Nº de reserva: 502786177800 Nº de confirmación: 5812793306

Su servicio de Asistencia al viajero

Asistencia Plata Plus Pasajeros

Compañia: Universal Assistance suarez gonzalez, manuel alfredo
Número de voucher: T011741622 perez carreño, trinidad del carmen
Valido desde / Valid from: mar 02 nov 2021 suarez perez, manuel alejandro
Válido hasta / Valid through: dom 14 nov 2021 perez carreño, aymara carolina
pestano perez, matthew fernando

Atención telefónica Despegar.com / Contact numbers

Argentina: (54) 0810-810-1010
Brasil: (55 1) 0800-721-6527
Chile: (56) 2484-8484
Colombia: (571) 634-60-66
Costa Rica: (506) 2296-9351
Ecuador: (593)(2) 381-5240
México: (52 55) 1084-0450
Panamá: (507) 836-6041
Perú: (51 1) 700-9494
Uruguay: (59 8) 2901-57-2

Políticas de cambio y cancelación / Change and cancellation policies

Esta reserva no permite modificaciones.

No se permiten cancelaciones en el día del servicio o posteriores a la fecha del mismo. Ten en cuenta que en caso de no
presentarte, no podrás reclamar el reintegro del dinero.

Será condición esencial para la validez del voucher de Universal Assistance, que el mismo haya sido contratado con anterioridad a la
fecha de inicio de viaje hacia el destino por el que se contrata la asistencia.

Cancelá gratis hasta el 31/10/2021 a las 23:59 (fecha y hora del lugar donde se utilizará la asistencia).

Si cancelás a partir del 01/11/2021 a las 00:00 (fecha y hora del lugar donde se utilizará la asistencia), no podés solicitar reembolso.

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Condiciones particulares - Límites y topes

01 Asistencia médica en caso de enfermedad o accidente USD 50000.
02 Asistencia médica por COVID19 producida por el virus SARS-COV2*. USD 50000.
03 Gastos de hotel por Convalecencia por SARS COV2 Covid 19 USD 500***.
04 Gastos de Alojamiento por Aislamiento-exclusivamente en el ámbito de la República de Costa Rica USD 2500.
04 ***o el mínimo establecido por autoridad gubernamental en país de destino .
05 Garantía gastos cancelación/interrupción c/restricción de causas (h/70 años) USD 500.
06 Asistencia médica en caso de pre-existencia*. USD 500.
07 Compensación por pérdida de equipaje complementaria USD 1000.
08 Gastos por vuelo demorado (más de 6 hs) USD 100.
09 Rotura de equipaje marítimo USD 180.
10 Gastos por demora de equipaje USD 200.
11 Gastos por imposibilidad de embarque* USD 200.
12 Localización de equipaje Incluido.
13 Teleasistencia Incluido.
14 Medicamentos ambulatorio* USD 1000.
15 Odontología* USD 300.
16 Días complementarios por internación* Días Incluido.
17 Gastos de hotel familiar acompañante - por día* USD 100.
18 Gastos de hotel familiar acompañante - total* USD 600.
19 Gastos de hotel por convalecencia - por día* USD 100.
20 Gastos de hotel por convalecencia - total* USD 600.
21 Práctica recreativa de deportes* USD 8000.
22 Asistencia embarazadas (hasta semana 25)* USD 8000.
23 Secure Gift USD 400.
24 Transferencia de fondos USD 1800.
25 Asistencia legal en caso de accidente USD 1000.
26 Anticipo de fondos para fianza USD 8000.
27 Traslado y Repatriación de Restos*. USD 30000.
28 Traslado y repatriación sanitaria en caso de accidente o enfermedad* Incluido.
29 Traslado de familiar en caso de hospitalización* Incluido.
30 Asistencia en caso de extravío de documentos Incluido.
31 Válido en cruceros Incluido.
32 Concierge Incluido.
33 Acompañamiento de menores* Incluido.
34 Viaje de regreso por enfermedad del Titular* Incluido.
35 Traslado de ejecutivo* Incluido.
36 Regreso anticipado por siniestro en domicilio* Incluido.
37 Transmisión de mensajes urgentes Incluido.
38 Línea de consultas 24 hs Incluido.
39 Cúmulo por evento, accidente con múltiples Titulares, a prorrata USD 250000.
40 Ámbito de cobertura Internacional.
41 Límite de edad Años Ilimitado.
42 *Incluido dentro del límite de asistencia médica .

Las prestaciones explícitamente enunciadas en el cuadro de prestaciones para cada producto, con los límites indicados allí
junto a las Condiciones Generales aplicables, corresponden al producto por Ud. adquirido.

Los servicios asistenciales deberán ser, en todos los casos, solicitados a la Central Operativa de Universal Assistance para
que ésta coordine la asistencia.

La prestación asumida por Universal Assistance no constituye un seguro médico de ningún otro tipo, ni una extensión o
substituto de programas de seguridad social ni de medicina prepaga.

El Voucher es personal e intransferible y beneficio únicamente a su/s Titular/es.

Consulte las Condiciones Generales para proceder de acuerdo a lo allí indicado.

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Atención telefónica Universal Assistance / Contact numbers

ARGENTINA : 0800-999-6400 - Número gratuito
ARGENTINA : 011 4323-7777 - Solicitando Cobro Revertido a Operadora Local (si lo permite) o en Forma Directa por Reintegro
AUSTRALIA : 1800-339-364 - Número gratuito
BOLIVIA : 800-100-717 - Número gratuito
BRASIL : 0800-761-9154 - Número gratuito
BRASIL : 11-4040-4337 - Solicitando Cobro Revertido a Operadora Local (si lo permite) o en Forma Directa por Reintegro
CANADA : 1866-994-6851 - Número gratuito
CHILE : 18880-020-0668 - Número gratuito
CHILE : 2 2495-6050 - Solicitando Cobro Revertido a Operadora Local (si lo permite) o en Forma Directa por Reintegro
CHINA : 4001 202 317 - Número gratuito
COLOMBIA : 01800-954-0511 - Número gratuito
COSTA RICA : 0800-054-2044 - Número gratuito
CUBA : 07 866-8527 - Número gratuito
ECUADOR : 1800-102-028 - Número gratuito
EL SALVADOR : 800-67-57 - Número gratuito
ESPAÑA : 900-995-476 - Número gratuito
ESPAÑA : 91593 4227 - Solicitando Cobro Revertido a Operadora Local (si lo permite) o en Forma Directa por Reintegro
ESTADOS UNIDOS : 1866-994-6851 - Número gratuito
ESTADOS UNIDOS : 1-305-590-8016 - Solicitando Cobro Revertido a Operadora Local (si lo permite) o en Forma Directa por Reintegro
FRANCIA : 0800-912-831 - Número gratuito
ISRAEL : 1809-455-511 - Número gratuito
ITALIA : 800-874-447 - Número gratuito
JAPON : 0053-153-0002 - Número gratuito
MEXICO : 01800-123-3363 - Número gratuito
NUEVA ZELANDA : 0800-450-376 - Número gratuito
PANAMA : 00800-0540-510 - Número gratuito
PARAGUAY : 00800-0540-510 - Número gratuito
PERU : 00800-0540-510 - Número gratuito
PORTUGAL : 00800-0540-510 - Número gratuito
PUERTO RICO : 1877-274-9383 - Número gratuito
REINO UNIDO : 0808-101-2747 - Número gratuito
REPÚBLICA DOMINICANA : 1800-751-3457 - Número gratuito
SUDÁFRICA : 0800-983-638 - Número gratuito
SUECIA : 020-790-995 - Número gratuito
SUIZA : 0800-563-806 - Número gratuito
TAILANDIA : 001800-1562-050-547 - Número gratuito
URUGUAY : 000-405-4085 - Número gratuito
URUGUAY : 2903-0576 - Solicitando Cobro Revertido a Operadora Local (si lo permite) o en Forma Directa por Reintegro
VENEZUELA : 0800-100-5640 - Número gratuito

Los números gratuitos son únicamente accesibles desde líneas locales de cada país, pudiendo ser líneas fijas, móviles o teléfonos públicos,
dependiendo de restricciones locales. No será posible contactarse a dichos números gratuitos desde celulares en roaming. En ese caso deberá utilizar
el número indicado con *. En caso de no poder comunicarse a los teléfonos indicados realice una llamada por cobro revertido al +54 11 4323 7777 o al
+ 54 11 5275 5400.

Otras vías de contacto:

Chat Skype: universalassistance-emergencias

Email asistencias@ua.com.ar
Condiciones generales del servicio https://www.universal-assistance.com/legacy/ua/files/ccggs_retail_la_v30_02jul2021.pdf
1. Condiciones de contratación: Sólo son de aplicación aquellas prestaciones explícitamente enunciadas en el cuadro de prestaciones para cada producto, con el alcance y
límites indicados. El presente Voucher especifica una enumeración taxativa de las prestaciones contenidas en el producto por Ud. adquirido, así como sus límites monetarios,
cuantitativos, geográficos y de edad del Titular. Consulte las Condiciones Generales para conocer en detalle el contenido de las prestaciones contratadas y proceder de acuerdo
a lo allí indicado. El Voucher es personal e instransferible y beneficio únicamente a su/s Titular/es.
2. Solicitud de asistencia: antes de tomar cualquier iniciativa o comprometer gastos, los servicios asistenciales deberán ser, en todos los casos, solicitados a la Central Operativa
de “UA” por teléfono, la cual, de corresponder, efectuará la correspondiente autorización. Los servicios médicos son prestados a través de profesionales médicos, clínicas,
sanatorios e instituciones de salud de acuerdo con la infraestructura sanitaria disponible en cada lugar. De corresponder, “UA”, a través de su Central Operativa, coordinará la
asistencia e indicará a donde dirigirse. No está permitida la elección de profesionales o instituciones por parte del Cliente denegándose en consecuencia cualquier solicitud de
reembolso, salvo en situaciones en las que el pasajero no esté en condiciones de contactarse con la Central Operativa por tratarse de una emergencia en la que corre riesgo su
vida en cuyo caso los gastos serán pagados a los valores que “UA” tiene pactados para dichas prestaciones a través de su red de prestadores ello en la medida de que se ponga
en contacto dentro de las 48 horas de ocurrido el hecho, se acredite la emergencia y la imposibilidad de comunicación previa. Si Ud. está realizando un viaje en crucero y
requiere asistencia estando en alta mar, deberá atenderse con los médicos del barco y dar aviso a la Central Operativa dentro de las 48 horas o al arribar al siguiente puerto. En
todos los casos debe proveerse la documentación que se le solicite así como la especificada en las Condiciones Generales para poder determinar la procedencia del caso.

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