Universidad Tecnológica del Perú

Trabajo de Investigación
CURSO: GESTION Y ADM. DE AGENCIA DE VIAJES (19537)

INTEGRANTES

DOCENTE : Liseth N. Liza Virhuez

Lima - Perú

2021

Análisis Foda

Fortaleza:
★ Tenemos ideas nuevas
★ Contamos con el personal capacitado adecuadamente.
★ Adecuadas políticas de reclutamiento y selección.
★ Adquisición de equipos modernos y disponibilidad de página web.
★ Eficiencia y rapidez en la atención del cliente.
★ Buenas relaciones con los proveedores y socios (hoteles, restaurantes,
 Empresas de transporte, etc.)
★ Basta experiencia en el ámbito turístico, con atención personalizada.
★ Personal joven capacitado y calificado.
★ Cobertura geográfica: los paquetes ofrecidos cubren casi todas las región
del ámbito nacional.

Oportunidad:
★ Mayor demanda de turistas en el Perú.
★ Machu Picchu, nueva maravilla del mundo: intenso flujo turístico al Perú.
★ Apoyo del estado y del sector privado para la promoción turística.
★ El uso de marketing directo y selectivo para dirigirnos a un público objetivo.
★ El Perú cuenta con un gran potencial de recursos naturales y culturales de
los cuales se pueden explotar para generar beneficios.
★ Nuevas alternativas de comunicación para dar a conocer nuestro servicio

Debilidades
★ Falta de conocimiento de nuestra empresa(es nueva)
★ La competencia.
★ Falta de sucursales propias a nivel nacional e internacional.
★ Capacidad limitada.
★ Trabajo con financiamiento bancario (créditos)

Amenazas
★ Nuevos competidores
★ Precios bajos en el mercado.
★ Aumento de la inseguridad pública
★ Aparición del COVID 19
★ Problemas sociales-políticos (Paros, huelgas)
★ Desastres naturales (terremotos, inundaciones)
★ La falta de Seguridad para el turista (robos, accidentes de tránsito)
★ Constante deterioro de las zonas naturales (sitios arqueológicos).
★ Competencia agresiva.