Carlos Nelson Tiburcio.

Historias de Usuario:

1. Como cliente, quiero poder buscar la pieza que necesito y poder saber el costo que la
compañía le allá dado a esta para poder hacer el pago de esta.
2. Como mecánico, necesito poder ver el modelo y el estado que tiene el carro para
poder hacer una solicitud de las piezas previas para su arreglo.
3. Como gerente, quiero saber cuáles mecánicos están disponibles y cuales no para
poder hacer un reporte y registrar cuales están ocupados en el sistema.
4. Como mecánico, quiero registrar los problemas que tiene un carro después de la
evaluación para hacer un reporte de estado.
5. Como mecánico, quiero poder buscar las piezas necesarias para arreglar un carro y
hacer un pedido para esas piezas.
6. Como cliente, quiero poder registrar mi carro y sus fallas para que el mecánico antes
de chequearlo sepa cual es el estado y el proceso sea mas rápido.
7. Como gerente, quiero poder ver el estado actual de los vehículos si están listos o no
para poder darle a los clientes un reporte de cómo va su carro.
8. Como mecánico, necesito tener un esquema de los carros que me tocan para poder
darle los turnos a cada carro y hacer el proceso más rápido.
9. Como recepción, quiero poder registrar distintos autos del mismo modelo y dueños
diferentes para poder tener mejor organización en la entrada de clientes.
10. Como cliente, quisiera ver quien es que atenderá mi vehículo para tener mas confianza
de dejarlo y poder comunicarme con él por cualquier cosa.
11. Como cliente, quiero mantenerme al tanto de cada proceso que se le haga al carro
para estar mas tranquilo.
12. Como gerente, necesito saber cuántas piezas se llevarán en el proceso de todos los
carros arreglándose recientemente para hacer un presupuesto de este y saber si la
tenemos en el almacén.
13. Como cliente, quisiera poder registrar distintos tipos de autos que sean míos para
poder arreglarlos al mismo tiempo.
14. Como gerente, necesito poder darle una identificación a cada carro que tenemos en el
taller para poder identificarlos más fácil.
15. Como mecánico, quisiera poder tener un sistema que me automatice el tener que
pedir las piezas que solo sea elegirlas y ya este el proceso de conseguirla para poder
ahorrar el tiempo de mandar y tener que buscarla yo mismo y concentrarme en el
carro.
16. Como dueño de carro, quisiera poder hacer una cita programada por medio de un
sistema que no sea por llamada para poder hacerlo en una fecha definida que no es
actualmente.
17. Como gerente, quiero hacer que la comunicación entre los mecánicos y los clientes sea
mas fluida para ello necesitamos los clientes puedan tener algún medio de
comunicación para hablar con nosotros e informales cualquier cosa.
18. Como gerente, necesito saber cómo van todos los procesos de arreglo de los vehículos
y si alguno dura mas de lo esperado para poder recalcular y ajustar el tiempo que se
durara arreglando ajustando también el presupuesto y poniendo mas mano de obra en
ello.
19. Como cliente, quiero poder comunicarme con la empresa para reclamos o problemas
que me del carro después del mantenimiento para poder solucionar cualquier
problema no arreglado o que allá vuelto.
20. Como recepcionista, necesito tener un programa el cual agendar y registrar a nuevos
clientes y viejos cliente pero que este guarde el historial de los clientes para no
crearles un usuarios de nuevo y a los viejos solo registrarle su carro de entrada para
automatizar mas el proceso y no perder tiempo en este.