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Weyrauch, Herstatt - 2017 - What Is Frugal Innovation Three Defining Criteria
Weyrauch, Herstatt - 2017 - What Is Frugal Innovation Three Defining Criteria
Resumen
Recientemente, la literatura sobre gestión de la innovación ha sido testigo de un creciente interés en la llamada innovación frugal.
El término se discutió inicialmente en el contexto de los mercados emergentes, brindando a los clientes no adinerados oportunidades
para consumir productos y servicios asequibles adecuados a sus necesidades. Sin embargo, el significado de innovación frugal es
confuso. Además, la creciente apariencia de innovación frugal en los mercados desarrollados desafía las definiciones anteriores que
a menudo caracterizaban la innovación frugal, particularmente en el contexto de los mercados emergentes. Hasta ahora, no ha
quedado claro qué diferencia la innovación frugal de otros tipos de innovación. Por tanto, necesitamos criterios que permitan
determinar qué es y qué no es innovación frugal. Para determinar una definición clara, elegimos un enfoque multimétodo, realizamos
una revisión de la literatura y entrevistamos a 45 gerentes de empresas e investigadores de diferentes institutos de investigación.
Sobre la base de los resultados, definimos tres criterios para la innovación frugal: reducción sustancial de costos, concentración en
las funcionalidades principales y nivel de rendimiento optimizado. Contribuimos a la literatura refinando el significado de innovación
frugal. También permitimos que las organizaciones enfrenten mejor el desafío de desarrollar una innovación frugal tanto en los
mercados emergentes como en los desarrollados.
Palabras clave: innovación frugal, ingeniería frugal, innovación inversa, innovación de costos, innovación de bajo costo, innovación
suficientemente buena, innovación de Jugaad, innovación basada en restricciones, innovación con recursos limitados, innovación
de Gandhi
© El(los) autor(es). 2016 Acceso abierto Este artículo se distribuye bajo los términos de la licencia internacional Creative
Commons Attribution 4.0 (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/), que permite el uso, la distribución y la reproducción sin
restricciones en cualquier medio, siempre que otorgue el crédito correspondiente a los autores originales y la fuente, proporcione un
enlace a la licencia Creative Commons e indique si se realizaron cambios.
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responde a la siguiente pregunta: ¿qué criterios se aplican que nos Brem y Wolfram (2014) buscan distinguir entre innovación frugal
permiten definir la innovación frugal? y términos relacionados como ingeniería frugal, innovación basada
Para responder a esta pregunta, elegimos un enfoque multimétodo. en restricciones, innovación de Gandhi, innovación jugaad,
Primero, realizamos una revisión de la literatura para identificar innovación
innovación catalítica, innovación de baseinversa,
e innovación indígena.
Presentan
atributos y caracterizaciones de la innovación frugal utilizada en la un marco conceptual basado en una revisión de la literatura de 363
literatura. En el paso dos, entrevistamos a 45 gerentes de empresas artículos explorados.
e investigadores de diferentes institutos de investigación que se
ocupan de la innovación frugal para captar el significado práctico del Su marco clasifica la innovación frugal y los términos relacionados
término. Al codificar los resultados, notamos que la mayoría de las mediante el uso de las tres dimensiones: sofisticación, sostenibilidad
características atribuidas a la innovación frugal se pueden subsumir y orientación al mercado emergente. En su clasificación, en
en tres categorías: reducción de costos, funcionalidad central y nivel comparación con la innovación jugaad o la innovación inversa, la
de rendimiento. Sobre la base de este hallazgo, deducimos tres innovación frugal tiene una sofisticación de baja a media, una
criterios para la innovación frugal: reducción sustancial de costos, sostenibilidad media y una orientación hacia el mercado emergente
concentración en funcionalidades centrales y nivel de rendimiento media.
optimizado. Proponemos caracterizar las innovaciones como frugales Zeschky et al. (2014) también analizan diferentes tipos de
si cumplen estos tres criterios al mismo tiempo. innovación con recursos limitados. Distinguen entre innovación
frugal, innovación suficientemente buena e innovación de costes,
conceptualizando las distinciones entre ellas. Clasifican la innovación
frugal a través de los criterios de novedad técnica y novedad de
Al definir estos tres criterios, nuestra contribución a la teoría es mercado. En su opinión, la innovación fru gal tiene una mayor
una comprensión más precisa de la innovación frugal. Primero, novedad técnica y una mayor novedad en el mercado que la
sugerimos referirnos a una innovación como frugal solo si se innovación suficientemente buena y la innovación en costos.
cumplen los tres criterios. Por lo tanto, estos criterios se pueden Además, en su conceptualización, la innovación de costos significa
utilizar para comprobar si una determinada innovación se puede lo mismo por menos, la innovación suficientemente buena significa
caracterizar como frugal o no. Segundo, los criterios nos ayudan a hecha a la medida por menos, y la innovación frugal significa nuevo
comprender mejor por qué las innovaciones frugales son diferentes por menos. Ostraszewska y Tylec (2015) utilizan una conceptualización
y por qué su desarrollo puede ser desafiante: los tres criterios deben similar, con los mismos criterios por menos, adaptado por menos y
cumplirse simultáneamente. Esto tiene implicaciones prácticas: para nuevo por menos para distinguir entre innovación de costos,
desarrollar innovaciones frugales, se deben considerar los tres innovación jugaad, innovación de Gandhi, innovación suficientemente
criterios para identificar las características específicas para hacer buena e innovación frugal. En su clasificación, el GE LOGIQ Book
que un nuevo producto o servicio sea frugal. Ultrasound Machine es un ejemplo de innovación frugal (nuevo por
menos), mientras que el automóvil urbano Tata Nano es un ejemplo
Este documento está estructurado de la siguiente manera. En la de innovación de Gandhi (adaptado por menos); en otros lugares, el
siguiente sección, brindamos una descripción general de los Tata Nano se utiliza como un ejemplo típico de innovación frugal
conceptos y marcos que distinguen la innovación frugal de otros (Rao 2013; Tiwari y Herstatt 2014; Wool dridge 2010).
tipos de innovación. Luego explicamos la metodología y esbozamos
nuestros resultados. Sobre la base de nuestra revisión de literatura
y entrevistas, en la sección "Discusión", deducimos tres criterios Soni y Krishnan (2014) revisan la literatura sobre innovación
para la innovación frugal. Finalmente, señalamos las implicaciones frugal y proponen, en su artículo conceptual, considerar la innovación
teóricas y administrativas, discutimos las posibles limitaciones y frugal no como una entidad monolítica.
brindamos recomendaciones para futuras investigaciones. Presentan tres tipos de innovación frugal: la innovación frugal como
mentalidad o forma de vida, como proceso y como resultado en
forma de productos o servicios. Su enfoque apunta a una tipología
de innovación frugal en lugar de centrarse en las distinciones entre
Antecedentes la innovación frugal y otros tipos de innovación.
Varios conceptos y marcos intentan distinguir la innovación frugal de
otros tipos de innovación. La mayoría se basan en revisiones de la Basu et al. (2013) distinguen entre innovación frugal e innovación
literatura (para obtener una descripción general, consulte la Tabla 1). convencional a lo largo de cuatro características: impulsor, proceso,
Cunha et al. (2014) examinó los flujos de literatura en el campo capacidades centrales y ubicación. El impulsor de la innovación
de la escasez y la innovación de productos. Consideran que la frugal se describe por lo que necesitan, en contraste con lo que sería
innovación frugal es innovación de producto cuando hay escasez de bueno tener; el último se relaciona con la innovación convencional.
clientes adinerados y la distinguen del bricolaje, que es cuando los El proceso se describe como de abajo hacia arriba en contraste con
recursos materiales son escasos, y de la improvisación, cuando el de arriba hacia abajo. La capacidad central es la funcionalidad
tiempo es escaso. (resistente, ligera, adaptable y simple)
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Brem y Sofisticación, sostenibilidad y orientación • La innovación frugal tiene una sofisticación media a baja, una sostenibilidad
Wolframio al mercado emergente media y una orientación media hacia los mercados emergentes.
(2014)
Zeschky et al. Novedad técnica y novedad de mercado • La innovación frugal tiene mayor novedad técnica y de mercado que la
(2014) Criterios: lo mismo por menos, hecho a la medida por innovación suficientemente buena y la innovación en costos. • Innovación
menos y nuevo por menos frugal = nuevo por menos, innovación de costos = lo mismo por menos e
innovación suficientemente buena = hecho a la medida por menos.
Ostraszewska Criterios: igual por menos, adaptado por menos • La máquina de ultrasonido GE LOGIQ Book es un ejemplo de innovación frugal
y Tylec (2015) y nuevo por menos (nuevo por menos); el Tata Nano (utilizado a menudo como un ejemplo típico de
innovación frugal) se considera un ejemplo de innovación de Gandhi (adaptado
por menos).
Soni y Presentamos tres tipos de innovación frugal • La innovación frugal puede interpretarse como una mentalidad o una forma de
Krishnan vida, como un proceso y como un resultado en forma de productos o
(2014) servicios.
Reglas y principios de la kumar y Identificar seis principios subyacentes de la • Principios: robustez, portabilidad, eliminación de características,
innovación frugal Puranam innovación frugal tecnología avanzada, producción a gran escala y ecosistemas de servicios.
(2012)
Radjou y Identificar seis principios subyacentes de la • Principios: participar e iterar, flexibilizar sus activos, crear
prabhu innovación frugal soluciones sostenibles, dar forma al comportamiento de los clientes, crear
(2014) valor junto con los prosumidores y hacer amigos innovadores.
Prahalad y Presentamos tres tipos de innovación de Gandhi • Los tres tipos de innovación de Gandhi son los siguientes: alterar los modelos
Mashelkar (en nuestro contexto, interpretada como de negocios, modificar las capacidades organizativas y crear u obtener nuevas
(2010) innovación frugal) capacidades.
Introduciendo reglas para Gandhian • Las cinco reglas para la innovación de Gandhi son las siguientes:
innovación 1. Desarrollar un profundo compromiso de servir a los desatendidos.
2. Articular y adoptar una visión clara.
3. Establecer metas muy ambiciosas para fomentar el espíritu emprendedor.
4. Acepte que las restricciones siempre existirán y opere creativamente
dentro de ellas.
5. Concéntrese en las personas, no solo en la riqueza y las ganancias de los accionistas.
en contraste con la deseabilidad y el diseño. La última característica, Prabhu (2014) también presenta seis principios: involucrarse e iterar,
la ubicación, son los mercados emergentes y en desarrollo, en flexibilizar sus activos, crear soluciones sostenibles, dar forma al
contraste con los mercados desarrollados de innovación convencional. comportamiento del cliente, cocrear valor con los prosumidores y
Otras publicaciones crean una comprensión de la innovación frugal hacer amigos innovadores. En la literatura se analizan otros principios
al examinar los principios que subyacen a la innovación frugal y la y las competencias necesarias para desarrollar innovaciones frugales
ingeniería frugal. Kumar y Puranam (2012) identifican seis principios: y relacionadas (Basu et al. 2013; Prahalad y Mashelkar 2010).
robustez, portabilidad, eliminación de características, tecnología de
salto, producción a gran escala y ecosistemas de servicios. Radjou y Los conceptos, marcos y principios mencionados anteriormente
son útiles para que tengamos una mejor idea de lo que es frugal.
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medios de innovación. Prabhu y Gupta (2014) argumentan que innovación. De estos, 34 proporcionaron la información buscada
“las innovaciones frugales en los productos se identifican y clasificamos 28. Subsumimos expresiones de atributos,
fácilmente mediante el examen de expertos”. Sin embargo, todavía características y descripciones similares en categorías en una
nos parece difícil determinar qué es una innovación frugal. En codificación de primer ciclo (Saldaña 2013; Miles et al. 2014). Los
estos conceptos, la innovación frugal a menudo se relaciona con resultados de la codificación fueron revisados por tres
los mercados emergentes y en desarrollo, aunque las innovaciones investigadores, de los cuales uno ha sido experto en el campo de
frugales han ingresado a los mercados desarrollados (Govindarajan la innovación frugal durante 5 años, otro experto en desarrollo de
y Trimble 2012; Immelt et al. 2009; von Zedtwitz et al. 2015). En productos sostenibles durante 2 años y otro experto en desarrollo
consecuencia, los criterios para determinar la innovación frugal colaborativo de productos durante 3 años.
deben ser universales e independientes de la cuestión de si se Ninguno de estos tres investigadores participó en la redacción del
discute o no en el contexto de mercados emergentes o artículo. Los resultados de la revisión de la literatura y la
desarrollados. Además, las características distintivas antes codificación se utilizaron para desarrollar un cuestionario.
mencionadas se centran principalmente en aspectos especiales En segundo lugar, entrevistamos a 45 gerentes de empresas e
como la novedad técnica, la novedad de mercado o el campo de investigadores de diferentes institutos de investigación con
la escasez. Usar el campo de la escasez o la novedad del mercado intersecciones con innovación frugal por cuestionario. Dado que
y la novedad técnica como distinción es útil para señalar diferencias las entrevistas formaban parte de una serie de recopilación de
particulares entre la innovación frugal y otros tipos de innovación. datos más amplia sobre innovación frugal, utilizamos otros
Sin embargo, al usar las características distintivas que se muestran métodos, como entrevistas de grupos focales. Se preguntó a los
en la Tabla 1, sigue siendo difícil definir claramente la innovación entrevistados qué atributos identificados en la codificación del
frugal de manera que, en primer lugar, sea más fácil determinar si primer ciclo de la revisión de la literatura se aplican a la innovación
una innovación es frugal o no y, en segundo lugar, cuáles pueden frugal. Utilizamos una escala de calificación de cinco puntos (Sekaran y Bougie 20
considerarse los aspectos más importantes. para desarrollar la (Las posibles respuestas fueron totalmente aplicable, aplicable,
innovación frugal. neutral, aplicable en menor medida y no aplicable). Proporcionamos
En la literatura, la innovación frugal es vista como un resultado un campo abierto para comentarios. Para definir criterios de
y como un proceso. Soni y Krishnan (2014) señalan que el proceso innovación frugal que también sean válidos para los mercados
a menudo se denomina ingeniería frugal, siendo la innovación desarrollados, nos interesaron especialmente los gerentes de los
frugal el resultado. Brem y Wolfram (2014) tienen un entendimiento mercados desarrollados que estaban familiarizados con la
similar. Por el contrario, Basu et al. (2013) llaman al proceso innovación global y frugal. Para identificar a los entrevistados,
innovación frugal, similar a George et al. (2012), quienes elegimos contactar a los participantes del simposio Innovación
consideran que la innovación frugal es un proceso complejo y no frugal e internacionalización de I+D organizado por el Centro de
solo un resultado. Nos enfocamos en los atributos y descripciones innovación frugal de la Universidad Tecnológica de Hamburgo en
de la innovación de productos y servicios en lugar de en los octubre de 2014, así como a gerentes de empresas que realizan
procesos. Sin embargo, a nuestro juicio, nuestros resultados innovación frugal. Para garantizar una gran familiaridad con el
también pueden trasladarse a procesos. término innovación frugal, los entrevistados tenían que cumplir
con los criterios relacionados con la experiencia de innovación
Métodos frugal. Analizamos los datos y verificamos cuidadosamente que
Nuestro enfoque es un enfoque multimétodo basado en el los entrevistados estuvieran familiarizados con la innovación frugal
siguiente procedimiento de cuatro pasos: revisión de la literatura, durante más de un año y que las empresas y los institutos de
interacción con los profesionales, construcción de categorías y investigación en cuestión estuvieran involucrados en la
deducción de criterios para la innovación frugal. investigación o las ventas en el campo de la innovación frugal. Al
Primero, realizamos una revisión de la literatura para captar lo final, pudimos incluir los resultados de 34 entrevistas en nuestro análisis.
que se denota por innovación frugal. Buscamos en dos bases de En tercer lugar, después de analizar los resultados, hicimos
datos, EBSCO Business Source Premier e ISI Web of Science, una codificación de segundo ciclo para identificar categorías
artículos relevantes en el campo de la innovación frugal. primarias que subsumieran todas las características atribuidas a
Realizamos una búsqueda de palabras clave. Como se muestra la innovación frugal. Cuarto, sobre la base de las categorías
en la teoría, la literatura utiliza los términos ingeniería frugal e primarias identificadas, desarrollamos criterios para la innovación
innovación frugal para tratar temas similares. Por lo tanto, frugal y los definimos en detalle.
utilizamos las frases clave "innovación frugal", "innovaciones
frugales" e "ingeniería frugal" en los campos temáticos o abstractos. Resultados
Nuestra investigación incluyó publicaciones hasta octubre de Revisión de literatura
2014. Encontramos 36 resultados en EBSCO y 43 en ISI Web of En los 62 artículos identificados, buscamos caracterizaciones,
Science. Dado que 17 artículos eran redundantes, el número total definiciones y atributos utilizados para describir la innovación
de artículos fue de 62. Se realizaron búsquedas en los artículos frugal. Nos interesaba especialmente cómo se entendía la
por definiciones y características atribuidas a frugal. innovación frugal
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Funcional y centrado en lo esencial Lo esencial básico, los beneficios principales, los recortes, haciendo excepciones con algunos de los requisitos, eliminando características, eliminando
inar funciones no esenciales, aplicaciones completamente nuevas, proporcionar las funciones esenciales que las personas necesitan,
cumplir con los requisitos de conocimiento, cumplir con los requisitos de disponibilidad, suficientemente bueno, ligero, características
limitadas, nueva funcionalidad, no tiene características tecnológicas sofisticadas, portabilidad, funcionalidades reducidas, reduciendo la
complejidad, hecho a la medida, sin adornos innecesarios
Costo inicial o precio de compra Accesible, asequible, asequibilidad, evitar costos innecesarios en primer lugar, más barato, disciplina de costos, rentable, ventaja de
considerablemente más bajo costo extremo, cumplir con los requisitos de acceso, cumplir con los requisitos de asequibilidad, bajo presupuesto, bajo costo, precios
bajos, bajo precio, minimizando costos no esenciales, costo mínimo, precios más asequibles, precio mucho más bajo, reducción de costos,
tratando de reducir el costo, costos significativamente más bajos, costo ultra bajo
Minimizar el uso de recursos materiales y Evitar la obesidad, recurrir con moderación a las materias primas, medios económicos, uso económico de recursos, bajo aporte de recursos,
financieros minimizar el uso de recursos extensivos, minimizar el uso de recursos financieros, minimizar el uso de materiales, reduce el uso de materiales,
reduce el uso de recursos escasos, producto de ahorro de recursos
Robusto Duradero, de bajo mantenimiento, confiable, robusto, robustez, estable, resistente, resistente
Alto valor y calidad Cumplir o incluso superar ciertos criterios predefinidos de estándares de calidad aceptables, buen servicio, tecnología de punta, alto valor,
tecnología avanzada, mantener la calidad, maximizar el valor, propuesta de valor correcta, valor por dinero, productos de valor
Escalable y ventas de grandes cantidades Impulse las ganancias a través de volúmenes, altamente escalable, producción a gran escala, escalable
Sostenible Ecológico, ecológico, poca intervención ambiental, baja huella de carbono, cumple con los objetivos de marketing verde, ecosistema
de servicio, sostenibilidad.
a
Las frases en la Tabla 2 se citan directamente de los artículos (ver Tabla 3 en el Apéndice). Sin embargo, los ajustamos al inglés británico.
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“minimizando el uso de recursos materiales y financieros” según 25, La categoría “funcional y centrada en lo esencial” podría incluirse en
“amigable y fácil de usar” así como “robusto” según 24, y “de alto valor la categoría principal de funcionalidad básica.
y calidad” según 23, lo que corresponde al 68% de los entrevistados. La segunda y tercera categorías de atributos que identificamos son
Sin embargo, la innovación frugal tiene el atributo “escalable y de “costo inicial o precio de compra considerablemente más bajo” y
grandes ventas” según solo 17 entrevistados y es “sostenible” según “reducción de la propiedad total”; ambos pueden subsumirse en la
solo 11 entrevistados. Los resultados se resumen en la figura 1. reducción de costos de la categoría principal. “Minimizar el uso de
recursos materiales y financieros” podría coincidir con las categorías
principales de reducción de costos, funcionalidad básica y nivel de
En campo abierto, un entrevistado agregó “satisfacer las necesidades desempeño. La categoría de atributo "fácil de usar y fácil de usar"
locales en términos de precio y función” como un atributo de la podría coincidir con la funcionalidad básica y el nivel de rendimiento
innovación frugal; otro añadió “diseño innovador”. Ambos atributos de las categorías principales. “Robusto” y “alto valor y calidad” podrían
pueden subsumirse en las categorías de atributos “funcionales y subsumirse en el nivel de rendimiento de la categoría principal.
enfocados en lo esencial” y, en el primer caso, en “costo o precio de Incluimos las categorías de atributos "escalable y ventas en grandes
compra considerablemente más bajo”. cantidades" y "sostenible" en "otros problemas". En la sección
"Discusión", explicamos por qué no fue necesario crear una categoría
La mayoría de los artículos discutidos en la revisión de la literatura principal adicional para estos dos aspectos.
se centran solo en algunos atributos (consulte la Tabla 3 en el
Apéndice), mientras que los entrevistados confirmaron casi todas las
categorías de atributos que habíamos identificado en la revisión de la literatura.
Solo los atributos “escalable y ventas de grandes cantidades” y
“sostenible” son confirmados como atributos de innovación frugal por Discusión Los
un número menor de entrevistados; discutimos esto más tarde. hallazgos indican que el discurso sobre la innovación frugal ocurre
principalmente dentro de las tres categorías principales: reducción de
costos, funcionalidad y nivel de rendimiento.
Por lo tanto, la mayoría de las características que se atribuyen a la
Identificación de categorías primarias Para innovación frugal se pueden relacionar con al menos una de las tres
comprender mejor qué constituye el núcleo de la innovación frugal, categorías principales. Usando las tres categorías, definimos criterios
llevamos a cabo la codificación de patrones como método de segundo para la innovación frugal.
ciclo para agrupar los resultados de la codificación del primer ciclo en La categoría principal, reducción de costos, incluye aspectos como
un número menor de categorías (Saldaña 2013; Miles et al. 2014). ). “costo inicial o precio de compra considerablemente más bajo”,
Intentamos identificar categorías primarias sobre la base de las “reducción del costo total de propiedad” y “minimización del uso de
categorías de atributos. Las categorías principales de reducción de recursos materiales y financieros” (ver Fig. 2). Atributos en la literatura
costos, funcionalidad central y nivel de desempeño podrían subsumir como “precio mucho más bajo”, “costos significativamente más bajos”
las categorías de atributos (ver Fig. 2). o “costo ultrabajo” (ver Tabla 2) indican costos o precios
significativamente más bajos. Por lo tanto, nuestro primer criterio para
Para entrar en detalles: identificamos nueve categorías de la innovación frugal es la "reducción sustancial de costos"; lo definimos
atributos. La primera categoría es “funcional y centrada en lo esencial” en detalle en la siguiente sección.
y fue confirmada por el 100 % de los entrevistados como un atributo La segunda categoría principal, funcionalidad central, contiene
distintivo de la innovación frugal. el atributo aspectos como “funcional y centrado en
esenciales”, “minimizando el uso de recursos materiales y y Willmott 2009). La diferencia entre la innovación frugal y otros
financieros”, y “amigable y fácil de usar” (ver Fig. 2). En la literatura, tipos de innovación es que la innovación frugal debe cumplir con
esto incorpora atributos y descripciones como “beneficios básicos”, los tres criterios en el
“funcionalidades reducidas” o “funciones esenciales que la gente Mismo tiempo.
Pocos artículos enfatizan que la innovación frugal busca reducir de productos comparables, pero depende en gran medida del
el costo total de propiedad (Barclay 2014; Tiwari y Herstatt 2012). contexto del usuario.
Para Ojha (2014), esto es al menos válido para el mercado indio Con respecto al criterio 1, las innovaciones frugales tienen un
(Ojha 2014). El criterio de reducción sustancial de costos está en precio de compra significativamente más bajo o un costo total de
línea con esta percepción y abarca tanto un menor costo o precio propiedad más bajo desde la perspectiva del cliente (un tercio o
de compra como un costo total de propiedad reducido. Se debe más, con precios y costos en comparación con las soluciones
cumplir al menos uno de los dos aspectos. actuales disponibles en el mercado o, si aún no existe una solución,
con el costes asumidos de ponerlos a disposición del mercado, por
Es difícil especificar el alcance de la reducción de costos en la ejemplo, mediante la importación de soluciones actuales).
innovación frugal. Esta pregunta no está suficientemente
respondida en la literatura. Como hemos visto en la revisión de la
literatura, caracterizaciones como “costo mínimo”, “precio mucho Concentración en las funcionalidades
más bajo”, “costos significativamente más bajos” o “costo ultrabajo” centrales El Criterio 2 para la innovación frugal es la concentración
indican que la reducción de costos debe ser significativa para que en las funcionalidades centrales. En la literatura, la innovación
una innovación sea considerada una innovación. innovación frugal. frugal a menudo se asocia con beneficios centrales, funciones
Es difícil determinar un valor umbral específico para el criterio de esenciales y complejidad reducida (consulte la Tabla 2 y la Tabla
reducción sustancial de costes, ya que no hay muestras 3 en el Apéndice). Por lo tanto, el significado de innovación frugal
representativas. Rao (2013) comparó los precios de 13 innovaciones implica un enfoque en las funcionalidades centrales con los
frugales con productos y servicios ordinarios, basándose mayores beneficios para el cliente, y apunta directamente a los
principalmente en búsquedas en Internet. requisitos del usuario, como discutiremos en detalle: Wooldridge
(2010, p. 3) señala que, “[i En lugar de agregar cada vez más
Sobre la base de su comparación, se puede calcular el grado de campanas y silbatos, reducen los productos a sus elementos
reducción de costos y entre 58 y 97% en un promedio de 80%. La esenciales”. Cunha et al. (2014, p. 202) señalan que “la innovación
comprensión de Rao de la innovación frugal aquí está mayormente fru gal pretende responder con extrema eficiencia a alguna
en línea con nuestros criterios, a pesar de su breve definición de necesidad esencial”. Según todos los entrevistados, las innovaciones
"innovación inducida por la escasez, minimalista o inversa" (Rao frugales son “funcionales y centradas en lo esencial”, y la mayoría
2013). Si bien la muestra de Rao (2013) no es representativa y es de los entrevistados confirmaron que las innovaciones frugales
bastante pequeña, da una indicación del alcance de la reducción “minimizan el uso de recursos materiales y financieros” y son
de costos. Mientras no haya publicaciones representativas “fáciles de usar y fáciles de usar” (ver Fig. 2 ). El criterio de
disponibles, proponemos que la reducción sustancial de costos de concentración en funcionalidades centrales no es
la innovación frugal debe ser de al menos un tercio
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sólo una forma de reducir costos. Concentrarse en las funcionalidades Además, Tiwari y Herstatt (2012, p. 98) señalan que las innovaciones
centrales también puede tener el propósito de hacer que un producto o frugales “cumplen o incluso superan ciertos criterios predefinidos de
servicio sea fácil de usar (Andel 2013; Wool dridge 2010), de ahorrar estándares de calidad aceptables”. Por lo tanto, la innovación frugal debe
recursos (Barclay 2014; Rao 2014; Tiwari y Herstatt 2012), de tener un cumplir con los niveles de rendimiento y calidad que de hecho se requieren
menor impacto en la ambiente (Basu et al. 2013; Jänicke 2014; Sharma e y con costos mínimos.
Iyer 2012), o de cumplir con un estilo de vida o comportamiento de
consumo específico (Flatters y Willmott 2009). Por lo tanto, el criterio de Hay dos razones por las que el criterio es el nivel de rendimiento
concentración en las funciones básicas abarca todas las carac terizaciones optimizado. Primero, en algunos casos, el nivel de rendimiento convencional
antes mencionadas y es un criterio discreto. no es lo suficientemente bueno para la innovación frugal. Un ejemplo de
esto son las bocinas de los autos indios. Dado que las bocinas de los
automóviles se usan en exceso en la India, deben poder soportar una
En resumen, las innovaciones frugales deben concentrarse en las tensión mucho mayor que en los mercados desarrollados e incluso más
funcionalidades principales en comparación con las soluciones actuales que en otros mercados emergentes (Her statt et al. 2008). Por lo tanto, se
disponibles en el mercado. necesita un nivel de rendimiento más alto que el de las bocinas en la
mayoría de los autos premium en Europa. Esto demuestra que el nivel de
Nivel de desempeño optimizado El desempeño en la innovación frugal no siempre es más bajo, para evitar el
Criterio 3, nivel de desempeño optimizado, es particularmente importante exceso de ingeniería; en algunos casos, el requisito puede ser mayor,
si se quiere captar el significado completo de la innovación frugal. No es como muestra este ejemplo.
suficiente centrarse solo en las funcionalidades básicas. También debe
haber un examen serio de qué niveles de rendimiento y calidad se
requieren de hecho. Aquí, rendimiento tiene un significado muy amplio, El nivel de rendimiento debe ajustarse de manera óptima al propósito
que abarca el rendimiento de todas las funcionalidades y características previsto y los requisitos específicos del entorno en el que se utilizará la
de ingeniería, como velocidad, potencia, durabilidad y precisión (ver Fig. innovación frugal, especialmente para los mercados emergentes y en
3). Las características de ingeniería relevantes para las que se debe desarrollo, con sus necesidades especiales, pero incluso para los mercados
determinar el nivel de rendimiento varían según el contexto. Por ejemplo, desarrollados. La segunda razón es que el nivel requerido debe cumplirse
un automóvil frugal tiene características de ingeniería diferentes a las de con mucha precisión. Si el nivel de rendimiento es demasiado alto, como
una máquina de ultrasonido frugal. Otros tipos de innovación también sucede con los equipos de construcción occidentales de primera calidad,
requieren un examen serio del nivel de desempeño, no solo las innovaciones los costos son demasiado altos. Como se señaló, reducir significativamente
frugales. los costos es un aspecto principal de la innovación frugal. Si el nivel de
rendimiento es demasiado bajo, no se cumplen los requisitos específicos y
la aspiración de la innovación frugal de ofrecer "alto valor", "mantener la
calidad" y "maximizar el valor para el cliente" (consulte la Tabla 2 y la Tabla
Sin embargo, a menudo, no todos los tipos de innovación cumplen con el 3 en el Apéndice) se ve frustrada. no se cumplen. Por lo tanto, un nivel de
criterio de nivel de rendimiento optimizado, especialmente por las rendimiento óptimo es crucial.
innovaciones de productos de los mercados desarrollados, que a menudo
tienen un exceso de ingeniería (Oliver Wyman (2013) proporciona un
ejemplo que muestra que los fabricantes occidentales de primera y alta
Los equipos de construcción de alto precio no cumplen con los requisitos Sin embargo, algunas innovaciones frugales utilizan componentes
del mercado mundial de equipos de construcción, con su creciente estándar o subsistemas disponibles comercialmente.
demanda de máquinas con tecnologías robustas y técnicamente simples GE Healthcare, una subsidiaria de General Electric, desarrolló un
que permiten reparaciones del tipo "hágalo usted mismo". El nivel de dispositivo de electrocardiograma frugal, el MAC 400, que contenía un
rendimiento al que se debe aspirar a menudo recibe una atención sistema de impresora de uso común, como los que se usan para los
insuficiente. La literatura caracteriza las innovaciones frugales como sistemas de emisión de boletos de autobús, para reducir costos (Ramdorai
“productos tecnológicos de alto valor y bajo costo” y “de alta gama y bajo y Herstatt 2015). Argumentamos que si es más barato usar un componente
costo” (Ahuja 2014; Brem y Wolfram 2014; Ojha 2014), mientras que Andel estándar o una solución ya existente para desarrollar una innovación frugal,
(2013, p. 4) describe el nivel de rendimiento de las innovaciones frugales debe usarse, incluso si puede proporcionar un rendimiento mejor que el
como "obtener el rendimiento que sus ingenieros planearon originalmente". requerido. Sin embargo, es fundamental conocer el nivel de rendimiento
Esto implica que se debe alcanzar el nivel adecuado de rendimiento y óptimo antes de elegir una solución.
calidad. Soni y Krishnan (2014, p. 31) subrayan este aspecto: “cumplir el
objetivo deseado con un medio suficientemente bueno y económico”.
En resumen, las innovaciones frugales deben cumplir con el nivel de
rendimiento que se necesita para su propósito de facto y las condiciones
locales, en comparación con las soluciones actuales disponibles en el
mercado.
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a un propósito específico, en contraste, por ejemplo, con las los tres criterios se definen independientemente de atributos específicos
computadoras portátiles de One Laptop per Child Association, que o mercados objetivo. La forma en que los tres criterios se manifiestan
cumplen el criterio 3 al optimizar el rendimiento de sus computadoras en productos y servicios reales depende en gran medida del entorno
portátiles robustas y de bajo costo para el aprendizaje autónomo de del usuario y del contexto.
los niños más pobres del mundo (Asociación OLPC 2015). En nuestro Sin embargo, recomendamos que uno se refiera a una innovación
ejemplo, el criterio 3 no se cumple. como frugal si los tres criterios (reducción sustancial de costos,
Concluimos que las tabletas baratas que se venden en los mercados concentración en las funcionalidades centrales y nivel de rendimiento
desarrollados no son innovaciones frugales. Aunque el criterio 1 se optimizado) se cumplen simultáneamente.
cumple debido a precios mucho más bajos, los criterios 2 y 3 no lo son.
Por lo tanto, las tabletas baratas en los mercados desarrollados son En segundo lugar, avanzamos en la comprensión de la innovación
simplemente innovaciones en costos. frugal. Como se señaló, la innovación frugal cumple con los tres
criterios al mismo tiempo. Esto puede ser útil para comprender mejor
Contribución, limitaciones e investigación adicional Nuestro por qué puede ser un desafío desarrollar innovaciones frugales. Se
examen de la innovación frugal y nuestros tres criterios para la han publicado los primeros principios y enfoques para desarrollar la
innovación frugal tienen varias implicaciones. innovación frugal (Basu et al. 2013; Kumar y Puranam 2012; Lehner y
Gausemeier 2016; Prahalad 2012; Prahalad y Mashelkar 2010; Radjou
Implicaciones teóricas y Prabhu 2014). Sin embargo, debido a la novedad de la corriente de
Contribuimos a la literatura sobre innovación frugal de dos maneras investigación, todavía carecemos de una comprensión teórica integral
principales. Primero, refinamos el significado de innovación frugal y su de la innovación frugal (Cunha et al. 2014). Nuestros tres criterios
concepto básico. Las definiciones anteriores a menudo se basaban en proporcionan una estructura de los aspectos primarios que deben ser
atributos específicos. Sin embargo, los atributos de la innovación frugal considerados si se quiere comprender y poder desarrollar innovaciones
pueden diferir. La innovación frugal para mercados emergentes con frugales.
condiciones específicas de infraestructura, clima o hábitos de los
clientes debe cumplir requisitos diferentes en comparación con la
innovación frugal para mercados desarrollados. Incluso en los mercados
emergentes, atributos como la robustez o la capacidad de lidiar con Implicaciones gerenciales
apagones frecuentes pueden ser importantes para algunos mercados, Dos implicaciones gerenciales resultan de la discusión. Primero, para
pero no para otros. De este modo, desarrollar innovaciones frugales, las organizaciones deben descubrir
cómo una innovación frugal específica
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debe parecerse. Los atributos de las innovaciones frugales pueden la innovación frugal todavía está evolucionando. Por un lado,
diferir enormemente, como vimos en la revisión de la literatura. proponer criterios para la innovación frugal podría limitar la
Los atributos específicos de las innovaciones frugales dependen amplitud de las discusiones actuales. Por otro lado, acordar los
en gran medida del contexto específico, como el entorno, las criterios que deben cumplirse para caracterizar un determinado
necesidades específicas o la estructura del mercado. Por lo tanto, tipo de innovación como fru gal nos dio la oportunidad de ayudar
en lugar de tratar de averiguar cuáles son los atributos generales a consolidar la corriente de investigación.
clave de la innovación frugal, para los cuales no existe una
respuesta universal, las organizaciones deberían usar los tres Claramente, se necesita más investigación. Primero, los tres
criterios como marco para identificar los atributos y características criterios para la innovación frugal pueden ser útiles para considerar
específicos requeridos para satisfacer las necesidades específicas los aspectos clave durante el proceso de desarrollo del producto.
de los clientes. en un contexto determinado y con un fin previsto. Sin embargo, es un desafío desarrollar innovaciones frugales,
especialmente para las empresas en los mercados desarrollados.
En segundo lugar, para desarrollar innovaciones frugales, las Los investigadores deben explorar cómo las innovaciones frugales
organizaciones deben considerar los tres criterios para identificar pueden desarrollarse con éxito. En segundo lugar, debemos
todos los atributos y características específicos necesarios para analizar los desafíos que se pueden encontrar al buscar la
hacer que un nuevo producto o servicio sea frugal. Dado que el innovación frugal. En tercer lugar, hasta la fecha, se sabe poco
desarrollo de innovaciones frugales implica cumplir con los tres sobre el potencial de los productos y servicios frugales para los
criterios simultáneamente, se debe considerar cada criterio. mercados en desarrollo. Es necesario realizar más investigaciones
si queremos comprender mejor para qué organizaciones y grupos
objetivo las innovaciones frugales son prometedoras.
Limitaciones e investigación adicional
Nuestro estudio tiene limitaciones. Primero, la corriente de
investigación de innovación frugal es bastante nueva y aún está Conclusiones
evolucionando. El número de publicaciones revisadas por pares La corriente de investigación de innovación frugal es todavía nueva.
en el campo de las innovaciones frugales es pequeño y está Aparentemente, la literatura sobre innovación fugaz se ha
aumentando gradualmente. Para potenciar este campo de centrado principalmente en los mercados emergentes. Sin
investigación, fue necesario incluir artículos y publicaciones no embargo, actualmente, las innovaciones frugales también se
revisados por pares. En segundo lugar, teníamos que decidir qué adaptan a los mercados desarrollados (Govindarajan y Trimble
criterios deberíamos utilizar para seleccionar las publicaciones. 2012; The Economist 2012). Como consecuencia, es crucial tener
Por lo tanto, solo incluimos publicaciones de las bases de datos una comprensión común del término innovación frugal. Sería útil
EBSCO Business Source Premier e ISI Web of Science. Estas acordar ciertos criterios que deben cumplirse para caracterizar una
bases de datos no capturaron todos los artículos en el campo de innovación como frugal.
la innovación frugal. Algunas publicaciones muy conocidas no Con este objetivo en mente, examinamos el significado de la
forman parte de la revisión de la literatura porque la búsqueda de innovación frugal. Identificamos que la mayoría de los atributos y
palabras clave las pasó por alto (Cunha et al. 2014; Radjou y caracterizaciones de las innovaciones frugales se pueden subsumir
Prabhu 2014; Rao 2013; Tiwari y Herstatt 2014). No obstante, los en tres categorías. Sobre la base de las categorías identificadas,
hallazgos de nuestra revisión de la literatura serían similares si se definimos tres criterios para la innovación frugal. Proponemos que
hubieran incluido estos artículos, debido a su comprensión similar las innovaciones son frugales si cumplen simultáneamente los
de la innovación frugal. En tercer lugar, los entrevistados eran solo criterios de reducción sustancial de costos, concentración en
de Alemania. Esto podría no proporcionar una imagen completa funcionalidades centrales y nivel de desempeño optimizado.
de la comprensión mundial de la innovación frugal. Sin embargo,
los entrevistados eran gerentes de empresas que operan Es claro que los atributos y características de la innovación fru
globalmente, especialmente en mercados emergentes y, por lo gal dependen de los mercados objetivo, que tienen diferentes
tanto, están familiarizados con los diferentes requisitos de los necesidades y condiciones locales. Por lo tanto, los atributos de la
mercados desarrollados y emergentes. Además, estábamos innovación frugal pueden variar mucho. Nuestros tres criterios
particularmente interesados en la comprensión de la innovación para la innovación frugal ilustran el concepto central
frugal en los mercados desarrollados; poco se sabe al respecto. independientemente del mercado objetivo o los atributos
Los resultados muestran que la comprensión de los entrevistados específicos. Por lo tanto, estos criterios pueden usarse tanto para
se parece en gran medida a la comprensión de la literatura. Esto mercados emergentes como desarrollados. Concluimos que esto
indica una percepción similar de innovación frugal en los mercados da como resultado una comprensión más profunda del núcleo de
emergentes y desarrollados. En cuarto lugar, el significado de la innovación frugal, para cumplir mejor con los requisitos de los
mercados emergentes y para transferir y adaptar el concepto
principal de los mercados emergentes a los mercados desarrollados.
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Apéndice
Hojas “Asequibilidad y • •
(2014) sostenibilidad” (p. 36)
los •
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