@ Mercedes-Benz CODIGO DE ETICA DE CONDOR SACI El presente CODIGO DE ETICA (en adelante, el Cédigo) ha sido confeccionado para todos los. directivos y empleados de CONDOR y es de cumplimiento obligatorio. Asimismo, CONDOR espera que sus proveedores y distribuidores cumpian con el presente Cédigo de Etica, y nuestros clientes fo conozcan, Los empleados y directivos de CONDOR tienen que ser conscientes que representan a CONDOR y que con su comportamiento influyen y, en su caso afectan la imagen, prestigio y buen nombre de la misma, I, ALCANCE DEL CODIGO 11. En el presente Cédigo se establecen principios generales de facil aplicacion para situaciones que pueden presentarse diariamente en el ejercicio de la actividad comercial, tendientes en su mayoria a fomentar el compromiso hacia una operativa responsable y ética con clientes, proveedores y distribuidores, evitando caer en situaciones que puedan ser entendidas como actos de corrupcién ylu otorgamiento de privilegios, a cambio de lograr ‘operaciones u obtener algun tipo de beneficio, 1.2. El Codigo posee normas obligatorias para el comportamiento de todos los directivos y ‘empleados de CONDOR. A su vez, comprende normas y principios que regulan la relacién y comportamiento de directivos y empleados de CONDOR con proveedores, distribuidores y clientes de la misma, asi como las relaciones de los mismos con Entes del Estado, partidos politicos y funcionarios publicos 1.3. CONDOR espera que proveedores y distribuidores cumplan con las normas y principios de este Cédigo, ll. FIRMA Y ACEPTACION DEL CODIGO DE ETICA 2.4. Este Cédigo contiene la guia de Valores y Principios Eticos de CONDOR: * Excelencia: Todas las actividades realizadas en nuestro grupo empresarial estan impregnadas de la maxima excelencia, y a través de ella aseguraremos fa fidelidad de nuestros clientes. + Etica: La transparencia y la honestidad estén presentes en nuestras acciones ante los clientes, accionistas, empleados, proveedores y la sociedad. ‘* Responsabilidad: Realizamos con dedicacin y compromiso las tareas ‘encomendadas. Asumimos la responsabilidad de nuestras actitudes y nuestras acciones, cumpliendo a cabalidad los objetivos propuestos. + Respelo: Es el valor fundamental para la interaccién y el relacionamiento de las Personas, en todos los niveles. A través del mismo, buscamos desarrollar el factor humano en CONDOR + Rentabilidad: Somos un grupo de empresas orientado al desarrollo y crecimiento rentable. + Competitividad: Es la capacidad de adaptacion a los cambios permanentes del mercado. La competitividad, la iniciativa y la creatividad de nuestros recursos humanos, seran la base de nuestro éxito ‘+ Pasion: La actitud entusiasta y la motivacién en todo momento en lo que hacemos, es palpable para los demas. 2.2. Estos Principios seran efectivos desde el dia de ingreso a CONDOR. Las Gerencias y Jefaturas Directas, el Jefe de Desarrollo Organizacional, Asesoria Legal, Departamento de Pagina 1 de 8EN Cecrss! 114 ‘Compliance y la Gerencia General de CONDOR son los responsables de establecer, controlar y revisar las normas contenidas en este Cédigo y su cumplimiento 2.3. La firma de éste Cédigo implica que ha sido leido y que se ha entendido cuales son nuestras normas y principios éticos, los cuales todos los empleados y directives de CONDOR deberén respetar mientras formen parte de la misma y cudles son los actos expresamente prohibidos y contrarios a los valores y principios de CONDOR. 24. La finalidad de éste Cédigo y de CONDOR es fortalecer una retacion entre sus empleados, entre empleados y clientes y entre empleados y proveedores/distribuidores basada en la confiabilidad y transparencia, Ill RECHAZO DE LA CORRUPCION Y ACTOS DE SOBORNO. 3.1. CONDOR prohibe expresamente y rechaza en todas sus formas el desarrollo de précticas inmorales y de corrupcién tanto en sus directivos y empleados como en la relacion de los mismos con proveedores, distribuidores y clientes de CONDOR. 3.2. CONDOR investiga, rechaza y sanciona todo acto de soborno y de corrupeién para lo cual ha introducido un mecanismo de denuncias tendiente a detectar, investigar y, en su aso, sancionar tales hechos de sobomo y corrupcién. 3.3. CONDOR cumple con toda la normativa aplicable en materia de corrupcién. 3.4. Todos los tipos de corrupcién, cohecho y malversacién de fondos estan prohibidos. IV. CONFIDENCIALIDAD. 4.4. Tanto durante la relacién laboral como una vez finalizada la misma, los empleados y directivos de CONDOR deberan respectar las siguientes restricciones en cuanto a la informacién que obtengan y tecnologia que desarrollen con motivo de su relacién laboral con CONDOR. © Deberén mantener el més estricto secreto y la mas estricta confidencialidad respecto de toda la Informacién Confidencial perteneciente a CONDOR. y no deberan divulgarla, ya sea directa o indirectamente a terceros ajenos a CONDOR, ni utiizarla, copiaria, publicaria o retirarla de CONDOR, salvo que dicha divulgaci6n sea necesaria para cumplir con sus obligaciones en CONDOR mientras se desempefien como empleados 0 directivos de la misma, © A los fines del presente, se considera Informacion Confidencial cualquier informacion o idea desarrollada de cualquier manera, ya sea tangible o intangible, de la que hubieran tenido conocimiento, relacionada de alguna manera con CONDOR 0 con sus subsidiarias, sus clientes, sus proveedores, sus distribuidores, ‘sus empleados, los consultores 0 asesores de CONDOR, * Los datos de los clientes, proveedores, distribuidores, empleados, ete. que tiene registrado CONDOR y su tratamiento estén protegidos por el siguiente conjunto de leyes: © Ley N° 1016/97 "Que previene y reprime los actos ilicitos destinados a la legitimacion de dinero o bienes", su modificatoria a la Ley N° 3783/09, cu Decreto Reglamentario N° 4561/10 Ley N° 4024 "Que castiga los hechos Punibles de Terrorismo, Asociacién Terrorista y Financiamiento del Terrorismo" © Ley N? 4503 "De la inmovilizacién de Fondos 0 activos financieros", su Decreto Reglamentario N° 8412/12 © 40 Recomendaciones de Grupo de Accién Financiera Internacional (GAF!) ‘aprobadas en el mes de febrero de 2012 Resoluoién N° 325/13 "Prevencién lavado de dinero o bienes, financiaci6n del terrorismo, y la proliferacién de ‘armas de destruccion masiva basado en un sistema de administracion de riesgos para los Escribanos de la Republica del Paraguay" Pagina 2 de 8Rigen sobre los mismos el mas estricto secreto y confidencialidad, no pudiendo ser divulgada parcial ni totalmente sin previa autorizacion, 42. Para preservar la informacion de CONDOR sus empleados y directivos deberan cumplir on las siguientes pautas: + Guardar los papeles dentro de las cajoneras o muebles y cerrarios con liave. * No dejar papeles con informacién de CONDOR en los espacios comunes como salas de reuniones, cocina, recepcién, etc * Mantener las computadoras y archivos confidenciales con claves y cerrar los documentos electrénicos después de trabajar con ellos. ‘+ Triturar los papeles confidenciales después de usarios. ‘+ No dejar documentos en las impresoras ni fotocopiadoras, ‘+ Apagar sus computadoras antes de relirarse de su puesto de trabajo. * Todos los archivos que se adjunten a los emails deberan estar protegidos de forma tal que no puedan manipularse por terceros (por ejemplo: en formato “PDF") + No enviar ninguna clase de informacion confidencial de CONDOR a ningun email que no sea el mail corporativo. Asi mismo, copiar informacién a pendrives 0 sSoportes similares y sacarios fuera del recinto de la empresa, V. REGALOS. 5.1. Los empleados y directivos de CONDOR podrén recibir 0 entregar a determinados clientes y/o proveedores/distribuidores regalos de valor simbélico, siempre que ello sea costumbre en el mercado y que no cause ni aparente causar un compromiso para CONDOR ‘© que el receptor se sienta obligado. Los regalos que en su caso se podrén entregar a determinados clientes y/o proveedoresidistribuidores, conforme Io previsto en el presente, son los que a tal efecto determine CONDOR, estando expresamente prohibido a directivos y empleados entregar a los clientes ylo proveedores regalos, cualquiera sea su valor, no provistos 0 no autorizados por CONDOR. 6.2. _ En caso de duda deberas consultar el modo de actuar con tu Jefe Directo, Jefe de Desarrollo Organizacional o el Departamento de Compliance. 5.3. _ A los efectos del presente se entiende por valor simbdlico la suma de Délares Estadounidenses Cien (USS 100), 5.4. En caso que por razones ajenas a la voluntad del empleado, éste se vea obligado a recibir un regalo de valor mayor al simbélico, debera avisar a su Jefe Directo y entregar el obsequio recibido a la oficina de Desarrollo Organizacional a fin que el Gerente General determine el destino. VL. RELACIONES DE NEGOCIOS. 6.1. Ni CONDOR, sus directivos, ni_ningiin miembro del personal recibirén dinero, préstamos, regalos, favores, comodidades especiales, beneficios o uso de propiedades 0 instalaciones de cualquier asociado y/o cliente de CONDOR y/o funcionarios ylo empleados piiblicos, cuando superen el valor simbdlico mencionado en el apartado 5.3 precedente. Pagina 3 de 8AN Oreseecss V4 62. Ni CONDOR, ni sus directivos o empleados, solictaran ni aceptaran regalos ni otros privilegios personales por parte de proveedores, distribuidores, clientes, funcionarios o empleados publicos. Se puede aceptar material publicitario y otros articulos de escaso valor comercial, siempre que los mismos se otorguen a titulo voluntario y que pueda garantizarse que su entrega no influye sobre las decisiones del directivo ylo empleado involucrado. 6.3. _ Los empleados podran aceptar invitaciones a actividades recreativas 0 comidas de parte de los clientes 0 asociados de CONDOR solo en el caso que la invitacién sea voluntaria u obedezca a un fin comercial que lo justifique, debiendo informar a su superior jerarquico sobre la frecuencia y el motivo de las invitaciones. 6.4. Se consideraré asociado de CONDOR a las personas que no pertenecen a la misma y con quienes ésta tiene relacién comercial 0 esté considerando tenerla. Incluye los proveedoresidistribuidores presentes 0 posibles, clientes y otfos, tales como agencias de publicidad, bancos, contratistas, asesores legales, asesores contables, consultores y cualquier organismo gubernamental y sus funcionarios o empleados. 65. _ Noesta permitido que los directivos y empleados soliciten o acepten pagos, créditos ni ningiin otro tipo de prestaciones en provecho propio ni de sus familiares directos por parte de proveedoresicistribuidores, clientes, funcionarios 0 empleados pil 66. _En el trato con proveedores, distribuidores y clientes de CONDOR sus directivos y empleados deberan renunciar a negocios privados o a transacciones financieras contrarias alos intereses de CONDOR yio que pueda en algtin modo infuir directa o indirectamente en las decisiones de los directivos o empleados o en su actividad dentro de la misma, 6.7. _ Si esta permitida la participacion de directivos y empleados de CONDOR en entidades benéficas sin fines de lucro, siempre que ello no se oponga a los intereses de CONDOR. 68. _ Si se plantearen dudas respecto de cémo actuar en las situaciones aqui previstas deberas consultarlo con tu Jefe Directo, el Jefe de Desarrollo Orgenizacional o el Departamento de Compliance de CONDOR, VIL RELACIONES ENTRE EMPLEADOS. 7.4, Las relaciones que pudieran entablarse entre los empleados, de cualquier tipo que fuera (amistad, noviazgo, pareja, matrimonio, etc.) en ningtin caso podran interferir en su desemperio dentro de CONDOR, ni entorpecer o ser causa de modificacion alguna de sus tareas habituales. 7.2. Los empleados deberan actuar con responsabilidad y honradez, respetando la personalidad y la dignidad de todas las personas. El respeto mutuo, la tolerancia, el clima de confianza y el ambiente de trabajo positivo es parte del ideario basico de CONDOR. 7.3. Recomendamos hablar de los problemas que se susciten en el puesto de trabajo a fin de lograr una solucion conjunta, este modo de actuar es indispensable para contribuir a un ambiente de trabajo caracterizado por la franqueza, tolerancia y rectitud, Vill. RELACIONES CON AUTORIDADES 0 FUNCIONARIOS PUBLICOS. 81. Como regia general, se encuentra expresamente prohibido efectuar pagos ylu otras ventajas econémicas a funcionarios 0 empleados estatales, cualquiera sea su rango, con el fin de obtener pedidos o ventajas. IX. DEFINICION DE FUNCIONARIO PUBLICO 0 EMPLEADO DE GOBIERNO. 81, Als efectos del presente Cédigo se entiende por funcionario publico 0 empleado de ‘gobierno: Pagina 4 de 8‘© Cualquier funcionario electo 0 designado por el gobierno (incluyendo, por ejemplo, presidentes, ministros, los miembros de los parlamentos 0 asambleas legislativas, gobernadores, intendentes, jueces, etc.); * Los directores, funcionarios o empleados de cualquier rango o nivel de una stitucién gubernamental, departamento, organismo 0 entidad, incluidos los Pertenecientes a empresas de propiedad estatal 0 controladas por el estado 0 que actien en nombre de dichas organizaciones (incluyendo por ejemplo médicos, profesores, policias y académicos * Los directores, funcionarios o empleados de una organizacion internacional publica (incluidos, por ejemplo, las Naciones Unidas, la Organizacién Mundial de Comercio y la Unién Europea, etc) ‘+ Los funcionarios 0 empleados de Embejadas, Consulados 0 cualquier mision diplomatica extranjera ‘+ Los partidos politicos o sus funcionarios, asi como candidatos 0 posibles candidatos ‘a cargos pollticos. X. USO DE HERRAMIENTAS DE INTERNET PROVISTAS POR CONDOR - RECURSOS - ACTIVOS DE CONDOR. 10.1. La direccién de correo electrénico provista por CONDOR a sus directivos y empleados debe ser utllizada estrictamente para temas laborales. El uso de dicha direccién de correo electronico para la recepcién, transmision 0 archivo de material ofensivo, discriminatorio u ‘obsceno, sera considerado una grave violacién al presente Cédigo de Etica. Bajo ninguna circunstancia se podra reenviar un e-mail conteniendo material ofensivo, discriminatorio u obsceno. 10.2. Esta prohibido compartir usuarios y contrasefias de acceso a los sistemas de informacién y direcciones de correo electrénico provistas por CONDOR. Dichos usuarios y contrasefias son privados, confidencias e intransferibles, 10.3. Los directivos y empleados estan obligados a observar las normas y directrices sobre el Uso, acceso y la seguridad de software, tecnologias informaticas, correo electrénico, intemet e intranet 10.4, Los recursos y activos que CONDOR prove a sus directivos y empleados para la realizacién de su trabajo, son de propiedad exclusiva de CONDOR. Los directivos y ‘empleados deberan utilizar dichos recursos y activos responsablemente y cuidarlos como si fueran propios, como asi también devolverios a su lugar cuando hayan terminado de Usarlos. Todo directivo y empleado es responsable de los tiles, recursos activos y herramientas que se le entreguen o que utilice para la realizacién de sus tareas. 10.5. Los directivos y empleados de CONDOR estén obligados a proteger el pattimonio de CONDOR contra pérdida, robo y uso indebido 10.6. Bajo ninguna circunstancia, los recursos informaticos (sistema/herramientas) de ‘CONDOR puede ser utiizado para lo siguiente: ‘Crear 0 distribuir programas destructivos como virus, troyanos, 0 replicacion de ‘cédigos propios, ‘+ Elaborar aplicaciones y/o programas para terceros no relacionados con CONDOR. * Distribuir, archivar, reenviar 0 ver material obsceno, contrario a la moral y las buenas costumbres, ofensivo o discriminatorio. + Distribuir informacion conteniendo material confidencial de CONDOR. Pagina 5 de 8(eNews ie 1r4 + Vuinerar, atacar o realizar actividades ilegitimas sobre sistemas de terceros. Xl. RESPONSABILIDAD DEL EMPLEADO DURANTE LA JORNADA LABORAL. 11.1. CONDOR espera que sus empleados dediquen el 100% del tiempo laboral a las funciones para las cuales fueron contratados. Cualquier tarea 0 acto que excepcionalmente deba realizar el empleado ajeno a su tarea habitual debe estar previamente autorizada por eserito por su superior jerarquico. 11.2. Sera responsabilidad de los empleados contar con dicha autorizacién previo a la realizacién de la tarea o acto de que se trate. Los empleados no deberan realizar en ningiin ‘caso trabajos particulares dentro de CONDOR, como asi tampoco podran sacar del establecimiento bajo ningin pretexto, materiales, elementos o herramientas. 11.3. _ Los empleados no podrén realizar en forma habitual actividades accesorias que sea en ‘competencia de CONDOR 0 se opongan a sus intereses, o que pudieran perjudicar su trabajo para CONDOR. Xi. CALIDAD 12.1. CONDOR considera que el maximo nivel factible de calidad y una mejora continua de la calidad de los productos y servicios ofertados son indispensables para el crecimiento y éxito econdmico de CONDOR 12.2. Atal efecto, los directivos y empleados deberan realizar todos los actos que estén en ‘sus manos para satisfacer las expectativas de los clientes, mejorar la calidad de los servicios ofertados.” Xlll. NORMAS DE CONDUCTAS FRENTE A TERCEROS. 13.1. Todos y cada uno de los directives y empleados de CONDOR tratarén a los demas con respecio, manteniendo en todo momento un trato corecto y amable. Los principios de rectitud y respeto mutuo se deben observar en todo momento. XIV. ACTIVIDADES ACCESORIAS. COMPETENCIA. 14.1. Los empleados y directivos estan obligados a notificar a CONDOR la existencia de relaciones de todo tipo de actividad y vinculo que pueda implicar un conflicto de intereses con CONDOR. 142. Los directivos y empleados de CONDOR no podran desarrollar y/o en modo alguno Patticipar, por si o a través de terceros, de actividades accesorias 0 empresas que se ‘opongan a los intereses de CONDOR o que pudieran perjudicar su trabajo para la misma 0 que se traten de actividades o empresas en competencia de CONDOR, XV. EXPOSICION PUBLICA. 18.1. En caso que cualquier empleado de CONDOR en ejercicio de sus funciones deba pariicipar de entrevista alguna, conferencias 0 publicaciones, debera asegurarse previamente y en los casos que sea posible que el contexto y el contenido de su deolaracion publica sea conforme los intereses y objetivos de CONDOR y debera coordinar previamente sus manifestaciones con su Jefe Directo, el Jefe de Desarrollo Organizacional ylo el Departamento de Compliance de CONDOR. Pagina 6 de 8EN Ceccs stor) XVI. RESPONSABILIDAD SOCIAL. IGUALDAD DE TRATO. CUMPLIMIENTO DE NORMATIVA LABORAL, PREVISIONAL Y DE SEGURIDAD SOCIAL. 16.1. CONDOR respeta y respalda los derechos humanos y trata siempre por igual a sus Empleados, sin distinciones de sexo, raza, religién, edad, etc., respetando y aplicando en todo momento los principios generales del trabajo, como asi también la legistacién laboral, de seguridad e higiene en el trabajo, previsional y de seguridad social 16.2. CONDOR rechaza la explotacién de los trabajadores, el trabajo forzado y pregona la ‘eliminacion del trabajo infanti y la discriminacién por cualquier causa. 16.3, CONDOR prohibe en forma expresa practicas inapropiadas, tales como acoso sexual, acoso y persecucion laboral, discriminacién, moobing, violencia en el trabajo y el abuso de sustancias toxicas. 164. CONDOR desarrolla ¢ implementa medidas de capacitacion para directivos y empleados con miras a posibilitar un alto nivel de rendimiento y un trabajo de primera calidad. XVII, PROTECCION DEL MEDIOAMBIENTE 17.1. CONDOR cumple con los requerimientos legales medioambientales en sus edificaciones e instalaciones. 17.2. CONDOR despliega y fomenta una conducta de proteccién del medicambiente promoviendo la reduccién en el uso de papel y la utilizacion de medios electronicos para el archivo y guardado de documentos. XVIII. CUMPLIMIENTO DE ESTE CODIGO. 18.1, Toda duda acerca del entendimiento o cumplimiento del comportamiento objeto del presente Cédigo de Etica, podré ser consultada con su Jefe Directo, el Jefe de Desarrollo Organizacional o directamente con el Departamento de Compliance. XIX. COMPLIANCE - CANALES Y PROCEDIMIENTO DE DENUNCIAS, 19.1. Toda conducta contraria al presente Codigo de Etica podra ser denunciada, incluso en forma anénima, por los empleados de CONDOR que hayan tomado conocimiento de cualquier comportamiento © practica prohibida en este Codigo, como asi tambien por proveedores, dstibuidores o clientes, a través del buzén de denuncias 0 canal establecido por CONDOR para denuncias. 19.2. Los empleados podran ademés dirigitse directamente a su Jefe Directo, el Jefe de Desarrollo Organizacional o al Departamento de Compliance de CONDOR a fin de radicar la denuncia, 19.3. Las denuncias recibidas seran investigadas por del Departamento de Legales y Compliance de CONDOR. Las denuncias podran realizarse en forma anénima y, en ese caso, CONDOR garentizaré ia confidencialidad de la identidad del denunciante en la medida que la misma no sea requerida por orden judicial 19.4. En caso de corresponder, CONDOR sancionara al empleado involucrado en el hecho denunciado. Las sanciones a aplicar variaran dependiendo de la gravedad de la violacion y circunstancias de cada caso: 19.4.1. Amonestacién: Una carta de censura a la conducta del investigado. 19.4.2. Inhabilitacién: Declaracién de que el investigado es inelegible, en forma permanente © por un tiempo determinado de desempefiar sus funciones en la empresa Pagina 7de8ARN oteseeces V7 19.4.3. Otras Sanciones: El Comité Ejecutivo podra recomendar o imponer otras sanciones que considera apropiadas, incluidas, la restitucién de fondos y la imposicion de multas que representen un reembo'so de los costes vinculados con las investigaciones, 19.4.4. Sanciones de otras instituciones: Las sanciones previstas son independientes y sin petjuicio del reconocimiento de las sanciones de otras instituciones. 19.4.6. Denuncia ante otras instituciones: Si la falta ameritare una denuncia ante la justicia, la compafia se reserva el derecho de realizar la misma ante el organismo pertinente, sin perjuicio del reconocimiento de las sanciones internas, XX. HECHOS DENUNCIABLES A TRAVES DEL CANAL DE DENUNCIAS 20.1. El siguiente listado muestra alguno de los hechos que podrian denunciarse: Malversacién de activos Aiteracion de informacién financiera y registros contables Corrupcién Delito informatico Lavado de dinero Conflictos de interés ‘Acoso sexual Violacion de leyes vigentes Violacion de la normativa de CONDOR Discriminacion Extorsion. XXI. HECHOS NO DENUNCIABLES A TRAVES DEL CANAL DE DENUNCIAS. 21.1. El siguiente listado muestra alguno de los hechos que no podrian denunciarse utiizando esta herramienta: + Pedido de aumento salarial Dudas 0 consultas sobre el Codigo de Etica Mejoras de practicas 0 procesos de un sector Ayuda médica o policial Problemas personales con empleados, proveedores 0 distribuidores de CONDOR, Relaciones entre compafieros de trabajo Reclamos de clientes relacionados con operaciones de compraventa de rodados 0 repuestos yo prestacion de servicios. CONDOR se reserva el derecho de modificar este Cédigo e interpretar sus normas conforme su iinico y exclusivo criterio. El presente Cédigo de Etica se complementa con las Politicas de Induccién y el Manual de Procedimientos de cada Sector de CONDOR, todos los cuales tienen caracter vinculante y de cumplimiento obligatorio de todos los directivos y empleados de CONDOR. ‘Se podra acceder libre a este Cédigo de Etica a través de la intranet disponible para la consulta permanente de sus empleados y directivos. 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