Desde mi experiencia hace 5 años en el campo de la seguridad privada la cual me ha permitido
trabajar en diferentes puestos de trabajo, encontrándome con diversidad de personas con diferentes problemáticas en el campo laboral, entre ellas pude identificar que unas de las problemáticas más presentadas se debía a que no tenían el conocimiento necesario sobre el manejo de un computador y de las diferentes aplicaciones que podemos encontrar a través de este, teniendo en cuenta que esta situación empeoro aún más debido al tiempo de pandemia vivida por el COVID 19, ya que la mayoría de las empresas se vieron obligadas a implementar aún más esta herramienta, consideraba que debería de existir o implementar algún método que les facilitará mas los procesos a estas personas, teniendo en cuenta que las personas más afectadas eran adultos entre 35 y 50 años, diariamente me socializaba esta problemática y deseaba poder ayudar en algo, con la ayuda de estas personas las cuales me compartieron lo que les parecía más fácil desde el punto de vista de cada uno de ellos, logre realizar un informe con la problemática presentada y las posibles soluciones. Logrando que hacía parte del sindicato laboral de la empresa para la que trabajo, logre presentar dicho informe donde presentaba la problemática y posibles soluciones como lo eran correos semanales en horarios estipulados por diferentes medios como por ejemplo; correos presenciales, se trababa de algo parecido a los buzones de sugerencias, en este caso serian correos donde el trabajador podía depositar en aquel lugar la carta con la petición deseada, teniendo en cuenta que este buzón debía ser revisado diariamente para dar pronta solución a los problemas requeridos por parte del trabajador, la empresa acepto mi información implementado otros recursos los cuales también se consideraron necesarios para la solución de esta problemática. Hasta el día de hoy el desarrollo de este proyecto permitido a todas aquellas personas, a no sentirse agobiadas por esta situación, las cuales han manifestado el agradecimiento por dicho proyecto