Financiera de Créditos a pequeño y micro empresarios-
OBJETIVOS:
1. Ser la institución financiera preferida por el sector asalariado, pequeño y
micro empresarios del país. 2. Lograr una dinámica de acuerdo a los cambios del Mercado, logrando adaptarnos a ellos. 3. Obtener la calidad total en el buen servicio al cliente.
ESTRATEGIAS
Estrategia China # 7: Crear algo a partir de nada
Si es capaz de crear algo a partir de nada, las circunstancias más
insignificantes pueden conducir al éxito. La mentira repetida mil veces puede aceptarse como verdad. Convertir algo pequeño en enorme, creado a partir de actitudes preexistentes para avivar los miedos, aumentar los prejuicios o desviar la percepción de los hechos. Una variante es hacer pensar a los demás que uno no tiene nada cuando en verdad se tiene algo.
Teniendo en cuenta esta premisa se puede elaborar las siguientes estrategias
para lograr los objetivos de la empresa.
1. La principal estrategia utilizada por la financiera es la publicidad boca a
boca, el trato personalizado con el cliente y las diferentes facilidades que le brinda para estar al día con sus pagos, aprovecha llegar a todos los segmentos donde los grandes bancos no pueden llegar, comerciantes que empiezan sus actividades en el mercado, comerciantes que no pueden obtener un crédito por diferentes motivos. 2. La campaña de marketing que realiza es promocionar sus productos directamente con las pequeñas y micro empresas, a través de visitas, folletos, talleres. 3. Al comienzo de sus actividades la empresa, promociono sus productos como bajas tasas de interés, requisitos mínimos, facilidades de pago, cuotas pequeñas semanales, formas creativas para pagar sus cuotas como por ejemplo con productos. 4. La entrega del crédito es inmediata, percibiendo el cliente la confianza que la empresa otorga por sus facilidades, el cliente de esta manera se convierte en un factor de publicidad.