CODIGO:

PRO-MDM-001
PROCEDIMIENTO DE SELECCIÓN Y VERSION: 01
EVALUACIÓN A PROVEEDORES
FECHA ELABORACION:

1. OBJETIVO GENERAL

Establecer los pasos a seguir para llevar a cabo la selección y evaluación de

proveedores de acuerdo a la reglamentación legal vigente, con la finalidad de
satisfacer las necesidades de la empresa.

2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Conformar el listado de proveedores de la empresa

 Garantizar que los proveedores de la empresa reúnan los requisitos mínimos de
calidad y precio definidos por la misma.
 Seleccionar y trabajar con proveedores legalmente constituidos y que dispensen
productos de calidad.

3. ALCANCE

El procedimiento abarca desde la identificación de las necesidades de un nuevo

proveedor, la aplicación de criterios para la selección, evaluación de proveedores
hasta la retroalimentación de los resultados al proveedor.

4. RESPONSABLES

 Gerente
 Coordinadora Administrativa

5. DEFINICIONES

 EVALUADOR: Persona que desempeña las tareas referentes al procedimiento

de selección, evaluación de proveedores.
 PROVEEDOR: Es la persona natural o juridica que de acuerdo con las normas
está en aptitud de contratar, las adquisiciones, arrendamientos y servicios que
la EMPRESA requiera.
 ADQUISICIÓN: Se refiere a toda compra de bienes que lleve a cabo el
comprador.

ELABORADO: Coord. De calidad REVISADO: Comité de mejoramiento APROBADO: Gerencia

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FECHA ELABORACION:

6. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

SELECCIÓN:

DOCUMENTO QUE SE
QUE QUIEN COMO DONDE
GENERA
Selección del Gerente Definir la Necesidad de Ingresar Oficina NA
Proveedor Coordinadora Proveedor a la Empresa Empresa
Administrativa
Aplicar el Coordinadora Aplicar el formato de Oficina Formato de
formato de Administrativa Selección de Proveedores en el empresa Selección de
Selección de cual se tiene en cuenta los Proveedores
Proveedor siguientes criterios:
 Precio 20 puntos
 Porcentaje de descuento
ofertado 20 Puntos
 Ofrece crédito 20 Puntos
 Tiempo de Entrega 20
Puntos
 Suministra Información
Oportuna 10 Puntos
 Certificación de calidad
vigente o en Proceso 10
Ingresar al Coordinadora Puntos con los requisitos se Oficina
Si cumple Listado de
Listado de Administrativa ingresa al listado de proveedores empresa Proveedores
Proveedores para la adquisición de los
medicamentos y dispositivos
según el puntaje obtenido así:
 90 - 100 Ingresa al Listado de
proveedores y se evalúa a
los 12 meses del ingreso
 80 - 89 Ingresa al Listado de
proveedores y se evalúa a
los 6 meses del ingreso
 Inferior a 80 No ingresa
como proveedor.
Retroalimentació Coordinadora Retroalimentar la Información al Oficina Carta de
n al Proveedor Administrativa Proveedor por escrito. empresa retroalimentación

NOTA: No aplica para Proveedores Únicos y Solicitud de Servicios.

ELABORADO: Coord. De calidad REVISADO: Comité de mejoramiento APROBADO: Gerencia

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EVALUACIÓN A PROVEEDORES
FECHA ELABORACION:

EVALUACIÓN:

DOCUMENTO QUE SE
QUE QUIEN COMO DONDE
GENERA
Evaluación del Gerente Una vez que se ha iniciado la Oficina NA
Proveedor Coordinadora relación comercial con un Empresa
Administrativa proveedor, se evalúa su
cumplimiento en el tiempo
definido según la calificación
obtenida en la selección.

Gerente Definir si es un proveedor de

Evaluación del Oficina
Coordinadora servicio NA
Proveedor Empresa
Administrativa

Gerente Aplicar el formato de Oficina Formato de

Aplicar el formato Coordinadora
de evaluación de Administrativa
Servicios
evaluación de Servicios en el Empresa evaluación de
cual se tiene en cuenta los Proveedores de
siguientes criterios: Servicio
 Calidad del servicio 60
puntos
 Cumplimiento en los tiempos
de entrega 10 puntos
 Cumplimiento en cantidad
10 puntos
 Servicio durante y posventa
20 puntos

Clasificación del Según la Calificación obtenida Oficina Formato de

Gerente
Proveedor en la evaluación los proveedores Empresa evaluación de
Coordinadora de servicio se clasifican Proveedores de
Administrativa así: Servicio
 Entre 80% y 100% Aprobado.
 Entre 60% y 79%
Aceptable.
 Menos del 60% Rechazado.
Retroalimentación Gerente Si el proveedor resulta probado Oficina Carta de
al Proveedor Coordinadora se retroalimentara el resultado de Empresa retroalimentación
Administrativa la evaluación por escrito.

Retroalimentación Gerente Si el proveedor resulta aceptable Oficina Carta de

al Proveedor Coordinadora se le solicitará corregir sus fallas, EMPRESA retroalimentación
Administrativa para ello le enviará por escrito las
deficiencias u observaciones que
se hayan detectado durante el
período de evaluación y se
evaluara nuevamente en 6
meses. Si en dos períodos de
evaluación consecutivos los
resultados son aceptables se
clasificará como rechazado.

ELABORADO: Coord. De calidad REVISADO: Comité de mejoramiento APROBADO: Gerencia

 CODIGO:
PRO-MDM-001
PROCEDIMIENTO DE SELECCIÓN Y VERSION: 01
EVALUACIÓN A PROVEEDORES
FECHA ELABORACION:

DOCUMENTO QUE SE
QUE QUIEN COMO DONDE
GENERA
Retroalimentación Gerente Si el proveedor resulta Oficina Carta de
Coordinadora rechazado se Informara el Empresa retroalimentación
al Proveedor
Administrativa resultado, Se colocara
observación en el listado de
proveedores y no se le volverá
a comprar.
Gerente Definir si es un proveedor de
Evaluación del Oficina
Coordinadora Insumos NA
Proveedor Empresa
Administrativa
Aplicar el formato Gerente Aplicar el formato de evaluación Oficina Formato de
de evaluación de Coordinadora de Proveedor en el cual se tiene Empresa evaluación de
Servicios Administrativa en cuenta los siguientes criterios: Proveedores
 Calidad del servicio 65
puntos
 Cumplimiento en los
tiempos de entrega 20
puntos
 Cumplimiento en cantidad
15 puntos
Clasificación del Gerente Según la Formato de
Proveedor Coordinadora Calificación obtenida en la evaluación de
Administrativa evaluación los proveedores Proveedores
se clasifican así:
 Entre 80% y 100%
Aprobado.
 Entre 60% y 79%
Aceptable.
 Menos del 60%
Rechazado.
Retroalimentació Gerente Si el proveedor resulta aprobado Oficina Carta de
n al Proveedor Coordinadora se retroalimentara el resultado de Empresa retroalimentación
Administrativa la evaluación por escrito.
Retroalimentación Gerente Si el proveedor resulta aceptable Oficina
al Proveedor Coordinadora se le solicitará corregir sus fallas, Empresa Carta de
Administrativa para ello le enviará por escrito las retroalimentación
deficiencias u observaciones que Empresa
se hayan detectado durante el
período de evaluación y se
evaluara nuevamente en 6
meses. Si en dos períodos
de evaluación consecutivos los
resultados son aceptables se
clasificará como rechazado.

NOTA: A los proveedores únicos se les aplican los criterios de evaluación, sin
embargo son únicamente con fines de monitoreo, ya que en algunos casos no es
posible contar con otras alternativas para proveer el producto o servicio.

7. ANEXOS

ELABORADO: Coord. De calidad REVISADO: Comité de mejoramiento APROBADO: Gerencia

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PROCEDIMIENTO DE SELECCIÓN Y VERSION: 01
EVALUACIÓN A PROVEEDORES
FECHA ELABORACION:

 Listado de Proveedores
 Formato Selección de Proveedores
 Formato Evaluación de Proveedores

8. CAMBIOS
No aplica

ELABORADO: Coord. De calidad REVISADO: Comité de mejoramiento APROBADO: Gerencia