TAREA - CASO PIPER ALFA: 7 ERRORES EN LA COMUNICACIÓN

QUE ORIGINARON Y/O AGRAVARON EL ACCIDENTE

Luego de visualizar el Video presentado en la Clase, usted deberá identificar y presentar 7
errores de comunicación que originaron y/o agravaron el accidente ocurrido en la Torre
Piper Alfa. Asimismo, deberá precisar en qué paso del modelo de comunicación ocurrió la
falla de la comunicación, de acuerdo con el Modelo de 8 Pasos de la Comunicación
presentado en clase y entregado a ustedes a través del Aula Virtual - Sesión 1
INTEGRANTE: GELI ANEL MONTENEGRO ORTIZ
Dentro de los errores de la comunicación que originaron el accidente son los
siguientes:

1. No estaban capacitados en temas de evacuación cuando surgían ese tipo de

eventualidades, empezaron a evacuar cómo ellos creían que debería ser. EN
ESTE PUNTO LA FALLA DE LA COMUNICACIÓN QUE SE TUVO FUE EN
PROCESO DE DECODIFICACIÓN
2. No se desarrollaron de manera correcta los permisos de trabajo. EN ESTE
PUNTO LA FALLA DE LA COMUNICACIÓN QUE SE TUVO FUE EN PROCESO
DE DESARROLLO DE UNA IDEA
3. No se dejó comunicado que la válvula no había sido reparada en su totalidad
al turno de la noche. EN ESTE PUNTO LA FALLA DE LA COMUNICACIÓN
QUE SE TUVO FUE EN PROCESO DE TRANSMISIÓN
4. El gerente no firmo ningún informe de trabajo dejo que lo haga el Supervisor
que estaba a cargo porque él estaba ocupado. EN ESTE PUNTO LA FALLA
DE LA COMUNICACIÓN QUE SE TUVO FUE EN PROCESO DE RECEPCIÓN
5. Cuando apenas inicio el fuego no avisaron de inmediato al Servicio de
Emergencia. EN ESTE PUNTO LA FALLA DE LA COMUNICACIÓN QUE SE
TUVO FUE EN PROCESO DE TRANSMISIÓN
6. No se cumplía con el mantenimiento de la plataforma de acuerdo a la
programación que tenían. EN ESTE PUNTO LA FALLA DE LA
COMUNICACIÓN QUE SE TUVO FUE EN PROCESO DE DESARROLLO DE
UNA IDEA
7. No siguieron de manera correcta las instrucciones. EN ESTE PUNTO LA
FALLA DE LA COMUNICACIÓN QUE SE TUVO FUE EN PROCESO DE
DECODIFICACIÓN.
8. El documento donde se informaba que la válvula requería terminar el
mantenimiento nunca fue presentado al siguiente turno. EN ESTE PUNTO LA
 FALLA DE LA COMUNICACIÓN QUE SE TUVO FUE EN PROCESO DE
TRANSMISIÓN.
9. Dentro del Pipher Alfa no existía ningún tipo de señalización, letreros, mapa
de riesgos, mapa de evacuación entre otros que permitiera que el personal
evacue de manera correcta. EN ESTE PUNTO LA FALLA DE LA
COMUNICACIÓN QUE SE TUVO FUE EN PROCESO DE CODIFICACIÓN.