Ing.

Logística y Transporte

Asignatura: Investigaciones de Operaciones 2

Nombre del docente: Maria Angélica Juárez Sánchez

Unidad 1. Teoría de colas

Actividad 2. Aplicaciones de la teoría de colas

ALUMNO: JOSE ANGEL PEREZ MUÑOZ

FECHA DE ENTREGA 18/07/2022

Hoy en día sobre todo en las grandes ciudades el transporte público es el mejor medio
para que las personas se traslade de un lugar a otro sin embargo existe la problemática de
que estos sean insuficientes y se debe esperar cierto tiempo hasta que le toque su turno
de abordarlo lo que comúnmente llamados hacer cola.
Por lo que el modelo matemático llamado Teoría de colas nos puede ayudar a moldear un
modelo que permite que las personas que llega para arribar un autobús tengan cierto
tiempo de espera el cual sea mínimo. Aunque estos tiempos son aleatorios dado que no
sabemos los tiempos de arribo de las personas.
El problema que se presenta es la problemática del transporte público denominado TRV en
Veracruz, en donde se presenta una deficiencia referente a los tiempos de las demandas
insatisfechas por los tiempos de las frecuencias, que son prolongados y no habiendo
competitividad en esta ruta que hacen los usuarios para abordarlo tengan que esperar.
Este análisis es con la finalidad de tomar decisiones que mejoren este proceso de la
demanda y tiempos de espera.
Actualmente buscan una ventaja competitiva ya que surgió una nueva línea con los
mismos destinos
La tasa de llegada ( ) y la tasa de servicio (µ) deben darse en proceso ʎ poissoniano, es
decir las llegadas se da según la distribución poisson y el tiempo de servicios sigue una
distribución exponencial

la tasa de servicio de un sistema debe ser menor que la tasa de llega del mismo toda vez
que colapsaría el sistema en caso contrario
CON ESTA IN FOR MACION TENEMOS QUE LLEGAN 12 AUTOBUSES POR HORA Y
UNA TASA DE LLEGADA DE 4:28 MINUTOS

LS= 6 PASAJEROS POR SISTEMA

LQ = 5 PASAJEROS ESPERANDO EN LA FILA
Conclusión:
De acuerdo a la actividad realizada podemos comprender la importancia de la teoría de
colas ya que mediante este modelo podemos optimizar los tiempos y tomar las decisiones
de manera eficaz dentro de la logística del transporte.

FUENTE:
Análisis y simulación de tiempos de espera aplicando .. (s. f.). Recuperado 18 de julio de
2022, de http://portal.amelica.org/ameli/jatsRepo/129/1292399004/1292399004.pdf