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Esta especifica la manera en que una organización opera, sus estándares de calidad,
tiempos de entrega y niveles de servicios.
Tener la ISO 9001 es una identificación de calidad y prestigio frente a los clientes, que
se aseguran que la empresa desempeña su actividad siguiendo un buen sistema de
gestión de la calidad.
La norma Iso
Una pregunta que se suele hacer casi siempre es: ¿es obligatorio certificarse
con esa norma?
Claro que no! sabemos que la norma es voluntaria, y que a nadie lo van a meter
en la cárcel por no implantarla, No es lo mismo que cuando no cumples una ley,
que si no la cumples automáticamente tienes el castigo.