PRESENTACION

Jose Eugenio Rodriguez Marchena

A00099339

Gerencia de Procesos
Prof. Simón Jiménez
4.4
1. ¿Cuál es el propósito del diagrama de Ishikawa? Un método gráfico mediante el cual se
representa y analiza la relación entre un efecto y sus posibles causas.
2. ¿Cuáles son los diferentes métodos de construcción del diagrama de Ishikawa? Método de
la 6 M, método de flujo del proceso, método de estratificación o enumeración de causas.
3. Recuerde cuáles son algunas de las causas o situaciones asociadas a cada una de las 6M.
Mano de obra, maquinaria, métodos, material, mediciones, medio ambiente.
4. Elija dos de los problemas siguientes y aplíqueles, preferentemente en equipo, un
diagrama de Ishikawa.
• ¿Cuáles son los obstáculos para que una persona baje de peso?
• ¿Por qué el tránsito en una gran ciudad es lento?