1.

¿Qué opina sobre la idea de negocio de utilizar una plataforma web para conectar
usuarios con problemas mecánicos con talleres y centros automotrices para la
solución de sus problemas?

2. Si existiera alguna web y/o aplicativo que te permitiera mostrar tu portafolio de

servicios, contactos y el cual, le permitiera al cliente agendar una cita con tu taller,
¿Estaría dispuesto afiliarse

3. En promedio, mensualmente, ¿Cuántos asistencias por auxilio mecánico atiendes a

vehículos livianos?

4. ¿Cómo es tu proceso de atención cuando realizas servicio de auxilio mecánico?

5. En referencia a la web y/o aplicativo, que servicios adicionales le gustaría que

aumentar?

6. ¿Te gustaría mostrarte en una plataforma web en donde miles de clientes puedan
verte como una solución de auxilio mecánico o un taller mecánicos?

7. ¿Estaría dispuesto a pagar una suscripción mensual para pertenecer a la red de

proveedores en donde miles de usuarios puedan conocer su taller y al mismo tiempo
puedan agendar citas para que les puedas brindar algún servicio?

8. ¿Piensa Ud. que esta opción le atraerá más clientes y podrá ganar más?
9. ¿Sus clientes tienen cultura de realizar mantenimientos preventivos a sus unidades?

10. ¿Usted les avisa a sus clientes cuando a sus unidades ya les toca pasar
mantenimiento?

11. ¿En qué horarios brindas los servicios de auxilio mecánico?

12. ¿Con que frecuencia el personal del taller es capacitado?

13. ¿Después de haber ingresado el vehículo al taller, como se controla?

14. ¿Actualmente, como manejan el proceso de citas con tus clientes?