Vender intangibles: Estos servicios no se pueden usar ni probar hasta que se firme el contrato y se experimenten diariamente. No concede posesión a los clientes: Esto significa que los clientes pueden usar las instalaciones de la empresa de servicios, pagar y negociar actividades, pero no tienen derechos de propiedad sobre la producción y venta del servicio. Los servicios son variables: A diferencia de los productos fabricados en base a procesos automatizados que aseguran una calidad constante, el servicio puede variar según a quién, dónde y cuándo los entregue. IV. Indique la diferencia entre el costo y el gasto de una empresa de servicios. Los costos nos serán entregada por la empresa proveedora de servicios o después de que se fabrique el producto. Los gastos por su parte son lo que paga la empresa para llevar a cabo sus operaciones diarias, como el pago de los servicios de oficina: electricidad, gas y teléfono.