EVIDENCIA N° 3 INFORME EJECUTIVO

 Identifique los procesos que considere necesarios para desarrollar la

actividad de la empresa (internos y externos)

Proceso Estratégico
Proceso Misional
Proceso de apoyo

 Identifique y establezca los riegos asociados a los procesos de la empresa.

La competencia
Cliente insatisfecho
Producto de mala calidad
Incumplimiento por parte de la empresa

 Analice y priorice los riesgos y oportunidades que afecta a la

organización, decidiendo cuales son aceptables y cuáles no. En cuanto a
las oportunidades debe decir sobre cuales son viables o factibles

Riesgos:
Competencia………………………………………………..Aceptable
Cliente insatisfecho………………………………………...Aceptable
Producto de mala calidad…………………….……………Inaceptable
Incumplimiento por parte de la empresa………………...Inaceptable

Oportunidades:

Buenas relaciones comerciales………………................ Viable

Evaluación del producto por parte del cliente……….…. Viable
Mejorar la calidad del producto……………………………Factible
Ser más eficientes y eficaces………………….…………..Factible

Define un plan de acción para abordar los riesgos y oportunidades. Cómo puede
evitar los riesgos, eliminarlos o mitigarlos; como pueden hacer realidad las
oportunidades.

El plan de acción sería a través de la elaboración del Análisis Dofa de la

 compañía (debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas), ya que
conociendo nuestras fortalezas y oportunidades se aprovecharían para
mitigar los riesgos y amenazas.
Identificar, analizar, evaluar, tratar y monitorear los riesgos del proceso
generando acciones de mejora, diseñando controles para reducir pérdidas
potenciales y/o incrementar beneficios potenciales.

Diseñe al menos un indicador de calidad para saber si lo propuesto está

funcionando.