‎CARACTERISTICAS ‎ERRORES A EVITAR

‎ on clientes que evitarán mirar a los ojos y

S ‎ o debemos forzarle a mantener la mirada,
N
‎tratarán de mantener cierta distancia con ‎o acercarnos demasiado limitando su
‎los vendedores. ‎espacio personal.

‎ o se sienten cómodos mostrando sus

N ‎ ampoco es aconsejable preguntarle sobre
T
‎opiniones, quejas o dudas ante otros ‎sus opiniones o dudas, especialmente en
‎clientes. ‎presencia de otros clientes.

‎CLIENTE TIMIDO
‎ ebemos aportar consejos y sugerencias,
D
‎pero no hacerlo en presencia de otros
‎clientes, para que ellos manifiesten también
‎sus dudas de una forma cómoda.

‎ ebemos tratar de generar un clima de

D
‎confianza, ofreciéndole catálogos u otros
‎soportes visuales que hagan la conversación
‎más relajada, sin necesidad de un contacto
‎visual continuo.

‎COMO TRATARLOS