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  • Respuesta 1809 de 2017

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    respuesta 1809 de 2017

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    emgesa ee Grupo Enel on Sefiores: item meow oeucencs, ANCA fl MITT ‘An Bra. Claudia Victoria Gonzales Hernan adeasn 2,808.08 0 Directora General Sets aa Calle 37 No, 840, Sgt te Ciudad Referencia: Complemento al radicado No, 2017050968-1-000 del 7 de julio de 2017, ‘mediante el cual Emgesa present un informe en cumplimiento del Auto No. 1809 del 15 de mayo de 2017 Expedionte: LAM 4090 Respetada Doctora Ciaudia: En atencién al asunto dela referencia EMGESA se permite dar respuesta en os sigulentes terminos: Por madio del Numara 6, Articule 4 dol Auto No. 1800 del 16 do mayo de 2017, la Autoridad Nacional de Licencias Ambientales (ANLA), efectué el siguiente requerimiento: “ARTICULO PRIMERO: Requerlr a la empresa EMGESA SA ESP. pare que bresente 2 esta Autoridad Nacional de Licencies Ambientales. de manera inmediats luna vez efecutoniado este acto adminsiratvo los soporte, evidencias o regisros del ‘cumplimiento_de_fas_siquientes_oblgaciones, correspondientes al Proyecto Hlidrooléct locafzado en jyedicaiin do los municipios de Gareén fe, £1 Arado, Patool_ Tesalia y Alama, en el ule La ‘Informe que contenga consolidados las pelicones. queias. vreclamos. asi como de Jas_demas_solctudes realzadas oor las comunidades dol érea de influencis de! ‘royacto, con su espedtva respuesta, inclavendo la siguiente informacion: nombre de! etcionaro, a. temelica vfeche de solstud de PORS, tompo de respuesta, ts sta entregsde por le Empresa, estado de la paticin, a8i como [os_anexos relacionados_on_as_mencionades resouestas en cumplimienfo a lo cesfablecido_en ol numeral 5 del artculo primero, de la Resolucion 1096 do 26 de ‘sopliembre de 2016, EMGESA SA. ESP, mediante radicado No. 2017050868-1-000 del 7 de jullo de 2017 presents un informe én cumpimiento del Auto No. 1809 del 15 de mayo de 2017, en et cual, fen lo que respecta alo establecido en el Numeral § del Ariculo 1, se report lo siguiente: nespfas Gain e104 ae emgesa Grupo Enel ‘Respuesta: Emgesa cuenta sistema i e_informacion_ llamado ‘Mercurio para el tratamiento de Tas comunicaciones de onirada v sali, vormacidn eficez para medial cumolimiento de ia oblgacién ‘términas de la licencia ambiental en cuanto a fa atenci6n ‘portuna de las comunidades influenciadas por el rovecto ‘Cada somesire se reporta en el ICA le informacién conespondiente al avance do la POR: sin embargo considerando el. 1608 del 1 de.mayo de 2017, Emaosa_ ent fade en los anexos.(.)_ con 19,792 reais Ie comunidad a través del sistema mereuno, donde 86 cami (icionario [a_siguiente informacion” ragicad, Techa de redicadc ‘nombre del petcionarioasum Tiempo de respuesta v estado de las mismas, Frente a los airbutos Origen del peticionano, Temdtica, Tipo de Resoussla, nos ‘berinas presenta los siguinfos comentarios (Origen del petcionaro: se tiene informacién tabulad de 12608 registrs, oda vez ‘gue.de acuerdo al sequimiento al sistema marcurio se encontraron campos qué en ‘algunos casos no se abularon_ pues no exisle Ia obligecién expresa de ingresar sia infomacin, ~ Tomética: Se logré categorizar 16202 reaistros con (a infomacién relacionada en ‘Lasunfo_les demas se deben verificar con la informacion de los radicados ‘on fisico, estamos en ese proceso, requerimos de 6 meses, para terminar esta Informacién. Tipo de respuest na queds sn datos, poraye de acuerdo ala forma ‘de reporte estableco no se consideré esta vanable como piortara, teniendo en, ‘venta que para garantzar una respuesta efectva alas comunidades del & influencia del proyecto se hizo el respectwvo sequiniento pars garentizar el debido ‘proceso y la atencién gpartuna a ios petcionarios, en los ‘éminos establecidos para ello, faly como se evidencia an los repovtes somestvales ICA, on la siquente ‘ula de acceso: 7-4 Danexo 1 alencisn POR.) De acuerdo con lo anterior y uns vez fnalzada las actividades de verficacién en fisico de los racicados de peticiones, quejas, reciamos y solicitudes realizadas por las comunidades det atea de ifluencia de la Central Hidroeléctrica Ei Quimbo (CHEQ), Emgesa de manera atenta ‘se permite presentar el complemento dela informacion pendiente, para lo cual se anexa el Consolidado de la informacion requerida con fecha de corte al 31 de diciembre de 2077, Incluyendo los siguientes atrioutes: fecha de solicitud de PQRS, Nombre del peticionari, PProcedencia, Temica, Tipo de respuesta eniregada por la Empresa, Tiempo de respuesta y Estado oe la petcion Frente @ los anexos solcitados, se informa que con el fin de brindar un medio de consuita Slicente para la Autoridad, en el consolidado adjunto se encuentra dos hipervineulos para ‘fins Vogts: is 1402-76 Pao Bog Conia gr) 2400809, emgesa Grupo Enel cada Una de las PORS regsradas, en los cuales se puede consutar tanto ls radicados de pellones, qusjas, reciamos y demas solctudes, como las Tespucsias enregads Por Emgesa, esto con el fn de abarcar de manera sufciente, los alioutos requetdos por la ‘Autoridad Nacional de Licencias Ambientales (ANLA) en cuanto a “Tematca’ y “Tipo de respuesta enregads por la Empress ‘Acorde con el consolidada de informacién presentado, se sefialan los siguientes aspectos: + Entre el 1 de enero de 2013 y el 31 de diciembre de 2017, se han radicado en Emgesa un total de 22.739 PORS. + Del total de las PORS radicadas, 19.104 corresponden @ aquelias a las cuales se requeria una respuesta por parte de Emgesa, mentras que 3.635 no reauerian de respuesta por no cortesponder & petciones, qusjas, eciamos o solicitudes expresas, ‘sino @ comunicaciones de proveedores, ofertas comerciales, inviaciones y otras informatvas. E PORS Total Rdioados como PORS aus requesin respuesta por parte | 19:108 ‘oe emgess, Radiéados cama PORS pero que no requerian de respuesta | 3.635 por parte de Emgesa TOTAL 2278 En el anexo acjunto, se encuenira la matiz de las PORS registradas, en la cual esta defnido Un hipervinculo donde se pueden consultar tanto las PORS radicadas en las Ofcinas de ‘Atencién, como las respuestas oficiales emitidas por EMGESA. De esta manera damos cumplimiento a lo solcitade con informacion actualizada al 31 de

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