Maestría en Ingeniería, Mención en Dirección de Proyectos.

Gerencia de Proyectos II
Caso Ingeniería Kombs

Ingeniería Kombs
En Junio de 1993, Ingeniería Kombs había crecido hasta ser una empresa con $25 millones en
ventas. La base de su negocio consistía de 2 contratos con el Departamento de Energía de EEUU
(DOE), uno por $15 millones y otro por $8 millones. Los restantes $2 millones consistían de una
variedad de pequeños trabajos de $15,000 a $50,000 cada uno.

El contrato más grande con el DOE era un contrato por $15 millones anuales. El contrato se
adjudicó en 1988 y tenía que renovarse en 1993. DOE había dejado claro que aunque ellos
estaban muy complacidos con el desempeño técnico de Kombs, el siguiente contrato debería
pasar por un proceso de licitación por ley. La inteligencia de negocios indicaba que DOE
planeaba gastar $10 millones anuales por 5 años en el siguiente contrato con una fecha tentativa
de adjudicación de Octubre 1993.

El 21 de Junio de 1993 se recibió la solicitud de cotización en Kombs. Los requerimientos técnicos

de esta solicitud no fueron considerados un problema para Kombs. Nadie dudaba que solamente
por méritos técnicos, Kombs ganaría el contrato. El problema más serio era que el DOE requería
una sección separada en la propuesta acerca de cómo Kombs gestionaría el proyecto de $10
millones anuales así como una completa descripción de cómo funcionaba el sistema de Gerencia
de Proyectos en Kombs. Cuando Kombs ganó la licitación original en 1988, no hubo ningún
requerimiento de Gerencia de Proyectos. Todos los proyectos en Kombs eran ejecutados vía
gerentes de línea que actuaban como líderes de proyecto y no se usaba ningún método estándar
de Gerencia de Proyectos.

En Julio de 1993, Kombs contrató un consultor para capacitar a toda la organización en Gerencia
de Proyectos. El consultor también trabajó estrechamente con el equipo encargado de la
licitación para responder a los requerimientos de Gerencia de Proyectos de DOE. El equipo
entregó la propuesta al DOE durante la segunda semana de Agosto. En Setiembre de 1993, el
DOE entregó a Kombs una lista de preguntas respecto a su propuesta. Más del 95% de las
preguntas eran sobre Gerencia de Proyectos. Kombs respondió todas las preguntas. En Octubre
de 1993, Kombs recibió una notificación que indicaba que no había ganado el contrato. Durante
una conferencia post-licitación, el DOE señaló que ellos ya no tenían "fé" en el sistema de
Gerencia de Proyectos de Kombs. Ingeniería Kombs ya no está en el negocio.

PREGUNTAS

1. Basándose en la información de este caso de estudio, a qué nivel de madurez estaba operando
Ingeniería Kombs en 1988? Explicar

2. Por qué perdió Kombs el contrato con DOE?

3. Qué acción pudo haber tomado Kombs para intentar salvar su negocio?