Plataforma de

Mesa de Partes
Virtual

Manual de usuario

www.gob.pe/susalud
SusaludPeru
REGISTRO
M ESA D E PA RT ES V IRTUAL
MESA DE PARTES VIRTUAL

Registro
La plataforma muestra un formulario donde se registra información necesaria
para la presentación del documento y carga de archivos, cuyo procesamiento
conlleva a la generación de un registro.

Los campos donde aparezca (*) significa que son campos obligatorios.
MESA DE PARTES VIRTUAL

Datos del solicitante

Para realizar el registro debe seleccionar el Tipo de Persona: Persona Natural o
Persona Jurídica.

• En el caso de ser Persona Natural:

1 Digite el Nro. de Documento.

2 Ingrese la fecha de nacimiento.

3 Presione el botón “Buscar” para validar la información.

Si ha ingresado los datos de

manera correcta, aparecerá la
siguiente información:

en caso contrario, mostrará un mensaje de error:

No coincide la fecha de nacimiento con los datos registrados con el DNI

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• En el caso de ser Persona Jurídica:

1 Digite el Nro. de RUC.

2 Presione el botón “Buscar”.

Luego registre:

Dirección.
Correo electrónico donde le llegará las notificaciones
de la solicitud.
Teléfono Celular o Fijo.
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Datos del Documento

En esta sección seleccionará:

Tipo de documento
Nro. de documento
Nro. de folios
Datos de la persona que firma dicho documento
Cargo
Referencia
Asunto
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Archivos del Trámite

En esta sección debe cargar los documentos que va a presentar. Se
1 permite archivos con extensión “.pdf, .docx, .xls” siendo el peso máximo
para cargar de 20 MB.

Existe un indicador que le muestra el peso total de los archivos

cargados
PESO TOTAL DE LOS ARCHIVOS ADJ.: 14.50 MB

Si tiene más archivos por enviar, debe almacenar esos archivos en la nube
como por ejemplo Google Drive y poner el enlace en el campo
correspondiente.

2 Una vez registrado todo el formulario, presionar el botón:

Enviar información

Aparecerá un mensaje de confirmación. Si está seguro de la información

3 registrada, proceda a “Grabar”, caso contrario “Cerrar”.

Confirmación

¿Está seguro de enviar?

Cerrar Grabar
MESA DE PARTES VIRTUAL

Si se encuentra dentro del horario establecido, le

aparecerá el siguiente mensaje:

Confirmación
¿Está seguro de enviar?

Se ha enviado satisfactoriamente a la bandeja de Mesa de Partes

Virtual, debes revisar en tu bandeja de entrada o en spam la
notificación de registro.

Cerrar

por lo que debe dirigirse al correo electrónico registrado y

verificar la notificación de registro de información.
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Evaluación del registro creado

Luego de haber hecho el registro de formulario, los encargados de Mesa de Partes
procederán a evaluar su registro siendo notificado de distintas maneras:

• Cuando el registro ha sido “Admitido”

Admitido

• Cuando el registro ha sido “No Admitido”, se indica las observaciones del

porqué de dicho estado

No admitido
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• Cuando el registro ha sido “Observado”, se indica las observaciones del porqué

de dicho estado y que debe ser subsanado indicándole el enlace para realizar
dicha operación.

Observado
SUBSANACIÓN
MESA D E PA RT ES V IRTUAL
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Subsanación
Cuando el registro realizado ha sido observado, tiene la opción de actualizar la
información según las observaciones remitidas, para poder acceder a la
información registrada debe digitar el Nro. de Solicitud (es el nro. que se le
notificó en el correo registrado) y el Nro. de documento de identidad al momento
de realizar el registro del formulario.

• En caso de que registre de manera incorrecta aparecerá el siguiente mensaje:

No existe solicitud para verificar

• Si está todo correcto mostrará la información correspondiente, por lo que le

permitirá editar los datos y los documentos adjuntos.