Integrantes Criterio 1

Con base en la teoría de la

planificación de la calidad
discutida en el sitio web,
destacan varios aspectos que
Julian Alejandro Fino son necesarios para crear un
Rodriguez buen sistema de gestión de la
calidad en una empresa, el cual
debe estar muy bien
estructurado y orientado al
bienestar de la misma.

La planificación de la calidad es
la actividad de desarrollar los
productos y procesos
necesarios para satisfacer las
necesidades del cliente. Incluye
una serie de acciones
generales, cuya esencia es la
siguiente:
1. Definir quién es el cliente. 2.
Maria Paula Pinilla Torres Determinar las necesidades del
cliente. 3.
Desarrollar características del
producto que satisfagan las
necesidades del cliente.
4. Desarrollar un proceso que
produzca estas características
del producto.
5. Transferir el plan generado a
la unidad de combate.
 Criterio 2 Criterio 3

A nivel comercial, ya sea en

Para implementar un plan de
diferentes áreas de la empresa,
calidad, debemos alinear
necesitamos probar y medir la
nuestras metas con la misión y
calidad de nuestros productos y
visión de la empresa, pero
presentar nuestros mejores
establecer claramente que todas
productos al mercado tanto
las metas deben estar alineadas
como sea posible para
para demostrar una buena
satisfacer las necesidades de
política de la empresa para que
nuestros clientes y ser capaz de
todos los planes de procesos
obtener valor de compra en el
sean efectivos.
mercado

Para la alta dirección, la parte

Varios obstáculos han surgido
más importante de la calidad es
en el proceso de planificación y
la gestión operativa y la gestión
gestión de la calidad, que se
financiera, que a su vez se
pueden dividir en:
desarrolla en tres procesos de
1.Obstáculos evidentes debido a
gestión:
las diferentes perspectivas del
1.Un plan financiero destinado a
grupo de planificación o de los
elaborar un presupuesto anual,
miembros del equipo de gestión.
que resuma y analice todas las
Estas diferencias generalmente
consecuencias de la empresa.
se expresan públicamente, y los
2. La gestión financiera se utiliza
gerentes experimentados
para ayudar a los gerentes a
pueden reducir el alcance
alcanzar sus metas financieras.
analizando grupos focales.
Se trata de evaluar el
2. Barreras ocultas por
desempeño financiero relativo
diferencias de premisas,
de la empresa y compararlo con
conceptos y palabras clave.
las metas establecidas.
Estas inconsistencias casi
3. Las mejoras económicas
nunca se hacen públicas porque
toman muchas formas:
las partes generalmente ni
programas de reducción de
siquiera son conscientes de las
costos, compras de nuevos
inconsistencias, e incluso estas
equipos y renovaciones de
inconsistencias pueden
instalaciones, desarrollo de
confundir a los analistas y los
nuevos productos, marketing,
acuerdos resultantes.
etc.
Teoría de la web, adjuntar URL Teoría de la web, adjuntar URL

https://www.crautonoma.gov.co/intran
https://www.gladysgbegnedji.com/plani et/documentos/procesos/180b2d_Mod
ficar-lagestion-de-la-calidad/ ulo%202%20Gestion%20de%20Procesos
.pdf

https://books.google.com.co/bookshl=e
s&lr=&id=JAd6PBWfG0C&oi=fnd&pg=PR
9&dq=planificacion+y+calidad&ots=XNF
7CpYjFV&sig=AkEoqnOIMPlSrMdDv18PJr
S9Xus&redir_esc=y#v=onepage&q=plani
ficacion%20y%20calidad&f=false
https://books.google.com.co/bookshl=e
s&lr=&id=rZgoVdPhJCAC&oi=fnd&pg=PP
11&dq=planificacion+y+calidad&ots=d2
7i1N8RO9&sig=QRRxZV3V2frTNHLievC9
Ow07NUI&redir_esc=y#v=onepage&q=p
lanificacion%20y%20calidad&f=false
Teoría de la web, adjuntar URL

https://www.qbd.lat/planificacion-de-
lacalidad/?v=42983b05e2f2

https://rua.ua.es/dspace/bitstream/100
45/13445/1/Tari_Guillo_Calidad_total.p
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