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Doc Format: JCO.FA.01 Vs. 01

DESCRIPCION DE Ago 2005
CARGO

Posición Jefe de Sistemas

Código KN CI
Fecha 28/09/2017
Realizado Diego Sandoval Bog NI
Aprobado Bog NP

DEPARTMENTO:

 Informática y Tecnología (IT)

LA POSICION REPORTA A:

 (Disciplinario): Bog NI
 (Técnicamente): Bog ZI-I

POSICIONES REPORTANDO A ESTE CARGO:

 Técnicamente: CI-A, CI-B

PROPOSITO DEL CARGO:

Garantizar, en términos de adecuación, oportunidad y calidad, los productos y

servicios del centro de cómputo y el ambiente de red.

RESPONSIBILIDADES:

 Apoyar el sistema de gestión de calidad, documentando los SOPs

necesarios de acuerdo a los procesos que se ejecuten al nivel de la red local
y los datacenters.
 Proponer/redactar políticas que permitan mejorar los procesos de seguridad
de los sistemas de KN orientados a la certificación ISO 27002.
 Administrar Sistemas y Hardware: instalación, configuración y administración
de sistemas operativos, software de aplicaciones, firewalls y antivirus y
demás elementos de seguridad en los servidores de los Centro de Cómputo
a nivel nacional
 Administrar redes: diseñar, implementar y dar soporte de la infraestructura
de redes supervisando el tráfico y la seguridad de acceso. Incluye altas,
bajas y modificaciones de cuentas de acceso a la red y el asesoramiento y
asistencia a la mesa de ayuda
 Administrar la seguridad: identificar los requerimientos de seguridad a nivel
de sistemas, redes y bases de datos e implementación de los mismos.
 Administrar los enlaces informáticos, incluida la red Internet y correo
Electrónico
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DESCRIPCION DE Ago 2005
CARGO

Posición Jefe de Sistemas

Código KN CI
Fecha 28/09/2017
Realizado Diego Sandoval Bog NI
Aprobado Bog NP

 Implementar y administrar los sistemas de Backup: efectuar las copias de

seguridad de los servidores y su restauración / Administrar la custodia
externa de las cintas
 Administrar los inventarios de los activos de IT (Hardware y Software)
 Administrar las herramientas del PABX
 Administrar el sistema para el control de acceso y vigilancia CCTV
 Administrar los enlaces de datos y de voz
 Administración de switches, hubs, routers, APs
 Administración del sistema de actualización de parches de seguridad para
servidores y estaciones de trabajo incluyendo el monitoreo
 Administración de la consola de antivirus con la responsabilidad de producir
plan de acción contra vulnerabilidades
 Administrar controles en datacenters para temperatura, humedad, control de
acceso, bitácora de accesos, extinción de fuegos
 Administrar orden y condiciones de limpieza en datacenters
 Administrar / Implementar sistemas de Firewall para PCs
 Administrar / Implementar la capacidad requerida de los servidores (HD,
memoria), y estaciones de trabajo.

REQUERIMIENTOS DE LA POSICION

FORMACION ACADEMICA:

 Profesional en sistemas de la computación o titulación a fin.

HABILIDADES TECNICAS/EXPERIENCIA:

 Conocer y administrar sistemas operativos Microsoft Windows

 Conocer y administrar la seguridad en ambientes informáticos basados en red y
características de seguridad en las transmisiones de información
 Conocer y administrar la configuración de servidores
 Conocer y administrar sistemas de redundancia para respaldo en discos

HABILIDADES ESPECIALES / ATRIBUTOS PERSONALES:

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DESCRIPCION DE Ago 2005
CARGO

Posición Jefe de Sistemas

Código KN CI
Fecha 28/09/2017
Realizado Diego Sandoval Bog NI
Aprobado Bog NP

 El aspirante debe ser amigable y de fácil relacionamiento con otras personas,

debe poseer habilidades para comunicarse tanto verbal como escrito con su
línea de reporte y técnicos bajo su supervisión.
 Debe poseer habilidades lógicas y metódicas para su trabajo que le permita
resolver requerimientos en forma estructurada.
 Disposición para aprender e investigar en situaciones que lo demanden.
Identificar por si mismo su alcance y solicitar a su superior entrenamiento en
caso que así lo requiera.

ENTRENAMIENTOS NECESARIOS EN INDUCCIÓN:

Inducción General de KN
Inducción Knet
Inducción KN Login
Inducción en CRM
Inducción en CIEL / SALOG
Inducción en ACON
Inducción por Departamentos (Especifique cuales): KN BUs / FUs

CAPACITACIÓN GENERAL SUGERIDA PARA EL PUESTO:

 MS Active Directory - MCSA

 Cisco Switching
 Cisco Routing
 Electronic Policy Orchestrator

Realizado Aprobado Aceptado

Diego Sandoval (Bog/Uio ZI) Martha Tous (Bog/Uio ZP) Nombre:

Fecha: Fecha: Fecha: