea los profesores | picmas con una eeuenia
fqve ex resaiados | Hamativa que habla de sa
‘evelan, Pesmite | sensacian de cansancio
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wideacar Te levane | agoumieio cas
presencia de | exremidades, “que
‘anifeaciones fgeneada tipicamente por
psiosomaticas Fe teasen que comprende
lesan sometido estes
‘otidiann,
7ESTRES DE ROLY] EI afjeivo de ete | Ta muestra quedo | Todor Tos tems de Tas | Para conseguir Tos
SATISFACCION LABORAL: | estudio es examinar ls | compuesta por 86 | escals de engagement, | objetivo prepuesis se ha
EXAMINANDO EL PAPEL | relaciones cate estes | parcipanes, de los | ests devolysauisuecion | utlzade "el paqucte
MEDIADOR DEL | de tol engagement y | cuales 295 (0%) eran | con el ‘exuditioo STATA 13.
ENGAGEMENT EN EL satsaeioa labor de | mujeres La media de | sometids aun anilsis | En primer lar, sea
TRABAIO acuerdo con et movil | ela fue de 3711 (DT | faterial exporter | calulado el text de
demandassccunos | = 1024), escilando | mediante ef metodo de | Haman con todos tos
labors ent los 18 y los 61 | components principales | items de las esas
sos fon roucide vatimas, | medidas para ctaluar el
Forvando la estxecion & | prible impacto de be
un solo factor Savianca comin dst
mito,
B-ESTRES TABORAL ¥'| El abjatvo del prsens | 130-enpeados de uma [Ta provalencia de [Se concn que Ta
ACTIVIDAD FISICA EN | trabajo fue comeacionar | univsidad privada de | sedentrismo fue I % 36 | inactividad fica y el
EMPLEADOS 1a actividad fisica y al | Medellin, presents alo agtamizat | esr labora presetaron
estes labora!” en | sleccionados fmocional en cl 29%, | prevalencias eleva: le
trabeyjadoes mesteo | despersonalizacion en el | activi iia presents
liniveritios de eon | 38% y baja realiacion | un efeeto protector sale
Medlin asignacin penonalen elt | ctestes
proporeional
TIARELACION ENTREEL | Verifcar Ts elacion | 310 perons de | Mis espeificaments, | Conchaiones eT esto
ESTRES TABORAL LAS | enue el seuor y la | Portugal de empress | obtuvimos que ef stor | pademos inicar que,
FUENTES QUE LE DAN | vivenca de estes ens | privadas y pblicss | privado evideneo tener | efectivamente, el actor va
oR Y LAS | orginizaciones que {int “mayor” wvencia de | a tener un papel lvoe,
STRATEGIAS DE COPING | formaron pate e fires en comparacion | tanto enh vveneia de
EN EL SECTOR PUBLICO Y | nuestra muest conelsectorpiblico | ests bora camo en la
ELPRIVADO fxitencia “de estates
de coping ante cl estes
que serin especies de
Soda sector
TWESTRESY BURNOUT EN | El presate wabajo cai | La muestra eat | La matia de Tow centr | Se puede confimar que
PROFESORES DE | dingo a examinar ls | formada poe “92 | de "Estes Labora, | las" estategias de
PRIMARIA, ¥ | hiveles de sts labora, | docentes de Ensenana | Sindrome de Bumout | afontamiento adopadas
SECUNDARIA. DE | Ia presencilausncia de | Primaria y Sosundaria | estategis de | por los daventes no esti
IUELVA: TAS | sitamatologa (0 Sendo medidas lest
ESTRATEGIAS DE | ponies cinon) de uanto ala mejor de
AFRONTAMIENTO. COMO | Singrome 6 Burnout en ‘sts problemas
FACTOR DE PROTECCION | elprofesrado
TT ESTRES LABORAL Y-] Detenminar lov aiveles | $4 docenen Se anconirs ani] Sedat aa easton
SALUD MENTAL EN | de estés y su rlaion prevalencia de estes del | enue el estes “ys
DOCENTES DE PRIMARIA | con salud metal cn 363% aleaciones en La sald
YSECUNDARIA Alocentes de un oles Ioana, en los docentes
de primary secunar Se recomienda realizar
fen Cates Colombia, intervene por std
ccupacioal
Ty TAS TEORIAS | Analvar Tas _teoras | Se abajo con 6 | Tos dovcies comsderar | Las docentes expican que
SUBIETIVAS DEL | subjetvas sobre fs saad | docentes de la regi | la salad labor como an | si sla’ labora podria
PROFESOR ACERCA DE SU | labora
SALUD TABORAL: | con los
IMPLICANCIAS EN’ LA | subjetivos
‘de Atacama aspecto del vida laboral | mejorar parr dela
eseable y necesiria. La | insalacion "de tas
efinen come: (2) un | siguientes medias: (a) 2
PROMOCION DE LA | docentes fe otergan a a proceso que implica ut | nivel macropoliico, una
SALUD PREVENTIVA EN | profsion, emenana y fabio sucesivo y radial | ley que disminuya las
ELTRABAJODOCENTE | aprenticaje de ws fenel cudado de Ta sala | horas de trabajo activo,
ctudiantes, labora (6) un estado de | aumente as de
bienesar “subjetivo | planificaion “'y que
producto del tata: y, | eradique la presién por
fina (©) competencia | fos resulados elucaivos:
senévica, que implica | (b)a nivel
ctr motvado y | onganizacional, bo
Satisfechlaboramene.” | implementaciéa de
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‘aves de esac
¥ deporivas, al
‘scsoraminto ae
‘specialists en sald
Tabor, el reconacimiento
dea Tabor docentey
monitorso continuo dal
fetado de salud de
profesor: (6) nivel
persona ot
Foralesimiento de ba
fommacion incl 9
‘continua ela emia
iz DIFERENCTAS | Esudiar al papel de | Ta musa ewtuve | Los reulados consi | Se concloye qe el grupo
INDIVIDUALES COMO | cietas lferencias | constuida por 211 | en que los participants | que fie expuesto a
MODERADORAS DE LA | indsidules en ln sala | profesres fienen bajo nivel | investgacién no se
RELACION. ESTES: | de una amcsta | niversiarion Sensibilidad cmocion, lo | dete que tienen altos
SALUD EN. DOCENTES | profesral_a nivel de cual sugiew una | indices de estes i mala
UNIVERSITARIOS FEducaicn Superior ‘moderada eapacdad para | salud Lo que se puedo
cmpatiat con ss | obtener fe gue los
fmocionesdetos os | dcentes ten bajo nivel
‘de senibildal emocioal
Se encucaa apoyada poe
les puntajes altos ‘en
scoibilidad iterpersonal
posiva y deseo de
fambio fente ala
incertae. Las evales
se pucden _considorat
‘ome’ cariceristicas de
Desonaldad, protectoras
‘Se a slay a estaba
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TH SALUD V TRABAIO DE | describir algunas de as | 250 dventes de ea bs | EI 687% del_pesonal | En ese conto se alica
DOCENTES DE | condiciones de trabajo y | Instituciones docente ca de sexo | a necesidad de
INSTITUCIONES, Salud del personal | Fducaivas Distal | femenino: el 51.7% | ccmpronder la actividad
EDUCATIVAS Ahocente que labora en | de iz Localidad (I) de | realiaba’ extensién “del | doeente como un proceso
DISTRITALES DE LA as stiucioes | Usaguen teaujo dots; 378% | labora de intr para el
LOCALIDAD UNO DE | Eaucatvas "Distal pons ‘presencia del | area dein salud y
BOGOTA dea Localidad uno (0) fuldo dono” del aula, | sepuridad en ef abajo,
de Usaguén, Bogoti sinuacion que tes exigin | por et allo valor social que
evar ef volumen del | tepesenta yet fuse
Nez pare logar a | impacto que tiene en ot
tencdnde-—_tos | desarrollo de a soiedad
suds.
TS RIESGOS ET objeive ae ie Tos resuladar mosaron | Se pescata un diagnosis
PSICOSOCIALESEN EL | esudio ey evaluar los | 621 docentes dea | una situacion | de ow espe
PROFESORADO DE Fiegos poconoiales de | Universidad de A | desfivoabe pare ia sala! | psiosociales de’ Ioe
ENSENANZA os ocentes | Coruta fen cinco dimensiones | doeentes uiversitaron ya
UNIVERSITARIA: universities Psicosocales: alas | parr de ese panorama de
DIAGNOSTICO Y entice fneas de fxigenias psicoligieas, | resgns se avanvan
PREVENCION| mejor pa una baja estima, doble | esuateias para su
organizacié sludable presencia clvada, bajo | prevenciin dentro del
apoyo socal | Ambito ovente
inseguridad elevada en ot | universitai,
empleo
Tg EL MOBBING ¥_TOS | Tcnicarla pesoncae | Se calud a 187 [Los sesuladanr un 872% | Ta presencia de Tos
SINTOMAS DE ESTRES EN | intensiad "de la | docentes principales de | de los investiidos (168 | factors. pseosocals ex
DOCENTES ‘olenciapscolgie, ot | In Universidad Cental | docentes) manifesta | et trabajo en la actaidad
UNIVERSITARIOS DEL | acoso. labora hs | del Ecuador. presencia de violencia | hu generdo una especial
SECTOR PUBLICO fBctres Pscoligicas el” 91.9% | atenién por pute de los
seciodemoarafcos (172 dosent) indica gue | profsionalesercaruados
Tahorales como: genta, Ta Intensidad dela | de mantener ta Salud do
sla esto civil, violencia psicobbica & | los tabyjadores, quienes,
Tiempo de daicacin toga y) nua: save el | en base a os mlipos
nivel de formacin Acoso Pocologio | estutios realizados sobre
Revista Cientifica Mundo de la Investigacién y el Conocimiento. 3 (1). pp. 522-554 El Metanilisis de los articulos sobre estrés laboral docente en el periodo 2013 —
2017
Vol. 3, nim. 1., (2019)
Soraya del Pilar Carranco Madrid; Manuel Pando Moreno
‘Guang TR doceies] todo av viens y acoso
(73%) sostienen que es | psioldgico en el wabajo
flo o Bajo: 4 docentes | "como en la presencia de
Q.2%), que es medio y | estes y su sittomatologia
sil sobre Tos nivelen de | mis iRecvete— ban
185. docentes | logo generar una real
5) indicaron que el | concieneis en ks
rivel es bajo, 2 docetes | giterentes actres sobre
are) Teg ofotos dainos que
praducen ea los
Feabojadres
TEL SINDROME DEL | Cocer posible | En el presente evade | Bn al MBEinntano de | Lox docentes de Te
"QUEMADO" POR ESTRES | presencia del sindrome | se ha tabujdo con | "Bumout" de Maslach y | Universidad Nacional
LABORAL ASISTENCIAL | del” "quemido" por | uma muestra de 274 | Jackson los resultados n0 | Mayor de San Marcos,
EN GRUPOS DE | estes laboral docentes de | Se aproximan a la | presenan evidenias del
DOCENTES Ssistencial en gropos de | Universidad Nacional | dissibucion “normal, por | Manado sindrome del
UNIVERSITARIOS docentes de una | Mayor de San Mares, | lo que se ha tabsjado la | "guemado" por = estes
Universidad Nacional, | perenscientes a cinco | investignion con Inhorl asistencia Poa
penenecientes a | areasde cwadistios no | pane, cf aniisis fatrial
diversas ‘espcilidd: Ciencias | parameétricos sobre ‘ls | exploratorio.revela que
Iueasde especial | de Ma Salud; Basic: | base de ranges. Los | enue los wes fctores
TIngenzrias; Letras: | resutados corohoran oe | existe un solo Tater
Edtctcin-Derecho y | los bipolar de orden superior
Administra items del inventaro son | que tiene una varianza que
Economia consistent st. | explora cl 54% de la
Contbiliad tatiana tolaly gue
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