Teorías de la Comunicación Intercultural

Índice general

1 Comunicación intercultural 1
1.1 Modelos teóricos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1.1 Teorías basadas en el papel del lenguaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1.2 Teorías basadas en la organización cognitiva de los actores (Percepción y Atribución de Sig-
nificados) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1.3 Teorías que responden al análisis del proceso comunicativo . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1.4 Teorías que consideran el desarrollo de relaciones interpersonales . . . . . . . . . . . . . . 2
1.2 Bibliografía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.3 Véase también . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.4 Enlaces externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

2 Edward T. Hall 3
2.1 Otros libros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
2.2 Véase también . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

3 Modelo contextual de Edward T. Hall 4

3.1 Culturas de contexto alto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
3.2 Culturas de contexto bajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
3.3 Bibliografía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
3.4 Enlaces externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

4 Geert Hofstede 6
4.1 Véase también . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
4.2 Enlaces externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

5 Clifford Geertz 7
5.1 Vida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
5.2 Pensamiento y obra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
5.3 Algunas publicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
5.3.1 Ediciones en español . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
5.4 Véase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
5.5 Referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
5.6 Enlaces externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

i
ii ÍNDICE GENERAL

6 Fons Trompenaars 10
6.1 Referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
6.2 Origen del texto y las imágenes, colaboradores y licencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
6.2.1 Texto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
6.2.2 Imágenes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
6.2.3 Licencia del contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Capítulo 1
Comunicación intercultural
La comunicación intercultural es una disciplina que 1.1.1 Teorías basadas en el papel del len-
tiene como objetivo estudiar la forma en que la gen-
te de diferentes orígenes culturales se comunica entre
sí, especialmente cuando se manejan idiomas diferen-
tes. Se encarga también de producir algunos lineamien-
tos que permitan esta comunicación intercultural. Como
muchos campos de estudio académicos se aborda desde
diferentes disciplinas. Entre estas se incluyen la filosofía,
la antropología, la etnología, los estudios culturales, la
psicología, la comunicación, la lingüística, etc.
Por ejemplo, ¿cómo una persona de China se comunica
con una persona de Turquía? Aún más, ¿qué construccio-
nes mentales subyacentes aparecen en ambas partes, que
les permiten comunicarse constructivamente?
Las principales teorías para la comunicación intercultural
están basadas en trabajos que estudian y valoran las dife- 1.1.2 Teorías basadas en la organización
rencias (o las dimensiones culturales) entre culturas. Es-
pecialmente los trabajos de Edward T. Hall, Geert Hofs-
tede, Harry C. Triandis, Fons Trompenaars y más recien-
temente Shalom Schwartz. Clifford Geertz fue también
un importante colaborador en este campo.
Estas teorías han sido aplicadas a una variedad de dife-
rentes teorías comunicativas y postulados, notablemente
en las áreas de negocios y administración (Fons Trom-
penaars y Charles Hampden-Turner) y la mercadotecnia
(Marieke de Mooij, Stephan Dahl).
1.1 Modelos teóricos
Considerando la Comunicación Intercultural como una
Comunicación Interpersonal donde intervienen personas
con unos referentes culturales diferentes, pero percibidos 1.1.3 Teorías que responden al análisis del
como simétricos que, motivadas a un encuentro intercul-
tural, superan algunas de las barreras que se producirían
para así poder llevar a cabo esta comunicación de forma
eficaz, se deberían tener en cuenta algunos de los modelos
teóricos que la tratarían:
1
guaje
• Teoría de la Gestión Coordinada de Significados y
Reglas: se asigna toda la importancia a la gestión de
significados y coordinación de las normas por lo que
en una comunicación intercultural presupone que se
debe encontrar la forma de una única interpretación
para evitar malentendidos.
• Teoría Retórica: Analiza tanto las diferencias indivi-
duales como el contexto por lo que estudia la adap-
tación del mensaje en función de la situación inter-
cultural existente.
cognitiva de los actores (Percepción y
Atribución de Significados)
• Psicolingüística: Trata los procesos cognitivos que
están implicados en la comprensión y la producción
de mensajes; propone la creatividad lingüística para
producir y comprender basándose en reglas y nor-
mas.
• Constructivismo: Aporta una visión constructivista
de los esquemas mentales proponiendo una partici-
pación por parte de la cultura a la hora de organizar-
los. La construcción e interpretación de los signifi-
cados y acciones de los demás presupone una gran
variabilidad según el contexto cultural.
• Teoría de la categorización y atribución social: Teo-
ría que intenta explicar la percepción e interpreta-
ción del comportamiento de los demás haciendo re-
ferencia a la categorización social.
proceso comunicativo
• Teoría de la construcción de la tercera cultura: Ba-
sada en el Interaccionismo Simbólico, propone que
tras la interacción de dos culturas se construye una
2 CAPÍTULO 1. COMUNICACIÓN INTERCULTURAL

nueva con elementos compartidos de sus predeceso- 1.2 Bibliografía

ras facilitando así la comunicación. Según esta teo-
ría, debe construirse de forma cooperativa una ter- • Höffe, Otfried, Derecho intercultural, Barcelona,
cera cultura que facilite una comunicación intercul- Gedisa, ISBN 978-84-9784-330-0
tural más efectiva. Para lograrlo, los participantes
deben tener la posibilidad de negociar sus diferen- • Miguel Rodrigo Alsina, Comunicación Intercultural,
cias culturales y es deseable que así lo hagan. Los 1999. Una visión comprensiva de la evolución de es-
participantes deben ver como beneficioso el conver- te campo de conocimiento, se encuentra en este li-
ger, adaptarse y asimilar los valores de una tercera bro del académico catalán.
cultura y es necesario y deseable reconfigurar las di-
ferencias culturales individuales como resultado de Buscar en Internet por “Conocimiento y socie-
la relación. En consecuencia, la construcción de una dad/Sobre la comunicación intercultural”
tercera cultura debe ser un proceso interactivo y mu-
tuamente beneficioso para los participantes. Así, la
presencia de una tercera cultura facilita el desarrollo 1.3 Véase también
de maneras nuevas, efectivas y aceptables de bene-
ficiarse de las relaciones aportando bases comunica-
• Interculturalidad
tivas comunes.
• Capacidad intercultural
• Teoría de la reducción de la incertidumbre y la ansie-
dad: Propone el control de la ansiedad que se produ- • Enculturación
ce en el momento inicial del encuentro intercultural • Aculturación
y que dificultaría la comunicación
• Choque cultural
• Teoría de la adaptación comunicativa transcultural:
• IATIS
Describiría y explicaría que la forma de adaptarse
a la nueva cultura es necesaria la capacidad para
recibir la información del nuevo contexto cultural,
aprender la lengua y la habilidad necesaria para en- 1.4 Enlaces externos
frentarse a nuevas normas y significados. Según sus
autores, Kim y Gudykunst (1987), es imprescindi- • Una docena de reglas de buen cubero para evitar ma-
ble tener la capacidad para recibir y procesar efec- lentendidos interculturales por Elmar Holenstein
tivamente la información de la sociedad receptora,
• Dahl, Stephan Overview of Intercultural Research
capacidad que estos autores llaman competencia co-
(Middlesex University Business School, London) -
municativa. Esta competencia se divide a su vez en
en inglés
tres tipos de competencia: la cognitiva, la afectiva
y la operacional. La primera se refiere al conoci- • CICB Center of Intercultural Competence
miento de la cultura y la lengua del país de acogi-
da, la competencia afectiva se refiere a la capacidad
de motivación para enfrentarse a los diferentes retos
(habilidades para entender, empalizar…), y la com-
petencia operacional se refiere a la capacidad para
actuar.

1.1.4 Teorías que consideran el desarrollo

de relaciones interpersonales

• Teoría de la penetración social: Propone que las Re-

laciones Humanas están determinadas por la infor-
mación compartida así es importante revelar infor-
mación personal para facilitar la relación interper-
sonal favoreciendo el intercambio comunicativo

• Teoría del conflicto intercultural: La cultura modela-

ría el tipo de conflicto y determinaría su resolución
más adecuada según el contexto cultural.
Capítulo 2

Edward T. Hall

Edward T. Hall. nació el 16 de mayo de 1914 fue
un respetado antropólogo estadounidense e investiga-
dor intercultural. Enseñó en la Universidad de Denver,
Colorado, Bennington College en Vermont, Harvard Bu-
siness School, Illinois Institute of Technology, Northwes-
tern University en Illinois y otros. La investigación que
llevó a cabo durante toda su vida sobre las percepciones
culturales del espacio, tuvo su raíz en la Segunda Guerra
Mundial, en la que participó como miembro del ejército
de los Estados Unidos en Europa y las Filipinas.
De 1933 a 1937 Hall vivió y trabajó en Navajo y Hopi,
en reservas de indios al noroeste de Arizona, y narra sus
experiencias en su libro autobiográfico West of the Thir-
ties. Recibió un doctorado de la Universidad de Colum-
bia en 1942 y continuo su trabajo de campo a lo largo
de Europa, el Medio Oriente y Asia. Durante los años 50
trabajó para el Departamento de Estado de Estados Uni-
dos enseñando estrategias de comunicación intercultural
a personal diplomático, desarrolló el concepto de culturas
de “alto-contexto” y “bajo-contexto”, y escribió muchos
libros prácticos populares para lidiar con problemas in-
terculturales.Murió en el año 2009 día 20 de Julio en su
casa de Santa Fé (Mexico)
actúa de filtro para seleccionar a que debemos o no
debemos prestar atención.
2.1 Otros libros
• The Hidden Dimension (1966)
• The Fourth Dimension In Architecture: The Impact
of Building on Behavior (1975, coautor con Mildred
Reed Hall)
• The Dance of Life: The Other Dimension of Time.
1983
• Handbook for Proxemic Research. 124 pp. 1974
• Hidden Differences: Doing Business with the Japa-
nese. 192 pp. ISBN 0385238843 1990
• An Anthropology of Everyday Life: An Autobio-
graphy. 1992, Doubleday, New York
• Understanding Cultural Differences - Germans,
French and Americans. 1993, Yarmouth, Maine

• West of the Thirties. Discoveries Among the Navajo

• Hall fue el primero en identificar el concepto de and Hopi. 1994, Doubleday, New York
proxémica, o espacios interpersonales.

• En su libro, The Hidden Dimensión, describe las di- 2.2 Véase también
mensiones subjetivas que rodean a alguien y las dis-
tancias físicas que uno trata de mantener con otras
• Comunicación intercultural
personas de acuerdo a reglas culturales muy sutiles.

• En The Silent Language (1959), Hall desarrollo el

término de policronía, para describir la habilidad de
atender múltiples eventos simultáneamente, en con-
traposición a los individuos y culturas “monicronos”
que tienden a manejar eventos secuencialmente.

• En “Beyond Culture” (1976), Hall desarrollo su mo-

delo contextual para explicar cómo afecta el con-
texto, la administración del tiempo y el espacio en
la comunicación intercultural, es decir, la comuni-
cación entre culturas. El Modelo contextual de Ed-
ward T. Hall pretende explicar cómo nuestra cultura

3
Capítulo 3
Modelo contextual de Edward T. Hall
El modelo contextual de Edward T. Hall pretende
explicar cómo afecta el contexto, la administración del
tiempo y el espacio en la comunicación intercultural, es
decir, la comunicación entre culturas. Edward T. Hall fue
un antropólogo relevante en la psicología social de la co-
municación que hizo grandes descubrimientos sobre la
clave de factores culturales, concretamente los factores
del contexto cultural y comunicativo.
En este modelo contextual se tiene en cuenta la contex-
tualización de la comunicación: dado que el ser humano
se encuentre ante multitud de estímulos perceptivos a los
cuales es imposible prestar atención en su totalidad, la
cultura actúa como pantalla que selecciona a qué estímu-
los prestar atención y cómo interpretarlos.
Edward Hall, en función del contexto, define dos tipos de
culturas: Culturas de contexto alto (CCA) y culturas
de contexto bajo (CCB). Con este continuum se dife-
rencia entre aquellas culturas en que la mayor parte de
la información está en el contexto físico o interiorizado
de la persona, y aquellas culturas en las que la informa-
ción está explícita en el mensaje. Entender el concepto
de cultura alto o bajo es una primera aproximación para
enfocar nuestras negociaciones y comunicaciones inter-
nacionales.
3.1 Culturas de contexto alto
Las culturas de contexto alto (o de high context) se ca-
racterizan por la presencia de elementos contextuales que
ayudan a la gente a entender las reglas. Las palabras pier-
den importancia en beneficio del contexto. En estas cul-
turas se usan menos los documentos legales, la palabra
es determinante, y esto hace que las negociaciones sean
mucho más lentas. La posición social (status) es deter-
minante, al igual que el conocimiento sobre ésta. Japón,
gran parte de Asia, África, países árabes, y en general
Hispanoamérica, son ejemplos de estas culturas. En estos
países pues, las negociaciones son mucho más lentas dado
que antes de acordar nada es preciso establecer una rela-
ción personal que asegure una confianza entre las partes.
Así, las culturas de high context (CCA) desarrollan muy
poco contenido verbal explícito, dando siempre más rele-
vancia a los aspectos no verbales de la comunicación, así
4
como a la subjetivación de ésta. Los estilos utilizados en
la comunicación son más directos, se promueve la coope-
ración y participación fomentando la armonía del grupo.
En este ámbito suelen tenerse en cuenta los sentimientos
y la intuición, así como la lealtad, la confianza y el respeto
para con el grupo. Cabe añadir que esto puede ser con-
fuso para aquellas personas que no entienden las normas
“no escritas” de la cultura.
3.2 Culturas de contexto bajo
Contrariamente, las culturas de contexto bajo (o de low
context) tienen como característica principal que basan la
comunicación en el lenguaje verbal, dando gran impor-
tancia a la lógica y el razonamiento verbal de cada miem-
bro. De esta forma se favorece una separación entre el te-
ma y la persona. Suele utilizarse el estilo de comunicación
directo; preguntando directamente y eludiendo así ambi-
güedades. En cuanto a la negociación entre los miembros,
se gestiona de manera lineal lógica y siempre de manera
posterior a un análisis. Así, en las culturas de low context
(CCB) pocas normas se toman como sabidas, lo que sig-
nifica que es una cultura que precisa de más explicaciones
y que, por lo tanto, genera menos posibilidad de malen-
tendidos. En este tipo de culturas las palabras transmiten
la mayor parte de la información. Los documentos lega-
les se consideran indispensables y los detalles en los ne-
gocios se analizan rápidamente. Europa (a excepción de
Gran Bretaña) y los Estados Unidos son ejemplos de este
tipo de cultura en que no predominan los factores contex-
tuales en la comunicación.
3.3. BIBLIOGRAFÍA 5

o quien necesita marcar su territorio y se preocupa por

defender su propiedad, aunque eso signifique intentar ob-
tener las áreas que cree suyas mediante disputas de lími-
tes, extendiéndose éstas a las preocupaciones generadas
por la propiedad física y material. Éstas personas son las
que Hall llama “de high territoriality” (alta territorie-
dad) y suelen encontrarse en culturas de bajo contexto.
En el otro extremo del continuum espacio se encuentran
aquellas personas que aspiran a una menor propiedad y
eso les lleva a dar menos importancia a las disputas por
los límites de espacio (suelen compartir sus propiedades);
son las llamadas por Hall “de low territoriality” (baja
territoriedad). Con frecuencia la gente con baja territo-
rialidad tiende a dar una mayor importancia también al
contexto (forman parte de las culturas de alto contexto).

En este modelos, Hall realiza una clara diferenciación so-

bre cómo las culturas gestionan y usan el tiempo. Es este 3.3 Bibliografía
sentido, vuelve a presentar un continuum en que incluye
dos tipos de tiempo: el tiempo monocrónico (M-Time) • Hall, Edward (1976). Beyond Culture. Nueva York:
y el tiempo policrónico (P-Time). Doubleday.
En el primer caso, el tiempo monocrónico, la utilización
del tiempo se traduce en hacer una sola cosa en el mo-
mento preciso. Esto significa organizar el tiempo en pe- 3.4 Enlaces externos
queños segmentos para poder realizar las actividades una
tras otra en riguroso orden. Para este fin es preciso un Psicología Social de la Comunicación
buen planeamiento de los objetivos y el compromiso y la
puntualidad se vuelven ineludibles convirtiéndose en una
norma de conducta.
En las culturas llamadas policrónicas, por otra parte, la
interacción humana es valorada por encima del tiempo y
de las cosas materiales, dejando en un segundo término
el trabajo en sí para cuidar las relaciones personales. Su
preocupación por las “cosas hechas” queda relegada por
el ocuparse de las cosas en el momento requerido. En es-
te sentido, la puntualidad y el compromiso pierden im-
portancia en beneficio del respeto por las cosas “bien he-
chas” y acabadas. Esto se traduce en una constante inte-
rrupción del trabajo, flexibilidad en el planteamiento de
las actividades y la concepción del compromiso como al-
go a alcanzar sólo si se puede. Mientras que las culturas
monocrónicas tienden a ser de bajo contexto, las culturas
policrónicas se rigen por un alto contexto.
Con esto, es fácil entrever cómo la interpretación que
conlleva ciertas conductas relacionadas con el tiempo
pueden ocasionar graves conflictos entre personas que
provengan de referentes culturales diversos en cuanto al
tiempo (por ejemplo, llegar diez minutos después de la
hora acordada puede ser percibido como un simple retra-
so o como una falta de respeto o, incluso de educación,
en función de la cultura a la que se pertenezca).
Después de la división de contexto y de tiempo Hall, en
su teoría, también tiene en cuenta el espacio: por una par-
te habla de personas que necesitan espacio en todas sus
áreas (personas que precisan mantener su espacio vital
respecto a los otros para sentirse cómodos en compañía)
Capítulo 4

Geert Hofstede

Gerard Hendrik Hofstede (3 October 1928, 4.1 Véase también

Haarlem) es un influyente psicólogo social, profe-
sor de antropología, ingeniero mecánico y escritor • Comunicación intercultural
holandés en el campo de las relaciones entre culturas
nacionales y entre culturas dentro de las organizaciones.
Es autor de muchos libros, incluyendo Culture’s Conse-
quences (Consecuencias de la cultura) y Software of the
4.2 Enlaces externos
Mind (El software de la mente), co-escrito con su hijo
Gert Jan Hofstede. • Sitio oficial: http://www.geerthofstede.nl (en inglés)

El trabajo de Hofstede mostró que hay agrupamientos • Instituto de entrenamiento basado en su trabajo y
culturales a nivel regional y nacional que afectan el com- apoyado activamente por él http://www.itim.org (en
portamiento de las sociedades y organizaciones, y que inglés)
son muy persistentes en el tiempo. Desarrolló el llama-
• Su C.V.: http://www.itim.org/cv_geert.html (en in-
do Modelo de las Cinco Dimensiones para identificar los
glés)
patrones culturales de cada grupo, que se detallan en la
siguiente tabla: • Información acerca de las dimensiones cultu-
Publicaciones rales: http://stephan.dahl.at/intercultural/Hofstede_
dimensions.html (en inglés)
Hofstede, Geert (July 1978). “The Poverty of Manage-
ment Control Philosophy”. The Academy of Manage- • Hofstede’s cultural dimensions Mapas mundiales de
ment Review (Academy of Management) 3 (3): 450–461. las 5 dimensiones culturales de Geert Hofstede (en
doi:10.2307/257536. JSTOR 257536. inglés)
Hofstede, Geert (July 1967). “The Game of Budget Con- • http://www.it.murdoch.edu.au/~{}sudweeks/b329/
trol: How to Live with Budgetary Standards and Yet readings/mcsweeney.doc (ensayo crítico de las
be Motivated by Them”. OR (Operational Research So- dimensiones culturales) (en inglés)
ciety) 20 (3): 388–390. JSTOR 3008751.
Hofstede, Geert (December 1983). “Culture’s Conse-
quences: International Differences in Work-Related Va-
lues”. Administrative Science Quarterly (Johnson Gra-
duate School of Management, Cornell University) 28 (4):
625–629. JSTOR 2393017.
Hofstede, Geert (March 1993). “Cultures and Organi-
zations: Software of the Mind”. Administrative Scien-
ce Quarterly (Johnson Graduate School of Management,
Cornell University) 38 (1): 132–134. JSTOR 2393257.
Hofstede, Geert (March 2002). “Dimensions Do Not
Exist: A reply to Brendan McSweeney”. Human Rela-
tions (Sage Publications) 55 (11).
Hofstede, Geert (2010). “The GLOBE debate: Back to
relevance”. Journal of International Business Studies (Sa-
ge Publications) 41 (8): 1339–46. SSRN 1697436.

6
Capítulo 5

Clifford Geertz

Clifford James Geertz (San Francisco, 23 de agosto

de 1926 - 30 de octubre de 2006) fue un antropólogo
estadounidense, profesor del Institute for Advanced
Study, de la Universidad de Princeton, Nueva Jersey.

5.1 Vida
Después de servir en la Marina de los Estados Unidos
durante la segunda guerra mundial (1943-45), Geertz es-
tudió en el Antioch College, donde se licenció en 1950;
más tarde se doctoró en Harvard como doctor en Filoso-
fía en 1956. Pasó por varias escuelas antes de formar par-
te del equipo de antropólogos de la Universidad de Chica-
go (1960-70);[1] posteriormente se convirtió en profesor
de ciencias sociales del Institute for Advanced Study en
Princeton en New York de 1970-2000, donde fue eméri-
to hasta su muerte, el 30 de octubre de 2006.[2] Recibió
un doctorado honorífico del Bates College en 1980.

5.2 Pensamiento y obra

En la Universidad de Chicago, Geertz se convirtió en el
“campeón de la antropología simbólica", que pone par-
ticular atención al papel del imaginario (o 'símbolos’) en
la sociedad. Los símbolos son el marco de la actuación
social. La cultura, según la define Geertz en su famoso
libro La interpretación de las culturas (1973), es un “sis-
tema de concepciones expresadas en formas simbólicas
por medio de las cuales la gente se comunica, perpetúa
y desarrolla su conocimiento sobre las actitudes hacia la
vida.” La función de la cultura es dotar de sentido al mun-
do y hacerlo comprensible. El papel de los antropólogos,
por tanto, es intentar (pues la comprensión total de los he-
chos sociales no es posible) interpretar los símbolos clave
de cada cultura (a esto se llama descripción densa).
Geertz sostenía que para estudiar la cultura desde un pun-
to de vista antropológico es imposible aplicar una ley o
una teoría determinada. La única manera de estudiar las
conductas humanas dentro del contexto cultural al cual
pertenecen es a través de la experiencia y de la observa-
ción del investigador. De esta manera, las manifestacio-
nes de cada cultura, según Geertz, deben ser estudiadas
Savoir local
de la misma manera que la arqueología estudia el sue-
lo, “capa por capa”, desde la más externa, es decir desde
aquella en donde los símbolos culturales se manifiestan
de manera más clara, hasta la capa más profunda, don-
de se encuentra la matriz de estos símbolos a los cuales
hay que identificarles el significado, dejando de lado los
aspectos ontológicos del mismo.
Geertz condujo numerosas investigaciones etnográficas
en el Sudeste asiático y África del Norte.[3] Además ha
realizado importantes aportes a la teoría social y cultural,
y continúa como una voz importante en el giro del interés
antropológico hacia los marcos simbólicos en los que los
pueblos viven sus propias vidas. Ha trabajado sobre reli-
gión, especialmente sobre el Islam, sobre los bazares co-

7
8 CAPÍTULO 5. CLIFFORD GEERTZ
merciales tradicionales, ha indagado en el desarrollo eco-
nómico y en la estructura política; así como en la vida
aldeana y familiar. Hasta su muerte estuvo trabajando de
manera general en la cuestión de la diversidad étnica y
sus implicaciones en el mundo moderno.
5.3 Algunas publicaciones
• The Religion of Java (1960)
• Pedlars and Princes (1963)
• Agricultural Involution: the process of ecological
change in Indonesia (1964)
• “Religion as a Cultural System”. En Anthropologi-
cal Approaches to the Study of Religion. Ed. Michael
Banton. p. 1–46. ASA Monographs, 3. Londres: Ta-
vistock Publications. (1966)
• Islam Observed, Religious Development in Morocco
and Indonesia (1968)
• The Interpretation of Cultures (1973)
• Negara: The Theater State in Nineteenth Century Bali
(1980)
• Local Knowledge. Further Essay in Interpretative
Anthropology (1983)
• Works and Lives: The Anthropologist as Author
(1988)
• Available Light: Anthropological Reflections on Phi-
losophical Topics, Princeton University Press 2000
paperback: ISBN 0-691-08956-6
• “An inconstant profession: The anthropological life
in interesting times” (2002) Annual Review of Anth-
ropology 31: 1–19 Visible en hypergeertz.jku.at
• Life Among the Anthros and Other Essays editó Fred
Inglis, Princeton University Press; 272 p. (2010)
5.3.1 Ediciones en español
• Reflexiones antropológicas sobre temas filosóficos.
Paidós Ibérica. 2002. ISBN 978-84-493-1174-1.
• Negara: el Estado-teatro en el Bali del siglo XIX. Pai-
dós Ibérica. 1999. ISBN 978-84-493-0806-2.
• con Clifford, James (1998). El surgimiento de la an-
tropología posmoderna. Gedisa. ISBN 978-84-7432-
447-1.
• El antropólogo como autor. Paidós Ibérica. 1997.
ISBN 978-84-7509-524-0.
• Tras los hechos: dos países, cuatro décadas y un an-
tropólogo. Paidós Ibérica. 1996. ISBN 978-84-493-
0250-3.
• Los usos de la diversidad. Paidós Ibérica. 1996. ISBN
978-84-493-0233-6.
• Conocimiento local: ensayos sobre la interpretación
de las culturas. Paidós Ibérica. 1994. ISBN 978-84-
493-0026-4.
• Observando el Islam. Paidós Ibérica. 1994. ISBN
978-84-7509-978-1.
• Interpretación de las culturas. Gedisa. 1988. ISBN
978-84-7432-333-7.
5.4 Véase
• Johan Huizinga
• Victor Turner
5.5 Referencias
[1] Geertz, Clifford (2001). Available light: Anthropological
Reflections on Philosophical Topics. Princeton: Princeton
University Press p. 8-9
[2] Geertz, Clifford, Shweder, R. A., & Good, B. (2005).
Clifford Geertz by his colleagues. Chicago: University of
Chicago Press.
[3] Geertz, Clifford (2001). Available light: Anthropological
Reflections on Philosophical Topics. Princeton: Princeton
University Press p. 10
• Geertz, C. (1963). Old societies and new States; the
quest for modernity in Asia and Africa. [New York]:
Free Press of Glencoe.
• Griffin, Em. (2012). A First Look At Communica-
tion. New York: McGraw-Hill.
• Alexander, J.C. - Smith, P. - Norton, M. eds. (2011).
Interpreting Clifford Geertz: Cultural Investigation in
the Social Sciences. New York: Palgrave Macmillan.
• Inglis, F. (2000). Clifford Geertz: Culture, Custom
and Ethics. Cambridge. Polity Press.
• Lloyd, Christopher (1993). The Structures of His-
tory. Blackwell, Oxford.
5.6. ENLACES EXTERNOS 9

5.6 Enlaces externos

• Entrevista a Clifford Geertz, realizada por Richard
Handler y traducida al español, en la revista AIBR
• Video de una entrevista con Geertz

• Big Ideas. Big Thinkers Clifford Geertz

• Clifford Geertz: A Life of Learning (Charles Homer

Haskins Lecture for 1999)

• De Tribunales e imputados. Cliford Geertz ante la

crítica de Carlos Reynoso y vuelta. Por Enrique An-
rubia
• Juegos y Concursos introductorios sobre la figura
desconocida de Clifford Geertz. Por Enrique Anru-
bia

• HyperGeertz WorldCatalogue Una bibliografía y

documentacíon de los medios, completa, contextual
y referencial de las obras y declaraciones de Clifford
Geertz

• Enlace sobre un libro monográfico y profundo sobre

Geertz. “La versión de nosotros mismos. Naturaleza,
símbolo y cultura en Clifford Geertz”, por Enrique
Anrubia
Capítulo 6

Fons Trompenaars

Fons Trompenaars (n. 1953)[1] ) es un autor franco- zamos por controlar nuestro entorno o dejamos que el
neerlandés en el ámbito de la Comunicación intercul- entorno nos determine?)
tural.[2] Sus libros incluyen: Riding the Waves of Cul-
ture (montar las olas de Cultura),[3] Seven Cultures of
Capitalism (las siete culturas del capitalismo), Building
Cross-Cultural Competence Construcción de competen- 6.1 Referencias
cias transculturales ), Leaders for the 21st Century (líderes
para el siglo XXI) e Innovating in a Global Crisis (innovar [1] Katalog der Deutschen Nationalbibliothek PND:
en una crisis global) 113516541
Trompenaars estudió Economía en la Universidad Li-
[2] Karaian, Jason (3 de marzo de 2008). «Trompenaars
bre de Ámsterdam y más tarde obtuvo un doctorado de Hampden-Turner Consulting’s Fons Trompenaars». CFO
Wharton School, Universidad de Pennsylvania, con una (magazine) (en inglés). Consultado el 21 de enero de 2011.
disertación sobre las diferencias en las concepciones de la
estructura de la organización en las diversas culturas. Él [3] Geert Hofstede (1996) “Riding the waves of commerce:
experimentó de primera mano las diferencias culturales a test of Trompenaars’ “model” of national culture diffe-
en el hogar, donde creció hablando el idioma francés de rences”, in: International Journal of Intercultural Relations
20(2): p. 189-198.
su madre y neerlandés con su padre, y luego en el trabajo
con la empresa multinacional de energía Shell en nueve [4] Geert Hofstede (1996) “Riding the waves of commerce:
países diferentes. a test of Trompenaars’ “model” of national culture diffe-
rences”, in: International Journal of Intercultural Relations
Trompenaars y su socio Charles[4] Hampden-Turner, han
20(2): p. 189-198.
desarrollado un modelo de cultura con siete dimensiones.
Hay cinco orientaciones que cubren las formas en que
los seres humanos relacionarse entre sí, y las dos
últimas se refieren a las relaciones del individuo con
su entorno.:
1. Universalismo frente a particularismo (¿Qué es más
importante, las normas o las relaciones, se admiten
fácilmente las excepciones particulares?)
2. Individualismo frente a colectivismo (¿Se valora más
la lealtad y el compromiso con la comunidad, o se respeta
más la originalidad del individuo y sus características y
peculiaridades personales?)
3. Neutral frente a emocional (¿Mostramos nuestras
emociones?)
4. Específico frente a difuso (¿Nos fijamos en datos
concretos y hechos probados o nos guiamos más por
impresiones generales y sentimientos?)
5. Logros frente a adscripción social (¿Tenemos que
demostrar nuestra valía para alcanzar una determinada
condición, o nos viene dada por nuestra adscricpsión a
un grupo determinado?)
6. Secuencial frente a sincrónica (¿Hacemos las cosas de
una en una, o varias cosas a la vez?)
7. Control interno frente a control externo (¿Nos esfor-

10
6.2. ORIGEN DEL TEXTO Y LAS IMÁGENES, COLABORADORES Y LICENCIAS 11

6.2 Origen del texto y las imágenes, colaboradores y licencias

6.2.1 Texto
• Comunicación intercultural Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_intercultural?oldid=91186658 Colaborado-
res: Oblongo, Zwobot, Cookie, Julian Colina, Cesarsorm, YurikBot, Wacoche, KnightRider, CEM-bot, Mattilo, Thijs!bot, Isha, Gerwoman,
VolkovBot, Trano~eswiki, Muro Bot, STBot~eswiki, Fadesga, Xqno, DorganBot, HUB, Botito777, Atila rey, Spitetests, UA31, Berrota-
rán, Dèbora, AnselmiJuan, PatruBOT, Ѡ~eswiki, Tarawa1943, EmausBot, Cal Jac02, MerlIwBot, Haydea, LlamaAl, Addbot, Tairuiz y
Anónimos: 31
• Edward T. Hall Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Edward_T._Hall?oldid=88752354 Colaboradores: Petronas, Yrithinnd, RobotQuist-
nix, Yrbot, 7mares, Cesarsorm, YurikBot, Sarasa, CEM-bot, Rosarinagazo, Thijs!bot, Botones, BOTarate, Antón Francho, Takashi kurita,
Atila rey, MastiBot, Obersachsebot, Berrotarán, ZéroBot, Psc8988, MerlIwBot, Invadibot, Legobot, Jarould y Anónimos: 7
• Modelo contextual de Edward T. Hall Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Modelo_contextual_de_Edward_T._Hall?oldid=94448506
Colaboradores: CEM-bot, Atila rey, LucienBOT, Grillitus, Psc8988, Strats, Invadibot, Nanochek y Anónimos: 3
• Geert Hofstede Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Geert_Hofstede?oldid=83566223 Colaboradores: JorgeGG, RobotQuistnix, Yrbot,
FlaBot, Cesarsorm, BOTijo, KnightRider, CEM-bot, Thijs!bot, Botones, Muro de Aguas, TXiKiBoT, VolkovBot, Muro Bot, SieBot, Star-
BOT, Botellín, AVBOT, MastiBot, Ismaelwache, Luckas-bot, Amirobot, MystBot, Leunamo esp, ZéroBot, Danielcalva, Mjbmrbot, Me-
trónomo, MerlIwBot, Legobot, Galatea19 y Anónimos: 10
• Clifford Geertz Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Clifford_Geertz?oldid=91951021 Colaboradores: JorgeGG, Rumpelstiltskin, Jo-
sebaAbaitua, Petronas, RobotQuistnix, Yrbot, Agustobulo, Yavidaxiu, CEM-bot, Anonimosanhueza, Keltyber, Rosarinagazo, Thijs!bot,
Juandrago, JAnDbot, Poc-oban, Xavigivax, TXiKiBoT, Rei-bot, Gerwoman, VolkovBot, Muro Bot, SieBot, PaintBot, Drinibot, Dragon-
Bot, Gallowolf, Alexbot, AVBOT, MastiBot, CarsracBot, Amirobot, Spmxa, Landmarke, FrescoBot, Lector72, EmBOTellado, EmausBot,
Danielcalva, Palissy, KLBot2, Invadibot, Legobot, Ks-M9 y Anónimos: 22
• Fons Trompenaars Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Fons_Trompenaars?oldid=94450205 Colaboradores: CEM-bot, Fixertool, Muro
Bot, Poco a poco, Alelapenya, Timpo, Grillitus, KLBot2, Invadibot, BenjaBot y Anónimos: 6

6.2.2 Imágenes
• Archivo:Blue_pencil.svg Fuente: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/7/73/Blue_pencil.svg Licencia: Public domain Co-
laboradores: File:Arbcom ru editing.svg by User:VasilievVV with color change by user:Jarekt Artista original: User:VasilievVV and
user:Jarekt
• Archivo:Clifford_Geertz,_Savoir_local,_savoir_global.jpg Fuente: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/1/1d/Clifford_
Geertz%2C_Savoir_local%2C_savoir_global.jpg Licencia: GFDL Colaboradores: travail perso Artista original: idem
• Archivo:Commons-emblem-issue.svg Fuente: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/b/bc/Commons-emblem-issue.svg
Licencia: GPL Colaboradores: File:Gnome-emblem-important.svg Artista original: GNOME icon artists and User:ViperSnake151
• Archivo:Commons-emblem-question_book_orange.svg Fuente: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/1/1f/
Commons-emblem-question_book_orange.svg Licencia: CC BY-SA 3.0 Colaboradores: <a href='//commons.wikimedia.org/wiki/File:
Commons-emblem-issue.svg' class='image'><img alt='Commons-emblem-issue.svg' src='https://upload.wikimedia.org/wikipedia/
commons/thumb/b/bc/Commons-emblem-issue.svg/25px-Commons-emblem-issue.svg.png' width='25' height='25' srcset='https:
//upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/b/bc/Commons-emblem-issue.svg/38px-Commons-emblem-issue.svg.png 1.5x,
https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/b/bc/Commons-emblem-issue.svg/50px-Commons-emblem-issue.svg.png 2x'
data-file-width='48' data-file-height='48' /></a> + <a href='//commons.wikimedia.org/wiki/File:Question_book.svg' class='image'><img
alt='Question book.svg' src='https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/9/97/Question_book.svg/25px-Question_
book.svg.png' width='25' height='20' srcset='https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/9/97/Question_book.svg/
38px-Question_book.svg.png 1.5x, https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/9/97/Question_book.svg/50px-Question_
book.svg.png 2x' data-file-width='252' data-file-height='199' /></a> Artista original: GNOME icon artists, Jorge 2701
• Archivo:HC-LC.JPG Fuente: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/6/66/HC-LC.JPG Licencia: Copyrighted free use Cola-
boradores: ? Artista original: ?

6.2.3 Licencia del contenido

• Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0