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  • La Dinamica de La Innovacion Organizacional Completo

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    1 1 Airadresonteime, lou te pop ae Morten Aacondunicn | _ La dindmica de la : wane Corazonta bibies el aly de _ innovacién organizaciona odio, a i, podieoas Inere Jodos 0 le vrdedro-| alegua ytavradodea. 74. Peviena bh Hite, nv, Stor lacviel guscor dios Pay wonilEspinta Sento | ViVeq eng Prt ssledalos sibs, Amen, | | El nuevo concepto para lograr | ventajas competitivas y rentabilidad Allan Afuah Universidad de Michigan Revision técnica: ‘Alicia Vega Sosa, Noé UrzGa Bustamante OXFORD OXFORD on ced ese rn, hn a ae ‘smi ae sponding onc pe cm pan el pee cra aReU i sm an my ede acer hcee mete Bice ct emit ome” Wee sn amt we oes ‘yi 897 Oa Use Meron NY (ove rattan en pa ee A mi abuela, Verdnica Masang-Namang Nkweta "Te extzazo, mami Alla Swiss Basel Mission, sin cuya labor de misioneros an Camenin males de personas, ‘inclido yo, seiamos analfabetas. Al programa de los Cuerpos de Paz de Estaios Unidos do América, sin el cual no hubieratenido contacto can le fsa o una termpeana edad, y sin la fisica no hubiera habido para mt ningin Silleon Valley, Kotte 128 0 MaseockusettsIntnate of Tecknallgy, La dindmica de la innovaci6n organizacional ‘en investigacin académnica y hag énfasis en los fundamentostercos te cualquiera impliesciones para la pritic, "En segundo liga, para muchas compas, la ventsla competiiva se obtiene y se mantiene a través de la innovacidn. Tambien se pierde Cuando las firmas no hacen innovacionesy sus competdores sf, Como ‘al, he reeurid # la bibliografia sobre estratega, en especial La pos: ‘dn especto de productos J mereadosy los criteriosbasados en recur Sos dela compatia, Fe hecho énfasis ene vinculo entre las nuevas ideas {los continuas gaanelas, El contro de atencién s halla en wa empre- {i que desea obtener ganancias de ung innovacin, En tercer haga, ls innovacion no ge limita la alts tecnologia. Sin duda alguna Azania, In impresionane medicina de Glaxo conta las eras, fue una innovs fin, Pero tambien lo fue el oesmlenco de Federal Express respecto te Ta entrega de paquetes dela noche ala matans, Las innovaciones ampoco tienen que ser un descubrimiento importante En cuarto lug, la innovcin porlo general significa cambio, tanto fen el sentido ergiizacionsl como en el econdmieo y portant, cute Teaquiera modelos que traten de comprender el fenémeno son neces riamente mulediseiplinaros. Los eanceptos, modelos y teorias gue Sparecen en est libro son obsendes de diversos campos, incluidas ls Ceonomia ls tora de la organizacin Bn quino las, eanto la esr ‘gla como sa implanticion o puesta en prictica son decisivas paca una ‘xplotacion satectoria de le Innovacion. Muchas estrategas de La Snnovacion fracasen no porgie aye en ells ago fundamentalmenteers- ‘neo, sino porque nose implantan adecuadamente n el iyo se pone de relleve que se requere tna buena extrtesia, pero que también es nese Sno contar con una estructura organizacionalepropiads, sistemas y er ‘Sonal idonco pac mplarar la estetepa i, esto require de personas "Eo sexto Inga, la innovacién implice tratar con eonocimiento nue: vo, es devi eeoplatinformacién y convert en nuevos productos o ‘ehvcio. El Grito que tenga una firma en hacerlo ast es una func de {Su capucidad para recoparyprocesar esa informacion y dela natuale- 2 de la propia informacion, Por ultimo, e8 necesario comprender la teorfa afin de apical, ya que los eanceptos, los modelos ¥ las eoras {que se aprenden y na se practcan se evaporan con rapidez, Como tl Se coma varias medidas pata fallia la comprensicn y la retencién el material: En primer lugar, en as dscusionesconceptualesy eorices, he incluido ejemplos cada ves que ha sido posible En seundo lugar, Final de la mayor pate de los capfutos, he incluido un breve caso pric tico dlaehado pur iusttarconceptos Clave. A estos casos siguen una Felacion de términos clave y preguntas distfiadas para estimolar un ‘mayor sondoo y discus. "Mi interés en la direein de la nnovaelén se remonta ala época en ‘que talib ene Silicon Valley y postenirmenteen Route 128. En aquel ntonces me intigiba saber por que algunas compat productoras Paco " de semiconductors se ezagaban fespcto de sus competdores en hacer {nventos o aloptar cambios, Por eempla, jel revaso en adopear nuevas ecnologia tena Lugar porque esto reangados demoraban su entrada de Inaneta deliberads, como tina estatepis, 0 porque simplemente no te tian Toque es neces pars sere primero en artancarY ies asi por (qué! Cuando segrese a Tt escula pars geaduados a fin de halla respues- {asa tales pregunta, eneantre numerosos artical de sevistasy libros, ten cada uno de fos cuales ae exponia un eolo citerio ose apoyaba en tind sola diseipling, como la economia o la teoria de la organizacien Este libro es el resulta del eafuero de muchos afos por ratar de halla ‘an sistema que inegre estos dierents cxiterios, un texto intrdactorio {que se apoye en lo mis reciente del campo de la investgacion sobre la {hnovacten pers proporeionar un sistema en el que puedanapoyarse, por ‘gual, tanto los extadiosos como los geentesenejertico, Aunque el bro fe diseaado pata estudiantes de primer o segundo afo pare obtener el ‘rado de Maestria en Administacion de Empresas, ambien pueden EEnsiderar may Gti el libro los ertudiantes de administracién ténica y tl gerente en ejereicio, los centifice, los ingeneros y todo el que esté Implcado en el proceso de converte nuevos conociznientos en MuevOs productos o servicios que deseen los clientes Me gustaria agradecer a tres frbitros andinimos por sus comentarios y sugerencias muy tiles. AA ‘Ann Arbor, Michigan Junio de 1997 indice de contenido Prefacio 4. Introduccion y visin general Part 1. Fundamentos | 2, Modelos de innovacién | 3. Los fundamentos de ls ganancias: competencas, fualidades y conocimiento 4, uentes y transferencia dela innovacion arte 2, Disesio de a estategla 5. Reconocimiento del potencal de una innovacién 6, React I incertidumbr: el pape de las tendencias | tccnclégicas las reularidades del mercado 1 Ia estatepa de ianovacidn 7. Seleccidn de un sitio donde obtener gananeiat: | anilisisdingmico compettivo 8 Seleccin estatégicao determinismo ambiental 9. Idesificacin de colaboralores competes poeenciales Parte 3, Implantacion 0 puesta en prctica de fa estrategia ¥y protein de ls ganancins 10, El financimiento de In atividad de Jos emprendedores 11, limplantacién dela decisin de adopea a inmovscion 12, Protect de las rentas de los emprendedores Parte 4. La globaizacion 13. La ghbalizacion paa las innovaciones 14, Ta Innovacién para las ecanomias emergentes 6 " % ny 13 ry 168 a7 27 249 an 303 337 339 366 va stich A sm ORNEAIONAL 15. El papel de los gobiernos nacionales en a innovacion 16, Proceso de innavacign esteatgica Aptadice t Disebos y normas dominantes Apéadice 2 ‘Algunas estrocturasonganizacionales Aptadice 3 Tronteras organizacionales Estadio de caso "Netscape Communications Comporation Glosaio. fadice analitico 387 ‘a8 2s 434 39 463 478 488 Prefacio woes — ‘Los tempos pat los estudiosos dela innovacién nunca han sido mej: tes, mas prometedores o mds desflantes, En un diseuso tas otro de Tos efecutivos principales, en Seas funcionales de las escuela de adm nistracidn, desde estratega hata finanzas y mereadotecnia,¢ incluso tr informes fnaneierosanales, la palabra inovacion se halla por do ‘Tie, Hasta ac ba legado a sugere que Ia innovacion seré para la década ‘el aio 2000 lo qu el control total de la calidad fue para la década de 1979, Io que la auntstrac basada cn el tempo fue pare la década de 1980 y logue la efiiencia es para Ia década de 1990; e8 deci, una ‘ondicion preva para obtener y mantener una ventala compettiva, [Desafortunademente, aungue la Investigacion academiea sobre la inno- ‘veeion ha tenido implicaciones muy importantes para el gerente en ‘eteicio, los ericlos en revista 0 libros que informan sobre esta in ‘estigacin poo general slo han hecho lass en un punt de vista 0 se extracn de una sola disciplina, « menudo eon definiciones inconss teofes de terminos importante, inluldo el propo témino ianovacidn, No han proporcionad el tpo de sistema integrador que permite alos testudiogos dela innovacin eaorer con la mente este campo cada vez ‘as imporeants, un sistema que les posite apoyarse en él y hacer predicelones de causa y eleeto, La meta de este libro es proporcionar ful sistema. ‘A través de toda le obra, cinco temas sustentan la sintess y la pre sentacion del sistema integra En primer lugar, renteas que para el ‘Master in Business Adminisuation (MBA) —Mesio en Administacign de Empresas el ingenier o el geents en ejrccio, una meta funda rental es apltarle eoncepes de lainnovacion a problemas de la vida eal, todavia no hay “mejor prtica gue una buena teorla". Jay Barney fe quien mojor lo express cuando dijo: “en realidad, no hay nada tan petlco cara tna lena tori, Por cosiguiente, aproveco Io wtimo Introduccién y visién general “He visa tod Lo go y acho de este psy ‘he canversado con la mejor ges, pond sree ‘gel procesamient de datos cs Uk caprichs que 20 immed mis de ete a" recta cargo de lbrssobre negacio de ‘rece Hal 1957, En la década de 1950, Intel Corporation, un fabricante estadouniden- se de chips, ha sido una de las compasias indy reatabes del mundo, En 1995 solamente, yané 3 600 milloncs de delaes sobre ventas de 16200 millones de dalares, Wal-Mart, una compasia minovista esta. ounidense, de ser en 1970 una deseanocida empreso ea una oye chudad norteamericana, ha legado a set la computa minotises mis sande del mundo, En ia década de 1980, los bonos chatara 0 bonos deal rendimient unk bonds|comaron por tata el mundo finance 10 ¥ Ienaron los boils de muchos hanguetosinversionstas con tlentos de millones de dolars, El elemento comin y deisivo en to dos ests casos provenientes de mundos muy diferentes es la innova. ign, Las gananetas de Intel han provenido en su mayor pate de un producto gue invents en 1972, el microprocesidor, que acta com el ‘zrebro en la mayoria de las compueadoras personales, La dectsin de WialMart de ubicase en pequefias cludades la interac de sss. temas electrnicos de puntos de vent, computadores sistemas por satelite ef modo en que adgatere mereancias de sus povesdoresy Ise MLL Katz yC Sapo, Neoneck exer, competion and eat, ‘Asoo Boo Rein PE O44, 96S Meoaws ne nsec. a ‘Le objetivdad de lard y las propiedaes de habit del elente de Js productos basedos en el conocimiento indican que la tecnologia B puede vencer ala tecnologia A con la que compite an cuando A sea Superior a B. Por ejemplo, stun usuario ha aprendide cémo utilizar un sistema opetativo y compro software de aplicaciones que care sobre st, puede oe dificil pasar aun sistema opertivo ms modem, at ‘cuando el nuevo sea superior en funcionamiento, La propiedad dee teoalimentacin positva tambien indica que las aciones eetratégcas ‘osucesos casuales que confcren ventaja a una tecnologia al comienza

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