GUIA DEL RESIDENTE

6 ABSOLUTOS PARA ESCALERAS/RAMPAS

 2 GUÍA DIDÁCTICA PARA SUPERVISIÓN DE CUBO

KONE MÉXICO, COMO ENTIDAD DEL CORPORATIVO KONE FINLANDIA, LE AGRADECE SU PREFERENCIA
Y APROVECHARÁ PLENAMENTE LA OPORTUNIDAD QUE LE ESTÁ DANDO PARA OFRECERLE LA MEJOR
SOLUCIÓN DE TRANSPORTE VERTICAL. EL ÉXITO DE SU PROYECTO ES MUY IMPORTANTE PARA
NOSOTROS Y SE BASA EN UNA ESTRECHA COLABORACIÓN QUE INICIA HOY. NUESTRO OBJETIVO
COMÚN ES ASEGURAR UN PROYECTO DE INSTALACIÓN SEGURO, DE LA MÁS ALTA CALIDAD, CON UNA
COMUNICACIÓN PERMANENTE Y UN ESTRICTO RESPECTO DE LOS TIEMPOS DE ENTREGA
COMPROMETIDOS EN CONTRATO.

Le recomendamos tomarse el tiempo de revisar toda la información contenida en esa guía para tener un panorama
más completo de nuestro proceso de instalación así como de los conceptos de construcción indispensables para
garantizar la efectividad de nuestro compromiso.

De acuerdo a nuestra experiencia en el sector, consideramos las siguientes fases del proyecto como CRÍTICOS :
era

1 visita de supervisión en sitio [GUIA DEL RESIDENTE]

Visitas de supervisión de cubo y levantamiento con láser del cubo [5 ABSOLUTOS]

Entrega de los materiales en obra justo en tiempo para el inicio de la instalación [SITIO LISTO]

Seguimiento al proceso de instalación [BITÁCORA DE OBRA]

Entrega del equipo e inicio del periodo de servicio [ACTA RECEPCIÓN]

Nuestro compromiso es acompañarlo y responder de forma efectiva en los momentos claves de su proyecto. Es
muy importante recordarle que existen requisitos de obra imprescindibles (por parte del cliente) para que esto
ocurra. Los llamados “6 ABSOLUTOS DE OBRA” y el concepto de ‘SITIO LISTO’ constituyen los fundamentos sobre
los cuales se rige todo nuestro proceso, mismos que tienen un impacto decisivo en la calidad de la entrega final.

Para cumplir con ello, nuestro supervisor KONE lo asesorará y le brindará el

apoyo necesario en cada una de las etapas de su proyecto. De igual forma,
tendrá la disponibilidad necesaria para visitarlo en sitio y/o aclarar sus dudas
vía teléfono y/o correo electrónico

Datos de su supervisor KONE:

Nombre: _________________________________________________________

Teléfono: _________________________________________________________

M@il: ____________________________________________________________

“El objetivo de KONE es entregar a sus clientes

la mejor experiencia en flujo de personas,
desarrollando soluciones que permitan
desplazarse de manera suave, segura,
confortable y sin espera en los edificios, en un
contexto cada vez más urbanizado”
Director General, Corporativo KONE
 3 PROCESO DE SUPERVISIÓN KONE

PLANEACIÓN

Apertura de bitácora
1era Entrega de la Guía
visita Aclaración de los 5 ABSOLUTOS DE OBRA

Superv. Notas y acuerdos en bitácora de obra

Contacto telefónico y electrónico permanente
De cubo

Confirm. Confirmación a fábrica de la fecha de entrega final de acuerdo al avance del cubo
fábrica
Cumplimiento estricto de los 5 ABSOLUTOS
Recepción
Firma del formato de Recepción de Cubo
Cubo Programación del inicio de la instalación en un máximo de 10 días hábiles
EJECUCIÓN

Entrega Firma de la Orden de Descarga

Materiales Firma de carta de entrega de materiales & Listas de empaques

Presentación del personal técnico en sitio

SITIO Validación del las condiciones para el inicio de los trabajos de montaje
LISTO Evaluación inicial de riesgos

Plan de Instalación de acuerdo a fecha de entrega

Instalación Proceso de instalación cumpliendo con el método
Bitácora de obra con reporte de las desviaciones

Realización de pruebas
Entrega Revisión del funcionamiento de partes mecánicas, eléctricas y seguridades
Mantto Ajustes finales

Pruebas & Revisión del elevador

CIERRE

Entrega Firma de Actas de Entrega

Cliente Entrega de Póliza de Garantía, Manuales y Llaves
Entrega del equipo con corriente definitiva

Servicio Visitas mensuales para realización de mantenimiento preventivo

Gratuito Atención los 365 días | 24 horas para servicio y emergencias

Firma de contrato de mantenimiento

Servicio
Visitas mensuales en base a plan de mantenimiento contratado
de cuota Atención los 365 días | 24 horas para servicio y emergencias

KONE MÉXICO
 4 RECOMENDACIONES PARA CONSECUCCIÓN DEL SITIO LISTO

6
Es la cantidad de requisitos básicos que se solicitan a los clientes de KONE, con el fin de poder
iniciar (4) y terminar (2) la instalación de su escalera/rampa. Los llamados “6 ABSOLUTOS DE
OBRA” que se especifican desde el contrato y se explican por parte del supervisor durante la
1era visita a obra, son fundamentales para garantizar condiciones seguras de trabajo y una
entrega a tiempo y con una calidad óptima. Además de estos absolutos imprescindibles, se
indican a continuación conceptos de “Sitio Listo” que se deben considerar por parte del cliente
para facilitar y agilizar la instalación, misma que debe realizarse con un AVANCE SIGNIFICATIVO
de la obra.

1. General
_ Alumbrado y Escaleras en áreas de trabajo: Proveer el alumbrado adecuado en todas las áreas de trabajo así
como en las escaleras y en los accesos en general. Todas las escaleras fijas que se pueden llegar a ocupar durante el
proceso de instalación deben contar con barandal.

Escaleras permanentes, seguras y alumbradas No deben ser provisionales

_ Contenedores de desechos: Proveer en la obra suficientes contenedores para
desechar los empaques de materiales de instalación KONE. En casos especiales, el
responsable por contrato se hará responsable de la eliminación de los empaques
de materiales de instalación KONE.

2. Seguridad
_ Acceso para descarga de materiales: Proveer una ruta de acceso adecuada, validado por el supervisor y asentado
en bitácora de obra (de preferencia, desde la primera visita de supervisión). Dicha ruta de acceso debe estar
totalmente libre de obstáculos y permitir la descarga de la escalera de la unidad de transporte y esto mediante el
uso de una o varias grúas como se muestra a continuación. Por lo anterior mencionado, el cliente deberá asegurar
condiciones óptimas de seguridad en la obra para la realización de dicha maniobra como por ejemplo el
reforzamiento de las losas correspondientes. Se recomienda que la colocación de la escalera/rampa en su posición
final se realice en este momento para agilizar aún más los tiempos de instalación. En caso de que sea necesario
algún permiso para el uso de las grúas en el sitio, el cliente deberá realizar los trámites correspondientes.

Reforzamiento de losas de acuerdo a las especificaciones de la escalera Planeación de la maniobra

KONE MÉXICO
 5 RECOMENDACIONES PARA CONSECUCCIÓN DEL SITIO LISTO

Uso de grúas para maniobras de descarga

_ Almacenaje de los materiales: En caso de que no se realice en el momento de la descarga, la colocación de la

escalera/rampa en su posición final, el cliente debe proveer un acceso adecuado al área de resguardo y libre de
obstáculos, para la realización de la entrega de los materiales en obra en un lugar que sea limpio, seco, protegido
del intemperie, seguro y CERCA DE LA FOSA DE LA ESCALERA/RAMPA (<10 m) y con un área mínima de 12 m x 4 m,
de acuerdo a las especificaciones mencionadas por su supervisor KONE.

Resguardo del material en un lugar de almacenaje cerrado con candado y totalmente protegido de la intemperie

Configuración para optimización del espacio de almacenaje en obra

KONE MÉXICO
 6 RECOMENDACIONES PARA CONSECUCCIÓN DEL SITIO LISTO

Nota: Con base a la planeación previa de la maniobra, se puede llegar a necesitar arrastrar la escalera/rampa
mediante montacargas y llantas de neopreno. Por lo mismo, las condiciones de obra (piso) deben permitir dicha
maniobra. De ser necesario, el cliente proporcionará las protecciones de piso adecuadas para evitar cualquier daño.

Arrastre mediante uso de montacargas y llantas de neopreno con protecciones de piso correspondientes

_ Protecciones de fosa: Proveer una protección de tipo barandal en TODO el perímetro de la fosa, de manera a
prevenir cualquier riesgo de caída de personas y/o objetos durante el proceso de instalación. Dicha protección
provisional debe ser capaz de soportar fuerzas de min. 890 N en todas las direcciones, contar con un rodapié y
presentar una altura mínima de 1.20 m. Si el cliente se encuentra haciendo trabajos a diferentes niveles, cerca de la
fosa de la escalera/rampa, se deben colocar protecciones que eliminen los riesgos de caída relacionados.

Protección mínima requerida con altura de 1.20 m

Ejemplos de protección perimetral contra caídas

KONE MÉXICO
 7 RECOMENDACIONES PARA CONSECUCCIÓN DEL SITIO LISTO

3. Foso
_ Medidas del foso: Proveer un foso limpio, de acuerdo a las especificaciones estipuladas en los planos firmados
KONE correspondientes. Se muestran a continuación diferentes configuraciones posibles para las escaleras.

CRUZADAS TIJERA

PARALELAS

Configuraciones existentes de escaleras Vista frontal

_Izaje de escaleras: Para realizar el izaje de su escalera/rampa, el cliente debe respetar lo marcado en los planos
definitivos KONE y facilitar cualquiera de las siguientes configuraciones:

- Ganchos de Izaje y/o agujeros de las losas: Proveer los ganchos de izaje y/o agujeros de las losas, de
acuerdo a las especificaciones indicadas en las guías firmadas KONE (medidas, carga,…), para facilitar la
colocación de la escalera/rampa en su lugar de colocación final, como se muestra a continuación.

Uso de ganchos en estructura para izaje de escalera Ubicación de ganchos de izaje en planos

KONE MÉXICO
8 RECOMENDACIONES PARA CONSECUCCIÓN DEL SITIO LISTO

- Porterías: Proveer las porterías necesarias en cuanto se requiera para realizar el izaje de las escaleras, de
acuerdo a las especificaciones de su supervisor KONE:

Uso de porterías para izaje

- Grúas: Cuando sea necesario, el uso de grúas puede ser indispensable para poder colocar la escalera/rampa
en su lugar. Para poder realizar esto, el cliente debe proveer el espacio necesario para maniobras así como
seguir cada una de las instrucciones y/o recomendaciones del supervisor KONE a cargo del proyecto.

Uso de grúas para izaje

KONE MÉXICO
 9 RECOMENDACIONES PARA CONSECUCCIÓN DEL SITIO LISTO

3. Apoyos
_ Apoyos inferiores y superiores: Los apoyos de la escalera/rampa deben venir construidos de acuerdo a las
especificaciones marcadas en planos firmados para poder facilitar la colocación de dicha escalera/rampa y el
proceso de instalación en general. En caso de ubicarse entre pisos intermedios (configuración “tijera”), no es
necesario tener un foso para dicha escalera.

Detalle de los apoyos inferiores y superiores

Colocación de escalera en su posición final

KONE MÉXICO
 10 RECOMENDACIONES PARA CONSECUCCIÓN DEL SITIO LISTO

_ Marcas de Nivel de Piso Terminado (NPT): Proveer marcas visibles de piso terminado (triplay, acabado, etc) en
los desembarques inferior y superior de la escalera/rampa, esto con el fin de asegurar la altura correcta de las
escaleras en ambos niveles.

Ejemplos de desembarques nivelados a nivel de piso de terminado

_ Apoyo intermedio: En obras que presentan cierta altura entrepiso (en caso de escalera) o exija cierta longitud (en
caso de rampa), se puede requerir que el cliente suministre un apoyo intermedio que debe respetar las
características de ubicación y resistencia marcadas en guías mecánicas KONE. Es preferible que el apoyo
intermedio sea colocado una vez la instalación de la escalera terminada.

Ubicación del apoyo intermedio Ejemplo de apoyos intermedios

4. Foso
_ Condiciones del foso: Proveer un foso limpio, seco e impermeabilizado, construido de acuerdo a los planos
aprobados KONE. El foso debe estar reforzado para soportar fuerzas verticales cuyas especificaciones vienen
marcadas en planos KONE. (Las fuerzas verticales corresponden a dos veces la carga estática)

Fosos limpios, secos e impermeabilizados conforme con las medidas marcadas en planos

KONE MÉXICO
 11 RECOMENDACIONES PARA CONSECUCCIÓN DEL SITIO LISTO

5. Eléctrico
_ Requisitos eléctricos de acuerdo a la norma mexicana: Proveer suministro eléctrico de acuerdo a las normas
eléctricas vigentes en el país.

_ Energía trifásica permanente: Una vez colocada en su posición final, es necesario proveer corriente trifásica
definitiva de 220 Volts, tierra y neutro en la parte superior de la escalera/fosa para la realización de los ajustes y
puesta en marcha.

6. Transformador
_ Transformador: Su ubicación es preferible en la parte posterior de la fosa superior de
la escalera/rampa, fuera de la misma para poder permitir su libre acceso. Por lo anterior
mencionado, el cliente debe facilitar la colocación del mismo como se muestra a
continuación.

Colocación y ubicación del transformador

7. Tapas laterales
_ Características de las tapas laterales: Al finalizar el proceso de instalación, el cliente
colocará las tapas laterales para cubrir la estructura de la escalera/rampa en base a
sus necesidades.

Ejemplos de tapas laterales

KONE MÉXICO
 12 RECOMENDACIONES PARA CONSECUCCIÓN DEL SITIO LISTO

Nota: Es importante mencionar que de acuerdo a la configuración de sus escaleras/rampas, es imprescindible

apegarse a la norma EN-81 en cuanto a las protecciones acrílicas de seguridad en todas las partes cruzadas como se
muestra a continuación

8. Protecciones provisionales
_ Colocación de protecciones provisionales: En caso de que la obra no esté terminada al finalizar el proceso de
instalación de la(s) escalera(s)/rampa(s), el cliente deberá asegurarse del resguardo seguro de la(s) misma(s)
mediante protecciones adecuadas. Esto con el fin de evitar daños ocasionados por terceros. De no cumplirse este
absoluto, KONE no podrá hacerse responsable de los daños ocasionados.

Ejemplo de protecciones temporales

Elaboró: Revisó: Autorizó:

NICOLAS BILCOT HUGO MACIAS EDGAR HERRERA
[Gerente de Desarrollo] [Entrenador de Campo] [Gerente de Entrega al Cliente]

© Derechos reservados – KONE México – Mayo 2014

KONE MÉXICO