UNIVERSIDAD CENTTRAL DEL ECUADOR

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA

INVESTIGACION OPERATIVA

JORDAN GUAYANAY

CA4-002

Compañía García-Golding Recycling

La compañía García-Golding Recycling recolecta y compacta latas de aluminio y botellas de
vidrio en la ciudad de Nueva York. Los conductores de sus camiones, quienes llegan a descargar
dichos materiales para su reciclaje, esperan actualmente un promedio de 15 minutos antes de
vaciar sus cargas. El costo del salario del conductor y el tiempo inactivo del camión mientras
están en la cola se valoró en $60 por hora. Se puede comprar un nuevo compactador automático,
que procesaría las cargas de los camiones a una tasa constante de 12 vehículos por hora (es decir,
5 minutos por camión). Los camiones llegan de acuerdo con una distribución de Poisson a una
tasa promedio de 8 por hora. Si se utiliza el nuevo compactador, su costo se amortizaría a una
tasa de $3 por camión descargado. En Verano un becario de una universidad local hizo el
siguiente análisis para evaluar los costos en comparación con los beneficios de dicha compra

Ahora se aplicarán estas fórmulas al caso del taller de silenciadores de Arnold, en Nueva
Orleans. El mecánico de Arnold, Reid Blank, es capaz de instalar nuevos silenciadores a una tasa
promedio de 3 por hora, o aproximadamente 1 cada 20 minutos. Los clientes que necesitan el
servicio llegan al taller a un promedio de 2 por hora. Larry Arnold, el dueño del taller, estudió
modelos de colas en un programa de maestría en administración de negocios y siente que se
cumplen todas las siete condiciones para el modelo de un solo canal. Entonces, procede a
calcular los valores numéricos de las características de operación anteriores.