Problemática

El ámbito de transporte está marcado en la actualidad como principal medio de

movilización de personas y bienes. Pero el sector que más ha impactado la vida cotidiana
es el de los servicios de transporte como los taxis, necesarios principalmente en las
grandes ciudades del país como Guayaquil, Cuenca, Quito, Ambato, etc. Estos medios de
transporte a lo largo de los años han convertido a este oficio en un monopolio, como se
expresa:

La regulación de taxis es el clásico ejemplo del fracaso de las

normativas estatales. Pasajeros y conductores de diversas ciudades
llevaban décadas quejándose de vehículos en malas condiciones,
incertidumbre acerca del costo y disponibilidad de una carrera de taxi,
riesgo de seguridad tanto para el conductor como para el pasajero de tener
que portar efectivo y falta de flexibilidad para quienes deseaban
desempeñarse como conductores a tiempo parcial. (Burgos, 2017)

Este monopolio se ha estado “derrumbando” por la creciente acogida de otras

alternativas como lo es Uber y Lyft. La llegada de estas empresas al país no ha sido bien
vista por los gremios de taxistas, ya que reduce su margen de ganancias. Esto se ve
reflejado en los siguientes datos proporcionados por Uber:

Quito, Ecuador, a 02 de agosto de 2022. La aplicación de Uber

celebra 5 años de estar disponible en Ecuador. Durante este periodo, se han
facilitado más de 80 millones de viajes, generado oportunidades de
ganancias para cerca de 130 mil personas, además de haber invertido más
de 225 millones de dólares en innovaciones y soluciones digitales a favor
del país. (Uber, 2022)

Una de las razones para que Uber tenga este impacto, es debido a la forma en que
presenta sus servicios, que pasan de transporte, delivery, paquetería, entre otros. Estos
servicios hacen que la plataforma sea mas atractiva para el usuario debido a la sensación
de seguridad que brinda para el usuario como para el conductor, puesto que los taxistas
afrontan a diversos peligros como extorciones, asesinatos, etc. Este tipo de plataformas
aún no llegan a más personas por diversas razones, como la brecha tecnológica o la
desconfianza que aun sienten las personas por este tipo de servicios.
 Objetivos específicos
1. Analizar el mercado de servicios de transporte en el país.
2. Identificar cuales son las principales compañías que brindan este servicio.
3. Plantear campañas de marketing para promover el uso de otros servicios de
transporte a los taxis.