CAPTULO 1 RESUMEN EJECUTIVO 1.1.

EL PROPSITO DEL PLAN El propsito de mi proyecto es realizar un estudio de factibilidad que me permita demostrar que instalar y administrar una cancha de csped sinttico de ftbol soccer en el Municipio de Huanimaro puede ser econmicamente rentable. Al mismo tiempo crear un plan de marketing y operacional que me permita administrar el negocio de manera eficiente y efectiva. 1.2. ANLISIS DEL MERCADO Caractersticas del Mercado Objetivo Mi mercado objetivo son todos los hombres entre los 5 y 65 aos de edad que les guste practicar el ftbol y que habiten en el Municipio de Huanimaro y sus alrededores. Tambin tendr como mercado secundario a las mujeres con edades comprendidas entre los 15 y 35 aos, que les gusta practicar el ftbol y que habitan en el Municipio de Huanimaro y sus alrededores. 1.3. LA COMPAA Necesidades que se van a satisfacer En la actualidad debido a la falta de canchas de ftbol de csped sinttico en el Municipio de Huanimaro, gran cantidad de personas de nuestro mercado objetivo se ven en la necesidad de recorrer grandes distancias hasta el Municipio de Irapuato donde se ha desarrollado notablemente este tipo de canchas para poder jugar ftbol y poder de esta manera divertirse y entretenerse junto a familiares y amigos; lo mismo ocurre con nios y jvenes que no cuentan con escuelas de ftbol cercanas a sus domicilios. Esto hace que las personas de este Municipio, realicen la prctica del ftbol de manera no muy segura en las calles, parques, o canchas de arcilla, donde pueden correr riesgos de lastimarse en una cada o ser atropellados por vehculos que circulan en la va. Productos o servicios para satisfacer las necesidades Ofreceremos el servicio de alquiler de la cancha de ftbol de csped sinttico para la prctica de este deporte, adems crearemos en nuestras instalaciones una

escuela de ftbol para nios y jvenes con edades comprendidas entre los 5 y 17 aos que deseen aprender las tcnicas del ftbol. Tambin nuestras instalaciones estarn disponibles para: escuelas y colegios pblicos y privados del Municipio que requieran organizar sus olimpiadas, ceremonias o campeonatos internos; empresas u organizaciones que realicen jornadas de integracin o campeonatos internos entre sus trabajadores; y pblico en general que no cuentan con amplios lugares donde organizar eventos, tales como festejos de cumpleaos, aniversarios, etc. 1.4. ACTIVIDADES DE MARKETING Y VENTAS Estrategia de marketing Como estrategia de penetracin del mercado nos enfocaremos en las relaciones pblicas, con el fin de presentar de forma directa nuestra propuesta a las escuelas, colegios y empresas que se encuentran ubicadas en el Municipio de Huanimaro. Para dar a conocer el escenario deportivo a nuestro mercado objetivo, realizaremos publicidad a travs del Diario El Universo y por la radio en la emisora SuperK800 durante 2 meses a partir de la apertura de El Campn, de igual manera entregaremos hojas volantes dando a conocer nuestros servicios, la direccin de la cancha y los telfonos y correo electrnico para contactos. Despus de los 2 meses de anuncios publicitarios, nuestra estrategia de comunicacin se basar en el marketing denominado boca a boca, medio mediante el cual nuestros clientes atendidos con un servicio de calidad recomienden nuestras instalaciones ya sea para la prctica del ftbol u organizacin de eventos a sus amigos, conocidos y familiares. Estrategia de ventas El costo por hora de alquiler de la cancha de ftbol de csped sinttico tendr un costo de $350.00 pero por el alquiler de 2 horas o ms por un mismo cliente, el costo ser de $300.00 por hora. Nuestra escuela de ftbol tendr un costo de inscripcin anual de $500.00 y mensualidades de $250.00, y al momento de la inscripcin se le regalar a los nios o jvenes 2 camisetas de entrenamiento donde consten el logo y la marca de nuestra empresa. Tambin alquilaremos nuestras instalaciones para la celebracin de eventos el mismo que tendr un costo de $50 la hora, adems la organizacin del evento

incluido arreglos, mesas, sillas, disc jockey, tendr un costo de alquiler de USD $50 la hora. Aqu realizaremos una promocin que consistir en que al alquilar el escenario junto al servicio de la organizacin del evento como mnimo 3 horas, le regalamos al cliente 1 hora gratis adicional. Tambin ofertaremos espacios de publicidad dentro de nuestro escenario deportivo, cuyo costo ser de $500 mensuales, pero si alguna organizacin quiere tener un contrato por un ao de publicidad en El Campn el costo ser de USD $4,500 anual. Factores clave de xito La calidad en la atencin, hacer sentir al cliente que son parte de nosotros, que ellos y sus familias nos interesan y que en nuestro escenario deportivo pueden encontrar un lugar de esparcimiento y distraccin de forma segura. 1.5. PRODUCTO O SERVICIO Factores clave para el xito * Seguridad no slo en el interior del escenario sino tambin en el exterior con el rea de parqueadero. * El csped sinttico de nuestra cancha contar con la certificacin ISO 9001 y cumplir con los altos estndares recomendados por la FIFA (Federacin Internacional de Ftbol Asociado). * rea de distraccin para nios y adultos, con videojuegos, futboln, mesa de billar. * El Campn estar ubicado en la Av. Portete, que es un sector comercial y de fcil acceso vehicular. Esfuerzos realizados hasta el momento Hasta el momento hemos realizado nuestro proyecto de manera detallada demostrando de que la instalacin y administracin de una cancha de ftbol de csped sinttico en el Municipio de Huanimaro es un negocio que ofrece una alta rentabilidad econmica.

1.6. LA ORGANIZACIN Y PERSONAL

Propietarios y gerentes Nuestra organizacin es una compaa unipersonal de responsabilidad limitada con una persona que cumplir el rol de propietario administrador. Empleados Contaremos con 7 colaboradores capacitados y con experiencia en sus cargos, consientes plenamente que la clave de nuestro xito ser el trabajo en equipo y la atencin de calidad a nuestros clientes. Los empleados que necesitamos para comenzar con las actividades en nuestro negocio son los siguientes: Un administrador. Un asistente de marketing y relaciones pblicas. Un asistente de servicios varios Una persona que atienda el bar. Un profesor para la escuela de ftbol. Dos guardias de seguridad. 1.7. INFORMACIN FINANCIERA

Fondos requeridos y su uso El monto requerido para poner en funcionamiento nuestro negocio y cumplir con los objetivos propuestos es de $94,557.30; que sern financiados de la siguiente manera: TIPO DE FONDOS Fondos Monto Porcentaje Propios $ 54,557.30 57.70% Prstamo $ 40,000.00 42.30% $ 94,557.30

El financiamiento externo se obtendr mediante un prstamo a la Caja Popular Mexicana en los siguientes trminos: deuda a 2 aos plazo con una tasa de

inters del 17.16% anual al que se le realizarn pagos mensuales de capital e intereses por un valor de $1,871.38. Resumen financiero Realizamos un flujo de caja proyectado a 5 aos donde teniendo como nuestra inversin inicial la cantidad de USD $94,557 obtuvimos como resultado una TIR de 40.50% que es mayor al 8.72% que representa el costo de oportunidad del inversionista; y un Valor Anual Neto positivo de USD $109,459.18; demostrando as la rentabilidad de nuestro negocio. Presupuestos de Ingresos Operativos

PRESUPUESTOS DE INGRESOS Ingresos Alquiler de la Cancha Espacios Publicitarios Organizacin de eventos Escuela de Futbol Alquiler de videojuegos Ventas de la tienda Total de Ingresos Mes 1 Ao 1 $5,700.00 $68,400.00 $1,500.00 $18,000.00 $7,500.00

CAPTULO 2 ANLISIS DEL MERCADO 2.1. DESCRIPCIN DE LA INDUSTRIA Y PERSPECTIVAS Descripcin de la industria En la actualidad existe un creciente desarrollo en la construccin de canchas de ftbol de csped sinttico a nivel nacional, debido a que la poblacin que prctica este deporte, especialmente los hombres, encuentran en estos escenarios deportivos una manera segura de realizar la actividad del ftbol.

Existen muchos propietarios de canchas que se atribuyen ser la primera construida del pas como el Sr. Santiago Pea propietario de la cancha llamada Ftbol Time ubicado en el Km. 6.7 va a la costa, adems del Sr. Eduardo Granja director general de La Bombonerita que fue la primera cancha en ser construida con piso sinttico al norte de Quito y que fue inaugurada en el ao 2003; pero el argentino Carlos Alfaro Moreno, ex futbolista del Barcelona, fue el pionero de este tipo de negocios en Ecuador. La primera cancha privada fue inaugurada en el 2001, en la va Juan Tanca Marengo, al norte de Guayaquil. Luego de la apertura de este novedoso campo de juego, se fue extendiendo el negocio no solamente en la ciudad de Guayaquil sino tambin por todo el pas. En la actualidad en el Ecuador existen numerosas compaas proveedoras de csped sinttico que lo comercializan a distintos precios dependiendo de la calidad y garanta que ofrecen. Entre los principales tenemos a: Poligrass, Ecogarden Cia. Ltda., Turfex S.A., Besturf, Alfigrass, Sporturf, Forbex que es una firma argentina con representantes en Ecuador que fabrica csped artificial, La Gambeta. Cabe mencionar que el csped sinttico no es fabricado en nuestro pas, sino que es importado del pas donde el proveedor tenga sus contactos, que pueden ser EEUU, China, Argentina, Italia, Espaa. De igual manera, las compaas antes mencionadas ofrecen tambin los servicios de construccin, instalacin y mantenimiento del escenario deportivo, encargndose del transporte, mano de obra, equipo y materiales, colocacin de los arcos metlicos. Tamao de la industria (histrico, actual a 5 y 10 aos) En el presente, en la ciudad de Guayaquil existen alrededor de 50 canchas de csped sinttico para la prctica del ftbol, siendo la zona norte de la urbe portea el ms desarrollado en este tipo de negocios donde se encuentran ubicadas 46 canchas, existiendo en el sur una pequea cantidad (4 canchas), teniendo en ciertos sectores una demanda creciente pero con todava poca oferta, lo que hace que el tamao de la industria pueda seguir creciendo. Caractersticas y tendencias La caracterstica principal de estos escenarios deportivos, es contar con la cancha de csped sinttico para la prctica del ftbol, pero tambin existe la tendencia de ofrecer servicios adicionales como bares y restaurantes para la venta de bebidas y alimentos, rea de juegos para nios, salas de videojuegos donde se les puede

alquilar mientras los deportistas esperan su turno para jugar en la cancha, saln de proyeccin de los partidos de ftbol del campeonato nacional o internacionales. La tendencia actual es el de brindar el servicio de escuelas de ftbol dirigido hacia la niez y la juventud para el aprendizaje de este juego. Tambin se realizan torneos de ftbol donde participan equipos de empresas, unidades educativas, universidades; donde al ganador se lo premia con un trofeo o dinero en efectivo dependiendo de las reglas del campeonato. Ciclo de vida A continuacin realizaremos un anlisis de madurez de la industria con el objetivo de identificar la etapa del ciclo de vida en la que se encuentra el negocio:
TABLA 2.1 ANALISIS DE MADUREZ DE LA INDUSTRIA
FACTOR Tasa de crecimiento Demanda Lealtad de los clientes Precios Participantes Participaciones Penetracin de Mercado Lnea de Servicios Calidad Tecnologa Funcin Clave Flujo Riesgo CONCLUSIN 10 X X 3 X X X X X X X Embrionica Crecimiento X X X X Madurez Envejecimiento Justificacin Crece un 10% anual Existe una demanda insatisfecha Existe algo de lealtad de los clientes Los precios del mercado son competitivos Existe rpido aumento de participantes Los participantes de mercado son cambiantes Existe claridad y facilidad de entrada Se ofrecen servicios bsicos y definidos La calidad es regularmente buena La tecnologa se encuentra establecida Construir nuevas canchas para satisfacer nuevos mercados El flujo de clientes es demandante El riesgo del negocio es medio La industria se encuentra en la etapa de crecimiento

Segn los factores analizados en el cuadro anterior, este negocio en la actualidad muestra caractersticas que nos llevan a concluir que se encuentra en una etapa de crecimiento. Grupos de clientes importantes (negocios, gobierno, consumidores) Los clientes a los que va dirigido este negocio son todos los hombres que les gusta el ftbol en el Municipio de Huanimaro, con edad comprendida entre los 5 y 65 aos de edad. Aunque el mercado objetivo de este negocio no est dirigido a la mujer, esto no implica que si existe un pedido de alquiler de la cancha para la prctica del ftbol o la realizacin de algn evento social por parte de ellas, se lo deje de hacer. 2.2. MERCADO OBJETIVO 2.2.1. CARACTERSTICAS DEL MERCADO Y SEGMENTACIN Necesidades crticas Dentro de las necesidades crticas que encontramos en nuestro mercado objetivo tenemos que negocios de este tipo que generan distraccin y esparcimiento, no se ha desarrollado en nuestro segmento meta. En el Municipio de Huanimaro y sus alrededores existe un lento crecimiento en lo que ha este tipo de negocios se refiere. En estos sectores existen 4 canchas de este tipo que son alquiladas para el ftbol: * La cancha COUMDAJ, ubicada en la Unidad Deportiva del Municipio de Huanimaro. * Dos canchas denominadas La Canchita, ubicadas en la Av. 25 de Julio, junto al Riocentro Sur. *La cancha denominada El Astillero ubicada en Bolivia y Seis de Marzo. Otra necesidad crtica es la poca oferta de escuelas de ftbol para nios y jvenes en estos sectores lo que obliga a los padres a no inscribirlos o a recorrer grandes distancias hasta llevarlos a la Ciudad de Irapuato. Cmo se estn satisfaciendo dichas necesidades actualmente. Con tan poca oferta y una gran demanda por parte de los habitantes que practican el ftbol del Municipio de Huanimaro y sus alrededores, se ven obligadas muchas veces a recorrer grandes distancias hasta el Municipio de Abasolo o Irapuato para poder practicar su deporte favorito.

Informacin demogrfica De acuerdo a informacin del ltimo censo de poblacin y vivienda realizada a nivel nacional por el Instituto Ecuatoriano de Estadsticas y Censos (INEC) en el ao 2001, la poblacin urbana de la ciudad de Guayaquil en ese ao fue de 1,985,379 habitantes, donde 970,662 son hombres y de los cuales 206,272 tenan edades comprendidas entre los 5 y 65 aos y viven en el sector sur oeste de la ciudad. La tasa de crecimiento poblacional anual de nuestro pas es del 1.5%, por lo que al ao 2009 contamos con una poblacin urbana estimada en Guayaquil de 2,236,515 habitantes, donde 1,093444 son hombres y 232,364 tienen edades comprendidas entre los 5 y 65 aos y habitan en el sector sur oeste. Ubicacin geogrfica de los mercados El mercado de canchas de ftbol de csped sinttico se desarrolla en la ciudad de Guayaquil especialmente en la zona norte y en una pequea proporcin en la zona centro y sur. Tomadores de decisin e influenciadores Los tomadores de decisin son todas las personas que le gusta practicar el deporte del ftbol y los principales influenciadores son los amigos ya sean del vecindario o del trabajo. Tendencias estacionales crticas En la poca de verano durante los meses de Junio a Septiembre, donde las lluvias se presentan constantemente, el alquiler de estos escenarios deportivos especialmente los que no son cubiertos baja a pesar de que la cancha tenga un excelente drenaje. Las personas evitan realizar reservaciones porque no estn seguros de que pueda llover o no. 2.2.2. MERCADO META Y SU TAMAO Nmero de clientes potenciales. El mercado al que queremos llegar con nuestra propuesta son todos los hombres entre los 5 y 65 aos de edad que les guste practicar el ftbol y que habiten en el Municipio de Huanimaro. Aproximadamente 5,382 personas conformaran nuestro mercado meta. Mercado secundario

Como mercado secundario tenemos a las mujeres con edades comprendidas entre los 15 y 35 aos, que les gusta practicar el ftbol y que habitan en el Municipio de Huanimaro. Segn datos del ltimo censo de poblacin y vivienda realizado por el INEC en el ao 2001, existan 94,111 mujeres que habitan en el sur oeste de nuestra ciudad con edades comprendida entre los 15 y 35 aos, tomando en consideracin el ndice de crecimiento anual poblacional del Ecuador del 1,5% tenemos en el ao 2009 un estimado de 106,015 de mujeres que cumplen estas caractersticas. En un sondeo realizado a 20 mujeres del Municipio de Huanimaro con edades comprendidas entre los 15 y 35 aos para determinar si alguna vez haban jugado ftbol, el 15% ( mujeres) respondi de forma afirmativa, mientras que de este porcentaje el 33,33% (2 mujeres) afirmaron que s iran a jugar a una cancha de csped sinttico. Con esta informacin podemos estimar que el 5% de las mujeres que habitan en el sector sur oeste de Guayaquil con edades comprendidas entre los 15 y 35 aos conformaran nuestro mercado secundario, es decir aproximadamente 5,301 mujeres. rea geogrfica El sector sur oeste de Guayaquil y al mercado que queremos enfocarnos, comprende lugares como: Av. Portete, Barrio Cristo del Consuelo, Barrio El Cisne, Av. 29 Assad Bucaram, Puerto Lisa, La Chala, Batalln del Suburbio. Crecimiento de mercado estimado Debido a la gran cantidad de personas pertenecientes a nuestro mercado objetivo que practica este deporte ya sea en las calles, parques, o canchas de arcilla; tenemos un mercado con alto crecimiento, pero no aprovechado al momento. Anualmente se espera un crecimiento del 10% de nuestro mercado objetivo. 2.2.3. PENETRACIN DE MERCADO Participacin de mercado esperada durante los primeros cinco aos En los primeros 5 aos de funcionamiento de nuestro negocio esperamos contar con el 80% de particin del mercado meta. Nmero de clientes esperado

Esperamos alquilar nuestras instalaciones por 6 horas diariamente de lunes a jueves y los viernes, sbados, Domingos y Feriados 10 horas diarias para la prctica deportiva, as tambin contar con cerca de 50 nios y jvenes inscritos en la escuela de ftbol. A continuacin mostramos el nmero de clientes esperado por da, semana, mes y ao sin contar los nios y jvenes que se inscribiran en la escuela de ftbol.
NMERO DE CLIENTES ESPERADO:

DA 60

SEMANA MES 420 1,800

AO 21,900

Cobertura geogrfica esperada Esperamos cubrir la demanda de los habitantes del Municipio de Huanimaro, sus Comunidades y sus alrededores. Justificacin de estos estimados de penetracin de mercado La justificacin en la que nos basamos inicialmente es la gran cantidad de personas que practican el ftbol en parques, calles o canchas de arcillas, adems que no existen canchas de csped sinttico en el Municipio de Huanimaro que conforma nuestro mercado meta. 2.2.4. PRECIOS Y MRGENES Niveles de precios Los precios de alquiler por hora en Guayaquil varan de los USD $20 a los USD $50. Estos precios incluyen IVA. Los precios dependen del sector donde se encuentren ubicadas las canchas de csped artificial. Si es en el Sur los precios van de los USD $20 a los USD $35 y si estn localizadas en el Norte varan desde USD $35 a USD $50. Mrgenes brutos Los mrgenes brutos de ganancia van del 50% al 75% dependiendo del costo por hora de alquiler. Estructura de descuentos En algunos lugares si las personas alquilan por ms de 2 horas las canchas, se realiza un pequeo descuento, que puede ir de los $50 a los $100 pesos, dependiendo de las horas de alquiler; adems por existir poca demanda durante las maanas y tarde de lunes a viernes, algunos propietarios de estos negocios

ofrecen descuentos en el precio de alquiler que por lo general son $100 pesos menos en relacin al precio de alquiler de la noche. 2.2.5. MTODOS PARA IDENTIFICAR A LOS MIEMBROS DEL MERCADO META

Los miembros del mercado meta se los puede identificar mediante la observacin directa de las personas que juegan en los parques, canchas de arcilla o calles del Municipio de Huanimaro y sus alrededores. 2.2.6. MEDIOS DE COMUNICACIN CON EL MERCADO META El principal medio de comunicacin que tienen estas canchas deportivas son las que trasmiten de boca en boca los amigos o conocidos, tambin tienen su espacio las hojas volantes y en una pequea proporcin el peridico. 2.2.7. CICLO DE COMPRA DE LOS CLIENTES POTENCIALES Identificacin de las necesidades Primeramente el cliente compra un bien o servicio porque tienen un deseo o una necesidad no satisfecha, en nuestro caso los clientes de nuestro mercado objetivo quieren un lugar donde puedan distraerse jugando ftbol de manera segura en un lugar cercano a sus hogares. Todas las personas experimentan esta necesidad para escapar de sus actividades rutinarias. Investigacin de las soluciones a dichas necesidades En esta etapa el cliente busca informacin tanto interna como externa. La informacin interna el cliente la busca en su memoria, recordando los lugares donde ha asistido y ha podido encontrar lugares de distraccin y entretenimiento. La bsqueda externa de informacin consiste en la obtencin de todos los datos que el cliente pueda obtener del ambiente externo para poder satisfacer su necesidad. Esta informacin externa puede ser adquirida por medio de recomendaciones de otras personas sean estos amigos, familiares o conocidos; as como tambin mediante el conocimiento que podemos adquirir al observar o escuchar medios de publicidad. Proceso de evaluacin de soluciones Una vez obtenida toda la informacin posible para satisfacer sus necesidades, el cliente entre varias alternativas que ofrece el mercado, evala criterios de seleccin tales como: caractersticas, precio, ventajas, servicio, calidad, etc. Estos

criterios apoyan al consumidor a la hora de comparar las alternativas y tomar una decisin. Seleccin final de la solucin a las necesidades Con los parmetros de compra bien claros, el cliente realiza la adquisicin del bien o servicio que satisfaga su necesidad, logrando as la mayor utilidad posible en su decisin. 2.2.8. TENDENCIAS PRINCIPALES Y CAMBIOS ANTICIPADOS EN EL MERCADO META En los actuales momentos y en el corto plazo no se presentan nuevos patrones de comportamiento en las personas que componen nuestro mercado meta, mientras tengan un lugar donde practicar el ftbol de manera segura y a un precio accesible ellos concurrirn masivamente. 2.2.9. MERCADOS META SECUNDARIOS Y ATRIBUTOS PRINCIPALES Necesidades Muchas de las escuelas, colegios y empresas del Municipio de Huanimaro no cuentan con espacios para realizar eventos deportivos tales como olimpiadas, jornadas de integracin, por lo que a estas entidades considerados nuestro mercado meta secundario se les ofrecer nuestro servicio de alquiler de canchas para la organizacin de programas recreativos. Tampoco existen en el Municipio escuelas de enseanza del ftbol. Tendencias significativas Una tendencia a resaltar es la cantidad de nios de todos los sectores de la ciudad que se encuentran participando de escuelas de ftbol, por lo que uno de nuestros principales objetivos es formar una escuela de ftbol para nios y jvenes desde los 5 aos hasta los 16 aos de edad. Por la amplitud de estos lugares, tambin existe una gran tendencia de organizar fiestas infantiles en estas canchas, debido a que son al aire libre y brindan seguridad. 2.3. RESULTADOS DE PRUEBAS DE MERCADO 2.3.1. CLIENTES POTENCIALES CONTACTADOS Se realiz un sondeo en los sectores ms concurridos para la prctica del ftbol en el Municipio de Huanimaro indagando si les gustara que se instalara una cancha de csped sinttico en este Municipio, donde de 50 personas interrogadas

el 95% de los entrevistados nos dieron una respuesta afirmativa, mientras que el 5% respondi que les daba igual. GRFICO 2.1 CLIENTES POTENCIALES CONTACTADOS

2.3.2. INFORMACIN/DEMOSTRACIONES REALIZADAS A LOS CLIENTES POTENCIALES Slo se realiz una pregunta a los entrevistados, para determinar el nivel de aceptacin de apertura de una cancha sinttica de ftbol en el sector. 2.3.3. REACCIN DE LOS CLIENTES POTENCIALES Las personas encuestadas tomaron a bien la posibilidad de tener una cancha sinttica que les quede cerca de sus domicilios, aunque mostraban inters por conocer el precio que tendra el alquiler. 2.3.4. IMPORTANCIA DE LA SATISFACCIN DE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES POTENCIALES La satisfaccin del cliente es importante en este tipo de negocios ya que si no son bien atendidos no slo que dejaran de asistir ellos sino que propagaran el mal servicio con que fueron recibidos de manera inmediata.

2.3.5. DISPOSICIN DE LOS CLIENTES CONTACTADOS A COMPRAR EL PRODUCTO O SERVICIO A DIFERENTES NIVELES Los clientes contactados mostraron satisfaccin al indicarles la posibilidad de crear una cancha de csped sinttico para la prctica del ftbol, indicando que en su Municipio las personas no crean este tipo de negocios porque tienen la percepcin de que no les va a ir bien econmicamente, pero reuniendo dinero entre un grupo de amigos si se podran costear el precio de alquiler de la cancha, siempre y cuando les quede cerca y sea asequible. 2.4. COMPETENCIA 2.4.1. IDENTIFICACIN (POR LNEA DE PRODUCTO O SERVICIO Y SEGMENTOS DE MERCADO) Competencia existente Nuestra competencia directa son las cuatro canchas mencionadas anteriormente ubicadas en el sector sur, que son: - Luis Chino Gmez. - La Canchita (cuenta con 2 canchas). - El Astillero. Participaciones de mercado En la actualidad estas canchas poseen la siguiente participacin del mercado de la zona sur de Guayaquil: COMUDAJ. 30% La Canchita. 45% El Astillero. 25% GRFICO 2.2

Potencial El potencial competidor es la cancha denominada La Canchita, por el prestigio con que cuenta, adems de que cuenta con dos canchas lo que permite a los deportistas no esperar mucho tiempo para jugar. Competencia directa Nuestra competencia directa son las tres canchas mencionadas anteriormente. Competencia indirecta Nuestra competencia indirecta son los parques, canchas de arcilla o calles del sector. 2.4.2. FORTALEZAS (VENTAJAS COMPETITIVAS) Habilidad para satisfacer las necesidades del mercado Las tres canchas cuentan con un pequeo bar donde se venden por lo general agua, bebidas hidratantes o alcohlicas, snacks; tambin en este lugar se encuentran colocados pequeos televisores, para que los deportistas puedan observar algn programa mientras esperan. La Canchita, cuenta con dos canchas que permiten ser alquiladas simultneamente sin necesidad de que se tenga que esperar mucho tiempo para jugar. Las tres canchas promocionan sus escuelas de ftbol para nios y jvenes. Organizan campeonatos de ftbol. Penetracin de mercado Por ser canchas pioneras en el sector sur de la ciudad y distantes entre ellas, cada una tiene su mercado segmentado, adems que cuentan con una masiva afluencia de personas que llegan a estos escenarios para practicar el ftbol. La cancha Luis Chino Gmez es la ms econmica de Guayaquil con un precio de alquiler de USD $20 la hora incluido IVA, siendo este accesible para todas las personas del sector sur de Guayaquil. Reputacin La Canchita y la cancha Luis Chino Gmez, cuentan con buena reputacin debido a que pertenecen a un futbolista y la otra a un ex futbolista de buena trayectoria en su vida deportiva, adems se encuentran ubicados en la Av. 25 de

Julio, que es una va comercial y muy bien iluminada, adems que son canchas que presentan seguridades. Recursos financieros Nuestra competencia por ser negocios pertenecientes a futbolistas y ex futbolistas, cuentan con los recursos financieros suficientes para solventar costos de publicidad en radio y televisin, e imprevistos que se lleguen a presentar. 2.4.3. DEBILIDADES (DESVENTAJAS COMPETITIVAS) Habilidad para satisfacer las necesidades del mercado Aunque presentan las condiciones bsicas necesarias para implementar este tipo de negocios, estas no ofrecen un servicio agregado de calidad en la atencin, adems de que no presentan actividades de distraccin para los hijos o esposas de las personas que van a jugar. Penetracin de mercado La Canchita y El Astillero tienen precios que no son muy accesibles para todas las personas de este sector de la ciudad, ya que sus precios varan desde los $450.00 a los $600.00 pesos la hora de alquiler. Reputacin El Astillero, ubicado en Bolivia y Seis de Marzo, por ser un lugar residencial y poco comercial, las personas tienen una percepcin de que es poco seguro especialmente en las noches. Personal Las tres canchas son atendidas por pocas personas, el administrador, un ayudante y la persona que atiende el bar. No cuentan con una estructura organizacional definida. Esto ocasiona que en algunas oportunidades exista tardanza en la atencin a las necesidades inmediatas de los clientes, como la compra de algn refrigerio en el bar o la falta de coordinacin existente para determinar a qu grupo le corresponde jugar a determinada hora, adems que no existen guardias calificados que cuiden los vehculos de los deportistas.

2.4.4. IMPORTANCIA DE SU MERCADO META PARA LOS COMPETIDORES Nuestro mercado meta no es muy importante para nuestros competidores porque ellos a pesar de ubicar sus negocios en el sur de la ciudad, pensaron en satisfacer la demanda de los habitantes de las ciudadelas o zonas residenciales del sector, a pesar de esto gran cantidad de los habitantes del sector sur oeste se dirigen a estas canchas para practicar su deporte preferido. 2.4.5. BARRERAS DE ENTRADA AL MERCADO Costo (inversin) La inversin para implementar este negocio es relativamente alta especialmente por el costo del csped sinttico que por su calidad puede variar de los USD $19 a USD $45 el metro cuadrado sin incluir IVA, y el rea mnima reglamentaria de estas canchas es de 800 metros cuadrados (40 x 20) metros. Esto sin contar el terreno, que de no disponerlo el costo de comprarlo o alquilarlo incrementa el valor total del proyecto. Tiempo El tiempo de obtener los permisos, construccin y la adecuacin del escenario para quedar plenamente habilitado puede durar de 6 meses a 1 ao. Tecnologa La tecnologa utilizada en este tipo de negocios se encuentra presente en la calidad del csped sinttico a utilizar, ya que no existe un proveedor en el mercado a nivel nacional que fabrique este producto, sino que se lo importa de distintos mercados internacionales. Y dependiendo de su calidad vara su precio y su durabilidad. Personal clave Todas las personas que conforman la organizacin, sean estos: personal administrativo, personal de servicio o los inversionistas, son claves para el crecimiento del negocio, porque sin el inversionista no se tendran los recursos para hacer realidad el negocio y sin una buena atencin al cliente por parte de los empleados, estos preferirn otro lugar para satisfacer sus necesidades.

Inercia con clientes (lealtad a la marca, relaciones existentes, etc.) Por lo general en este tipo de negocios las personas demuestran una tendencia a la fidelidad al lugar donde practican el deporte siempre y cuando el servicio y la atencin que reciban la primera vez que visitan la cancha sea de calidad. 2.5. REGULACIONES RESTRICTIVAS 2.5.1. REQUISITOS REGULATORIOS DE CLIENTES Y/O GOBIERNO Mtodos para cumplir los requisitos Para obtener el permiso para abrir un negocio de este tipo, se requiere cumplir una serie de requisitos en el Municipio del cantn Guayaquil, los cuales se detallan a continuacin: Requisitos: Comprar la tasa de uso de suelo (USD $2). Completar la solicitud. Entregarla en la ventanilla de recepcin de uso del suelo en Malecn y 10 de agosto. La factibilidad ser contestada luego de 10 das. En caso de ser factible: Comprar la tasa de habilitacin (USD $2). Completar el formulario para funcionamiento anual Requisitos para funcionamiento anual Copia de la cdula de identidad. Copia de registro nico de contribuyente. Copia de nombramiento de representante legal (persona jurdica). Carta de autorizacin a la persona que realiza el trmite. Copia de la patente del ao a tramitar. Certificado de seguridad otorgado por el Cuerpo de Bomberos. Obtencin de Tasa de habilitacin: Primera vez Requisito previo al trmite:

Obtencin del Certificado de Uso del Suelo, otorgado por la Direccin de Urbanismo, Avalos y Registros. Requisitos del trmite: 1. Tasa nica de trmite. 2. Formulario Solicitud para habilitacin de locales comerciales, industriales y de servicios. 3. Copia de la cdula de ciudadana. 4. Copia del RUC 5. Copia de la cdula y del nombramiento del representante legal (personas jurdicas). 6. Carta de autorizacin para la persona que realice el trmite. 7. Copia de la patente del ao a tramitar. 8. Copia de predios urbanos (si no tuviere copia de los predios, proceder a entregar la tasa de trmite de legalizacin de terrenos o la hoja original del censo) 9. Certificado de seguridad otorgado por el Benemrito Cuerpo de Bomberos 10. Croquis bien detallado del lugar donde est ubicado el negocio. Requisitos adicionales que se debe presentar de acuerdo al establecimiento: Se tiene que presentar: La autorizacin de todos los vecinos que vivan 50 m. a la redonda del local, con su respectivo nmero de cdula de ciudadana y direccin exacta, excepto para establecimientos que no estn situados en ciudadelas. Certificado de medio ambiente, otorgado por la Direccin Municipal de Medio Ambiente. Certificacin de correcta disposicin de desechos, otorgado por la DACMSE (Direccin de Aseo Cantonal, Mercados y Servicios Especiales) Pasos del trmite: 1. En caso de no existir ningn cambio en relacin a la tasa anterior, presentar original o copia del ltimo pago de la tasa de habilitacin o registro de patente, en las ventanillas de recaudaciones (bloque noreste 1, Palacio Municipal, planta baja). 2. Cancelar la tasa de habilitacin. 3. Visita de los funcionarios de la Direccin de Va Pblica. Tiempos involucrados El plazo de espera para la obtencin de los permisos luego de la verificacin y anlisis de documentos por parte de los funcionarios municipales va de 20 a 40 das laborables dependiendo de la actividad comercial o tipo de negocio.

2.5.2. CAMBIOS QUE SE ANTICIPEN PUEDEN SUCEDER CON LOS REQUISITOS REGULATORIOS Realizando indagaciones con trabajadores del Municipio, nos comentaron que al mediano plazo no van a existir cambios en la peticin de requisitos para crear este tipo de negocios. CAPTULO 3 DESCRIPCIN DE LA EMPRESA 3.1. INFORMACIN DE LA EMPRESA 3.1.1. NOMBRE, DIRECCIN, FORMAS DE CONTACTO La cancha sinttica ser denominada El Campn y se encontrar ubicada en la 15 y Portete, sector comercial del sur oeste de Guayaquil y de fcil acceso vehicular. Las formas de contactos para reservaciones, informacin e inscripciones por parte de los clientes, sern a travs de 2 telfonos fijos con los nmeros (04)2463515 (04)2472626; 2 telfonos celulares con nmeros 080274870 089090321 y mediante direccin de correo electrnico ElCampn@hotmail.com, mismos que sern dados a conocer mediante la entrega de tarjetas de presentacin, hojas volantes y publicidad realizada a travs de radio y prensa escrita. Adems se realizar atencin personalizada en nuestras oficinas de 8:00 A.M. a 8:00 P.M. de lunes a domingo. 3.1.2. MISIN Somos una empresa que ofrece el servicio de alquiler de cancha de csped sinttica de ftbol a todos los habitantes del Municipio de Huanimaro que les guste entretenerse y divertirse jugando al ftbol, hacindolos sentir parte de nosotros y superando sus expectativas en cuanto a seguridad y calidad en la atencin.

3.1.3. VISIN Para el ao 2013 seremos la cancha de csped sinttica de ftbol ms concurrida del Municipio de Huanimaro, siendo lderes en trminos de calidad, rentabilidad y participacin del mercado. 3.1.4. VALORES CORPORATIVOS Cultura de servicio.- Reconociendo que el servicio de calidad es la clave de nuestro xito.

Respeto por las personas.- Tratando a nuestros clientes tanto internos como externos con dignidad, esmero y cordialidad. Trabajo en equipo.- Manteniendo el compromiso de que la unin nos llevar a cumplir los objetivos y estrategias de la organizacin. Puntualidad.- Brindando el servicio en el tiempo acordado con el cliente. Responsabilidad social.- Contribuyendo a la formacin de la juventud con slidos valores morales y fomentando la amistad entre los deportistas. Entusiasmo.- Realizando el trabajo que nos gusta y nos motiva. 3.1.5. OBJETIVOS De marketing En tres meses ser conocida en todo el Municipio de Huanimaro y sus alrededores. Iniciar la escuela de ftbol con un mnimo de 50 nios y jvenes y llegar a 200 durante los 2 primeros aos de funcionamiento. En el ao 2014, tener el 80% de participacin del mercado en nuestro segmento meta. Vender durante el primer ao de actividades como mnimo 10 espacios de publicidad de empresas, colegios y escuelas a ser colocados en nuestras instalaciones.

Financieros Recuperar la inversin en los 2 primeros aos de funcionamiento de la cancha. Lograr un margen bruto de ganancia del 65% por hora de alquiler del escenario deportivo, durante el primer ao. Alcanzar ingresos de operacin mensuales de USD $8,000 por el alquiler de la cancha para jugar ftbol, para la organizacin de eventos, por la escuela de ftbol y venta de espacios de publicidad en el primer ao de operacin. 3.2. NATURALEZA DEL NEGOCIO 3.2.1. NECESIDADES DEL MERCADO A SER SATISFECHAS * La necesidad de entretenimiento y distraccin en el mbito deportivo, especficamente de jugar ftbol de las personas que conforman nuestro segmento objetivo. * La falta de escuelas de ftbol en el Municipio.

* Hacer sentir a los habitantes del sur oeste de la ciudad que son importantes y que sus son necesidades son atendidas. * La inseguridad y el temor que provocan el jugar en la calle o canchas de arcillas, ya que se corre el riesgo de que al caerse se raspen o puedan ser atropellados por los vehculos que circulan por las vas. 3.2.2. MTODOS DE SATISFACER LAS NECESIDADES El mtodo que utilizaremos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes es el de crear una relacin que nos permita estar en contacto permanente con ellos con el objetivo de conocer si sus expectativas estn siendo cumplidas y esto lo determinaremos a travs de la observacin, entrevistas o encuestas donde nos hagan conocer sus comentarios en cuanto a la atencin en el servicio que nos ayude a mejorar, buscando siempre la excelencia. 3.2.3. INDIVIDUOS Y ORGANIZACIONES CON LAS NECESIDADES * Los hombres con edades comprendidas entre los 17 y 65 aos del Municipio de Huanimaro y sus alrededores que les gusta practicar el ftbol y que no cuentan con una cancha sinttica para realizar su deporte favorito. * Nios y jvenes con edades comprendida entre los 5 y 17 aos que vivan en el Municipio y sus alrededores y que deseen aprender las tcnicas del ftbol. * Las mujeres desde los 15 a 35 aos de edad que habiten en el Municipio y que les guste jugar ftbol. * Personas que no cuentan con amplios lugares donde organizar eventos, tales como festejos de cumpleaos, aniversarios. * Escuelas y colegios pblicos y privados del sector que requieran organizar sus olimpiadas, ceremonias o campeonatos internos. * Empresas u organizaciones que realicen jornadas de integracin o campeonatos internos entre sus trabajadores.

3.3. COMPETENCIAS 3.3.1. FORMA SUPERIOR A LA COMPETENCIA PARA SATISFACER LAS NECESIDADES * Brindar un servicio de calidad, con personal altamente capacitado para atender a los clientes.

* El csped sinttico de nuestra cancha contar con la certificacin ISO 9001 y cumplir con los altos estndares recomendados por la FIFA (Federacin Internacional de Ftbol Asociado). * Mientras dure el alquiler otorgaremos chalecos sin recargo alguno, para que no exista confusin entre los equipos; adems proporcionaremos los balones reglamentarios para este tipo de canchas y as evitaremos a los clientes la molestia de llevar su propio baln. Todo esto se realizar si las personas as lo requieren. * Ofrecer seguridad no slo en el interior del escenario sino tambin en el exterior con el rea de parqueadero. * rea de distraccin para nios y adultos, con videojuegos, proyectores con pantalla gigante, futbolito, mesa de billar. * Escuela de ftbol con profesores de experiencia en la enseanza no slo de ftbol sino tambin de valores ticos y disciplina. * Alquiler del local no slo para la prctica del ftbol, sino tambin para la realizacin de eventos como cumpleaos, jornadas de integracin. * Contaremos con el servicio de bar, donde ofreceremos piqueos, snacks y bebidas hidratantes a gusto de los deportistas y sus familias. * Ofrecer el servicio de la organizacin de los eventos, colocando a disposicin del cliente: personal calificado, mesas, sillas, snacks y bebidas.

3.3.2. EFICIENCIA EN LA ENTREGA DEL SERVICIO La cancha estar disponible de forma puntual a la hora de alquiler pactada con el cliente, no slo para la prctica del ftbol sino adems para la organizacin de eventos. 3.3.3. PERSONAL Nuestra empresa cuenta con el siguiente personal, el mismo que se encuentra capacitado para brindar al cliente la atencin que lo haga sentir parte de nuestro negocio: * Un administrador. * Un asistente de marketing y relaciones pblicas.

* Un asistente de servicios varios, encargado de proporcionar a los deportistas todos los implementos que requieran al momento de jugar, adems de mantener la limpieza de las instalaciones. * Una persona que atienda el bar. * Un profesor para la escuela de ftbol. * Dos guardias de seguridad. Organigrama

Administrador

Asistente de Marketing y RRPP

Profesor de Futbol

Guardias de Seguridad

Asistente de Servicios varios

Asistente de Tienda

CAPTULO 4 ACTIVIDADES DE MARKETING Y VENTAS 4.1. ESTRATEGIA GENERAL DE MARKETING 4.1.1. ESTRATEGIA GENERAL DE PENETRACIN Entraremos con una estrategia de penetracin en el mercado utilizando como herramienta principal de impulsin, las relaciones pblicas que consistir en hacer nfasis a la calidad en la atencin, hacer sentir al cliente que son parte de nosotros, que ellos y sus familias nos interesan y que en nuestro escenario deportivo pueden encontrar un lugar de esparcimiento y distraccin de forma segura. De esta manera lograremos que nuestros primeros clientes se lleven una grata impresin de nuestro servicio, logrando con esto no slo que ellos regresen sino tambin que recomienden el lugar a otros.

4.1.2. ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO Interna Contaremos con 7 colaboradores que tengan experiencia en sus respectivos cargos y que adems sern capacitados en servicio y atencin al cliente y el trabajo en equipo. Con este nmero de personas iniciaremos nuestras operaciones y esa cantidad podra aumentar solamente si el volumen de nios y jvenes esperados que nuestra escuela de ftbol sobrepasa nuestras expectativas, por lo que nos veramos obligados a contratar ms profesores que depender del nmero de alumnos inscritos. La capacitacin del personal se llevar a cabo en el Instituto de Desarrollo Profesional (idepro) de la Cmara de Comercio de Guayaquil ubicado en Boyac 1707 y 10 de Agosto. A continuacin detallamos los programas de capacitacin y los costos por persona y totales donde se encuentra incluido el IVA. Adquisiciones Realizaremos la compra de 20 balones de ftbol tanto para que practiquen los nios y jvenes de la escuela, como tambin para prestarla a los clientes que alquilen las canchas por hora. Realizaremos la compra de 14 casacas para prestar a nuestros clientes en el caso de que as lo requieran para diferenciar los equipos que jueguen. Adems con el pago de la inscripcin a la escuela de ftbol, entregaremos a los nios y jvenes 2 camisetas gratuitas con el nombre y el logo de la escuela, los mismos que servirn para los entrenamientos. Adquiriremos adems 1 mesa de billar con sus accesorios, 1 futbolito, 3 play station 2 con 3 televisores de 21 pulgadas y 1 Pantalla de 50. Para realizar los trabajos administrativos en nuestras oficinas, se comprarn 2 computadoras de escritorio y una impresora multifuncin (impresora, copiadora y escner).
CUADRO DE ADQUISICIONES Descripcin Baln de Futbol Casacas Camisetas para la Escuela Play Station 2 Televisores de 21 Pantalla LG de 50 Mesa de billar + accesorios Futbolito Computadoras de Escritorio HP Impresora Multifuncional Total Cantidad 20 14 50 3 3 1 1 1 2 1 Precio U. $65.00 $50.00 $85.00 $3,500.00 $9,699.00 Precio Total $1,300.00 $700.00 $4,250.00 $10,500.00 $9,699.00

$6,899.00 $2,700.00

$13,798.00 $2,700.00 $

Franquicias Franquicia es un contrato a travs del cual una empresa (franquiciadora) da derecho a un individuo (franquiciado) a explotar una marca o procedimiento comercial, aportando asistencia tcnica y de gestin a cambio de unos derechos (la cuota de entrada, royalties y un porcentaje sobre los ingresos). Teniendo en claro esto, al iniciar nuestras operaciones, no utilizaremos franquicia, ya que la marca del negocio es de nuestra propiedad. Nuestra marca ser una promesa relevante y diferenciadora que inspire confianza, despierte entusiasmo y cree lealtades duraderas. Vertical Realizaremos integracin vertical hacia atrs con nuestro proveedor de la cancha de csped sinttico para que nos brinde el servicio de mantenimiento de la cancha cuando se requiera. 4.1.3. CANALES DE DISTRIBUCIN Los canales de distribucin colocan los productos y servicios al alcance de los compradores, en el lugar, momento y cantidad adecuados para ste. En nuestro negocio utilizaremos un canal de distribucin nivel 0, es decir que nosotros de manera directa llegaremos a nuestros clientes. Fuerza de ventas interna Contaremos con un asistente de marketing y relaciones pblicas, que se encargar de ofrecer nuestros servicios en escuelas, colegios y empresas; dando a conocer las ventajas y beneficios de utilizar nuestro escenario deportivo. Adems, a todo el personal durante la capacitacin se lo preparar para que conozca todo sobre el negocio y este entrenado para dar una buena explicacin a toda persona que requiera informacin. 4.1.4. COMUNICACIN Promocin Dentro de las promociones que realizaremos para estimular a las personas a asistir a nuestra cancha tenemos:

* El precio por hora ser de $350.00 pesos incluido IVA de Lunes a Domingo, si los clientes alquilan la cancha por 2 horas o ms, tendrn un descuento de $50.00 pesos. * El costo de la inscripcin anual ser de $500.00 pesos y las mensualidades a la escuela de ftbol tendr un costo de $250.00 pesos y al momento de la inscripcin se le dar totalmente gratis al nio o al joven, 2 camisetas para entrenamiento donde consten el logo y la marca de nuestra empresa. * A los clientes se les permitir observar los partidos nacionales e internacionales de ftbol en nuestras instalaciones de manera gratuita, adems el futbolito y la mesa de billar estar a su disposicin sin costo alguno mientras esperan su turno de jugar. * A los deportistas que no lleven balones se les facilitar uno para que jueguen, tambin se les facilitar chalecos para que se distingan entre ellos, sin recargo de costo adicional. * Tambin pondremos a disposicin de nuestros clientes 4 play station 2, para ser alquilados a $10.00 pesos la hora por persona. Publicidad Para dar a conocer la existencia de El Campn, realizaremos publicidad durante los dos primeros meses de apertura a travs de medios de comunicacin como la radio y prensa escrita, despus de los dos meses slo realizaremos anuncios por radio y peridico de eventos puntuales que organicemos como la apertura de la escuela de ftbol o la realizacin de campeonatos de ftbol y el tiempo de duracin sern de 1 mes. Haremos anuncios por radio a travs de la emisora deportiva Super K800 de Lunes a Viernes en el horario de mayor audiencia para ellos que es el de 12:00 P.M. a 14:00 P.M., con una periodicidad de una mencin cada media hora. De igual manera en la prensa escrita difundiremos nuestro escenario deportivo a travs de Diario El Universo, los das domingos en la seccin de deportes; y el tamao del anuncio ser de aproximadamente 1/16 de pgina a full color.
Costos de Publicidad

Difusin Son formas no pagas de comunicacin pudiendo ser personalizada o masiva. En el negocio de las canchas sintticas el principal medio de comunicacin es el de difusin personalizada o tambin denominado boca a boca, en realidad esta es la principal fuente de comunicacin en la mayora de los negocios,

especialmente el de los servicios, por lo que nuestro principal objetivo se centra en brindar una atencin y servicio de calidad para que El Campn sea recomendado por nuestros clientes entre sus amigos, conocidos y familiares, creando un efecto multiplicador en cuanto al conocimiento y visitas a nuestro escenario deportivo. Relaciones pblicas Mediante las relaciones pblicas conseguiremos realizar alianzas estratgicas con escuelas, colegios y empresas de la zona, poniendo a disposicin de ellos nuestro escenario deportivo para la realizacin y organizacin de sus eventos, tambin de nuestra escuela de ftbol para ayudar a la formacin de los nios y jvenes en la prctica de este deporte. Ventas personales Las ventas personales que realizaremos ser el de ofertar a las empresas 40 espacios de publicidad en nuestra cancha, colocando vallas publicitarias de las instituciones que quisieran dar a conocer su marca y sus productos o servicios. La venta de publicidad en nuestro escenario tendr un valor de $500.00 mensuales, aunque nuestro objetivo ser realizar este tipo de convenios con las instituciones con contratos que duren como mnimo 1 ao a un valor de $4,500.00 pesos; y por cada ao adicional de contrato se realizar un 10% de descuento. Si una misma compaa quiere promocionar ms de un producto o servicio se le realizar un descuento del 10% por cada valla adicional, siempre y cuando el contrato dure como mnimo 1 ao. Material impreso Utilizaremos hojas volantes para dar a conocer la ubicacin, nmeros de contactos, precios y horarios de atencin de la cancha de csped sinttico. Esto lo realizaremos durante los 3 primero meses de la puesta en marcha de las operaciones, despus lo utilizaremos cuando organicemos campeonatos de ftbol o iniciemos una nueva etapa de inscripciones en la escuela de ftbol. Para las escuelas, colegios y empresas de nuestro mercado objetivo entregaremos carta de presentacin indicando lo que somos y lo que hacemos.
COSTOS DE MATERIALES IMPRESOS Descripcin Hojas volantes Cartas de presentacin Total Unidades/mes 500 50 Costo/mes $250.00 Unidades/ao Costo/ao

4.2. ESTRATEGIA DE VENTAS 4.2.1. FUERZA DE VENTAS Representantes de ventas internos Tendremos un asistente de marketing y relaciones pblicas, que ejecutar la funcin de generador de demanda, el mismo que al promocionar nuestra cancha y la escuela de ftbol, tambin buscar vender espacios de publicidad, como vallas que sern ubicadas dentro de El Campn. Este no ser nuestro objetivo principal, lo tomamos como una fuente de generacin de ingresos complementario a nuestra verdadera actividad. Tamao Solo contaremos con una persona que ser nuestro representante de ventas, el mismo que pertenecer a la nmina de nuestra empresa. Reclutamiento y entrenamiento El reclutamiento se realizar por medio de un anuncio en Sol de Irapuato donde explicaremos el cargo requerido, la descripcin del puesto y las funciones a realizar. La siguiente etapa consistir en el proceso de seleccin, donde tendremos las siguientes etapas: Comparar perfil del candidato ideal (del anuncio) con el CV de los candidatos. Separar los candidatos potenciales. Realizacin de entrevista personal.- Corroborando informacin de requisitos indispensables tales como: estudios completos, aos de experiencia en trabajos similares, fluidez en la comunicacin, referencias personales, aqu se efectuar una segunda seleccin. Pruebas psicotcnicas: de personalidad, de factores de inteligencia, tercera seleccin (se eligen 3 o 4 candidatos). Entrevista en profundidad para la seleccin definitiva. Eleccin del nuevo colaborador.

El entrenamiento consistir en capacitar al colaborador en todo lo que respecta a nuestro negocio, quienes somos, a que nos dedicamos, que servicios ofrecemos, cual es nuestro mercado objetivo, comprometindolo con nuestra cultura organizacional de trabajo en equipo y calidad en la atencin. Tambin ser capacitado en atencin al cliente, ensendole que este ser el pilar fundamental que nos ayudar en el crecimiento de nuestro negocio.

Compensacin El asistente de marketing y relaciones pblicas tendr un sueldo fijo de USD $350 ms los beneficios de ley y una comisin por venta del 10%, tambin se le entregar dinero para la movilizacin diaria. 4.2.2. ACTIVIDADES DE VENTAS Identificar prospectos Nuestros prospectos son las escuelas, colegios y empresas del Municipio de Huanimaro y sus alrededores, los mismos que sern localizados por medio de base de datos del ministerio de educacin y de la cmara de comercio, as como tambin a travs de las pginas amarillas de las guas telefnicas. Priorizamos estos prospectos porque a ellos les vamos a vender espacios de publicidad dentro de nuestro negocio, adems de venderles nuestro servicio de alquiler del escenario y la organizacin de eventos. Nuestra priorizacin es: 1.- Las empresas. 2.- Los colegios. 3.- Las escuelas. Nmero de contactos de ventas hechas por perodo Por da realizaremos como mnimo tres visitas a nuestros contactos para ofrecerles nuestros servicios. Promedio de visitas realizadas por venta Esperamos concretar una venta por lo menos en la segunda visita al cliente. Promedio pesos por venta La venta de publicidad en nuestro escenario tendr un valor de $500 mensuales, aunque nuestro objetivo ser realizar este tipo de convenios con las instituciones con contratos que duren como mnimo 1 ao a un valor de $4,500.00 pesos El alquiler de las instalaciones para celebrar eventos de confraternidad, integracin u olimpiadas tendr un costo de USD $50 la hora y la organizacin del evento incluido arreglos, mesas, sillas, disc jockey, tendr un costo de alquiler de USD $50 la hora. Aqu realizaremos una promocin que consistir en que al alquilar el escenario junto al servicio de la organizacin del evento como mnimo 3 horas, le regalamos al cliente 1 hora gratis adicional.

Tambin se ofrecer servicio de bebidas y alimentacin pero su costo depender del nmero de personas presentes a las que se deber atender.
PROMEDIO DE DOLARES POR VENTA

Descripcion Alquiler de la Cancha Espacios Publicitarios Organizacin Escuela de Futbol Total

Unidad Horas/mes Vallas Horas/mes Nios

Cantidad

Venta mensual

Venta Anual

50

$12,500.00

150,000.00

Durante los primeros seis meses de apertura esperamos trabajar con 50 nios y jvenes en la escuela de ftbol; y a partir del sptimo mes nuestra meta es tener 100 nios y jvenes inscritos. Diseo de Anuncio de Prensa Publicidad de Apertura de nuestras instalaciones:

Publicidad de nuestra escuela de ftbol: Deseas que tu hijo conozca todos los secretos del ftbol? Si tu hijo tiene entre 5 y 17 aos lo invitamos a formar parte de nuestra escuela de ftbol El Campn, donde encontrar seguridad, amigos, entretenimiento y formacin integral. Para informacin e inscripciones te esperamos en nuestras instalaciones ubicado en las 15 y Portete o comuncate a los telfonos 2463515 2472626 080274870 089090321. El Campin donde el ftbol no tiene fin Te esperamos!

CAPTULO 5 PRODUCTOS Y SERVICIOS 5.1. DESCRIPCIN DETALLADA DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS (DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL USUARIO) 5.1.1. BENEFICIOS ESPECFICOS DEL PRODUCTO/SERVICIO Seguridad.- El relleno del csped artificial con caucho, arena de slice, da flexibilidad a la superficie, reduciendo el riesgo de lesiones causadas por cadas. Desarrollo del juego sin molestias.- Presenta una superficie sin irregularidades, adems por el sistema de drenaje instalado se puede jugar bajo lluvia, sin que esto le quite rapidez al traslado del baln. Variedad para el entretenimiento.- Existe adems de la cancha de ftbol, sala de videojuegos, mesa de billar, futboln, pantalla gigante para observar partidos nacionales e internacionales. Formacin deportiva.- Surgimiento de las nuevas estrellas del ftbol para beneficio y orgullo de nuestro pas.

5.1.2. HABILIDAD PARA SATISFACER ESAS NECESIDADES * El personal de la compaa es especializado en lo que hace. * Existen promociones que motivan la concurrencia de los clientes, como los descuentos por el alquiler de dos o ms horas. * Los campeonatos de ftbol organizados ofrecen buenos premios. 5.1.3. VENTAJAS COMPETITIVAS * El Campn queda ubicado en la Av. Portete, sector comercial y de fcil acceso vehicular. * Atencin excelente precio accesible. * La cancha sinttica requiere de mantenimiento 1 vez al ao, provocando ahorros significativos en costos operativos. * La infraestructura del escenario deportivo cuenta con baos y camerinos para caballeros y damas, bar, parqueadero con guardiana y graderos para observar los partidos.

5.1.4. ETAPA ACTUAL Nos encontramos en la etapa de planificacin y desarrollo del proyecto, realizando el anlisis del mercado, constitucin de la empresa, formulando el plan estratgico de marketing y ventas, pronsticos de demanda, estimacin de costos e ingresos, elaboracin de presupuestos. 5.2. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO 5.2.1. DESCRIPCIN DE LA POSICIN ACTUAL DEL PRODUCTO O SERVICIO DENTRO DE SU CICLO DE VIDA La cancha de ftbol csped sinttico El Campn es un servicio que en los actuales momentos se encuentra en la fase de lanzamiento o introduccin dentro de su ciclo de vida. Esta etapa es donde queda fijada la concepcin, definicin y perodo experimental del producto o servicio y se caracteriza por: * Gran inversin tcnica, comercial y de comunicacin. * Se observa un incremento moderado de la demanda. * Gran esfuerzo para poner a punto los medios de fabricacin de las instalaciones. * Escasos ofertantes del servicio en nuestro mercado objetivo. 5.2.2. FACTORES QUE PUEDEN CAMBIAR EL CICLO DE VIDA ANTICIPADO Para que se alargue * La masiva concurrencia del pblico a nuestro escenario deportivo. * Ofrecer un nuevo servicio como el de contar con expresos para transportar a los nios y jvenes de la escuela de ftbol. Para que se acorte * La poca concurrencia del pblico a nuestra propuesta, ya sea por el precio o por poca difusin. * Incremento inesperado de impuestos tales como: tasa de uso de suelo, impuesto a la renta, etc. * Construccin de canchas de csped natural o artificial por parte de entidades gubernamentales para el uso pblico sin costo. * Desastre natural que dae las instalaciones.

5.3. ACTIVIDADES DE INVESTIGACIN Y DESARROLLO 5.3.1. ACTIVIDADES EN PROCESO En la actualidad se han desarrollado csped sinttico con caractersticas de tercera generacin es decir que son fabricados con fibras de polietileno, polipropileno, una mezcla de ambas y algunas con la incorporacin de fibras de nylon que reemplaza al relleno con arena, lo que evita quemaduras por abrasin y lesiones por atoramiento de zapatos en la superficie. Estos adems cuentan con proteccin ultravioleta para evitar el cambio de color por la exposicin a los rayos solares. Tambin presentan el grass artificial con sistemas antibacterial, antialrgico e inoloro, con el propsito de evitarle molestias al deportista. 5.3.2. ACTIVIDADES A FUTURO El importante esfuerzo en investigacin y el desarrollo de unos fabricantes vidos de diferenciacin, seguro dar en el futuro mejoras significativas en un producto de por s excepcional. 5.3.3. RESULTADOS ESPERADOS DE ACTIVIDADES FUTURAS DE INVESTIGACIN Y DESARROLLO Nuevos productos o servicios En un futuro cercano, no se espera crear un nuevo producto que reemplace al csped artificial para la prctica del ftbol, lo que si se espera son mejoras en las especificaciones de un producto que debe cumplir una serie de requisitos de durabilidad y propiedades mecnicas como: variaciones en la altura, en la forma de la fibra, en su peso, que no cause daos a la salud ni la integridad fsica de los deportistas. Nuevas generaciones de productos o servicios actuales Se puede esperar el desarrollo de complejos deportivos con un sistema de servicios ampliados que no solo cuente con canchas de csped sinttico sino que adems incluya piscinas y otras canchas deportivas como las de basquetbol, Volibol, tenis. Tambin existen algunas empresas que construyen canchas de ftbol sintticas cubiertas, es decir con techo.

Productos o servicios complementarios Dentro de los servicios complementarios que se pueden desarrollar para satisfacer la demanda creciente de los clientes, tenemos: * Desarrollo de luminarias para estas canchas deportivas que ahorren energa. * Venta de implementos deportivos. * Ofrecer la representacin de futbolistas. * Brindar servicio de mantenimiento de este tipo de csped. Productos o servicios de reemplazo Para que la poblacin realice actividades de entretenimiento y distraccin al aire libre de manera gratuita los organismos municipales o de gobierno invierten en la construccin de nuevos parques con canchas de cemento, creacin de canchas de arcilla para la prctica del ftbol. 5.3.4. ACTIVIDADES DE I&D DE OTROS EN LA INDUSTRIA Competidores directos * Invitan a personajes conocidos para que de manera gratuita jueguen en sus canchas y de esta manera atraer la atencin del pblico. *Contratan figuras del ftbol para que sea la imagen de sus escenarios deportivos. Competidores indirectos * Adecuacin de sus instalaciones transformando las canchas de arcilla en canchas de csped natural. Proveedores * Ofrecen la construccin de la obra fsica, adecuacin de la superficie del terreno e instalacin del csped sinttico junto con los arcos metlicos, las gradas e iluminacin. * Por la utilizacin de sus servicios regalan balones de ftbol, tambin suministran de manera gratuita un letrero de publicidad con el nombre del negocio. Clientes * Investiga y compra la indumentaria deportiva que pueden ser: zapatos pupos o pupillos, guantes, canilleras, etc., que le permita jugar ftbol de forma segura.

CAPTULO 6 OPERACIONES 6.1. PROCEDIMIENTOS DE PRODUCCIN Y ENTREGA 6.1.1. INTERNO Para acceder al alquiler de nuestras instalaciones el cliente debe realizar su reservacin con 1 da de anticipacin ya sea a travs de nuestras lneas telefnicas o acercndose personalmente a nuestras oficinas y pagando el 50% del valor total del servicio solicitado. Una vez que el cliente se encuentra en nuestras instalaciones, hasta que su hora de jugar llegue puede gozar de nuestros beneficios tales como el servicio de parqueadero, jugar en el futbolito o en la mesa de billar, entretenerse con la programacin que se est televisando en nuestra pantalla gigante; todos estos servicios sern brindados de forma gratuita. Tambin puede jugar play station 2, adems de poder disfrutar de una bebida o alimentos en nuestro bar; estos servicios si tendrn que ser pagados en ese instante. En el captulo 4 indicamos los valores que sern cobrados por estos servicios. Cuando a nuestros clientes les toque jugar en la cancha de csped sinttico, si no cuentan con balones le ofreceremos los nuestros, adems pondremos a su disposicin casacas para que los equipos se puedan diferenciar. Cualquier queja o sugerencia que se presentare por parte del cliente, ser atendida en ese instante ya sea por cualquiera de nuestros colaboradores o personalmente por el administrador del escenario, ya que mientras El Campn permanezca abierto a la atencin al pblico, todos sus miembros permanecern en sus puestos de trabajos listos y preparados para responder a cualquier eventualidad. 6.2. CAPACIDAD DE PRODUCCIN Y ENTREGA DEL SERVICIO 6.2.1. INTERNA En nuestras instalaciones estamos en la capacidad de recibir y atender a 100 personas diariamente para el alquiler de nuestra cancha de csped sinttico y por el momento diariamente a 50 nios y jvenes en nuestra escuela de ftbol. Nuestro parqueadero contar con espacio para estacionar 50 vehculos.

6.2.2. INCREMENTOS DE CAPACIDAD ESPERADOS Inversin No realizaremos durante los 2 primeros aos de apertura de El Campn inversiones en infraestructura para incrementar la capacidad de nuestras instalaciones, ya que contamos con las estructuras debidamente adecuadas para brindar un servicio de calidad y de esta manera satisfacer las necesidades ms exigentes de nuestros clientes. Lo que si realizaremos es inversin en mantenimiento de la cancha para conservar su buen estado y el mantenimiento de la edificacin, adems de invertir en la compra de otra mesa de billar y otro futbolito si la demanda as lo requiere. El mantenimiento de la cancha lo realizar la compaa Ecogarden Ca. Ltda., que es la misma empresa que nos vender el csped sinttico y por recomendaciones de ellos el csped sinttico que comercializan necesita de mantenimiento 1 vez por ao con un costo de USD $650. Nuevos factores de costo (directos e indirectos) Como no realizaremos nuevas inversiones, no tendremos nuevos factores costos ligados a inversiones sino solamente los ya contemplados desde el inicio de nuestro funcionamiento. Tiempos Nuestra intencin es aperturar en 5 aos otra cancha de csped sinttico con iguales caractersticas a las de El Municipio de Abasolo, por lo que ah si necesitaramos invertir el capital necesario para su edificacin.

6.3. VENTAJAS COMPETITIVAS OPERATIVAS 6.3.1. TCNICAS Estamos ubicados en una de las arterias principales de nuestra ciudad que es la Av. Portete, sector comercial de gran crecimiento en los ltimos aos, con masiva afluencia de pblico y de fcil acceso vehicular. Contamos con parqueadero propio, amplias oficinas administrativas, sala de videojuegos, sala de proyeccin de T.V. con pantalla gigante, espacio para futbolito y mesa de billar, vestidores y baos para damas y caballeros, sistema de

drenaje en nuestra cancha de csped sinttico, gradas para observar cmodamente los partidos. 6.3.2. EXPERIENCIA Es nuestra primera experiencia en aperturar y administrar una cancha de csped sinttico de ftbol, slo contamos con la experiencia individual de nuestros colaboradores que ya han desempeado sus cargos en negocios de caractersticas similares, donde la atencin y el servicio al cliente es requisito indispensable para lograr el xito. 6.3.3. ECONOMAS DE ESCALA La economa de escala se refiere a la disminucin de costos unitarios de un producto o servicio cuando aumenta el volumen de demanda. En nuestro negocio no ocurren economas de escala porque si aumenta la demanda del alquiler del escenario deportivo, los costos unitarios del servicio ni aumentan ni disminuyen ya que contamos con una sola cancha de csped artificial y el nmero de clientes que podemos atender diariamente est definido, y adems cuando aumente la demanda en nuestra escuela de ftbol se dara el caso de que aumentara los costos unitarios de ofrecer este servicio porque se tendra que contratar ms profesores que enseen ftbol. 6.3.4. REDUCCIN DE COSTOS Los costos a partir de los tres meses de la puesta en marcha del negocio disminuirn en lo que respecta a publicidad a travs de la prensa escrita y volantes, porque para esa fecha con la estrategia de comunicacin que vamos a realizar en la etapa de introduccin al mercado, ya El Campn ser reconocido por nuestro segmento objetivo y nuestra nueva estrategia de comunicacin se basar en el marketing de boca en boca. A partir de ah, realizaremos anuncios en prensa escrita y volantes slo en eventos puntuales como la organizacin de un campeonato de ftbol o cuando se abran las inscripciones de un nuevo ciclo de la escuela de ftbol.

6.4. PROVEEDORES 6.4.1. IDENTIFICACIN DE LOS PROVEEDORES DE ELEMENTOS CRTICOS EN LA PRODUCCIN Primarios La compaa que nos vender el csped sinttico ser nuestro nico proveedor primario, ya que tambin ser la encargada de brindarle mantenimiento para de esta manera cuidar su tiempo de vida til. 6.4.2. REQUISITOS DE TIEMPOS DE ACCIN Por recomendacin de la misma compaa, el mantenimiento se efectuar 1 vez por ao, ya que ellos nos indicaron que este nmero de visita al ao es suficiente para que el csped cumpla el tiempo de vida til estipulado. 6.4.3. DESCRIPCIN DE LAS RELACIONES CONTRACTUALES EXISTENTES Y A FUTURO CON PROVEEDORES La relacin contractual se formalizar al momento de comprar el csped artificial y ser una relacin a largo plazo hasta que se cumpla el tiempo de vida til del csped sinttico. Tambin contaremos con proveedores secundarios que sern las empresas que surtirn nuestro bar con bebidas y snacks, al inicio de nuestras operaciones no pensamos en mantener exclusividad en la compra con alguna de estas compaas pero a medida que establezcamos una relacin ms estable con ellos, podramos realizar alianzas de exclusividad con las organizaciones que nos muestren en su atencin: calidad, variedad, entrega puntual, preferencias y facilidades de pagos en sus productos. Inclusive podramos promocionar sus marcas con un espacio de publicidad en nuestro escenario deportivo.

CAPTULO 7 GERENCIA Y PROPIEDAD

7.1. ESTRUCTURA DEL PERSONAL DE GERENCIA
7.1.1. ORGANIGRAMA DE LA GERENCIA

Administrador

Asistente de Marketing y RRPP

Profesor de Futbol

Guardias de Seguridad

Asistente de Servicios varios

Asistente de Tienda

7.1.2. DESCRIPCIN NARRATIVA DEL ORGANIGRAMA El Campn es una empresa que estar constituida por un administrador, el mismo que estar a cargo de la direccin del escenario deportivo. Directamente bajo su cargo estarn el profesor de la escuela de ftbol, los 2 guardias de seguridad de las instalaciones, el asistente de servicios varios y el asistente de marketing y relaciones pblicas. A este ltimo se reportar el asistente de bar, el mismo que informar del nmero de ventas realizadas diariamente, adems de seguir los lineamientos y estrategias de promocin y atencin al cliente que este les indique. 7.2. GERENTES PRINCIPALES 7.2.1. NOMBRE Torres Puebla Stalyn Gustavo 7.2.2. CARGO Administrador de El Campn. 7.2.3. BREVE DESCRIPCIN DEL CARGO INCLUYENDO TAREAS PRINCIPALES

El administrador tendr a cargo la funcin de dirigir, planificar y controlar todas las actividades de la empresa. Dentro de sus tareas principales estn: * Establecer las polticas internas de la compaa. * Desarrollar el plan de actividades mensual de la empresa. * Se encargar de la contratacin del personal que labore en la organizacin. *Determinar los programas de capacitacin a desarrollarse entre los colaboradores de la institucin. * Realizar presupuesto mensual de las actividades propias de la empresa. * Atender a los clientes de manera personalizada cuando requieran de informacin en nuestras oficinas. * Supervisar a todo el personal que labora en El Campn. * Brindar las facilidades y cubrir las necesidades bsicas del rea operativa para el desarrollo de sus actividades. 7.2.4. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Y AUTORIDAD * Cumplir con las obligaciones establecidas en las leyes tributarias y de seguridad social de nuestro pas. * Alcanzar los objetivos propuestos por la compaa. Como se muestra en el organigrama es la mxima autoridad de la empresa. 7.2.5. HABILIDADES Y RESPONSABILIDADES NICAS QUE FORMAN PARTE DE LAS COMPETENCIAS DISTINTIVAS DE LA EMPRESA Responsabilidad social, honestidad, liderazgo, trabajo en equipo, honestidad, puntualidad, servicio al cliente, habilidades de comunicacin, manejo de conflictos.

7.2.6. BASES Y NIVELES DE COMPENSACIN (ASEGRESE QUE ESTN DE ACUERDO AL MERCADO) Contar con un sueldo de USD $800, adems de todos los beneficios de ley. 7.3. ADICIONES PLANEADAS AL PERSONAL ACTUAL 7.3.1. CARGO A continuacin enunciaremos los cargos de cada uno de los miembros de la empresa: Asistente de marketing y relaciones pblicas.

Profesor de ftbol. Asistente de servicios varios. Guardia de seguridad. Asistente del bar. 7.3.2. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Y AUTORIDAD 7.3.2.1. ASISTENTE DE MARKETING Y RELACIONES PBLICAS

Es la persona encargada de: Elaborar y poner en ejecucin las estrategias de marketing y relaciones pblicas de nuestro negocio. Realizar el presupuesto mensual de marketing y publicidad de la empresa. Ser el (la) encargado (a) de realizar las visitas a las empresas colegios y escuelas del sector sur oeste de la ciudad para promocionar nuestra cancha de csped sinttico y los servicios que brindamos Se encargar de la venta de los espacios de publicidad en nuestro escenario deportivo. Reportar de sus actividades al administrador de El Campn y bajo su autoridad se encontrar el asistente del bar 7.3.2.2. PROFESOR DE FTBOL Dentro de sus funciones se encuentran: Ensear la prctica del ftbol a los nios y jvenes de nuestra escuela. Fomentar en ellos valores de amistad, respeto y responsabilidad. Se reportar directamente con el administrador del escenario deportivo.

7.3.2.3. ASISTENTE DE SERVICIOS VARIOS Sus funciones son: Mantener el orden y la limpieza del escenario deportivo. Encargado de proporcionar a los deportistas todos los implementos que requieran al momento de jugar. Realizar pagos de servicios bsicos como luz, agua, telfonos y trmites bancarios. Atender el rea de videojuegos, mantener la limpieza del lugar y el cuidado de los equipos que se encuentren bajo su responsabilidad. Estar pendiente de la programacin de los partidos de ftbol para ser proyectados a travs de la pantalla gigante, tomando en cuenta los requerimientos de los clientes. Reportar al administrador los ingresos diarios del alquiler de los videojuegos.

7.3.2.4. GUARDIA DE SEGURIDAD Su principal funcin es la de cuidar de la seguridad de las personas y vehculos que se encuentren dentro de los predios de El Campin, sean estos colaboradores de la compaa o nuestros clientes. Reportar de sus actividades diarias al administrador del negocio. 7.3.2.5. ASISTENTE DEL BAR Sus funciones son: Atender el bar y mantener su limpieza. Reportar al asistente de marketing, quien es su jefe inmediato, las ventas diarias. Realizar los pedidos y las compras de alimentos y bebidas para el bar, manteniendo el nivel de inventario ptimo en stock. 7.3.3. HABILIDADES Y EXPERIENCIA REQUERIDAS Para todos los cargos se requerir de una experiencia mnima de 2 aos en funciones similares. Para el cargo de asistente de marketing y relaciones pblicas y el de profesor de ftbol se pedir que tengan estudios superiores en sus respectivas reas, mientras que para los dems cargos se requerir solamente estudios de preparatoria completos. Dentro del perfil de competencias a tomar en cuenta para cada uno de los puestos tenemos: responsable, excelente relaciones interpersonales, trabajo en equipo, proactivo, dinmico, habilidades de comunicacin, enfoque hacia el cliente. Para el estudio del perfil de competencias de nuestros aspirantes potenciales contrataremos los servicios de una empresa consultora de recursos humanos para que realice las pruebas correspondientes con el objetivo de que nos ayude a elegir a las personas que cumplan con las caractersticas que buscamos. 7.3.4. PROCESO DE RECLUTAMIENTO El proceso de reclutamiento lo realizar por medio de un anuncio en El Sol de Irapuato donde explicaremos el cargo requerido, la descripcin del puesto y las funciones a realizar. La siguiente etapa consistir en el proceso de seleccin, donde tendremos las siguientes etapas: Comparar perfil del candidato ideal (del anuncio) con el CV de los candidatos. Separar los candidatos potenciales. Realizacin de entrevista personal.- Corroborando informacin de requisitos indispensables tales como: estudios completos, aos de experiencia en

trabajos similares, referencias personales, en esta fase se efectuar una segunda seleccin. Pruebas psicotcnicas: de personalidad, de factores de inteligencia, tercera seleccin (se eligen 3 o 4 candidatos). Entrevista en profundidad para la seleccin definitiva. Eleccin del nuevo colaborador.

7.3.5. CONTRIBUCIN ESPERADA AL XITO DE LA EMPRESA Las funciones de cada uno de los 7 miembros que conforman la empresa, son importantes para contribuir con el xito de nuestra organizacin. Conociendo que el trabajo en equipo es lo que nos ayudar a alcanzar los objetivos propuestos. 7.3.6. BASES Y NIVELES DE COMPENSACIN (ASEGRESE QUE ESTN DE ACUERDO AL MERCADO) A continuacin detallamos los sueldos quincenal del personal a colaborar en nuestra empresa, cabe indicar que adems se cumplir con otorgar todos los beneficios de ley. Cargo Asistente de Marketing y Relaciones Publicas Profesor de Futbol Asistente de Servicios varios. Guardia de Seguridad Tienda Sueldo $

7.4. ESTRUCTURA LEGAL DEL NEGOCIO 7.4.1. EMPRESA UNIPERSONAL El Campn es una empresa unipersonal de responsabilidad limitada, estructura jurdica que constituye una nueva alternativa para quines en forma individual, es decir, sin el concurso de socios, buscan formalizar e institucionalizar el ejercicio de una actividad comercial determinada a travs de una persona jurdica. Esta clase de empresa no requiere para su conformacin de la concurrencia de varias personas, con una sola basta; si bien su constitucin requiere de solemnidades, no est sujeta al control de la Superintendencia de Compaas, su

nico propietario no necesita aprobacin de ningn rgano interno de la compaa para enajenar o disponer de los bienes de la misma, su responsabilidad est limitada al monto del capital destinado para la realizacin de actos de comercio, y la representacin legal es ilimitada, bastando la sola firma del gerente-propietario o del apoderado que este designe, para obligar a la empresa. 7.5. PROPIETARIOS 7.5.1. NOMBRES

7.5.2. PORCENTAJE DE PROPIEDAD Es dueo del 100% del escenario deportivo incluyendo todos sus bienes. 7.5.3. INVOLUCRAMIENTO EN LA EMPRESA Es propietario administrador de la cancha de ftbol de csped sinttico El Campn. CAPTULO 8 FONDOS REQUERIDOS Y USOS 8.1. REQUISITOS DE FINANCIAMIENTO 8.1.1. MONTOS El monto requerido para poner en funcionamiento nuestro negocio y cumplir con los objetivos propuestos es de USD $94,557.30; este valor es el resultado de invertir en los siguientes rubros:
INVERSION INICIAL Descripcin Cantidad Precio Unitario Precio Total

GRFICO 8.1 MONTOS REQUERIDOS PARA LA INVERSIN INICIAL 8.1.2. TIEMPOS EN LOS QUE SE REQUIEREN LOS FONDOS Estos fondos los requeriremos en un plazo de 1 mes desde que se apruebe el proyecto de El Campn, tiempo que esperamos sea el necesario para la aprobacin del crdito en la Caja de Ahorro y Prstamo. 8.1.3. TIPOS DE FONDOS Capital propio Contamos con un capital propio disponible de USD $54,557.30. Deuda Para poder financiar el valor total de la inversin contraeremos una deuda con el Banco del Pichincha por un monto de USD $40,000. 8.1.4. TRMINOS Los trminos de la deuda con el banco es un prstamo a 2 aos plazo con una tasa de inters del 17.16% anual al que se le realizarn pagos mensuales de capital e intereses por un valor de USD $1,871.38; es decir que nuestra obligacin ser amortizada de la siguiente manera:

8.2. REQUISITOS DE FINANCIAMIENTO PARA LOS SIGUIENTES CINCO AOS 8.2.1. MONTOS Dentro de los prximos 5 aos nuestra empresa se va a financiar con fondos propios. 8.2.2. TIEMPOS EN LOS QUE SE REQUIEREN LOS FONDOS Depender de los gastos normales de operaciones que se presenten durante el funcionamiento de El Campn.

8.2.3. TIPOS DE FONDOS Capital propio Todo financiamiento durante el tiempo de operaciones del negocio ser con fondos propios obtenidos de la rentabilidad que nos proporcione El Campn. 8.3. USO DE LOS FONDOS 8.3.1. GASTOS DE CAPITAL Son los gastos destinados a la adquisicin, instalacin y acondicionamiento de activos de capital fijo, esto incluye los pagos que se hace por: estudios de preinversin; ejecucin de obras; compra de inmuebles, maquinarias y equipo; transferencias de recursos para gastos de la misma ndole. Teniendo claro este concepto, los gastos de capital en los que incurriremos para poner en funcionamiento nuestro proyecto es igual al monto estimado como inversin inicial menos el capital de trabajo, obteniendo un valor total de USD $88,680.90. 8.3.2. CAPITAL DE TRABAJO El capital de trabajo es el recurso econmico destinado al funcionamiento inicial y permanente del negocio, que cubre el desfase natural entre el flujo de ingresos y egresos. Entre los activos circulantes y los pasivos circulantes. El capital de trabajo tambin es conocido como fondo de maniobra, que implica manejar de la mejor manera sus componentes de manera que se puedan convertir en liquidez lo ms pronto posible. Para determinar el capital de trabajo de nuestro negocio, se consider el gasto total presupuestado del primer mes de operaciones que es por un valor de USD $5,876.40 y que detallamos a continuacin: Capital de Trabajo Gastos Mes 1 Costo de ventas (60% ventas en el bar) Gastos de Sueldos Gastos Generales de Administracion Gastos de Publicidad Depreciacion Gastos Financieros Total de Gastos 8.3.3. FINALIZACIN DE DEUDA La deuda con la Caja Popular ser finalizada en un plazo de 24 meses, es decir 2 aos.

8.3.4. ADQUISICIONES A continuacin detallaremos los gastos en adquisiciones que realizaremos para el normal desenvolvimiento de nuestras operaciones: