Matriz EFI (Evaluación de Factores Internos)

Este análisis, permite comprender, anticiparse y conocer el entorno en el que se desarrolla

nuestro negocio o actividad. Además permite la detección de vías de acción orientadas a
aumentar las probabilidades de tener éxito.

Factores determinantes del éxito Peso Puntaje

Fortalezas
Líder en el sector lácteo 0.06 3
Innovación de productos 0.09 3
Extensa red de distribución 0.10 4
La calidad de los productos es bien percibida por los
clientes 0.10 3

Variedad de productos para los distintos segmentos 0.11 4

Todos los empleados cuentan con una capacitación
adecuada 0.06 2
Existe una comunicación efectiva entre los
colaboradores y la empresa 0.10 3
Utilización de tecnología moderna en su proceso
productivo 0.08 3

Debilidades
Deficiente cadena de frío en el mercado andino y
amazónico 0.07 1

Concentración de sus ventas en la leche evaporada 0.09 2

Proveedores pocos desarrollados en tecnología 0.10 2

TOTAL 0.96

Puntaje
4 : La respuesta es superior
3: La respuesta es encima del promedio
2: La respuesta es promedio
1: La respuesta es pobre

Ponderado
4: puntaje máximo = Respuesta excelente de la organización ante las F y D
2.5 : puntaje promedio = Respuesta intermedia frente a las F y D
1 : puntaje mínimo = La empresa no está capitalizando las F ni afrontando las D

Peso: análisis referido a la industria

Puntaje: análisis referido a la respuesta de la empresa
en el que se desarrolla
e acción orientadas a

Ponderado

0.18
0.27
0.40

0.30

0.44

0.12

0.30

0.24

0.07

0.18

0.20
2.70

nte las F y D

afrontando las D