UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN

FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA Y ELÉCTRICA

TAREA 2
Virus de la Actitud

Monterrey N.L.30, de Enero del 2020

Escribir cuáles son los virus que se presentan en el video y explicar como los
corrigen.
 Virus de la Actitud:
 Alterado: hace que todos se enteren de las cosas exagerándolas.
 Perfeccionista: utiliza siempre la palabra calidad como un arma.
 Resistente: se resiste a los nuevos cambios en los procesos del trabajo.
 El ese no es mi trabajo: se limita solamente a cumplir con su trabajo.
 El Esparcidor de rumores: esparce rumores sin fundamento y
negativamente.
 El no comprometido: no responde a su trabajo seriamente, ni entusiasmo y
compromiso.
 El pesimista: siempre juzga todo de la peor manera.

 Soluciones:
 Reconocer que hay un problema de actitud.
 Hacerse responsable de su propia actitud.
 Ayudar a un compañero para darse cuenta del problema sobre su actitud.
 Enfocarse en la conducta, no en la personalidad.
 Mostrar como la conducta produce un impacto en las metas del equipo.
 Tomar la responsabilidad de nuestros actos.
 Reconocer las causas ocultas.
 Poner en claro los valores del equipo.
 Reemplazar las viejas reacciones con nuevas respuestas.
 Dar orientación a un miembro del equipo que tiene un problema de actitud.
 Estimular al miembro del equipo para que ponga en practica el uso de una
nueva respuesta.
 Manejar las situaciones que producen tensión.
 Monitorear los signos vitales dando seguimiento.
 Modelar un buen comportamiento.
 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN
FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA Y ELÉCTRICA

Monterrey N.L.30, de Enero del 2020