Proyectos, Innovación y Emprendimiento en Kinesiología

1: Habilidades Blandas y TICS Canal: Medio. Visual, auditivo, kinestésico,

verbal, no verbal, paraverbal, escrita, vocal,
Habilidades Blandas: imagen, video. Debe ser el más adecuado para que
o Empatía. el receptor entienda el mensaje.
o Trabajo en equipo. Considerar:
o Capacidad de liderazgo. o Captados por la mayoría de la gente.
o Pensamiento crítico. o De mayor efecto.
o Flexibilidad. o Adecuado para el propósito del emisor.
o Creatividad. o Adecuado para el contenido del mensaje.
o Motivación.
o Escucha activa. Contexto: Puede favorecer o entorpecer la
o Comunicación efectiva comunicación.
o Negociación
Comunicar:
o Resolución de conflictos.
Persona que entrega el mensaje, busca entregar
Comunicación Efectiva: información a un receptor que debe ser capaz de
entender el mensaje y retroalimentar al emisor.
Comunicación: Proceso bilateral de
intercambio de ideas entre 2 o más personas. Permite expresar ideas, sentimientos, emociones.
Es una forma de relación entre seres humanos.
Componentes:
Es un puente de significado para los humanos:
Emisor/Fuente: Persona que entrega el Permite crear cosas a partir de un manejo de
mensaje. Responsable de que el receptor entienda. conceptos y símbolos que deben existir y que debe
conocer el otro para poder interpretarlas y que
Comunicar mejor: pueda fluir la comunicación. Ej: idiomas.
o Tener clara la idea que quiere comunicar.
o Identificar el contexto óptimo, en tiempo y en Es fundamental para el funcionamiento de
espacio. organización.
o Elegir el mejor canal.
Puede ser:
o Interpersonal
Rol: Expresión efectiva.
o Intragrupal
Mensaje: Información que desea entregarse. o Intergrupal.

Receptor/Destinatario: A quien va dirigido Comunicación es efectiva cuando el receptor

el mensaje. Debe retroalimentar al emisor. entiende el mensaje.

Aportar a la comunicación: Comunicación efectiva:

o Se de simultáneamente por canales Verbal y
o Decirle al emisor lo que se entendió para No Verbal.
corroborar que la información llegó o Aspectos:
correctamente. o Contenido: lo que quiero decir.
o Hacer preguntas. o Relacional: comunicación cambia
dependiendo de con quién estoy
Rol: Escucha Activa.
hablando.
Código: Consenso de cultura, símbolos, o El significado de las frases lo pone el
Lenguaje. receptor.
Informar: proceso unilateral, entrego
información, pero no me interesa la respuesta, no
hay feedback.
El Conflicto:
Existe connotación negativa.
Sensación de competencia: Fortalecerme para
debilitar al otro.
Cambiar su significado social:
o Es inherente a la humanidad:
o Normal, inevitable.
o Presente en la vida personal, familiar y social.
o Es un fenómeno natural, puede generar
pérdidas y violencia, pero potencialmente
positivo.
o Es el primer paso para una resolución
positiva, generador de cambios.
o Es co.construido por las partes involucradas
en él, no por lo que sucede sino por el
significado que las personas atribuyen a lo
que sucede.
o Nace de dos o más partes interdependientes
que perciben que sus objetivos son
incompatibles.
Niveles en la toma de decisiones y en la
resolución de problemas:
La persona:
o Ser suave con la persona.
o Usar la cortesía, no la hipocresía.
o
o
Respetar el punto de vista del otro.
Buen trato.
El problema:
o Ser duro con el problema.
o Indagar sobre el origen del problema.
o Buscar necesidades insatisfechas en el
problema.
o Buscar opciones creativas para resolverlo.
o Prepararse para afrontarlo con tiempo.
Escucha Activa:
Mantener abiertos los canales de comunicación
durante la interacción conflictiva.
Actitud de empatía frente al interlocutor.
Contribuye a:
o Armonizar las percepciones de la realidad.
o Afianzar relaciones humanas basadas en
reciprocidad y bien trato.
Requiere que el receptor:
o Preste toda su atención al interlocutor.
o Controle su reacción ante situaciones
cargadas de emociones.
o Muestre coherencia en todos los canales de
comunicación.
o Tenga genuina curiosidad por comprender al
otro.
o Demuestre al otro que le está escuchando.
Técnicas de escucha activa:
Hacer preguntas:
o Cerradas: para comprobar.
o Abiertas: para indagar más información.
Técnica del parafraseo:
o Preguntar lo que se entendió.
Técnica de reformulación:
o Preguntas cambiando la significación de
palabras. (Ej: malo, bueno, sacar la sentencia)
Técnica de legitimación:
o Validar lo que dice el otro, darle importancia
a lo que se emite. “Veo que es importante
para ti” “que buena pregunta”
Expresión asertiva:
Técnicas:
Mensajes asertivos o mensajes Yo:
o Suave con la persona, duro con el problema.
o Expresión en primera persona de necesidades
propias.
o Indicar concretamente en qué no se está de
acuerdo.
o Indicar cambio de actitud deseado u opción
propuesta.
“No” positivo:
Aprender a decir que no, dejando la posibilidad de
encontrar otras soluciones que por el momento no
se pueden asumir.
“Sí, no, sí”:
Comenzar con un mensaje positivo que genera
ambiente ameno para la conversación, luego
expresas tu postura negativa, finalmente entregas
una esperanza positiva a futuro.
Evitar el mensaje bomba:
Corta canales de comunicación.
Negociación Efectiva:
Emociones y necesidades
fundamentales:
Enojo a la crítica externa:
o No validar la opinión constructiva.
o El enojo es un obstáculo en la comunicación,
no nos permite escuchar al otro.
Realismo ingenuo:
o Creencia de que por tener creencias similares
con el otro esa es la verdad absoluta.
Negociar:
o Dar argumentos sobre mi necesidad.
o Exigirle al otro sus argumentos sobre su
necesidad.
Regatear:
o Solución rápida.
o Falta comunicación.
o Ambas partes quedan insatisfechas.
Negociación Colaborativa:
Identificar aspectos objetivos de lo que se desea a
partir del conflicto.
Tener claros los puntos de vista de las partes.
1. Identificar intereses y necesidades por
detrás de las posiciones/posturas.
2. Generar opciones de beneficio mutuo.
3. Identificar Criterios Objetivos para
evaluar las opciones.
4. Identificar su Mejor Alternativa al
Acuerdo Negociado (MAAN).
Dinámica del conflicto:
o Se identifica el problema con las personas.
o Posiciones rígidas y terminantes.
o Intereses confusos y genéricos.
o Solo existe el lado propio de la historia.
o Solo existe la opción propia.
o Única alternativa: Escalar.
o Sólo existe la propuesta propia como
definitiva.
Dinámica de la Colaboración:
o Separar las personas del problema.
o Buscar por detrás de las posiciones (ser más
objetivo, más allá de la actitud).
o Identificar claramente los intereses.
o Replantear los términos del conflicto.
o Generar opciones creativas.
o Utilizar criterios objetivos legítimos.
o Explorar las alternativas al acuerdo (MAAN)
o Formular propuestas incluyentes.
Comunicación cara a
cara:
Es la más efectiva.
Da coherencia en la dinámica de la comunicación.
Se puede transmitir con la postura… (1:08:10)
14.09.2021
6: Marco lógico.
Repaso (¿)
Estructura coherente y entendible entre pares.
Situación actual
o Análisis de involucrados
o Análisis de problemas.
o Análisis del entorno
o Análisis de objetivos/soluciones
Análisis de alternativas: Fundamentación y
¿cuál soluciona más el problema?
Alternativa seleccionada. Programa
Matriz del marco lógico.
o Lógica de objetivos.
o Seguimiento del proyecto
Ejecución del programa o proyecto: debe
solucionar el problema
Situación futura “deseada”

Árbol del problema
Problema principal:
Análisis de causas:
Causas directas: debajo del problema.
Causas de las causas: debajo de las causas.
Efectos directos:
Efectos de los efectos:
Efecto a largo plazo: Disminución de la calidad de
vida de la población.
Análisis de involucrados:
Identificación de quién es quién en el proyecto.
o Personas perjudicadas por el problema.
o Personas beneficiadas por el proyecto.
Beneficiados directos, indirectos
o Personas opositoras al proyecto.
Perjudicados.
o Personas a favor del proyecto.
o Personas que les da lo mismo el proyecto.
Neutrales.
1. Registrar grupos importantes, personas,
instituciones relacionadas con el proyecto
o que se encuentren en su área de
influencia.
2. Formar categorías de los mismos:
Beneficiarios, agentes, organizaciones,
etc.
3. Caracterizarlos y analizarlos.
4. Identificar las consecuencias de estos
para el programa.
y establecer estándares de la población
con el problema resuelto
Población afectada (potencial):
o Afectados por el problema
o Características
 Demográficas
 Económicas
 Culturales
 Sociales
Población objetivo:
o Parte de la población afectada a la que el
programa estará en condiciones reales de
atender. (una vez analizados criterios y
restricciones)
o Meta del programa y base de su
dimensionamiento.
Población de referencia (resumen):
o Población no afectada
o Población afectada
 Población afectada postergada
 Población objetivo.
Análisis del entorno:
Localización:
Presentación y descripción del espacio físico en el
que habita la población afectada y objetivo.
o Localización espacial: Donde se presenta le
problema.
 Región, comuna, localidad, barrio.
o Focalización territorial: Población objetivo
 Región, comuna, localidad, barrio.

Población: Caracterización:
Permite comprender con profundidad las
Número y características de los afectados por le particularidades del problema central.
problema, considerar escasez de recursos,
delimitar… (siempre alguien quedara fuera) o Externo: Nivel de organización,
características del barrio, de la comuna.
Población de referencia: o Interno: Equipamiento, accesos,
o Población global, los con problema + los infraestructuras.
sin problema.
o Reconocer su magnitud para apreciar la Análisis de la oferta y demanda:
proporción de la población sin problema,
Oferta: conjunto de acciones, bienes y servicios
que se entregan pública y privadamente a una
población para resolver una necesidad.
Demanda: requerimientos que realiza la
población afectada sobre el conjunto de acciones,
bienes y servicios necesarios para satisfacer su
necesidad.
Déficit: diferencia entre oferta y demanda,
referido a una población específica.
Línea base:
o Resultado del diagnóstico, el patrón contra el
cual se va a comparar y evaluar el resultado
de la intervención.
o Punto de partida para los programas.
Análisis de estrategias de
intervención:
Hacia la solución el problema
Elaboración del árbol de objetivos:
1. Cambiar todas las condiciones negativas
del árbol de problemas a condiciones
positivas que sean deseadas y viables. (de
causas y efectos  medos y fines)
(problema principal  propósito)
(modificar redacción).
2. Examinar las relaciones Medios-Fines
establecidas para garantizar validez e
integralidad del esquema
3. Sólo si es necesario, modificar
formulaciones, agregar nuevos objetivos
relevantes, eliminar objetivos no
efectivos.
Configuración de estrategias:
o Identificar y agrupar acciones
complementarias.
o Verificar si es posible incluir otros medios
que no hayan sido detectados con
anterioridad.
o Analizar su nivel de incidencia en la solución
del problema.
o Proceso de análisis es iterativo (va variando,
no lineal) y retroalimentado.
Criterios para seleccionar estrategias:
o Concordancia con las políticas, estrategias y
líneas de acción en sus distintos niveles:
central, regional y local.
o Concordancia y coherencia con la misión
institucional y objetivos programáticos de la
institución proponente.
o Contribución de cada estrategia a la solución
de las causas del problema.
o Capacidad técnica y profesional disponible
para la ejecución.
o Participación y compromiso grupal o
comunitario.
o Garantía de permanencia futura de los
beneficios del programa una vez que lleva a
su fin. Sostenibilidad.
Estrategias de solución:
Bajo los medios de solución en el árbol de
objetivos, “estrategias”
Alternativas: generar e inventar propuestas en
relación con alguna de las alternativas de
solución.
Identificación del
programa:
Nombre.
Localización
Beneficiarios
Enfoques transversales
Pertinencia: en relación con las instituciones,
objetivos y líneas de acción de los niveles
involucrados. Enfoques apropiados.