La encuesta es una técnica de recolección de datos, que consta de una serie de preguntas hechas a

una muestra representativa de la población, de la cual se puede obtener información, siendo una
técnica muy útil para cualquier persona que busque recopilar datos. Las razones más comunes
para realizar una encuesta es para medir el clima laboral, medir la satisfacción del cliente, generar
estadísticas, conocer tendencias de mercado, entre otras. (CITA:
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Las encuestas se pueden clasificar según sus objetivos (descriptiva o analítica), según su forma de
aplicación (puede ser online, por correo, telefónica o en persona), según la frecuencia de
aplicación (ya sea trasversal, longitudinal o retrospectiva), y según el tipo de pregunta y respuesta
(respuestas abiertas o cerradas). https://www.questionpro.com/es/tipos-de-encuestas.html .
Estas clasificaciones se pueden apreciar visualmente en la ILUSTRACIÓN XX.

Encuesta: online, retrospectiva, respuestas cerradas.

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https://www.questionpro.com/blog/es/que-es-una-muestra-representativa-de-la-poblacion-
nacional/

https://www.questionpro.com/blog/es/como-determinar-el-tamano-de-la-muestra-de-una-
encuesta-online/

https://www.questionpro.com/blog/es/ponderacion/
https://encuesta.com/blog/tipos-de-encuestas-cual-utilizar/