3.

Identificar las habilidades gerenciales con las que cuenta la PERSONA ENCARGADA DEL AREA,
descrita en el punto anterior. Hacer una descripción de las habilidades y de las características de la
persona encargada.

Según (Lopez, Parra, & Rubio, 2019) existen estudios realizados en las últimas décadas por
investigadores en la administración han dejado en evidencia que las empresas más sobresalientes
y exitosas, son aquellas que han sido creadas y dirigidas por personas altamente eficaces y
competentes, entrenadas y calificadas en habilidades gerenciales. Koontz, Weihrich y Cannice
(2012, p. 8), considera como habilidades gerenciales para el ejercicio de la función directiva, las
siguientes Habilidades técnicas, habilidades humanas o interpersonales y habilidades
conceptuales.

Las habilidades que tiene la persona encargada del área de urgencia son las siguientes:

1) Habilidades técnicas: El jefe encarado posee habilidades técnicas ya que aplica

conocimientos propios de su campo de acción y de la institución clínica maicao. A su vez,
se preocupa por la ejecución de las tareas o metas de acuerdo con los métodos,
herramientas propias del cargo o área específica que ocupa y con los recursos disponibles
en la institución.
2) Habilidades humanas: Tiene la capacidad de tener una buena comunicación con el resto
de empleados en el área al momento de interactuar, trabajar o relacionarse, desarrolla
una buena coordinación efectiva. Además, siempre está motivando al personal para
obtener mejores resultados en las metas trazadas para así lograr objetivos comunes.
3) Habilidades conceptuales: Es un líder que formula ideas especialista en resolución de
problemas en forma creativa, desarrolla nuevos objetivos en el área y pone en marchas
ideas que tienen que tienen un gran potencia la al momento de llevarlas a cabo, está
preocupado por el buen funcionamiento de la institución.

Algunas de las características que posee el líder del área de urgencia de la clínica Maicao son:

 Es una persona que orienta al logro

 Es comunicador
 Es una persona creativa
 Respetuosa, honesta y sincero
 Es una persona que motiva, confía en el personal y delega funciones
 Tiene control y manejo de conflictos
 Es responsable y oranizado
Bibliografía
Lopez, L., Parra, M., & Rubio, G. (2019). Habilidades gerenciales y su relación con la perdurabilidad
de las empresas: estudios de caso empiricos en florencia e ibaue. Revista espacio, 15.
Obtenido de https://www.revistaespacios.com/a19v40n11/a19v40n11p05.pdf