El comerce en los estudiantes:

Actualmente el mundo es globalizado y dinámico, donde las preferencias y comportamientos del

consumidor, junto con las tendencias en los mercados han ido cambiando conforme se desarrolla
la era digital y evolución tecnológica. Esto se ha visto reflejado en el área de negocios
internacionales a través del impulso y establecimiento del e-commerce.

Primeramente, para el periodo pre pandemia se tenía una tendencia al alza paulatina en lo
referente el incremento de ventas e-commerce debido a que según eMarketer (2022) este ya
había crecido significativamente en el 2017 (28.0%) y 2018 (22,9%) (párr. 2). Sin embargo, en ese
mismo contexto en el que el e-commerce seguía creciendo, se tenía una caída en el crecimiento
de las ventas globales del sector retail de los últimos años (párr. 1). En ese sentido, tal como se
muestra en la Figura 2.1, si bien la pandemia impulsó la rápida aceleración del e-commerce en
varios países con baja adopción, el crecimiento proyectado posterior al 2020 muestra que este
crecimiento a nivel mundial se iría desacelerando. Cabe resaltar, que la tendencia en ventas se
mantendría al alza.

Figura: Ventas minoristas e-commerce en todo el mundo 2019-2025 (en miles de millones de
dólares estadounidenses)

Nota. Se aprecia una desaceleración en el cambio % (crecimiento) en las ventas. De Global

Ecommerce Forecast 2021, por eMarketer, 2021 (https://www.emarketer.com/content/global-
ecommerce-forecast2021). Bajo esa misma línea, considerando un contexto pre-pandemia en
otras regiones, para el 2019 eMarketer (2019) señaló que Asia Pacífico era líder en el crecimiento
por regiones con un 25%, seguido por Latinoamérica con un 21.30% (párr. 4). En referencia al
primero en mención, según data histórica 6 de los 10 principales países con mayor crecimiento en
el e-commerce en el año 2019, eran países pertenecientes a Asia-Pacífico, estando Corea del Sur
en el sexto lugar dentro de este continente (eMarketer, 2019, sección Forecast). Estos indicadores
posicionaban al Asia-Pacífico como la región con más países en el ranking top 10 de países que
presentan crecimiento en ventas retail en 2019 (Figura 2.3) (eMarketer, 2019). Por otro lado, en
segundo lugar, se encuentra el periodo post-pandemia. A raíz de la crisis sanitaria y su impacto
durante el 2020, los resultados más recientes demuestran que Latinoamérica creció a niveles
mayores que el promedio mundial. Esto se debe principalmente a la aceleración en la adopción e-
commerce, que se vio directamente impactada por la necesidad de disponibilidad y rapidez en las
compras por parte de un consumidor que se veía limitado a no poder realizar compras de manera
presencial (tanto por disposiciones gubernamentales, como de medidas preventivas al contagio).
Por tanto, en la figura 2.2 presentada continuación se muestra el nivel de crecimiento en ventas
retail para el e-commerce durante el 2020 tomando en consideración regiones a nivel mundial.