FUNCIONES DE LAS AGENCIAS DE VIAJES.

Son empresas de servicios que a través de la organización de su personal debidamente

capacitado, acerca el producto turístico al consumidor.

Las agencias de viajes ofrecen diferentes tipos de servicio en beneficio del cliente

Reservación del transporte, Alojamiento en hoteles, Hasta la programación de tours

El arrendamiento de autos. Debido a ello suelen tener mucho material informativo sobre
destinos y paquetes turísticos.

Función Asesora. Esta función implica informar claramente al viajero sobre las
características de los destinos, los servicios que obtendrá así como quien se los proveerá
y los viajes existente.

Función Contable. Esta función se relaciona con llevar un control adecuado de los
registros contables.

Función de Intermediario. Se refiere a tramitar y mediar la reservación, distribución y

venta de productos turísticos.

Función Social. . Establecer y hacer cumplir el reglamento interno de la empresa.

Función Organizacional. Está gestionada por tour operadores y agencias mayoristas

Función Técnica. Mejorar las condiciones de ventas y compra de la empresa.

Función Administrativa. Esta función abarca la planificación, organización mando y control

de todas las actividades que se realizan en la agencia.

Función Comercial. Se pretende conectar la empresa con el exterior, contactando por un

lado con los proveedores y por otro con los consumidores.

Función Financiera. Mejorar la administración de los recursos económicos de la empresa.