Nota:

EXAMEN EXTRAORDINARIO
Liderazgo y Trabajo en Equipo
R.M. 533-89-ED R.M.0420-94-ED
REVALIDADO - R.D. 578-2016-ED CARRERA: CONTABILIDAD
CICLO: VI Fecha: __/10/22

Apellidos Nombres: ______________________________________________ Código: _________

Está terminantemente prohibido:

- El uso de celulares, libros copias y/o manuales al momento de la evaluación.
- Conversar con el compañero, levantase o caminar mientras se está evaluado.

I. CONFLICTO ORGANIZACIONAL (4 PUNTOS)

Determine las diferencias entre Conflicto y Problema.

PROBLEMA CONFLICTO

Asimismo, según Lederach los elementos del conflicto son: ……………………………………,

…………………………….. Y……………………………………………..

II. TRABAJO EN EQUIPO (4 PUNTOS)

Coloque Verdadero (V) o Falso (F) según corresponda el enunciado.

a. Entre los beneficios del trabajo en equipo podemos mencionar la satisfacción del cliente,
actitud positiva frente al trabajo, incremento de la productividad, etc. ( )
b. Las reuniones son una herramienta del trabajo en equipo, y una de sus principales
características es la puntualidad. ( )
c. Las comunicaciones imprecisas son uno de los factores para el fracaso de las reuniones de
trabajo. ( )
d. Los individualismos son inevitables, y no perturban los resultados. ( )
III. GERENCIA VS LIDERAZGO (4 PUNTOS)
Coloque la letra que corresponda en el recuadro (características) para cada uno de los ítems
mencionados.

GERENCIAR LIDERAR

A. Planear y presupuestar D. Establecer dirección

B. Alinear gente E. Organización y Staffing
C. Motivar e inspirar gente F. Controlar y resolver problemas.

IV. COACHING EMPRESARIAL (4 PUNTOS)

Según los gráficos definir el concepto de coaching empresarial y como es el proceso:

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V. LIDERAZGO – DIRECCION EMPRESARIAL ( 4 PUNTOS)
Observa el siguiente caso práctico:
“En un taller mecánico acaban de contratar un jefe de línea, que viene de
ocupar el mismo puesto de trabajo en otra empresa del sector. Al mismo
tiempo se promociona a un mecánico con 10 años de experiencia en la misma
empresa, para otra línea diferente.”
Comenta brevemente:
1. Las ventajas y los inconvenientes de las incorporaciones ajenas a la empresa y de las
promociones internas.
2. ¿Cuáles crees que pueden ser, pasado un año, los fortalezas y debilidades de ambos
mandos intermedios?
3. ¿Qué es más eficaz en una empresa: la cualificación vía reglada, vía experiencia laboral o
una combinación de ambas?
1. ………………………………………………………………………………………………………………………………………
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