MANUAL DE FUNCIONES

Nombre del Cargo: Oficial de Clientes

Reporta a: Gerente de Servicios
Supervisa a: Auxiliar Contable

OBJETIVO DEL CARGO:

Programar, coordinar, dirigir, supervisar y controlar las actividades y tareas asociadas a
generación de los servicios de la consultora, garantizando el funcionamiento efectivo de
cada unidad bajo su conducción para dar cumplimiento a los objetivos establecidos bajo
una cultura de calidad y productividad.
DESCRIPCIÓN DE TAREAS:
1. Supervisa el registro y punteo de los comprobantes de compras, ventas, recibos
de clientes y proveedores, notas de crédito de clientes y proveedores, retenciones
de clientes y proveedores, mensualmente.
2. Realiza registros de asientos de devengamientos de seguros bancos en el sub-
diario del sistema contable.
3. Realiza registros de asientos de préstamos bancarios y pagos de cuotas en el
sistema contable.
4. Realiza liquidaciones de I.V.A.
5. Realiza liquidaciones de I.P.S.
6. Genera formularios Impositivos.
7. Presenta formularios Impositivos.
8. Verifica el estado de cuenta del cliente en el sistema Marangatu de la SET.
9. Genera y guarda copia del CCT (Certificado de Cumplimiento Tributario) del
cliente.
10. Da baja en los timbrados vencidos de los clientes.
11. Prepara planillas de salario de I.P.S.
12. Prepara planillas de M.J.T.
13. Realiza cierre de los balances generales y presenta Form. 101
14. Realiza fotocopias de documentos solicitados por clientes.
15. Prepara balance provisorio para los bancos cuando requieran.
16. Atiende a los clientes y orienta en sus dudas contables.
17. Confecciona constancias de entrega de documentos.
18. Prepara y entrega las solicitudes de talonarios de los clientes a la recepcionista
para que su envío a la gráfica el e-mail.
19. Carga anticipos de Impuestos y facilidades de pagos de los clientes,
mensualmente.
20. Orienta y enseña al auxiliar contable.
21. Prepara cuadros de revalúo.
22. Carga de los comprobantes de IRAGRO.
23. Controla las cargas realizadas punteando.
24. Realiza planillas e impresión de liquidación de sueldos y jornales.
25. Realiza informe de los montos a pagar de IPS en el mes.
26. Realiza planillas impresas de IPS.
27. Realiza Boleta de Pago de IVA (Si lo hubiere) Tres días antes del Vto.
28. Realiza formularios IVA simplificado IRPC. Formulario de retención ( Si lo hubiere )
Tres días del Vto.
29. Realiza Conciliación Bancaria.
30. Realiza asiento de liquidación de Salarios.
31. Realiza asiento de Devengamiento Intereses, devengamiento Seguros, Asiento de
pago de préstamos / Bancos, Asiento de pago de Clientes, Asiento de pago de
Proveedores.
32. Verificación Vto. Timbrado.
33. Realiza Balance Provisorio.
34. Realiza CCT de Clientes.
35. Realiza la actualización de Datos de Clientes ( Verificar con Cliente, Actividad )
36. Presenta las declaraciones juradas como corresponden.
37. Responde por la disponibilidad y uso apropiado de un sistema de gestión de la
calidad.
 38. Cumple y controla el cumplimiento de la política de la calidad, normas y
procedimientos del sistema de gestión de la calidad.
39. Cumple con la política, procedimientos, normas e instrucciones asociadas a la
gestión del cargo; de acuerdo a lo establecido por la empresa.
40. Colabora en el mantenimiento de un clima apropiado para el trabajo en equipo con
calidad y productividad.
41. Mantiene limpio y ordenado el lugar de trabajo.
42. Preserva la buena imagen de la empresa a través de relaciones interpersonales
efectivas y con calidad.
43. Cumple con la correcta utilización y mantenimiento de los equipos de la empresa,
asignados a este puesto de trabajo.
44. Realiza otras actividades asociadas al cargo a solicitud de superior inmediato.
Observación: las multas generadas por la falta o el atraso de presentación de
formularios, estado financiero, comunicaciones, bajas de timbrados, o cualquier otro
documento de responsabilidad del oficial (siempre y cuando el CLIENTE haya entregado
los documentos correspondientes en fecha adecuada) serán pagados por el OFICIAL. El
OFICIAL deberá estar pendiente de las fechas de vencimiento de dichas
presentaciones, bajas o comunicaciones para evitar multas para el mismo.

Recibido por el OFICIAL:…………………………………………..