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En la lectura de la revista de portafolio CRYSTAL EL ARTE DE SOBREVIVIR, podemos notar que Luis
Fernando Restrepo Echavarría presidente de CRYSTAL S.A.S. decidió enfrentar la situación que en
ese momento afecto a todo el país, pero él le saco un gran provecho a esto y decidió enfrentar la
situación de la pandemia elaborando cuatro claros frentes de trabajo los cuales se dividen así:
El primero fue asegurar la protección de todos sus empleados y colaboradores, para que siguieran
con su empleo y siguieran cada uno de los protocolos de bioseguridad. El segundo fue establecer
una comunicación fluida, el tercero fue convencerlos y el cuarto fue capitalizar las oportunidades
que se abrieron, proyectarlas a largo plazo y sacarles el jugo mientras las ventas estaban en cero.