EJERCICIO SOBRE EL LIBRO ADMINISTRACION EN UNA PÁGINA

EMPRESA: ICOBANDAS S.A.

GERENCIA ESTRATEGICA

TUTOR
Oscar Andres Torres

ESTUDIANTE
Leydy Morales Castro

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA COLEGIO MAYOR DEL CAUCA

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y DE LA ADMINISTRACIÓN
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
POPAYÁN
2017
 1. NOMBRE: Icobandas S.A.
2. UBICACIÓN GEOGRÁFICA:

Dirección: Carrera 9 64 N 99
Icobandas es una sociedad anónima creada el 5 de mayo de 1973 en la ciudad de
Popayán, desde su fundación hasta el presente su gerente ha sido el Ingeniero
Civil Juan Zambrano Muñoz.
La empresa se dedica a la producción y comercialización de bandas de caucho,
de transmisión y transportadoras para el sector industrial y de construcción y se
encuentra ubicada en el sector norte de la ciudad de Popayán, donde se realizan
el 100% de sus productos.

Cuenta con agencias de ventas en Barranquilla, Bogotá (2), Bucaramanga, Cali,

Ibagué y Medellín. El mercado de sus productos es tanto nacional como
internacional, y dentro de este último se destacan Ecuador, Bolivia,
Centroamérica, Perú y Venezuela.

3. ACTIVIDAD ECONOMICA: Fabricación de formas básicas de caucho y

otros productos de caucho n.c.p
4. TRAYECTORIA

En los años setenta la empresa con sus empleados, auto-construye una prensa
hidráulica manual, una prensa hidráulica de cierre y controles automáticos, que le
permitió fabricar bandas transportadoras y triplicar la capacidad de producción
inicial de la empresa.

En los años ochenta se innova con la fabricación de las bandas de nylon sin
cubiertas para elevadores de cangilones y se inicia un proceso de reconversión
industrial que llevó a la organización a ampliar su planta para la producción de
bandas más anchas. Se reemplaza la prensa mecánica por una hidráulica.

Para la incursión en el mercado de bandas anchas, la transformación de la planta

incluía la compra de una calandra, el "alma" de una fábrica de bandas, inversión
onerosa pero que permitía una mejora sustancial en el control de los calibres de
las bandas. La selección de las máquinas fue minuciosa y se trajeron las de mejor
tecnología en el mundo en ese momento. El proceso de selección, importación y
montaje de los equipos duró un año, y el resultado de la nueva capacidad
productiva de la empresa fue positivo, ya que le permitió adueñarse del mercado
en Colombia, con un significativo incremento en las ventas.

En los años noventa la innovación lograda en la producción de la empresa

consistió en el desarrollo de bandas para transporte de material con mayores
grados de inclinación.

En el 2003 controla entre el 85-90% del mercado nacional de bandas hasta de 48

pulgadas.

Icobandas cumple 44 años fabricando bandas transportadoras para equipos de

transporte empacado o a granel horizontal, inclinado o vertical.

5. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Las bandas se producen con una gran variedad de tejidos, con cubiertas de
variado espesor y para todos los usos y ambientes diversos. Para transporte
pesado, para transporte en ambientes aceitosos, para transporte de materiales
calientes, para transporte inclinado, dosificado, liviano, para elevadores de
cangilones, para transmisión. Además, se fabrican bandas especiales, a solicitud
de los clientes, adaptadas a las condiciones específicas de cada trabajo.

 Productos:
Bandas de trasmisión pesada

Control de fuga de materiales

Icobandas para transporte horizontal

Icobandas para transporte inclinado

Icobandas para transporte vertical y accesorios

Limpiadores primarios

Limpiadores secundarios

Productos especiales

Revestimiento de tambores

Revestimiento anti-desgaste

Seguridad del transportador

 Servicios:

Sistemas de alineación

Soporte para la zona de carga

 Entrega de bandas sin fin para pronta instalación.

 Empalme en caliente de banda en sitio.
 Empalme en frío de banda en sitio.
 Empalme mecánico de banda en sitio.
 Reparación de bandas.
 Instalación de banda.
 Instalación de rodillos.
 Instalación de guardabandas.
 Instalación de básculas de pesaje para icobandas® transportadoras.
 Instalación de sistemas de vibración para tolva.
 Instalación de limpiadores primarios.
 Instalación de limpiadores secundarios.
 Instalación de V-Plow y Diagonal-Plow.
 Instalación de sistemas de alineación.
 Revestimientos de tambores cerámicos y de caucho.
 Instalación de camas de impacto y de sellado.
 Instalación de guardas de seguridad para el transportador.
 Refilado de bandas.

6. AREAS Y FACTORES DE ÉXITO

 Área de éxito: Servicio al cliente

Uno de los fundamentos de esta empresa para lograr mantenerse en el mercado

es el nivel de servicio ofrecido, esta empresa procura el contacto directo con el
cliente, se esmera por el servicio postventa marcando una gran diferencia ante su
competencia, además que aseguran una minimización de costos a largo plazo
como consecuencia del mantenimiento de los productos.

Factores de éxito:

1. Servicio personalizado: Icobandas además de crear y fabricar productos

para cubrir las necesidades de la industria, personaliza los productos para
la empresa que lo requiera.
2. Minimización de costo: Esta empresa garantiza el menor costo en sus
productos debido a la calidad de los mismos, puesto que esto significa un
funcionamiento excelente y con una durabilidad a largo plazo
3. Contacto directo: Se enfoca en tener contacto directo con el consumidor
final, de manera que puede establecer procesos de confianza, fidelización
y eliminación de intermediarios, adicionalmente cuenta con el servicio
 postventa lo que garantiza un permanente seguimiento y contacto con el
cliente.

 Área de éxito: Productos y servicios de primera calidad

Desde el inicio esta empresa ha manejado y mantenido una estrategia

competitiva donde ofrece productos de la más alta calidad, donde emplea
procesos de selección de materias primas, maquinarias, suministros de
manera rigurosa y aplicada a las diferentes políticas de calidad; se ha
preocupado durante todo el tiempo por mejorar y actualizarse obteniendo
nueva maquinaria y sistematización.

Esta empresa no compite por precios, de esta manera se ha resaltado por ser
una de las empresas más fuertes en su industria a nivel nacional e
internacional.

Factores de éxito:

1. Compras y suministros: Se lleva un proceso riguroso en la escogencia de

proveedores, materias primas y suministros.
2. Certificación de calidad: Desde el inicio la filosofía de la empresa se enfocó
en ser competitivos a nivel de calidad, esto ha llevado a la organización a
obtener el certificado de calidad ISO 9001
3. Investigación, desarrollo e innovación: Desde el inicio de las operaciones el
nivel de creatividad de los fundadores y empleados marcó la diferencia
logrando con herramientas muy primarias y artesanales maquinarias efectivas
para la realización de sus productos, posteriormente la transferencia de
tecnologías americanas y europeas les permitieron avanzar tecnológicamente
logrando una mayor variedad y perfeccionamiento

 Área de éxito: Talento humano

Esta empresa ha logrado ser una fuente de empleo importante en la región ha
seleccionado personal con alto nivel no solo en formación profesional sino también
con un grado de compromiso fuerte, se caracteriza por tener una tasa baja de
rotación de acuerdo a las garantías e incentivos manejados para sus
colaboradores entendiendo que son una fuente de resultados diferencial en cada
área.

Factores de éxito:

1. Estructura organizacional: Esta empresa cuenta con un equipo

organizado por asamblea de accionistas, junta directiva, gerencia general,
gerencia de áreas funcionales, además de las divisiones operativas,
revisoría fiscal y asesoría legal y técnica, siendo una distribución jerárquica
se toma como prioridad la determinación y asignación de funciones y la
especialización que requieran respectivamente.
2. Producción dinámica: Los productos se realizan bajo pedidos, de esta
manera no se produce en serie, lo que hace que la producción no sea
rutinaria y las funciones en cada fase sean más dinámicas, esto incide en
un mejor desempeño.
3. Calificación, capacitación y motivación: Esta empresa cuenta con
personal calificado y especializado de acuerdo al área a desempeñar
aptitudes que se complementan con el ánimo, compromiso y actitud para
lograr los objetivos esperados.

De acuerdo al esfuerzo y dedicación que demanda la fabricación de este

tipo de productos se maneja un sistema de baja rotación de los empleados
generando un clima organizacional más agradable, se establecen
programas de capacitación, motivación y bienestar continuos con el objetivo
de mejorar la disposición, relaciones laborales y desempeño de los
colaboradores.
 7. La información es una de las bases principales de una organización, contar
con un histórico y actualización de la misma es elemental para conocer el
estado o situación de la empresa además facilita las funciones de las áreas
existentes

Ahora bien se puede contar con un sinnúmero de información pero si esta no

se encuentra organizada, filtrada, clara, precisa, y no se usa de manera
eficiente, puede ser un recurso perdido y poco valioso.

Ejemplos:

 Si no hay una información actualizada y clara de la situación financiera no

hay forma de saber si la empresa está generando utilidades o pérdidas.
 Si no existe un manual de funciones claro en un cargo determinado la
información generada puede ser confusa y puede desviarse de los objetivos
esperados
 En el área comercial si se cuenta con una base de datos de clientes y es
aplicable a un plan de mercadeo y publicidad, si esta no se encuentra
actualizada, si no se le da gestión eficiente no servirá de nada, y este plan
puede verse limitado o no tener los resultados esperados.

WEB GRAFIA

https://www.icesi.edu.co

http://www.icobandas.com/

artemisa.unicauca.edu.co