FUNDAMENTOS

DE MARKETING
CREA TU
AVATAR
 EL AVATAR
¿Qué es?
● Representación de tu Cliente Ideal
dentro de tu Micro-Nicho

● Te Permite orientar la Comunicación

para conectar con la Audiencia

● Está en Constante Evolución

 EL AVATAR

Características Características
Demográficas Psicográficas
 EL AVATAR
Demográficas
● Sexo
● Estado Civil
● Edad
● Nivel socioeconómico
● Lugar geográfico
 EL AVATAR
Psicográficas
● Dolores / Problemas
● Miedos
● Dificultades
● Oportunidades
● Sueños
GATILLOS
MENTALES
GATILLOS MENTALES
¿Qué son?
● Disparadores Psicológicos que te
permiten persuadir a las personas para
que tomen una determinada acción

● Son muy poderosos. Deben utilizarse

con integridad (sin mentiras).
 GATILLOS MENTALES
¿Donde los utilizamos?
En TODA nuestra comunicación:
● Las publicaciones
● Textos de las publicaciones
● Mensajes por privado
● En los videos
● En los vivos que hacemos
● En los talleres de venta
 GATILLOS MENTALES
Motivadores de Acción

● Historia ● Curiosidad
● Prueba ● Reciprocidad
● Prueba Social ● Evento / Ritual
● Autoridad ● Conversación
● Escasez ● Identificación
● Urgencia ● Sorpresa
 HISTORIA
El Storytelling conecta con las personas y
transmite de Información y Experiencia

Mantener Activar Gatillos

la Atención Mentales
 PRUEBA
Probar con Datos y Hechos que lo que
estamos diciendo es Verdadero

Construye Argumento
Confianza Racional
 PRUEBA SOCIAL
Personas que verifican que lo que estamos
diciendo es Verdadero

Reduce el Riesgo Te brinda

Percibido Autoridad
 AUTORIDAD
Ser alguien reconocido y “autorizado” para
exponer sobre un tema

Atención Presunción de
Verdad
 ESCASEZ
Un Producto o servicio con poca
disponibilidad.

Genera Aumenta el
Urgencia Valor Percibido
 URGENCIA
El tiempo es limitado y se termina la
Oportunidad

Factor F.O.M.O.
Tiempo Fear of Missing Out
(Temor a perderse algo)
 CURIOSIDAD
(Anticipación)
Deseo por descubrir, aprender o
averiguar algo..

Sensación de Nos Anticipamos a

algo inconcluso que podría ser..
 RECIPROCIDAD
Sensación de agradecimiento que
nos motiva a retribuir

Gratitud es Se activa cuando

muy Poderosa aportamos Valor
 EVENTO y RITUAL
Fecha y horario determinado.
Somos todos parte de algo más.

Formarte parte y Se genera el Hábito

Pertenencia y Comunidad
 CONVERSACIÓN
Proceso de conocimiento entre los
Seres Humanos.

Desconocido a Genera Confianza.

un Paciente, Aprendes de tu
Cliente o Amigo Público
 SORPRESA
Algo inesperado y muy positivo que nos
produce Dopamina.

Anticipada: Inesperada:
Genera +Dopamina
Curiosidad
 IDENTIFICACIÓN
Nos sentimos similares a un otro.
Empatizamos con lo que le sucede

Genera Humaniza nuestro

Confianza y Mensaje
Empatía
 Tarea Práctica
● Define las características
Psicográficas de tu Avatar

● Establece algunos ejemplos

para utilizar gatillos mentales