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Tema:
Analista de Sistemas
Catedra y sección:
Teorías de sistemas 1
Sección 20:00
Catedrática:
Tania Pineda
Fecha de entrega:
22/03/2022
“Creo que podré recordar casi todo lo que él hace”, dice Ceci Awll. Ceci está a punto de
entrevistar a Biff Welldon, vicepresidente de planeación estratégica de OK Corral, una cadena
de restaurantes de bisteces con 130 sucursales. “Es decir, tengo buena memoria. De todas
formas, creo que es mucho más importante escuchar lo que dice que observar lo que hace”.
Como miembro del equipo de analistas de sistemas que usted dirige, Ceci ha estado hablando
con usted sobre la conveniencia de anotar sus observaciones de la oficina de Biff y sus
actividades durante la entrevista.
a. En un párrafo, persuada a Ceci de que no basta con escuchar en las entrevistas, sino que
también es importante observar y registrar esas observaciones.
b. Parece que Ceci ha aceptado su idea de que es importante la observación, pero aún no
sabe cómo realizarla. Haga una lista de elementos y comportamientos a observar, y en un
enunciado junto a cada comportamiento indique el tipo de información que Ceci debe
obtener.
A) Es necesario llevar por escrito si no se logra la frase completa, palabras claves para
recordar detalles que mas adelante puedan ser de suma importancia y al olvidarlas
pasarlas por alto. Probablemente pueda olvidar algún paso esencial del proceso que
lleva a cabo el Sr. Biff Welldon y puede crear algún tipo de inconformidad o problema a
futuro.
B)