la Superintendencia Financiera

Dentro de los efectos del ejercicio del derecho de retracto, en los términos del
artículo 47 del Estatuto del Consumidor (Ley 1480/11), está que el productor y/o
proveedor no puede negarse, guardar silencio, condicionar la devolución del dinero
o presionar al consumidor para que reciba un bien diferente al inicialmente
adquirido.