3.3.

Gráfica de responsabilidades

4. Estimado de rentabilidad e indicadores de desempeño

4.1. Indicadores logísticos
Los indicadores que se van a tener en consideración son aquellos que muestren los
efectos de la implementación de la propuesta.
Índice de carga del vehículo (I001). De acuerdo con Bi et al. 2020 desarrollar un nuevo
modelo de distribución en conjunto a otras empresas pertenecientes a una misma cadena
de suministro puede conseguir efectos positivos en el índice de carga del vehículo. Este
indicador consiste en la relación entre la carga actual del vehículo sobre su capacidad
máxima. Este indicador es relevante a efectos de medir los cambios sobre el mal uso de
vehículos.
Indicador Mejora
esperada
Carga actual del vehículo + 15.77%
I 001=
Capacidad máxima del vehículo

Índice de inventario de los productos recién llegados sobre el nivel de inventario total
(I002). Ante el problema de falta de espacio y la naturaleza de las galletas como bienes
perecederos se propuso aplicar el método PEPS en el manejo de inventarios. Según los
resultados obtenidos por Ching et al. 2019 para bienes no perecederos esta ratio fluctúa
entre un 43% y 54%.
Indicador Nivel
esperado
Inventario recié llegado 49%
I 002=
Nivel de inventariototal

Índice incumplimiento de entregas por falta de vehículos (I003). Se propone este

indicador con el fin de medir las mejoras respecto a la falta de vehículos. Consiste en la
proporción de entregas suspendidas por falta de vehículo sobre el total de entregas
programadas. Se espera que este valor sea lo más cercano a cero.
Indicador Nivel
esperado
 Entregasincumplidas por falta de vehículos 5%
I 003=
Total de entregas programadas

Variación de las incidencias o errores en operaciones logísticas (I004). Otro de los

problemas a solucionar es la falta de capacitación en los trabajadores y la presencia de
operaciones inadecuadas. Ante ello se propone medir la variación de la cantidad de
incidencias por semana
Indicador Mejora
esperada
Operaciones mal ejecutadas (Semanan +1−Semanan ) Reducción
I 00 4=
Operaciones mal ejecutadas Semanan