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UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS 

FACULTAD DE INGENIERÍA

Carrera de Ingeniería de Software, Sistemas y Ciencias de la computación

Ciclo: VI

Curso: Emprendimiento de Negocios Sostenibles: Formulación

 Sección: AF92

Profesor: Calderon Lartiga, Carlos Emilio

Informe de Trabajo TB1

Alumnos:

Lopez Villagomez, Marco Antonio - U202014965

Oyague Quispe Jaime Joseph - U202017492

Iglesias Ramal, Santiago Mateo- U20201B291

Sánchez Villogas, Keni Abel- U202018789

Romero Castro, Luis Jesus - U202016319

Vilela Leon, Valeria Ariana - U202010826

Agosto 2022-2
Índice
Presentación de las ideas de negocio
Relación de ideas de negocio:
Matriz de valoración de ideas de negocio:
Análisis del potencial de las ideas de negocio
Entorno del modelo de negocio:
Viabilidad:60
Competencia:…………….……………………………………………...63
Benchmarking: Idea 1………..………………………………….…63
Gráfico de competidores:………………..…………………..69
Matriz de competidores:……………………………………..70
Benchmarking: Idea 2………..………………………………….…70
Gráfico de competidores:……………..……………………..80
Matriz de competidores:……………………………………..82
Benchmarking: Idea 3………..………………………………….…86
Gráfico de competidores:………………..…………………..87
Matriz de competidores:……………………………………..93
1. Presentación de las ideas de negocio
A. Relación de ideas de negocio:

Propuestas:

 Desarrollar una plataforma digital, el cual tendrá registrado la


ubicación del establecimiento (tienda), además, se podrá visibilizar
la disponibilidad y precio de sus productos. De tal manera que, el
usuario ahorrará tiempo y podrá escoger la tienda más cercana con
los precios más accesibles. Asimismo, el usuario contara con la
opción de delivery.

 Desarrollar una plataforma digital, donde puedas llevar cursos online


que se enfoca en lenguajes de programación. Esto quiere decir que
estos cursos están dirigidos a especializaciones y conocimientos
prácticos. A través de estos cursos, puedes aprender desde el nivel
básico hasta el avanzado.

 Desarrollar una plataforma digital, donde se puede realizar las


operaciones de cambio de moneda con el tipo de cambio más
competitivo del Perú. Optimizando tiempos y velando por la
seguridad ante los riesgos que implican el traslado de dinero en
efectivo al momento de convertir dólares y soles en entidades
financieras o cambistas.

 Aplicación que conecta diseñadores de espacios del hogar para


poder contactarlos con los usuarios, en donde se pueda compartir
fotos y especificar los cambios o el provecho que se quiere sacar al
espacio entonces con programas 3D ellos enviar un boceto de como
seria el diseño y el precio.

 Aplicación en donde se encontrará información básica a nivel


primario, donde se recopilará videos y material de trabajo dirigido a
los niños que no pueden pagar un colegio.

 Recolectar el precio de los productos que desees, de cada tienda,


para que puedas escoger la opción más económica o dependiendo
de lo estés buscando. Puede ser productos como ropa y alimentos.
Tipo una app de despegar.com que compara tus vuelos.

 Una aplicación en donde agricultores puedan verificar el estado de


su tierra, como, por ejemplo, cuando necesita agua, si la tierra está
preparada para que se pueda sembrar, cuando tu cultivo está
preparado para cosecha, cuidado de plagas, etc.

 Una App en donde entre todas las gasolineras se pueda comparar


los precios. Podrás poner el tipo de gasolina que necesites, alguna
zona en especial en donde te encuentres, etc. Ahora que el precio
de la gasolina subió, sería una buena opción.

 Tienda y pagina de ropa para gente de talla grande y extragrande.


Es sabido que las personas que usan tallas superiores a la talla XL
no logran encontrar ropa de su talla fácilmente. Esta idea de
emprendimiento busca poder dar una solución a estas personas.

 Tienda y ropa para gente de talla pequeña y extrapequeña.


Sabemos que las personas que usan tallas inferiores a la talla S no
logran encontrar ropa de su talla fácilmente. Esta idea de
emprendimiento busca poder dar una solución a estas personas.

 Aplicación que te permite ver de manera actualizada la ubicación y


estado de tu pedido(delivery), evitando esperas innecesarias.

 App que sea intermediario entre una empresa de primera necesidad


con los clientes finales esta App será la que recepción los productos
que están por caducar y ponerlo en su página a un menor precio
sobre el precio inicial. Además, evitaremos que estos productos se
desperdicien y ayudaremos al medio ambiente.

 App donde el dueño de hotel está empezando o ya tiene años, pero


no tiene alcance en el internet. Facilitándole al empresario a tener
alcance de clientes con su reservación de hotel a través de esta
App.

 App para apoyar a las ollas comunes con sus donaciones de víveres
donde les aparecerá un mapa con los puntos de acopio y así darle
un apoyo social con estos productos a las personas que diariamente
preparan estos alimentos a las personas de escasos recursos.

 Servicio de postulación a la universidad para postulantes Down. -


Brindarles un apoyo con los conocimientos de inclusión y
aprendizaje a jóvenes Down que cuenten con el coeficiente
intelectual requerido para poder comprender y reconocer problemas
de exámenes de admisión especializados para ellos.
B. Matriz de valoración de ideas de negocio:

Proyección
Necesidad o Potencial Creatividad
Potencial Potencial en base a
Propuesta problema del estabilida Viabilidad (out of the Total
Innovador rentabilidad tendencias
mercado d box)
futuras
Desarrollar una plataforma digital,
el cual tendrá registrado la
ubicación del establecimiento
(tienda), además, se podrá
visibilizar la disponibilidad y precio
de sus productos. De tal manera 5 2 5 7 4 3 2 28
que, el usuario ahorrará tiempo y
podrá escoger la tienda más
cercana con los precios más
accesibles. Asimismo, el usuario
contara con la opción de delivery.

Desarrollar una plataforma digital,


donde puedas llevar cursos online
que se enfoca en lenguajes de 5 4 3 2 1 1 1 17

programación. Esto quiere decir


que estos cursos están dirigidos a
especializaciones y conocimientos
prácticos. A través de estos
cursos, puedes aprender desde el
nivel básico hasta el avanzado.
Desarrollar una plataforma digital,
donde se puede realizar las
operaciones de cambio de
moneda con el tipo de cambio
más competitivo del Perú.
Optimizando tiempos y velando 7 6 7 8 10 8 5 51
por la seguridad ante los riesgos
que implican el traslado de dinero
en efectivo al momento de
convertir dólares y soles en
entidades financieras o cambistas.
Aplicación que conecta 7 8 6 3 6 8 9 47
diseñadores de espacios del
hogar para poder contactarlos con
los usuarios, en donde se pueda
compartir fotos y especificar los
cambios o el provecho que se
quiere sacar al espacio entonces
con programas 3D ellos enviar un
boceto de como seria el diseño y
el precio.
Aplicación en donde se
encontrará información básica a
nivel primario, donde se recopilará
5 4 3 4 2 2 1 21
videos y material de trabajo
dirigido a los niños que no pueden
pagar un colegio.
Recolectar el precio de los
productos que desees, de cada
tienda, para que puedas escoger
la opción más económica o
dependiendo de lo estés 2 3 2 1 1 2 1 12
buscando. Puede ser productos
como ropa y alimentos. Tipo una
aplicación de despegar.com que
compara tus vuelos.

Una aplicación en donde


agricultores puedan verificar el
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estado de su tierra, como, por
ejemplo, cuando necesita agua, si
la tierra está preparada para que
se pueda sembrar, cuando tu
cultivo está preparado para
cosecha, cuidado de plagas, etc.
Una App en donde entre todas las
gasolineras se pueda comparar
los precios. Podrás poner el tipo
de gasolina que necesites, alguna
7 8 8 7 7 5 8 50
zona en especial en donde te
encuentres, etc. Ahora que el
precio de la gasolina subió, sería
una buena opción.
Tienda y pagina de ropa para
gente de talla grande y
extragrande. Es sabido que las
personas que usan tallas
superiores a la talla XL no logran 2 1 2 2 1 1 2 11
encontrar ropa de su talla
fácilmente. Esta idea de
emprendimiento busca poder dar
una solución a estas personas.

Tienda y ropa para gente de talla 2 1 2 2 1 1 2 11


pequeña y extrapequeña.
Sabemos que las personas que
usan tallas inferiores a la talla S
no logran encontrar ropa de su
talla fácilmente. Esta idea de
emprendimiento busca poder dar
una solución a estas personas.
Aplicación que te permite ver de
manera actualizada la ubicación y
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estado de tu pedido(delivery),
evitando esperas innecesarias.
App que sea intermediario entre
una empresa de primera
necesidad con los clientes finales
esta App será la que recepción los
productos que están por caducar
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y ponerlo en su página a un
menor precio sobre el precio
inicial. Además, evitaremos que
estos productos se desperdicien y
ayudaremos al medio ambiente.

App donde el dueño de hotel está 5 6 6 6 7 6 6 42


empezando o ya tiene años, pero
no tiene alcance en el internet.
Facilitándole al empresario a tener
alcance de clientes con su
reservación de hotel a través de
esta App.
App para apoyar a las ollas
comunes con sus donaciones de
víveres donde les aparecerá un
mapa con los puntos de acopio y
así darle un apoyo social con 6 4 3 4 3 3 2 25
estos productos a las personas
que diariamente preparan estos
alimentos a las personas de
escasos recursos.

Servicio de postulación a la
universidad para postulantes
Down. - Brindarles un apoyo con
los conocimientos de inclusión y 5 5 5 5 5 5 5 35

aprendizaje a jóvenes Down que


cuenten con el coeficiente
intelectual requerido para poder
comprender y reconocer
problemas de exámenes de
admisión especializados para
ellos.
Luego de debatir y consultar con el docente encargado, los 6 integrantes del grupo
decidimos elegir 3 ideas de negocio las cuales pasaran por un proceso de Análisis
potencial.

Ideas seleccionadas:

1. App que sea intermediario entre una empresa de primera necesidad con los
clientes finales esta App será la que recepción los productos que están por
caducar y ponerlo en su página a un menor precio sobre el precio inicial.
Además, evitaremos que estos productos se desperdicien y ayudaremos al
medio ambiente. (59 puntos).

2. Desarrollar una plataforma digital, donde se puede realizar las operaciones de


cambio de moneda con el tipo de cambio más competitivo del Perú.
Optimizando tiempos y velando por la seguridad ante los riesgos que implican
el traslado de dinero en efectivo al momento de convertir dólares y soles en
entidades financieras o cambistas. (51 puntos).

3. Aplicación que conecta diseñadores de espacios del hogar para poder


contactarlos con los usuarios, en donde se pueda compartir fotos y especificar
los cambios o el provecho que se quiere sacar al espacio entonces con
programas 3D ellos enviar un boceto de como seria el diseño y el precio. (47
puntos).

Nota: La idea 3 fue sustituida ya que la idea anterior a ella (Una App en donde entre
todas las gasolineras se pueda comparar los precios), no seria tan rentable ni
podríamos aprovechar algún beneficio de ella, muy aparte se consulto con el profesor
y se recibió aprobación de el para trabajar con estas ultimas 3 ideas elegidas.
2. Análisis del potencial de las ideas de negocio

A. Entorno del modelo de negocio:

Idea 1: “App que sea intermediario entre una empresa de primera necesidad
con los clientes finales esta App será la que recepción los productos que están
por caducar y ponerlo en su página a un menor precio sobre el precio inicial.
Además, evitaremos que estos productos se desperdicien y ayudaremos al
medio ambiente”.

Fuerzas del Mercado:

a) Segmentos de mercado

¿Cuáles son los segmentos de mercado más importantes?

La segmentación de clientes se clasificará por estilos de vida, para la


realización del marketing focalizado. Para la realización de tal objetivo,
la metodología propuesta se realizó siguiendo los siguientes criterios:
geográfica, demográfica, conductual y psicográfica. 
¿Cuál es la participación del mercado?

Los clientes entran al establecimiento con el objetivo de adquirir bienes


para su uso, ya sean comestibles o personales. Suelen recorrerlo con
un carrito o cesta de la compra para poder albergar todos los productos
que desean comprar.
Ahora con la expansión de internet, los establecimientos se han dado
cuenta del enorme potencial que existe gracias a internet, y han abierto
plataformas online para llegar al mayor número de hogares y fomentar
las ventas.

¿Cuál es el crecimiento que tiene el mercado?

Uno de los puntos fuertes en el desempeño de la industria ha sido el


protagonismo del canal online, siendo parte relevante de sus planes
para potenciar su operación.
En efecto, Cencosud destacó que, respecto al canal online, el año
pasado siguió fortaleciendo su propuesta, manteniendo altas tasas de
penetración a pesar de la alta base de comparación. De este modo, la
penetración del e-commerce en el cuarto trimestre del año pasado en el
negocio de supermercado llegó a 7,6%.

¿Qué segmentos tienen mayor potencial de crecimiento, cuales están cayendo,


cuales requieren atención?

Las interrelaciones de los segmentos de mercado permiten a las


organizaciones fijarse como objetivo grupos específicos de
consumidores. Primero, ocasión de compra, según los consumidores se
dividen según adquieren los productos de forma regular, ocasiones
especiales, etc. Segundo, nivel de inclinación a la compra, según los
consumidores conozcan o no la existencia de un producto. Por último,
actitud, según las personas de un mercado pueden identificar por el
grado de entusiasmo hacia el producto, distinguiéndose 5 tipos de
actitud: entusiasta, positiva, indiferente, negativa y hostil.
b) Necesidades y demandas

¿Qué necesitan los clientes, cuáles son las necesidades menos atendidas?

Una de las ideas innovadoras en el mercado de supermercados, es


realizar ventas de aquellos productos que están a punto de vencer a un
costo por debajo de lo normal. Esta idea no es tomada en
consideración, así que se puede realizar una estrategia de negocio para
así obtener ganancias de todos los productos.

¿Qué servicios quieren los clientes en realidad?

Así como la comprensión de por qué compran, también se toma en


cuenta el método donde compran. Este servicio es el más valorado por
todos los clientes, para obtener información sobre el método se tiene en
cuenta: compras en línea, por teléfono o en tiendas físicas.

¿Dónde aumenta la demanda y donde decae?

Según Scotiabank, este año hubo un crecimiento del 13% en las ventas
de los supermercados. Este crecimiento es debido a la mayor demanda
por bienes de primera necesidad. Sin embargo, cuando los productos
se encuentran cerca de su fecha de vencimiento, estos disminuyen su
demanda.

c) Cuestiones de mercado

¿Cuáles son los aspectos con mayor impacto desde el punto de vista del
cliente?

El aspecto más impactante es el self-service. Esta manera se creó con


el fin de que el consumidor cogiera los productos el mismo y el personal
lo esperaría en la caja únicamente para cobrarle. Este modelo cambió
la forma de vender, de comprar y también de fabricar.
¿Qué cambios se están produciendo en el mercado?

Con la llegada de la era digital, se ha dado un cambio drástico. Ya no


es necesario transportarse para comparar los precios de los productos,
ya que con la información de las webs de supermercados se
encuentran todas las referencias de marcas y productos en stock, esto
se puede realizar a través de tu smartphone o PC.

¿Hacia dónde va el mercado?

El primer supermercado se creó en 1916 y fue de la mano de Claurence


Saunders. Este creó la manera donde el consumidor cogería los
productos el mismo y el personal lo esperaría en la caja únicamente
para cobrarle. 
La tecnología ha producido que el mercado de los supermercados
vuelva a sus inicios y los supermercados que triunfen sean los que más
cerca estén de las zonas residenciales, debido a su cercanía. Por otro
lado, es necesario que estos centros cuenten con la gran oferta de
comodidades que puedan dar a los consumidores, como entregas a
domicilios, ofertas y descuentos, etc.

d) Costes de cambio

¿Qué vincula a los clientes a una empresa y su oferta?

La vinculación de la empresa al cliente es facilitar un costo menor


sobre el precio normal a los productos de primera necesidad.
Posteriormente, esto identificará los bolsillos de los peruanos en
consumir lo mismo a un menor precio. 

 ¿Qué costos de cambio impiden que los clientes se vayan a la competencia?

Los costos de cambio que impedirían este desarrollo de aplicación


sería que no haya un buen manejo de tiempo de entrega o confusión
de entrega. 
 ¿Los clientes tienen a su alcance otras ofertas similares? 

Si, porque la aplicación pone los precios acordes a la competencia,


con un precio por debajo del precio final.

 ¿Qué importancia tiene la marca?

La marca como tal tiene una visión en evitar desperdiciar productos de


primera necesidad, comidas, etc. Para darle una segunda oportunidad
y sobre todo darle ese gustito al cliente final a un menor precio.

e) Capacidad generadora de ingresos

¿Por qué están dispuestos a pagar los clientes? 

Porque, siendo productos de primera necesidad y a un menor precio


del precio regular. El consumidor no dejará de desaprovechar las
ofertas.

¿Dónde se puede conseguir un margen de beneficios mayor?

Un margen de beneficio mayor sería tener un Courier independiente


que lleve los productos acordes a la distancia de los productos.

¿Los clientes tienen a su alcance productos más baratos?

Si, pero tuviera que buscar bien en diferentes tiendas presenciales y


virtuales, eso haría que el cliente pierda su tiempo buscando sus
productos a un menor precio que nuestra aplicación ofrece.
Fuerzas Macroeconómicas:

a) Infraestructura económica

¿Es buena la infraestructura pública del mercado? 

Si, porque no existe competencia directa por parte del estado, eso nos
da de cierta forma una ventaja para fortalecer el mercado con nuestro
rubro. 

¿Cómo describirías el transporte, comercio, educación, acceso a proveedores y


clientes? 

-El transporte sería convocando aliados Courier para la entrega al


cliente.
-El comercio sería a través de nuestra App dirigido al cliente.
-La educación constantemente nuestros colaboradores recibirán una
capacitación para mejorar constantemente en su sesión de trabajo.
-Los proveedores serán los mismos fabricantes del producto,
supermercados, pastelerías, etc. Que no lograron vender ese producto
y estaría a pocos meses de vencer.

¿Son muy elevados los impuestos individuales y corporativos? 

Como todo negocio se debe pagar al el I.G.V del 18% del cual
nosotros lo cobramos al cliente final por el consumo así que eso no
afectaría tanto a la empresa.

¿Son buenos los recursos públicos disponibles para las empresas? 

Hasta el momento, no hay recursos públicos disponibles para las


empresas.
¿Cómo calificarías la calidad de vida?

La calidad de vida de la empresa lo calificó normal y en crecimiento


debido a este cambio tecnológico nos puede ayudar a percibir ese
crecimiento ascendentemente.

b) Condiciones del mercado global

¿La economía se encuentra en una fase de auge o decadencia? 

Bajo las condiciones generales actuales desde una perspectiva


macroeconómica, se evidencia que la venta de productos que están
próximos a caducar bajó un porcentaje de descuento de hasta el 90%
está siendo un éxito en el Perú. 

Describe la actualidad general del mercado.

Actualmente las empresas dedicadas a la reventa de productos


próximos a caducar están haciendo que este mercado tenga un rápido
desarrollo, tomando como referente a la empresa Sugo que encabeza
este mercado por su amplia visión y su forma de innovar el uso de los
productos que venden.

¿Cuál es la tasa de crecimiento del PBI?

En el año 2019, hubo 931 millones de toneladas de alimentos


desperdiciados. Esto sugiere que el 17% de la producción total de
alimentos en el mundo fue a parar a la basura. 

¿Cómo se encuentran los principales indicadores macroeconómicos (inflación,


empleo, inversión extranjera, balanza comercial, tipo de cambio, etc.)?

La economía presentó una contracción del 11,1% en 2020, en


comparación con un crecimiento del 2,2% en 2019, a causa de la
recesión ocasionada por la pandemia de enfermedad por coronavirus
(COVID-19).
c) Mercados de capital

¿En qué estado se encuentran los mercados de capitales? 

Se encuentran en un estado próspero porque las empresas están


invirtiendo en estas Startups debido al auge que están teniendo con
las ofertas y lo bien que hace al medio ambiente

¿Es fácil obtener fondos para tu mercado? 

Sí es fácil obtener fondos para este mercado debido a las


consecuencias de este como ahorrar dinero, producir más demanda
en productos que serían desperdiciados y los préstamos que se
pagarían con las utilidades que se saquen de los productos

¿Obtener capital, fondos o créditos es de fácil acceso?

Sí, es de fácil acceso porque se tiene acceso a los préstamos y con


estos se financiará el proyecto de compra y venta de forma masiva.

d) Productos básicos y otros recursos

Describe el estado actual de los mercados de productos básicos y otros


recursos vitales para tu negocio.

En este caso el mercado actual de los productos básicos que necesita


la Startups no tiene ningún impacto en el proyecto. Sin embargo, el
uso de recursos vitales como el agua, la luz y el internet serían parte
de este proyecto porque se necesitan para que el personal pueda
trabajar.

¿Es fácil obtener los recursos necesarios para ejecutar el modelo de negocio,
qué costo tienen?

Si es fácil debido a que se puede diseñar una aplicación con un


especialista en esto y hacer la compra y venta a través de la
aplicación. Por otro lado, hacer el delivery podría ser algo interno o
contratar a una empresa de transporte. El precio de la aplicación sería
de 3000 soles y la del transporte de 5 soles por cada envío que se
haga, todo esto a través de un contrato previo.

Fuerzas De la industria:

a) Proveedores y otros actores de la cadena de valor

¿Cuáles son los principales participantes de la cadena de valor?

 Empresas y/o fabricantes, supermercados y mayoristas que venden


estos productos que estén por caducar, quienes nos brindaran los
productos para el usuario.
 Operadores logísticos que puedan llevar estos productos al cliente final.
 Trabajadores de TI que desarrollen la App.

¿En qué grado depende tu modelo de negocio de otros participantes? 

Depende de una manera baja, ya que dependemos totalmente de los


distribuidores. 

¿Están emergiendo otros participantes? 

Si, es altamente probable ya que mediante la empresa crezca y se haga


conocida, más participantes pertenecientes a la cadena de valor.

¿Cuáles proveedores o participantes son los más rentables? 

Los proveedores más rentables serán las empresas y/o fabricantes,


supermercados y mayoristas que vendan productos de primera
necesidad.

b) Inversores

¿Qué inversores podrían influir en tu modelo de negocio? 


Entidades financieras.
¿Qué grado de influencia tienen los inversores?

Tienen un grado de influencia alto, ya que las alianzas con estás serán
clave       para poder tener sostenibilidad.

c) Competidores
 
Cirkula: Cirkula es una aplicación que te permite comprar comida de
restaurantes a más de 40% de descuento y ayudar al planeta
comprando productos pronto a la caducidad.
     
d) Productos y servicios sustitutos

¿Qué productos o servicios podrían sustituir a los nuestros?

Cirkula, una aplicación que te permite comprar comida de restaurantes


a más de 40% de descuento y a su vez ayudar al planeta, es un gran
candidato para ser un servicio sustituto del nuestro.

¿Cuánto cuestan en comparación con los nuestros? 

En comparación con los precios, ellos ofrecen más del 40% de


descuento en comidas seleccionadas.

¿Qué modelo de negocio tienen?

Marketplace porque las empresas ofrecen sus productos y


los     consumidores escogen los productos ofrecidos para adquirirlos.

Tendencias clave:

a) Tendencias normalizadas

¿Qué tendencias regulatorias afectan a tu mercado?


En este caso, actualmente no existen tendencias reguladoras para esta
idea.

¿Qué normas, leyes, reglas afectan tu modelo de negocio?

Con respecto al marketplace, existe el temor a la estafa. Pero, nuestra


idea tiene como característica ser una opción confiable y segura.

¿Qué normas e impuestos afectan a la demanda de clientes?

El pago del IGV que se hace por la compra de un bien o servicio.

b) Tendencias Tecnológicas:

¿Cuáles son las principales tendencias tecnológicas dentro y fuera del


mercado?

Según Ramírez. P. (2021) “El comercio electrónico jugará un papel importante


en esta evolución, pues la tecnología tiene la capacidad de alterar toda la
industria personalizando y mejorando la experiencia de compra. Ahora los
consumidores desean experiencias de compra más simples y rápidas”.  

En base a esta idea de negocio, esta tendencia tecnológica impulsa a una


evolución en el mercado ya que actualmente gracias al Fintech los jóvenes
pueden gestionar sus finanzas y gastar su dinero en compras seguras, ya que
actualmente estos mismos se confían de Marketplace en internet. Un ejemplo
de comercio electrónico es Instagram Shopping, pues según HubSpot
(Desarrollador y comercializador de productos de software), el uso de esta red
social está creciendo cinco veces más rápido que otras, y a la fecha el 33%
de las stories más vistas en Instagram provienen de cuentas comerciales.

Por ende, esta red sería la primera opción de comercio para nuestra idea de
negocio. Aparte sería una fuente de venta para nuestros productos en
diferentes Marketplace, posteriormente de Instagram Shopping, los cuales
nos muestran una futura evolución para este negocio.

¿Qué tecnologías presentan oportunidades importantes o amenazas


disruptivas?

La tecnología disruptiva que nos ayudaría en el espacio de nuestros


productos como medio de publicidad, noticias, propaganda, etc. Sería
SmartCity, se refieren a un tipo de desarrollo urbano basado en la
sostenibilidad, contamos con beneficios como el uso integrado de nuevas
tecnologías con el desarrollo de las comunidades, pues favorece a el
desarrollo social en diversos espacios para innovar, también reduce el gasto
público, nos ayudaría a poder ofrecer nuestros productos de manera eficiente
y en buena calidad, la única variedad sería que el precio se reduciría y
tendríamos que especificar que el producto está a punto de vencer. SmartCity
no ayudaría a facilitar la información en tiempo real a nuestro público objetivo.

¿Qué nuevas tecnologías empiezan a utilizar los clientes periféricos?

Según Douglas da Silva (2022) “El chatbot es una solución conversacional


impulsada por inteligencia artificial que permite a las organizaciones
automatizar parcial o totalmente el servicio al cliente”.

Para esta idea de negocio usaríamos la tecnología Chatbots para nuestros


clientes periféricos, pues habría un Bot de inteligencia artificial que asesoraría a
nuestro cliente en la página web, aquí el usuario podría encontrar precios,
información del producto y cuánto tiempo le falta para que expire, entre otras
cosas. Nuestra función seria personalizar la charla que tendrá nuestro Bot con
el usuario y que atienda a una solución exacta y la más rápida posible.

c) Tendencias sociales y culturales:

¿Qué cambios en los valores culturales o sociales afectan a tu modelo de


negocio?

Enfocándonos en este modelo de negocio, algunos cambios en los valores


culturales después de la pandemia fueron el trabajo en conjunto, pues esto nos
permitiría trabajar interconectados con el cliente de manera online, pero por
otro lado también plantar cara a este al momento que se promocione el
negocio, puesto que las personas necesitan confiabilidad al momento de
realizar una compra por internet, entonces aquí vendría a afectar el boca a
boca en nuestro negocio, debemos plasmar una buena primera impresión al
cliente para que esto nos afecte de manera positiva al negocio.

¿Qué tendencias pueden influir en el comportamiento de los compradores?


Fuente: https://blog.hootsuite.com/wp-content/uploads/2022/08/6-620x349.png.webp

Fuente: https://blog.hootsuite.com/wp-content/uploads/2022/08/7-620x349.png.webp

Las tendencias de las redes pueden afectar en el comportamiento de los


compradores, obteniendo estas estadísticas hasta julio del 2022 alrededor del
mundo, podemos reconocer que Facebook se mantiene como líder en lo que
es navegación a través de estas social networks, dicha aplicación cuenta con
un Marketplace, dicho segmento donde deseamos llegar para ofrecer nuestro
negocio y/o productos. Por otro lado están las estadísticas de las personas que
suelen usar redes sociales, es de dicha importancia pues según el diario “Al
Dia”, en Latinoamérica la edad promedio que personas que suelen
independizarse es a los 26 años, cifra que estadísticamente es alta en la edad
de personas que usan redes sociales, aquí es donde nuestra aplicación
entraría a tallar, pues al independizarse buscan precios bajos para solventar
sus necesidades del hogar, sería de gran ayuda brindarles nuestra aplicación
como primera opción para la solución de estas, aquí ellos encontrarían
productos a punto de vencer para darle un uso inmediato o quizás a un plazo
corto, donde aún el producto ofrecido tenga relevancia y este apto para su uso
o consumo.

d) Tendencias socioeconómicas

Fuente: TuDashboard (klipfolio.com)

Trabajamos con el dashboard extraído de la página oficial del APEIM


(Asociación Peruana de Empresas de Inteligencia de Mercados), para
garantizarnos con qué porcentaje desde la clase media (C) hacia adelante
vamos a poder hacer consultas para conocer que tanto nuestro servicio podría
satisfacer la necesidad a nuestro cliente objetivo. Nos enfocamos en los dos
últimos años desde el inicio de la pandemia porque desde allí viene el nuevo
cambio demográfico y la aparición de nuevas tecnologías para el desarrollo de
esta idea de negocio.
Fuente: TuDashboard (klipfolio.com)

Por otro lado, es importante captar desde la clase media cuantas personas
cuentan con conexión directa de internet en sus hogares, pues nuestra primera
fuente de llegada será por este medio, tenemos un porcentaje positivo pues
más del 50% si cuenta con internet en sus hogares, entonces no será difícil
poder llegar a ellos.

¿Cuáles son las principales tendencias demográficas?

Como bien se sabe, nuestro segmento objetivo para esta idea de negocio son
las personas que se encargan de las compras del hogar o quizás compradores
impulsivos que buscan rebajas en productos que no tengan quizás mucho
valor, pero si importancia en su vida diaria. Por ello, algunas tendencias
demográficas que hemos podido evidenciar son las siguientes:

    Cambios en la estructura por edad. – Según INEI (2022) “La población
peruana está experimentando profundas transformaciones demográficas. Hasta
el año 1981 con 41,2%, el Perú evidenciaba que tenía una población
eminentemente joven (menores de 15 años), pero para el año actual la cifra se
elevó el porcentaje a 62,4%. Asimismo, aumenta la población adulta mayor de
60 y más años, de 6,4% en 1940 a 13,3% en 2022, lo que expresa el
progresivo envejecimiento de la población”.

Estos datos son necesarios para analizar con qué tipo de clientes vamos a
trabajar, en parte nos sirve esta transformación para saber que actualmente las
personas de la 2d edad (40 años a 60 años), están desarrollando sus
capacidades con las nuevas transformaciones digitales y que también entran al
muestreo de desarrollo digital. Con ello podemos saber que se contara también
con ellos cuando se ofrezca el producto, en caso sea elegida la idea de
negocio.

Disminuye número de miembros del hogar. – Según INEI (2022) “El tamaño
de los hogares en el país ha disminuido, debido al avance de la transición
demográfica que generó una reducción del número de hijos. En el año 2021, el
tamaño promedio de un hogar peruano fue de 3,4 miembros, en el año 1997
era de 4,7 miembros “.

Actualmente el número de miembros en el hogar según estudios es de 3 a 4


personas, esto podría ser un punto en contra para nuestro negocio, pues se
sabe que las personas de la clase C suelen vivir estables en un hogar con una
entrada económica estable, pero ¿será fácil llegar a ellos? Creemos que sí,
pero el punto crítico de esto es esperar que les guste el contenido y lo ofrecido.
Sabemos que también influye la opinión familiar, nuestra misión es impresionar
al cliente en conjunto, que le guste lo que ofrecemos y esté dispuesto a pagar
por ello.

¿Cómo describirías la distribución de la riqueza y los ingresos de tu mercado?


Fuente: Ingresos y Gastos Según NSE 2021, para Lima Metropolitana. Presentación
de PowerPoint (apeim.com.pe).

Fuente: Distribución del gasto según NSE 2021, para Lima Metropolitana.
Presentación de PowerPoint (apeim.com.pe).

Analizando el grupo 1 y 2 de la primera imagen, obtenemos que, en promedio


entre las 3 clases objetivas para esta idea de negocio, se realiza un gasto de
1388 soles en promedio, puede ser mínimo como máximo dependiendo de la
clase seleccionada. Nuestro objetivo es reducir esta cantidad monetaria con
nuestros productos para el vendedor, le ofrecemos lo mismo a menor precio y
al mismo tiempo recibimos ingresos por los productos comprados. Esta idea
apunta que será beneficiaria para nuestros clientes pues se puede visualizar en
el segundo cuadro estadístico que en promedio el 39% de gastos son en
alimentos y estupefacientes para el hogar, utensilios y necesidades importantes
en cualquier tipo de hogar en lima metropolitana (región donde se piensa iniciar
la expansión del negocio). 
Idea 2: “Desarrollar una plataforma digital, donde se puedan realizar las
operaciones de cambio de moneda con el tipo de cambio más competitivo del
Perú. Optimizando tiempos y velando por la seguridad ante los riesgos que
implican el traslado de dinero en efectivo al momento de convertir dólares y
soles en entidades financieras o cambistas”.

Fuerzas del Mercado:

a) Segmentos de mercado

¿Cuáles son los segmentos de mercado más importantes?

Tomaremos en cuenta el Perfil del Turista Extranjero, durante el 2018,


se estima que alrededor de 1,7 millones de turistas extranjeros visitaron
Cusco, lo que representó el 39,5% del total del país.
Los extranjeros que visitan Cusco provienen principalmente de Europa
(30,4%), Norteamérica (29,5%), y Asia (4%).

¿Cuál es la participación del mercado?

El mercado de las divisas participa de la siguiente manera, el extranjero


realiza las operaciones de cambio de moneda con el tipo de cambio
más competitivo del Perú. Esto optimizará los tiempos y velará por la
seguridad ante los riesgos que implica el traslado de dinero en efectivo.

¿Cuál es el crecimiento que tiene el mercado?

Actualmente, el turismo es uno de los sectores determinantes que


refleja la situación de la economía regional del Cusco. Por esto, el
mercado de divisas aprovecha esta información y lo transforma en un
modelo de negocio para poder obtener ingresos de este y así tener un
crecimiento y reconocimiento en el mercado.
¿Qué segmentos tienen mayor potencial de crecimiento, cuales están cayendo,
cuales requieren atención?

La moneda extranjera más fácil de cambiar a moneda nacional son los


dólares americanos. Por consiguiente, los turistas americanos son
consumidores estables para este mercado. Sin embargo, no hay que
dejar de lado a los turistas europeos y asiáticos. En los últimos años se
ha dado un incremento de visitantes europeos y asiáticos. Por un lado,
los europeos manejan el euro como moneda de cambio. Por otro lado,
los asiáticos siendo los chinos el mayor porcentaje, ellos manejan el
yen como moneda de cambio.

b) Necesidades y demandas

¿Qué necesitan los clientes, cuáles son las necesidades menos atendidas?

Los clientes necesitan saber cómo cotizar la operación a través de


tasas de cambio del día, ya sea para la venta o compra, dependiendo
de la operación que desea realizar.

¿Qué servicios quieren los clientes en realidad?

Los clientes quieren un servicio a través de una plataforma digital, que


ofrezca atención en línea a través de un chat, tutoriales de uso,
calculadora para ayudar en el proceso de cambio, además, una sección
de ayuda en caso de necesitar disipar alguna duda, entre otros.

¿Dónde aumenta la demanda y donde decae?

El aumento de demanda siempre se verá en la moneda extranjera más


fácil de cambiar, este es el dólar americano. Sin embargo, la demanda
decae en las monedas más complicadas de cambiar, estas vendrían a
ser el euro y el yen.
c) Cuestiones de mercado

¿Cuáles son los aspectos con mayor impacto desde el punto de vista del
cliente?

La idea pertenece al mercado de divisas, este es un mercado cuyo


objetivo principal es el de facilitar el comercio internacional y la
inversión.
En el espacio físico o virtual donde se fija el precio de cada moneda se
le denomina tipo de cambio. Dicha cotización depende únicamente de
la oferta y demanda de los participantes. Además, para conocer el valor
de una moneda con respecto a otra se utiliza el conversor de divisas.

¿Qué cambios se están produciendo en el mercado?

A nivel global son 3 los factores por los que el tipo de cambio puede
variar, político, económico y psicológico.
Primero, dentro de los factores políticos podemos encontrar la política
económica, por ejemplo, la inflación. Segundo, respecto a los factores
económicos pensamos en la cantidad de indicadores económicos que
existen, por ejemplo, el PIB. Por último, los factores psicológicos no son
más que una consecuencia de los anteriores que afectan a comprar o
vender una moneda.

¿Hacia dónde va el mercado?

El mercado de divisas es relativamente joven, comenzó a formarse en


1970 en el momento en que se establecieron los tipos de cambio
flotante. Para conseguir la mayor rentabilidad ante nuestra inversión,
debemos saber que el valor de la divisa que queremos comprar es bajo
para así poderlo comprar a un menor precio. Esta es la manera de
poder realizar negocios internacionales dedicados a la compra de
monedas y así poder generar ingresos. En conclusión, el mercado de
divisas es único y trascendental porque el valor de las divisas estará en
constante modificación en tiempo real y esta será la herramienta para
poder realizar estrategias.
d) Costes de cambio

¿Qué vincula a los clientes a una empresa y su oferta?

La vinculación que los turistas tengan más opciones de cambio con sus
monedas de los turistas más concurridos al Perú para una mayor
facilidad que no se base entre solamente entre dólar y euro.

 ¿Qué costos de cambio impiden que los clientes se vayan a la competencia?

La cantidad de personas de cambistas informales y las casas de cambio


con un menor. 

¿Los clientes tienen a su alcance otras ofertas similares?

 Si tienen ofertas similares que son los cambistas que están en el
mismo cuzco.

 ¿Qué importancia tiene la marca?


La marca como tal tiene la importancia en facilitar a los turistas para que
lleven su moneda de su país y no tengas que cambiar en dólares para
luego transformarlos a la moneda nacional.

e) Capacidad generadora de ingresos

¿Por qué están dispuestos a pagar los clientes? 

Los clientes están dispuestos a pagar porque todo depende del cliente
que haga el cambio de divisas. Si el cambio es mayor será nuestra
ganancia como empresa.

¿Dónde se puede conseguir un margen de beneficios mayor?


Con nuestra aplicación el beneficio mayor será a través de las varias
transacciones que realizan los clientes a diario.

             ¿Los clientes tienen a su alcance productos más baratos?

Si, esto puede variar debido al movimiento de las divisas con algún
problema mundial o nacional.

Fuerzas Macroeconómicas:

a) Infraestructura económica

¿Es buena la infraestructura pública del mercado?

No, porque ya existe banco y empresas nacionales que te cambian los


dólares y euros, dando que esto genera una competencia directa a
nuestra empresa.
 
¿Cómo describirías el transporte, comercio, educación, acceso a proveedores y
clientes? 

-El transporte no se usará.


-El comercio no se usará.
-La educación constantemente nuestros colaboradores recibirán una
capacitación para mejorar constantemente en su sesión de trabajo.
-Los proveedores no lo usarán.

¿Son muy elevados los impuestos individuales y corporativos? 

Como todo negocio se debe pagar al el I.G.V del 18% del cual nosotros
lo cobramos al cliente final por las transferencias así que eso no
afectaría tanto a la empresa.

¿Son buenos los recursos públicos disponibles para las empresas? 

Si porque esto generara una competencia en libre mercado.


¿Cómo calificarías la calidad de vida?

La calidad de vida de la empresa lo calificó normal y en crecimiento


debido a este cambio tecnológico nos puede ayudar a percibir
transacciones virtuales.

b) Condiciones del mercado global

¿La economía se encuentra en una fase de auge o decadencia? 

Se encuentra en fase de auge debido a que 2,8 millones de viajes por


turismo interno con destino a la región Cusco, lo que representa el 6,3%
del total de viajes a nivel nacional. Significa que necesitan cambios de
moneda en montones.

Describe la actualidad general del mercado.

Las casas de cambio digital ya venían ganando terreno debido al


contexto del covid-19, pero a raíz de esta incertidumbre política su
participación se elevó. Si antes de la pandemia solo el 11% de los
cambios de moneda se realizaban de manera online, hoy esto
representa el 40%, afirmó el CEO de Inka Money, Anthony Polín.

¿Cuál es la tasa de crecimiento del PBI?

Este modelo de negocio ha tenido un crecimiento exponencial en Perú,


en los últimos años, debido a varios factores: La facilidad de abrir
cuentas en moneda nacional y/o extranjera (cerca del 30% del mercado
peruano está dolarizado); Se tiene un sistema financiero con una fuerte
regulación en lavado de activos; y, algo interesante, La banca no se ha
caracterizado por ofrecer una oferta competitiva de precios para tipo de
cambio.
¿Cómo se encuentran los principales indicadores macroeconómicos (inflación,
empleo, inversión extranjera, balanza comercial, tipo de cambio, etc.)?

La economía presentó una contracción del 11,1% en 2020, en


comparación con un crecimiento del 2,2% en 2019, a causa de la
recesión ocasionada por la pandemia de enfermedad por coronavirus
(COVID-19).

c) Mercados de capital

¿En qué estado se encuentran los mercados de capitales? 

Rextie es una de las primeras casas peruanas de cambio digital que se


registró en la SBS. Cuenta con aplicaciones para Android, iOS y App
Gallery. Este sitio realiza sus operaciones inmediatas (15 min.) con
BCP, Interbank, Banco Pichincha y BanBif.

¿Es fácil obtener fondos para tu mercado? 

No es fácil por el amplio servicio que está brinda al cambiar dinero. Por
lo que se necesita un fondo grande para poder estar listo ante cualquier
tipo de cambio de moneda.

¿Obtener capital, fondos o créditos es de fácil acceso?


No es de fácil acceso porque los créditos serían muy altos para
arriesgar en el proyecto y no hay fondos suficientes para poder ofrecer
el servicio completo.
d) Productos básicos y otros recursos

Describe el estado actual de los mercados de productos básicos y otros


recursos vitales para tu negocio. 

En este caso el mercado actual de los productos básicos que necesita


la Startup no tiene ningún impacto en el proyecto. Sin embargo, el uso
de recursos vitales como el agua, la luz y el internet serían parte de este
proyecto porque se necesitan para que el personal pueda trabajar.

¿Es fácil obtener los recursos necesarios para ejecutar el modelo de negocio,
qué costo tienen?

Si es fácil obtener el servicio del desarrollo de una aplicación web para


poder que el servicio tenga el alcance máximo hacia las personas,
además de un administrador que este constantemente actualizando el
tipo de cambio y se asegure que no existan estafas en los cambios. El
costo de la aplicación oscila los 3000 soles y los del personal como
inicio de la Startup serían de 500 a 800 soles.

Fuerzas De la industria:

a) Proveedores y otros actores de la cadena de valor

¿Cuáles son los principales participantes de la cadena de valor?

Los principales participantes serían las grandes casas de cambio y


entidades financieras, quienes serán las que otorgaran su mejor tipo de
cambio para los usuarios.

¿En qué grado depende tu modelo de negocio de otros participantes?  

Siempre se va a depender de las entidades que puedan dejar el precio


de tipo de cambio al menor precio
¿Están emergiendo otros participantes? 

Si, siempre surgirán nuevos participantes, pero considerando la


rentabilidad, los participantes más importantes serán las grandes casas
de cambio. 

¿Cuáles proveedores o participantes son los más rentables? 

Las casas de cambio, ya que suelen tener un mejor tipo de cambio, más
competitivo.
 
b) Inversores

¿Qué inversores podrían influir en tu modelo de negocio? 

Empresarios dedicados al rubro de finanzas y que deseen invertir en la


empresa emergente.

¿Qué grado de influencia tienen los inversores?

Tienen un alto grado.

c) Competidores
 
- Kambista: sistema que te permite configurar alertas, es decir, puedes
programar para que la plataforma te notifique cuando la compra sea
mayor a un número a elección o cuando la venta sea menor a un
número a elección. De esta manera, puedes seguir el tipo de cambio
online para realizar tu cambio en el momento que mejor te convenga y
ahorrarás en cada operación.
- Entidades Financieras: BCP, INTERBANK, BBVA, ETC.
- Tkambio
d) Productos y servicios sustitutos

¿Qué productos o servicios podrían sustituir a los nuestros? 

Kambista es nuestro principal candidato a sustituto, ya que ofrece las


principales características de nuestra aplicación.

¿Cuánto cuestan en comparación con los nuestros? 

Kambista ofrece un precio módico para su servicio, sin embargo,


nosotros tenemos más opciones de divisas.

¿Qué modelo de negocio tienen?

Freemiun, se ofrecerá un modelo gratuito con opciones reducidas y otro


premiun con amplias características.

Tendencias clave:

a) Tendencias normalizadas

¿Qué tendencias regulatorias afectan a tu mercado?

El impacto del cambio de lo físico a lo digital, hace 5 años no se


esperaba que hubiera una forma digital de cambiar divisas.

¿Qué normas, leyes, reglas afectan tu modelo


de negocio?

La regla de marketing de no abusar de la publicidad, los usuarios


dejarían la aplicación ante el exceso de anuncios.

¿Qué normas e impuestos afectan a la demanda de


clientes?
La costumbre de tener aplicaciones free y no tener que pagar por ellas.

b) Tendencias tecnológicas

¿Cuáles son las principales tendencias tecnológicas dentro y fuera del


mercado?

Dentro de nuestro mercado necesitamos la ayuda de la tendencia tecnología


de ciberseguridad, para que nuestro cliente a base del Fintech pueda financiar
su dinero con nosotros y sepa que se encuentra seguro. Posteriormente a la
pandemia causada por el Covid 19, las empresas comenzaron a desarrollar
carteras digitales desde sus usuarios más marginales hasta sus usuarios de
clase alta, sabiendo que esto iba de la mano con las compras digitales que se
pusieron de moda en plena cuarentena. Con ayuda de la transformación digital
estas carteras digitales nos ayudan a poder mantener nuestro dinero seguro y
con datos encriptados difícil de ser sobrepasados. El uso de la ciberseguridad
en esta idea de negocio sirve para que el turista o migrante a nuestro país,
tenga la facilidad de hacer un cambio de moneda seguro sin el temor de ser
víctimas de estafa. Nos apoyamos de esta tendencia tecnológica pues según
Ramírez (2021) “La ciberseguridad ahora domina las prioridades de todas las
organizaciones a medida que se adaptan al mundo posterior a COVID 19. Las
identidades y los dispositivos de los trabajadores remotos son el nuevo
perímetro que deben ser reforzadas con seguridad”.

Se sabe también que, para ellos, o sea las empresas, los datos son un activo
empresarial fundamental, entonces nuestra preocupación es priorizar estos
datos, para evitar que se pierdan o sean robados, de esa manera podremos
garantizar un cuidado de su dinero a nuestro cliente extranjero.

¿Qué tecnologías presentan oportunidades importantes o amenazas


disruptivas?

La tecnología que nos serviría de mucha importancia sería el “Blockchain”, la


cual nos permite la transferencia de un activo de un lugar a otro, sin ayuda de
terceros. Integraríamos esta cadena de bloques para que cada transacción del
cliente, con uso de su moneda de origen, sea codificada en la red. El cliente
podrá hacer un seguimiento de sus movimientos sin la necesidad de retirar su
dinero de su cuenta, pues todo será vía transacción digital.
“Las operaciones suelen desperdiciar esfuerzos de terceros, el blockchain
genera mayor confianza en la red al cliente, mayor seguridad y eficiencia al
momento de realizar movimientos monetarios, pues los sistemas de
mantenimiento de registros pueden ser vulnerables a fraudes y ciberataques”.
Manav Gupta (2017).

¿Qué nuevas tecnologías empiezan a utilizar los clientes periféricos?

Al igual que la idea de negocio número 1, sería de gran ayuda el uso de los
Chatbots esta App, pues usaríamos como herramienta de atención al cliente el
uso de inteligencia artificial con nuestro usuario, aparte la comunicación vía
texto de nuestro Bot con el usuario seria customisable pues se adaptaría al
idioma de este. Un beneficio muy esencial de esta tecnología es que podrá
atender cualquier duda del cliente 24/7, nuestra misión es entrevistar a
usuarios viajeros y recolectar información de ellos, a base de ello
personalizaremos nuestro chatbot para que resuelva las dudas más comunes
del usuario y pueda asesorarlo con cualquier inconveniente o acción
(transacción o cambio de moneda) que decida realizar en la aplicación.

c) Tendencias sociales y culturales

¿Qué cambios en los valores culturales o sociales afectan a tu modelo de


negocio?

Según Eurostar (2005) “Los países europeos concederán mayor importancia a


criterios o creaciones relacionadas con la raza o con la religión a la hora de
admitir o rechazar a población inmigrante en sus países”.
Fuente: Perú - Inmigración 2019 | Datosmacro.com (expansion.com)

Según lo que nos dice Eurostar, las personas extranjeras al llegar de visita a
nuestro territorio nacional una necesidad primordial es el cambio de su moneda
nativa a la nuestra, para poder solventar gastos en cualquier tipo de lugar que
visiten. Por qué elegimos citar dicho texto, pues según nos indica la imagen
extraída, luego de Ecuador, el siguiente continente, después de América en
general, que tiene habitantes de otros países es Europa. Entonces el punto
clave de esta mención es que nuestra misión es vender exitosamente nuestro
servicio al turista extranjero que resida temporalmente nuestro país, que confié
en nuestra creación y no busque usar una extranjera o quizás de su propio
país, no estamos hablando de probar suerte sino de mostrarle los beneficios y
ventajas que obtendrá usando nuestro servicio a través de un aplicativo.

¿Qué tendencias pueden influir en el comportamiento de los compradores?

Según el sitio web HubSpot (2021) “El consumidor busca un servicio rápido y
confiable, o sea la inmediatez y seguridad son unas de las características más
comunes en su comportamiento, quienes requieren soluciones prácticas y sin
complicaciones. Además, Se orienta hacia soluciones para las necesidades,
quiere decir que al presentar un problema requiere resolverlo a través de un
producto o servicio”.
Fuente: https://blog.hootsuite.com/wp-content/uploads/2022/08/7-620x349.png.webp

Contamos con esta imagen estadística que nos ofrece saber que medio
sociales nos podrán servir como canales publicitarios para presentar esta idea
de negocio. Como se conversó en clase la aplicación Tiktok creció a raíz de la
cuarentena y se espera que siga creciendo mucho más. Aquí podríamos
aprovechar la oportunidad para encaminar nuestro curso al objetivo que sería
hacernos conocidos como el servicio de cambio de moneda como primera
opción para el usuario viajero (Turista). Tiktok al ser una red social que
transmite todo tipo de contenido aleatorio alrededor del mundo, entonces nos
serviría de ayuda para que nuestro cliente objetivo conozca de manera
dinámica nuestra App y sepa que hacer en caso decida visitar el Perú.

d) Tendencias socioeconómicas

¿Cuáles son las principales tendencias demográficas?

Sin lugar a duda el trabajo en la era postpandemia estimula a los jóvenes


emprendedores que nacieron en épocas de crisis por así decirlo. Una principal
tendencia es la nueva ola de emprendedores que afecta a esta idea de
negocio, análogamente a los que es B89 (una Techfin que brinda servicios
financieros transparentes de Visa), nosotros venimos apostar nuestra
aplicación de tipo de cambio a las monedas más competitivas en Perú. Esta
idea de negocio nos permite ser más flexible y beneficiosa dentro de nuestra
organización, pues con la caída de los tipos de intereses, muchas empresas
y startups recién nacidas pueden aprovechar este escenario para tener
financiaciones más ventajosas y, como consecuencia, mayores facilidades
económicas para impulsar sus proyectos.

¿Cómo describirías la distribución de la riqueza y los ingresos de tu mercado

Fuente: TuDashboard (klipfolio.com)

Podemos iniciar describiendo que a nivel nacional solo se cuenta con el 1.0%
de personas que pertenecen a la clase más alta en el Peru, pero según el sitio
web OXFAM (2019)” La consultora internacional Knight Frank estima que hay
más de 17 mil millonarios en nuestro país. Unos 880 peruanos con más de 10
millones de dólares. Otros 300 con más de 30 millones de dólares. Alrededor
de 37 peruanos con más de 100 millones de dólares. Y al menos 5 con más de
mil millones. Ninguno de estos aparece en la ENAHO ni en ninguno de los 10
primeros puestos de los hogares más ricos. Es decir, el 1% más rico del país
no existe en la data oficial”.

Pero también se sabe que la economía en el País es la quinta


mayor economía de América Latina en términos de producto interno bruto (PIB)
y está por sectores tales como:

Sector primario: 7,6% Sector secundario: 32,7% Sector terciario: 59,9% (2020).

Información extraída de: Riqueza y desigualdad en el Perú: visión panorámica |


Oxfam en Perú

Idea 3: “Aplicación que conecta diseñadores de espacios del hogar para poder
contactarlos con los usuarios, en donde se pueda compartir fotos y especificar
los cambios o el provecho que se quiere sacar al espacio entonces con
programas 3D ellos enviarán un boceto de cómo sería el diseño y el precio”.
Fuerzas del Mercado:

a) Segmentos de mercado

¿Cuáles son los segmentos de mercado más importantes?

En el software se podrían clasificar en dos segmentos, personas que


posean cámara angular y que tengan escáneres 3D. Primero, por lo
general la lente “Gran angular” de los móviles suelen captar imágenes
entre los 60 y 120 grados, aunque en algunos casos incluso superan
esta cifra, como, por ejemplo; Android, Samsung Galaxy Note 10; iOS,
iPhone 13 Pro-Max. Por otro lado, tenemos a los escáneres 3D, por
ejemplo, el escáner Artec Eva, este es la elección ideal para hacer un
modelo 3D rápido y preciso.

¿Cuál es la participación del mercado?

El software de diseño gráfico participa en el mercado agilizando y


optimizando el trabajo manual. Los diseños digitales realizados en la
plataforma. Su nivel de fallos es casi imposible al entregar un proyecto.
Gracias al proceso de diseño asistido por los recursos, los proyectos se
hacen en menos tiempo que el que se tomaría un diseño a mano.

¿Cuál es el crecimiento que tiene el mercado?

Son pocos los softwares que ofrecen similares servicios de diseño


gráfico, sin embargo, este se diferenciaría debido a su fácil uso,
además, no es necesario que el usuario sepa de diseño de interiores ya
que este software viene con un tutorial incorporado.

¿Qué segmentos tienen mayor potencial de crecimiento, cuales están cayendo,


cuales requieren atención?
El segmento que tiene mayor presencia son las personas que poseen
smartphones y estas tengan la opción de lente “Gran angular”, debido a
que, es más frecuente que las personas tengan un smartphone a que
posean un escáner 3D.

b) Necesidades y demandas

¿Qué necesitan los clientes, cuáles son las necesidades menos atendidas?

La necesidad más concurrente que presentan los clientes es la de


diseñar su propio espacio, esto beneficia su economía ya que no
dependería de un diseñador de interiores.

¿Qué servicios quieren los clientes en realidad?

Los clientes desean un software que les permita la creación y edición


profesional de modelos 3D con sólidos, superficies y objetos. Por esta
razón se creó este software, para satisfacer las necesidades de los
clientes.

¿Dónde aumenta la demanda y donde decae?

La demanda del software aumentaría para aquellas personas que


cuenten con smartphone de alta gama, es decir, dispositivos que
tengan cámara “Gran angular”. En cambio, la demanda disminuye para
aquellas personas que tengan escáneres 3D, ya que no todas las
personas cuentan con la solvencia necesaria para obtener una de
estas.

c) Cuestiones de mercado

¿Cuáles son los aspectos con mayor impacto desde el punto de vista del
cliente?
Los innovadores escáneres 3D o el lente “Gran angular” se utilizan en el
diseño industrial, la ingeniería y la fabricación, debido a su capacidad
para capturar de forma rápida y precisa los datos requeridos.

¿Qué cambios se están produciendo en el mercado?

Este nuevo software de diseño proporciona agilidad dentro de la


industria del diseño, manufactura y producción de cualquier objeto u
elemento. El uso de escáneres 3D o lentes “Gran angular” permite que
los clientes cuenten con un potente conjunto de herramientas que
permite crear y modelar información de habitaciones, salas, etc.

¿Hacia dónde va el mercado?

Este software se encuentra en desarrollo ya que dependen de


herramientas de alta gama, asimismo, son pocos los artefactos que
tienen la opción de cámara angular. Sin embargo, con la constante
evolución de la tecnología, este puede incrementar en el mercado.

d) Costes de cambio

¿Qué vincula a los clientes a una empresa y su oferta?

La vinculación de la empresa con los clientes será en facilitar con


bocetos para el diseño de interiores a través de la cámara del cliente
para darle un costo sobre el precio normal de un diseñador de
interiores.

¿Qué costos de cambio impiden que los clientes se vayan a la competencia?

La desconfianza en no adaptarse al cambio tecnológico podría jugar un


papel en contra para la empresa. También, el no asesoramiento de una
persona encargada para buscar tener algunas mejoras del lugar que
será renovado. 
¿Los clientes tienen a su alcance otras ofertas similares?

Si, a las personas arquitectos especializado en diseño de interiores que


trabajan independiente.

¿Qué importancia tiene la marca?

Esta marca tiene como importancia beneficiar a las personas que no


tienen suficiente tiempo como para contratar a diseñadores de
interiores. Adicionalmente, también va dirigido a las personas que no
tienen un buen presupuesto para contratar dichas personas.

e) Capacidad generadora de ingresos

¿Por qué están dispuestos a pagar los clientes? 

Porque, actualmente los clientes quieren pagar estos proyectos con un


poco de presupuesto y sobre todo confiar en el avance tecnológico de
este rubro.

¿Dónde se puede conseguir un margen de beneficios mayor?

Los beneficios se pueden conseguir a través de anuncios y la


contratación de nuestros servicios como App. 

                   ¿Los clientes tienen a su alcance productos más baratos?

No, porque nuestros competidores directos son los diseñadores de


interiores independientes por lo cual su precio es más elevado.

Fuerzas Macroeconómicas:

a) Infraestructura económica
¿Es buena la infraestructura pública del mercado? 

Si, porque esta App puede ayudar a varias infraestructuras públicas


con la App para fortalecer mejoras del ambiente público.

¿Cómo describirías el transporte, comercio, educación, acceso a proveedores y


clientes? 

Transporte: No se usará.
comercio: No se usará.
Educación: Daremos capacitaciones a los colaboradores de la empresa
para una mejora constante y una buena atención al cliente.

¿Son muy elevados los impuestos individuales y corporativos? 

Los impuestos no afectarían a la empresa debido a que el cliente final


es el que paga el I.G.V que es el 18%.

¿Son buenos los recursos públicos disponibles para las empresas? 

Si porque esto generara una competencia en libre mercado.

¿Cómo calificarías la calidad de vida?

La calidad de vida de la empresa lo calificó normal y en crecimiento


progresivo debido a este cambio tecnológico nos puede ayudar a
percibir hermosos diseños para los clientes en su preferencia.

b) Condiciones del mercado global

¿La economía se encuentra en una fase de auge o decadencia? 

Los internautas también se están descargando más aplicaciones.


Durante el primer trimestre del año, las descargas de nuevas
aplicaciones subieron frente al último trimestre de 2019 en un 15%,
alcanzando los 31.000 millones de nuevas descargas. Por lo que se
encuentra en auge y se puede aprovechar para el uso de los startups.

Describe la actualidad general del mercado. 

Actualmente en el mercado se encuentran las aplicaciones polycam y


Trnio 3D Scanner. Los cuales tienen un modelo de negocio freemium y
requieren de celulares en específico para tener sacar el 100% de
provecho cobre el servicio.

¿Cuál es la tasa de crecimiento del PBI? 

En el mercado del 3D una cifra de 8.710 millones de dólares en 2020, lo


cual supone un descenso respecto a los 10.100 millones de 2019 (un
crecimiento de -13,76%). No obstante, para 2023 la previsión es que el
sector se recupere con una tasa de crecimiento anual del 24,2%, hasta
llegar a los 16.690 millones de dólares. Se habla, por tanto, de un
crecimiento 3D pese a la pandemia.

¿Cómo se encuentran los principales indicadores macroeconómicos (inflación,


empleo, inversión extranjera, balanza comercial, tipo de cambio, etc)?

La economía presentó una contracción del 11,1% en 2020, en


comparación con un crecimiento del 2,2% en 2019, a causa de la
recesión ocasionada por la pandemia de enfermedad por coronavirus
(COVID-19).

c) Mercados de capital
¿En qué estado se encuentran los mercados de capitales? 

Se encuentra estancado por la falta de compatibilidad con los celulares


de gama baja, además de no tener un propósito muy claro, sin estar
ambientado en ningún uso más que escanear objetos.

¿Es fácil obtener fondos para tu mercado? 

Si es fácil ya que se puede encontrar muchos diseñadores de


aplicaciones en internet y pagar licencias para poder publicar la
aplicación en las tiendas online de los dispositivos.

 ¿Obtener capital, fondos o créditos es de fácil acceso?

Si es de fácil acceso porque se tendría una inversión media alta en


promedio para lo que se necesita para el proyecto.

d) Productos básicos y otros recursos

Describe el estado actual de los mercados de productos básicos y otros


recursos vitales para tu negocio. 

En este caso el mercado actual de los productos básicos que necesita


el startup no tiene ningún impacto en el proyecto. Sin embargo, el uso
de recursos vitales como el agua, la luz y el internet serían parte de este
proyecto porque se necesitan para que el personal pueda trabajar.

¿Es fácil obtener los recursos necesarios para ejecutar el modelo de negocio,
qué costo tienen?

Si es fácil obtener los recursos necesarios para ejecutar el modelo de


negocio. Los costos oscilarán entre los 2 mil soles por la aplicación y
entre 500 a 800 por el personal encargado de dar el mantenimiento a la
aplicación.
Fuerzas De la industria:

a) Proveedores y otros actores de la cadena de valor 

¿Cuáles son los principales participantes de la cadena de valor?   


  
Los principales participantes serían los diseñadores del hogar,
arquitectos, ingenieros quienes son los que proveerán los diseños y/o
fotos, que se colgarán en la App, para que los usuarios puedan elegir
con qué diseñador trabajar.

¿En qué grado depende tu modelo de negocio de otros participantes? 

Depende mucho ya que, de acuerdo con el modelo, los participantes de


la cadena de valor decidirán si quieren integrarse.

¿Están emergiendo otros participantes? 

 A lo largo del crecimiento de la empresa emergente, se seguirán


uniendo nuevos participantes, con mucho más valor que los anteriores.

¿Cuáles proveedores o participantes son los más rentables? 

Lo más rentables son los arquitectos e ingenieros, estos siempre se van


a necesitar en cualquier tipo de obra, construcción y por ende los
constructores siempre los buscarán y podrán usar la App

b) Inversores

¿Qué inversores podrían influir en tu modelo de negocio? 

Empresas que se dediquen a diseños de interiores, arquitectos,


constructoras, etc.
¿Qué grado de influencia tienen los inversores?
Tienen una gran influencia, ya que, al ser perteneciente al rubro, estos
sabrán el tipo de inversión correspondiente.  

c) Competidores

1. Polycam
2. Trnio 3D Scanner

d) Productos y servicios sustitutos

¿Qué productos o servicios podrían sustituir a los nuestros? 

Trnio 3D Scanner, ofrece un servicio parecido al nuestro, por lo cual


podría sustituir a nuestro servicio.

¿Cuánto cuestan en comparación con los nuestros? 

Tienen un precio por suscripción mensual de 3.99 usd, nosotros


ofreceremos más opciones de precio.

¿Qué modelo de negocio tienen?

Por suscripción mediante pago mensual.

Tendencias clave:

a) Productos y servicios sustitutos

¿Qué tendencias regulatorias afectan a tu mercado?

El cambio a la digitalización probablemente sea la tendencia más


controversial.

¿Qué normas, leyes, reglas afectan tu modelo de negocio?


No existe alguna ley que afecte a nuestro modelo de negocio.

¿Qué normas e impuestos afectan a la demanda de clientes?

No hay ninguna norma que afecte a la demanda de clientes.

b) Tendencias tecnológicas

¿Cuáles son las principales tendencias tecnológicas dentro y fuera del


mercado?

Enfocándonos en la idea de negocio se podría decir que la tendencia


tecnología perfecta para impulsar a una evolución en el uso de esta App es la
Domótica, pues cuenta con tres conceptos diferentes que son: sostenibilidad,
seguridad y diseño. Nosotros obviamente nos enfocaremos en lo que es diseño
y también sostenibilidad de esta, pues con ella puedes mantener sujetos
diferentes acciones inteligentes de la vivienda, tanto en el interior como el
exterior.

Manuel Torres nos dice los siguiente:

La domótica es la tecnología que cambia el espacio y genera un ambiente de


trabajo diverso: El fin principal de esta serie de tecnologías aplicadas a nuestra
vivienda es sobre todo la mejora de la calidad de vida y el aumento de la
comodidad de las personas que viven en ella. (2016).

¿Qué tecnologías presentan oportunidades importantes o amenazas


disruptivas?

Al igual que la idea 1 La tecnología disruptiva que nos ayudaría en el contacto


con diseñadores de espacios del hogar seria SmartCity, se refieren a un tipo de
desarrollo urbano basado en la sostenibilidad, contando con beneficios como el
uso integrado de nuevas tecnologías con el desarrollo de las comunidades,
pues favorece a el desarrollo social en diversos espacios para innovar. Por otro
lado, el uso de la impresión en 3D es una buena opción para mostrar bocetos
físicos de como quedaría la vivienda según la elección del cliente.

¿Qué nuevas tecnologías empiezan a utilizar los clientes periféricos?

“De acuerdo con Retail Perceptions, aproximadamente el 40% de los


consumidores estarían dispuestos a gastar más en un producto si ofreciera una
experiencia de RA. Es así como se convierte en una ventaja competitiva para
mejorar la tasa de conversión y las estrategias comerciales”. Ramírez (2021).

La realidad virtual es una tecnología que los clientes vienen empleando desde
hace ya 5 años de manera popular, iniciando en lo que era el sector de
videojuegos o presentaciones de realidad aumentada, ahora actualmente
ayudan a la publicidad y también en las estrategias de marketing, pero está en
que se relaciona con la idea de negocio, pues se busca que con el soporte de
esta tecnología el cliente se pueda llevar una idea de cómo quedaría
implementada su vivienda con la ayuda de la RA (Realidad aumentada).

c) Tendencias sociales y culturales:

¿Qué cambios en los valores culturales o sociales afectan a tu modelo de


negocio?

Enfocándonos en este modelo de negocio al igual que la idea de negocio 1,


algunos cambios en los valores culturales después de la pandemia fueron el
trabajo en conjunto o también el trabajo hibrido (Office and home Office), este
cambio nos impone a trabajar con el usuario de manera online, en este negocio
el usuario pasa a ser parte del trabajo colaborativo, él nos indica sus ideas y los
especialistas con los que el contacte le brindaran asesoramiento con ejemplos
y bocetos para que este tenga una noción de lo que se está poniendo en
marcha para el diseño de su vivienda.

¿Qué tendencias pueden influir en el comportamiento de los compradores?

Según Afamjal (2020) “Existen empresas que cuentan con catálogos virtuales
en donde se pueden encontrar todo lo necesario para expresar el estilo de
cada persona en sus hogares, se escoge el artículo deseado y hacen envíos a
domicilio de sillas, sillones, lámparas, alfombras, etc.; en cada producto se
indica sus dimensiones (altura y ancho)”.

Este tipo de tendencia que floreció después de la pandemia es unos de los


máximos influyentes en el rubro de diseño de interiores, pues el trabajador tuvo
que adaptarse a las circunstancias y cambiar de actividad para atender la
necesidad del cliente, este creo templates y/o bocetos que ayudan al cliente a
poder elegir a su preferencia. Pero nosotros destacaremos en ser más
customisables para este, también sabremos llegar a diferentes tipos de
aplicativos que no tengan la necesidad de implementar un lente óptico, para
que así las funciones sean más asequibles y fácil de usar para el usuario.

d) Tendencias socioeconómicas

¿Cuáles son las principales tendencias demográficas?

Surgimiento de grandes ciudades. - Según INEI (2022) “Para el Censo del


año 2017 fueron 23 las ciudades con dicha cantidad de habitantes, conteniendo
al 54,0% de la población del país. Para el año 2022, se estima en 26 ciudades
que tienen más de 100 mil habitantes, que son: Lima, Callao, Arequipa, Trujillo,
Chiclayo, Chimbote, Iquitos, Piura, Huancayo, Cusco, Ica, Sullana, Tacna,
Pucallpa, Juliaca, Huánuco, Chincha, Ayacucho, Huacho, Cajamarca, Puno,
Tarapoto, Huaraz, Puerto Maldonado, Tumbes y Talara”.

Fuente: Presentación de PowerPoint (apeim.com.pe)


La clase social A, B y C son las que pertenecen a nuestro segmento objetivo
junto a sus estratos, a pesar de que sabiendo que tendremos solo un público
del 38.5% en todo el Perú, apostaremos por llegar a ellos, con el nuevo
descubrimiento según estudios del INEI sabemos que hay hogares que se
encuentran en construcción o tal vez Re-modelamientos, sabemos que nuestra
aplicación será de gran ayuda para ello.

¿Cómo describirías la distribución de la riqueza y los ingresos de tu mercado?

Fuente: Ingresos y Gastos Según NSE 2021, para Lima Metropolitana. Presentación
de PowerPoint (apeim.com.pe).
Fuente: Distribución del gasto según NSE 2021, para Lima Metropolitana.
Presentación de PowerPoint (apeim.com.pe).
A comparación de la idea de negocio 1, nuestra industria se fe un poco
afectada en lo que es el gasto del cliente o el dinero que invierte en
mantenimiento de la vivienda, esto es un punto poco favorable para nosotros,
pues la única clase socioeconómica que invierte en este mercado es la clase
Alta, a base de estos datos podemos evidenciar que tendremos que modificar
nuestro segmento objetivo, saber a dónde estamos apuntando y que
esperamos de ello.

B. Viabilidad:

Rentable. - Según Zúñiga (2020) “Un negocio necesita una administración eficiente y
ordenada; para ello el dueño de negocio debe comprender que la importancia de
obtener información de las operaciones para aplicar o mejorar estrategias que generan
ganancias es importante la información que se obtiene al hacer esas operaciones,
para entender si el negocio está en buenas condiciones o está decayendo y así
desarrollar las estrategias para aumentar la competitividad.”

Sostenible. - Según Palacios (2022) “La sostenibilidad tiene un precio de entrada en la


forma de las inversiones necesarias, ya sean para desarrollar desde cero, o
implementar herramientas ya existentes en una industria que no hacía uso de estas.
No obstante, en el largo plazo, no solo reducirá el impacto ambiental negativo de estas
industrias, sino que también incrementará los ingresos de estas”

Idea 1:

 Rentable: ¿Puede generar ganancias?

Para poder posicionarnos como una empresa rentable debemos tener un


manejo claro sobre la parte financiera de la empresa, manejando costos bajos
y así poder generar ganancias, más allá de todo esto se debe aplicar la
modalidad de on demand para generar un ingreso extra a parte de la comisión
generada por cada venta que realizara cheapland. Por lo que sí, si
generaremos ganancias.

 Escalable: ¿Puede crecer según las características de escalabilidad?

Según la ONU (2021) “A nivel mundial, per cápita, cada año se desperdician
121 kilogramos de alimentos a nivel del consumidor, y 74 de esos kilogramos
se desperdician en los hogares. El informe también incluye estimaciones per
cápita regionales y nacionales.”

Podríamos internacionalizar la aplicación expandiendo esta misma a la región,


estudiando el mercado y su competencia en dicha área, para así tener un
crecimiento exponencial en el negocio y el valor en el mercado.

 Sostenible: ¿El negocio se puede sostener a lo largo del tiempo siendo


rentable?

Si, debido a que nuestro nicho tiene pocos competidores directos e indirectos
esto nos da un plus para mantenernos constantemente y así sostener el
negocio rentable por un largo tiempo considerando también el cuidado del
medio ambiente.

Idea 2:

 Rentable: ¿Puede generar ganancias?

Si, si llegamos a realizar un convenio o unión con algún banco este generara
las ganancias del cambio de moneda y nosotros de las comisiones que se
cobren o del plan premium que paguen, ya que este tipo de negocio es
“fremium”.

 Escalable: ¿Puede crecer según las características de escalabilidad?

Si, si se aplica el blockchain, que es una tecnología de ciberseguridad para las


transferencias bancarias si pudiera ser escalable, ya que evolucionaria el
negocio y llamaría la atención y confianza del usuario. Además, que permite la
operación by one by, donde ya no habría la necesidad de la integración de un
tercero.

 Sostenible: ¿El negocio se puede sostener a lo largo del tiempo siendo


rentable?

Si, debido a que nuestro nicho tiene pocos competidores directos, nosotros
estamos en la búsqueda de implementar tipos de cambios a monedas
mundiales, como la libra el yen, entre otras, no solamente estancarnos en las
comunes pero competentes como la son el EURO y el DÓLAR.

Idea 3:

 Rentable: ¿Puede generar ganancias?

El software contaría con suscripciones freemium, como todos sabemos la


suscripción gratuita solo dura un par de meses y solo ofrece herramientas
básicas. En cambio, si el usuario paga la suscripción premium, este contara
con beneficios que ofrece la plataforma web, asimismo, contara con
herramientas más especializadas.

 Escalable: ¿Puede crecer según las características de escalabilidad?

Con escalabilidad nos referimos que una compañía tiene el potencial de


incrementar sus ingresos a un ritmo muy veloz. Esto será posible cuando las
marcas móviles proveen a los clientes más smartphones que tengan lente
"Gran Angular". Con esta ayuda, más usuarios podrán utilizar el aplicativo y
este incrementará exponencialmente tanto en descargas como ganancias.
 Sostenible: ¿El negocio se puede sostener a lo largo del tiempo siendo
rentable?

El negocio se puede sostener a largo paso, debido a que la tecnología se


encuentra en constante evolución. Una vez se normalice el uso de smartphone
con el "lente angular", este software que ofrecemos será disponible para todo
el público.

C. Competencia:

Idea 1: “App que sea intermediario entre una empresa de primera necesidad con los
clientes finales esta App será la que recepción los productos que están por caducar y
ponerlo en su página a un menor precio sobre el precio inicial. Además, evitaremos
que estos productos se desperdicien y ayudaremos al medio ambiente”.

Benchmarking

Análisis de la oferta existente

Competidores directos e indirectos

¿Quiénes son nuestros competidores?

Nuestros competidores directos son aquellos que ofrecen productos iguales o


similares a nuestro producto. En cambio, nuestros competidores indirectos, son
aquellos que cubren la misma necesidad del consumidor, pero con un producto distinto
al nuestro. Por lo tanto, nuestros competidores se relacionarían en el mercado de
productos de primera necesidad en línea.

¿Quiénes son las principales empresas del sector?

Mencionaremos las siguientes empresas del sector. En competidores directos,


encontramos a Sugo, Good After y I´m perfect food. Por otro lado, en competidores
indirectos encontramos a Cirkula y Kigui.
¿Cuáles son sus ventajas y desventajas competitivas?

Ventajas

● Confianza entre usuario y aplicación


● Canales de descarga para Android y iOS.
● Modelo de negocio freemium.
● Fácil interacción.

Desventajas

● No contiene alertas para sus mejores descuentos.


● Cobertura limitada.

Describe su oferta principal

Los competidores antes mencionados, tienen una amplia gama de productos de


diferentes categorías donde los usuarios tendrán que seleccionar el producto deseado
y finalizar su compra. Ofrecen una interacción fácil y entendible para el público. Su
modelo de negocio es Ecommerce que permite la comercialización de productos y
servicios con medios digitales, páginas web, apps en el móvil, plataformas de
terceros o redes sociales.

¿En qué segmentos de mercados se centran?

El segmento objetivo son consumidores de abarrotes que deseen contribuir contra el


desperdicio de alimentos, comprando estos a un menor precio y ayudando con la
sostenibilidad y mundo zero-waste.

¿Qué estructura de costos tienen?


Utilizan un modelo de negocio Ecommerce. El comercio electrónico, permite una mejor
comunicación con el cliente, la facilidad de compra y su efectividad en campañas
publicitarias. También permite un mayor alcance a los posibles clientes, eso
aumentaría las ventas al estar día a día disponible.

¿Qué influencia ejercen sobre los segmentos de mercado?

Los competidores van a permitir que las marcas creen estrategias para diferentes tipos
de consumidores, y los consumidores serán mucho más exigentes con el producto
final dependiendo de la forma en la que perciben el valor total de ciertos productos y
servicios.

Competidores potenciales

¿Quiénes son los potenciales o nuevos competidores?

Los competidores potenciales que encontramos relacionados en el mercado son los


siguientes, wong y tambo.

¿En qué se distinguen?

Se distinguen de los competidores principales, ya que cada uno presenta diferentes


servicios. Wong, tiene una tienda física donde el cliente puede escoger productos
varios ya que tiene una lista variable de diferentes marcas. Se diferencia de los demás
por tener un servicio personalizado a través de su página web donde prácticamente el
cliente ya no hace sus compras presenciales ya que el colaborador de wong lo hace
por el cliente. Tambo, tiene como propósito ser la mejor tienda de productos variados a
un menor precio, se distingue por ser una cadena de tiendas que encuentras
prácticamente en la esquina de tu casa opacando de forma creciente a las bodegas.
Adicionalmente, podemos ver que tiene una página web diferenciándose de los demás
debido a que todos los días ofrece ofertas muy especiales a sus clientes para tener
una mayor demanda en esos productos que lo hace super atractivos a los clientes.

¿Cuáles son sus ventajas y desventajas competitivas?

Ventajas

● El usuario selecciona y elige variedad de productos que llegan


tranquilamente a su domicilio.
● Puede comunicarse con personal especializado para hacer sus
compras.

● El contacto entre el cliente y la empresa es directo.

Desventajas

● Las promociones de los productos no son constantes.

● Confusión en la entrega de productos.

● El contacto con el personal de la empresa puede demorar.

Página Web Wong:

Página web Tambo:


¿Qué barreras deben superar?

Los competidores potenciales deben presentar una barrera de lo cual deben mejorar y
superar en el mercado, para constatar ello deben actualizar su modelo de negocio,
escuchando referencias de los clientes. Adicionalmente, deben enfocarse en la calidad
de amabilidad y sensación del cliente. Para tener una escala creciente. Para finalizar,
debe probar el modelo on demand independiente para que no exista intermediarios en
los delivery’s.

¿Cuáles son sus propuestas de valor?

Ofrecer al mercado de abastecimiento diario una mejor atención al cliente dando


servicios enfocados en la experiencia del cliente con la empresa. Para lograr esta
propuesta debemos tener un seguimiento constante de los clientes que opinan en
nuestra página web. Posteriormente los colaboradores deben estar capacitados para
tratar con cualquier tipo de cliente siendo esta un plus para la empresa.

¿En qué segmentos de mercado se centran?

En el software se podrían clasificar en dos segmentos, personas que desean adquirir


productos de primera necesidad a menor costo y empresas que no quieren
desperdiciar productos que están por vencer. Primero, Wong permite a sus clientes a
escoger sus productos mediante su página web y también presencialmente para tener
una mejor experiencia los colaboradores deben interactuar con el cliente mediante un
chat de la empresa para lograr una compra correcta y no tener ningún inconveniente
con su pedido. Por otro lado, tenemos Tambo donde los usuarios pueden interactuar
sus ofertas diarias tanto presencialmente como en su página web esto llama la
atención a los clientes para tener como prioridad la empresa en sus pedidos.

¿Qué estructura de costos tienen?

Utilizar un modelo de negocio donde el cliente tenga una experiencia de compra y con
ofertas diarias da una sensación al cliente de querer siempre comprar en estas
tiendas. El resultado de estos servicios es un producto absolutamente personalizado.
El producto final tal vez no posea características llamativas, pero sí posee una serie de
connotaciones que lo diferencian de otras alternativas.

¿Qué influencia ejercen sobre los segmentos de mercado?

Analizando la oferta de nuestra empresa Cheapland con nuestros competidores


directos coincidimos en varios aspectos similares de lo cual tiene enfocado en un
mismo camino. Si nosotros como Cheapland company queremos sobresalir y resaltar
en el mercado digital debemos mejorar nuestras estrategias continuamente para ver
resultados y así posicionarnos como una de las mejores empresas que cuidan el
medio ambiente evitando erradicar los productos que están por vencer y darle una 2da
oportunidad para que no arroje a la basura.

Gráfico de competidores
MATRIZ DE COMPETENCIA

Variable/Marca CheapLand Sugo Good After I´m perfect Cirkula Kigui Wong Tambo
food

Tipo de competencia Directo Indirecto Potencial

Producto CheapLand Sugo es la Supermercado I’m perfect Cirkula es Kigui es una Wong se dedica a la Tambo es una
es una tienda tienda online food es un una aplicación de comercialización de empresa peruana
virtual donde dedicado a la servicio de aplicación recompensa. productos de que se dedica a la
intermediaria ayudas al venta de entrega de de venta de Vas al consumo. comercialización
entre las planeta productos que comestibles comida que supermercado, minorista de
empresas ahorrando se encuentran con la a los compras un productos de
hasta 90% por caducar o misión de restaurantes producto por alimentación y no
en tus incluso reducir el les sobra en caducar, y este alimentación.
marcas sobrepasado desperdicio el día. te envía
preferidas. ese plazo. de dinero.
alimentos.

Valoraciones Aún no hay 2,8/5 No se 4,4/5 3,0/5 4,2/5 2,8/5 3,7/5


valoraciones encontraron
valoraciones

Precios Tendrá Tienen un Tienen Tienen un Tienen un Tienen un Precios fijos y con Precios fijos y con
descuentos mínimo de descuento descuento descuento mínimo de descuento según la descuento según la
por categoría descuento sobre el precio sobre el sobre el descuento del temporada. temporada.
de productos de 25% en inicial. Este precio de las precio de 30% en los
sobre el los precio, es tiendas que tienda, más productos.
precio válido para el ofrecen sus de 50% de
inicial. productos. día en productos. descuento.
concreto.

Alertas Tendrá No tiene No tiene No tiene No tiene No tiene No tiene alertas No tiene alertas
alertas de los alertas alertas alertas alertas alertas
mejores
descuentos
ofrecidos.

Modelo de Ecommerce Ecommerce Ecommerce Ecommerce Ecommerce On-demand Retailer Retailer


negocio

Cobertura Lima, Perú Lima y España y United State Recojo en Argentina Lima y provincias Lima
provincias Portugal of America tienda

Método de pago con pago con pago con pago con pago con pago con pago con cualquier pago con cualquier
pago cualquier cualquier cualquier cualquier cualquier cualquier tarjeta crédito, tarjeta crédito,
tarjeta tarjeta tarjeta crédito tarjeta tarjeta tarjeta crédito, débito y efectivo débito y efectivo
crédito y crédito y y debito crédito y crédito, debito
debito debito debito débito.

Sistema Android/iOS Página web Página web Android/iOS Android/iOS Android/iOS Android/iOS/Página Android/iOS/Página
operativo y página web web web

Canales de Online Online Online Online Online Online Online - presencial Online - presencial
ventas
Descuentos No usa Usa Usa No usa Usa No usa Usa descuentos Usa descuentos
descuentos descuentos descuentos descuentos descuentos descuentos

Sustentación de la elección de la idea de negocio N° 1:

Se determina que las 3 empresas tienen algo en común que es el cuidado del medio ambiente. Según (I’m perfect food,2022). “Su finalidad
como empresa es ofrecer un servicio de entrega de comestibles con la misión de reducir el desperdicio de alimentos”. Además. Según
(Kigui,2022). “Compras lo que quieras de corto vencimiento y ayudarás al planeta evitando el desperdicio”. Gracias a esta iniciativa analizamos
que las 2 empresas directas apuntan a cuidar el medio ambiente dándole así un mercado pequeño con amplia demanda para los próximos
años y ya dependerá que cada empresa innovar para posicionarse como el número #1.
Idea 2: “Desarrollar una plataforma digital, donde se puedan realizar las operaciones
de cambio de moneda con el tipo de cambio más competitivo del Perú. Optimizando
tiempos y velando por la seguridad ante los riesgos que implican el traslado de dinero
en efectivo al momento de convertir dólares y soles en entidades financieras o
cambistas”.

Benchmarking

Análisis de la oferta existente

¿Quiénes son nuestros competidores?

El mercado donde nosotros estamos trabajando se basa principalmente en el


uso de las Fintech (Aquella herramienta que busca mejorar, innovar y
automatizar el uso de los servicios financieros), empresas o startups en
crecimiento que buscan ser líderes en las casas de cambios con las monedas
más competitivas dentro del país. Nuestra investigación se centra en el proceso
de cambio de estas empresas y de qué manera operan con sus clientes, con
esa información partiremos a darle una agregación a nuestro proyecto y
trabajar con más monedas competitivas y mejores tasas de cambio. 

¿Qué ofrecen las otras empresas?

Las empresas competidoras del rubro ofrecen cambios de divisas de manera


física y virtual, esta última ha sido un innovadora en los últimos años debido a
la pandemia. También, existen otros factores característicos como la
accesibilidad, el uso de tecnología, modelos de negocio, etc., aquí es donde
aparece la entidad Fintech. Por otro lado, ofrecen servicios de pagos seguros,
cuentan con una banca de inversión y gestión de patrimonio. 

¿Cómo trabajan las otras empresas?

Las empresas competidoras trabajan con un sistema de validación biométrica,


esto obliga a sus usuarios que se registren con este método, a través del cual
se garantiza la protección de sus cuentas contra posibles fraudes y/o
suplantación de identidad. Además, usan la tecnología del blockchain que sirve
para encapsular cada transacción que hagan dentro de su base de datos, para
que cada operación de cada cliente se quede registrada y guardada. 
¿Qué recursos poseen las otras empresas?

Poseen principalmente convenios con entidades bancarias, donde sus


transferencias son instantáneas, así agilizan la necesidad del cliente. Por otro
lado, cuentan con registros en superintendencias de banca y seguros, con ello
facilitan su confiabilidad con el cliente. Además, cuentan con un capital estable
y una comunidad pública que impulsa a nuevos participantes a integrarse a
estas propuestas como son las nuevas Fintech.

Un ejemplo de capital estable y empresa escalable es nuestro competidor más


cercano e influyente: 

Fuente: Kambista | Cambia dólares y Soles online en Perú

Competidores directos e indirectos

¿Quiénes son nuestros competidores?

Tenemos dos tipos de competidores principales, los directos e indirectos. En el


caso de los directos, son empresas que ofrecen los mismos productos o
servicios que nosotros. Por el lado de los indirectos, estos buscan cumplir las
mismas necesidades del cliente, pero con otras soluciones. En esta idea de
negocio tenemos como competidores directos a Fintech que se centran de
manera objetiva al cambio de moneda digitalizada, y como indirecto contamos
con entidades que se encarga del movimiento de dinero dentro y fuera del país,
donde si existe la necesidad, tienden por realizar el cambio de moneda para
culminar la operación transaccional.

¿Quiénes son las principales empresas del sector?

Podemos mencionar las siguientes empresas del sector. En competidores


directos, encontramos a las Fintech competentes que son Kambista, Tkambio,
Rextie. Por otro lado, en competidores indirectos tenemos lo que es la empresa
estadounidense Western Unión y las entidades bancarias en general de
nuestro país. Haciendo hincapié del tema, elegimos como competidores
directos a los ya mencionados anteriormente porque mostraban principalmente
recursos como lo son, tipos de cambios con monedas competitivas alrededor
del Perú, contaban con convenios con distintas bancas alrededor del País
(Recursos que los demás competidores no contaban del todo), también
brindaban beneficios de ciberseguridad a sus clientes, generando así confianza
en sus operaciones financieras, otro punto a favor es que ayudan al cliente a
gestionar una cuenta de ahorros dentro de su cuenta de cambio de dinero, y
por último, uno de los puntos que más interés genera al cliente, cuentan con
convenios con bancos y empresas retail que genera así beneficios en compras
y ventas. 

¿Cuáles son sus ventajas y desventajas competitivas?

Ventajas

 Pioneros en la era digital en cuestión a intercambio de divisas.


 La fácil accesibilidad por parte del cliente.
 Actualización diaria del valor de las divisas.
 Al ser una Fintech, facilita al cliente recibir ofertas y servicios financieros
a través de medios sociales por internet.  

Desventajas

 Desconfianza ante un nuevo método de intercambio de divisas.


 Costos altos en las suscripciones.
 Dificultades para entender la aplicación.

Describe su oferta principal


En este rubro dentro de la industria los competidores se enfocan en ofrecerle al
cliente un convenio que le permita a la empresa ser su casa de cambio de
confianza, buscan ello ofreciendo una tasa de cambio son gasto en comisión
para que el cliente no tenga que perder, buscando además generar importancia
y confianza en sus usuarios ofreciéndoles beneficios con otras compañías del
área que tienen convenios con la empresa tratada. Ellos mantienen un modelo
de negocio Freemium que deja que el cliente indique a través de sus páginas
web o aplicaciones desarrolladas y al tomar la decisión de ser parte de su
comunidad realice una inversión para que así sea parte de estos beneficios de
la empresa. En resumen, su oferta principal es realizar un cambio de dinero
seguro para el cliente, con el uso del blockchain, que evita la intervención de
terceros y con la aparición de las Fintech aplica para que las transacciones de
los clientes se queden registradas en la misma empresa sin la necesidad de
compartir datos a fuentes externas. 

¿En qué segmentos de mercados se centran?

El segmento objetivo son personas que buscan una opción de intercambio de


moneda que sea principalmente el dólar o el euro, es decir, buscan traer a su
compañía a los clientes tradicionales y convertirlos en sus clientes con la
transformación digital. Por otro lado, cuentan con una comunidad sana y con
criticas positivas para su compañía, eso quiere decir que cumplen con
satisfacer a su clientela.

Fuente: Rextie | Cambia Dólares y Soles online en Perú | Casa de Cambio online
Fuente: Kambista | Cambia Dólares y Soles online en Perú

¿Qué estructura de costos tienen?

Utilizan un modelo de negocio freemium, para que funcione necesita de


grandes inversiones. Es un modelo escalable que atrae a muchos clientes,
además, podemos encontrarlo en distintas plataformas web. Para ello, tiene
que durar mucho tiempo, hasta alcanzar la masa crítica suficiente para
sostener el negocio, y que una parte de usuarios free se conviertan en clientes
satisfechos que están pagando por la versión completa o avanzada de tu
producto o servicio.

¿Qué influencia ejercen sobre los segmentos de mercado?

Los competidores permiten, al cliente, apreciar lo que es el uso de las bancas


móviles, las Fintech y el intercambio de divisas en la era digital, con esta
transformación el cliente deja de lado los métodos tradicionales y ambiguos, y
reside a nuevas opciones de intercambio de divisas. Influye mucho en su
seguridad, pues con este método de intercambio su dinero se mantendrá
seguro con el uso de las nuevas tecnologías mencionadas en los puntos
anteriores. Influye además que registran una tasa de cambio distinta al
cambista tradicional, con ello convence a su segmento objetivo en apostar por
este modelo de negocio, que se enfocó desde un inicio en el nicho de usuarios
que se están integrando a la transformación digital y necesitaban un servicio
como este que los apoye en sus gestiones financieras. 

Competidores potenciales
¿Quiénes son los potenciales o nuevos competidores?

Los competidores potenciales son los cambistas ambulantes, estos eran la


primera opción para el intercambio de moneda hace unos años. Por otro lado,
los casinos que también ofrecen la opción de cambio de moneda. Los tomamos
en cuenta pues en un tiempo a corto o mediano plazo, estas entidades podrían
participar quizás hasta de manera indirecta, siempre y cuando estén dispuestas
a innovar su estrategia de negocio y se adecuen a las nuevas tecnologías. 

¿En qué se distinguen?

La diferencia es extensa y notoria al momento de comparar a los competidores


directos con los potenciales, el primer factor se basa en la introducción de la
tecnología al rubro de cambio de divisas, esto afecto al cambista ambiguo que
siempre podíamos, y podemos actualmente encontrar a las afueras de
entidades bancarias, pero ya no es tan alto su consumo. Por otro lado, la
operación de cambio de divisas a los exteriores de un banco causa sospecha e
inseguridad para el usuario, pues no tiene la certeza de si mantendrá su dinero
seguro. Este competidor, podría potenciarse si mejora y/o modifica su proceso
de operar con sus clientes, para generar así un nuevo impacto e incrementar
sus ganancias.

¿Cuáles son sus ventajas y desventajas competitivas?

Ventajas

 El comprador encuentra cambistas en los principales puntos de la


calle.
 Puede comunicarse con personal especializado.
 El contacto con la empresa es directo.

Desventajas

 El costo varía según la tecnología que use la empresa.


 No presenta suscripción gratuita o de pago.
 El contacto con el personal de la empresa puede demorar.
 Desde el momento que recibes tu dinero, corres el peligro de robo o
atraco. 

¿Qué barreras deben superar?


Hoy en día la valla mas alta que deben alcanzar es el uso de la transformación
digital y se encuentran en la necesidad de implementar tendencias tecnológicas
precisas para su negocio. Una propuesta es que sigan manteniendo su proceso
de atención presencial, pero realizando operación a través de aplicaciones
digitales, así reducen la aglomeración en los bancos y agilizan el proceso de
cambio, dejando de lado su método de operación tradicional.

¿Cuáles son sus propuestas de valor?

Garantizar la mejor tasa de cambio a comparación de la competencia,


beneficiar al usuario con ofertas al registrarse, tal como un bono de bienvenida.
Aplicar alertas personalizadas cuando el porcentaje de compara y/o venta
incremente o decremente. Por otro lado, mantienen seguro tu dinero, ya que
los convenios con otros bancos garantizan un historial crediticio donde tus
transacciones, depósitos, cambios y retiros se encuentran archivados, creando
así evidencia de cómo va el estado de tu cuenta y mantenerte tranquilo y
confiado con su servicio brindado.

¿En qué segmentos de mercado se centran?

Su segmento único son personas con la necesidad de cambio de divisas, pero


ellos la efectúan de manera presencial, su segmento objetivo son personas, por
lo general de la tercera edad, que no tienen dominio del uso de plataformas
digitales y aun residen a operar con los cambistas ambulantes.

¿Qué estructura de costos tienen?

Utilizan un modelo de negocio que indirectamente se podría calificar “On


demand”, porque a pesar de no realizar él envió del producto al cliente, este
puede encontrarlo en un lugar especifico siempre que lo necesite, su estructura
de costo lo adquiere dependiendo del cambio de divisas que haya diariamente,
pues si la tasa sube o disminuye esto va a afectar directamente al vendedor,
por ello no tiene garantizado una ganancia segura.

¿Qué influencia ejercen sobre los segmentos de mercado?

Realmente, no genera ningún tipo de influencia, pues con la llegada de las


Fintech, su servicio poco a poco decrementa y sus ingresos con ello, quizás
ínsita a crear el cambio e innovación en el negocio, eso no garantiza, pero abre
una puerta a la restauración y regreso de sus clientes tradicionales.
Gráfico de Competencia

Matriz de competidores
Variable/marca Kambista Tkambio Rextie Western union Entidades Cambistas Casinos
bancarias ambulantes

Servicio Casa de Casa de cambio Casa de Empresa que Institución Personas Centro de
cambio digital online Fintech que cambio que permite realizar financiera que informales apuestas donde
peruana con el se enfoca en emplea el tipo giros monetarios transfiere, presta que realizan se pueden
fin de realizar trabajar con el tipo de cambio de dentro y fuera del y/o cambia dinero cambios de realizar cambios
operaciones de de cambio más soles a dólares país. Además, te a sus clientes. moneda en de moneda para
cambio de competitivo del y viceversa, convierte el efectivo de invertir en sus
moneda, Perú (dólar usando la dinero que manera juegos, pero no
cuidando la estadounidense). tecnología para ingresas a la presencial. necesariamente
integridad y que se pueda moneda se tiene que
brindando comprar y destinataria.  realizar esta
seguridad a su vender dólares actividad.  
cliente. de manera
online, rápida y
segura.

Accesibilidad o Su plataforma Su plataforma Su plataforma Pocos locales Ubicados en Ubicados Condicionado a


manejo digital lo digital lo convierte digital y distribuidos lugares comúnmente usar el cambio
convierte en un en un servicio dinámica lo alrededor del estratégicos, en lugares dentro del
servicio accesible al convierte en un Perú (56). Pero espaciosos y de con bastante establecimiento 
accesible al cliente de manera servicio contando con un fácil contacto con circulación , sin embargo, no
cliente de sencilla; Sin accesible al tiempo de 8 a 12 el cliente, muy pública. es necesario el
manera embargo, el Bot cliente de horas de aparte cuentan consumo dentro
sencilla, chat con el que manera atención con agentes del lugar.
además cuenta cuenta no está sencilla, quizás diariamente en bancarios que
con un Bot disponible 24/7 no cuenta con distintos locales.  facilitan al usuario
Chat 24/7 que para sus clientes, un Bot chat a realizar
asesora al lo que podría 24/7 al igual operaciones y
cliente con causar que “Tkambio”, transacciones.
cualquier duda insatisfacción a pero al menos
que este tenga. estos. brinda
información
exacta de su
servicio al
cliente.  

Presentación Interfaz Interfaz variada, Interfaz variada, Local Establecimiento Tienden a Local que ofrece
variada, dinámica, con dinámica, con resguardado por resguardado por diferenciarse espectáculos,
dinámica, con colores neutros, colores neutros, una seguridad una seguridad en por el uso de conciertos, bailes
colores cuenta con una cuenta con una asignada, su entrada, chaleco y entre otros
neutros, cuenta Navbar que brinda Navbar que espacio abierto y cuentan con amarillo que entretenimientos,
con una acceso rápido al brinda acceso amplio para sus apartados que utilizan. no solamente
Navbar que cliente y presenta rápido al cliente clientes en son ventanilla y juegos al azar.
brinda acceso un Home puntual y presenta un espera y cuentan plataforma. 
rápido al para el propósito Home puntual con cubículos
cliente y principal del para el para cada
presenta un cliente.  propósito diferente
Home puntual principal del operación que
para el cliente. deseen realizar.
propósito Además,
principal del cuenta con un
cliente.  apartado
especial para
sus clientes que
porten tarjeta
visa.

Ofertas Convenios Convenios para No posee No posee ofertas Por la apertura No posee No posee ofertas
para tener acceder a ofertas de una cuenta o ofertas
ofertas en descuentos en al adquirir una
servicios marcas nueva tarjeta
seleccionados seleccionadas (Crédito o débito),
te permite recibir
diferentes
beneficios.

Sorteos Sorteos en No hay sorteo Sorteos en No hay sorteo No hay sorteo No hay No hay sorteo
fechas alguno fechas alguno alguno sorteo alguno alguno
especiales especiales 
Alertas Posee alertas No posee alertas No posee No posee alertas No posee alertas No posee No posee alertas
programables alertas alertas

Divisas Solo ofrece el Solo ofrece el Solo ofrece el Ofrece cambio Solo ofrece el Solo ofrece el Solo ofrece el
cambio a cambio a dólares cambio a de divisas a más cambio a dólares cambio de cambio a dólares
dólares y de y de dólares a dólares y de de 130 países y de dólares a dólares y y de dólares a
dólares a soles. dólares a soles. alrededor del soles. euros a soles soles.
soles. mundo o viceversa.
dependiendo de
la moneda de
origen. 

Canales de Por medio Por medio digital, Por medio Por medio físico, A través de sus Su único En sus locales, se
cambio digital, utilizando tarjetas digital, yendo bancas móviles o medio es de realiza el cambio
utilizando de débito o utilizando presencialmente también en sus manera en ventanilla. 
tarjetas de crédito. tarjetas de al establecimientos presencial
débito o débito o crédito. establecimiento. sugeridos. efectuando
crédito. un cambio
sencillo.

Comunidad Mantienen una Tienen una Reciben Cuenta con una Mantienen una Su Su comunidad
comunidad sección para sus comentarios de comunidad comunidad comunidad pertenece a
comoda, “Tkimberos”, su comunidad tradicional, imparcial, bien son personas personas que
obteniendo donde comentan de manera personas que presentan que aún tienden asistir a
críticas y/u opinan como positiva, requieren más clientes siguen casinos para
positivas y fue adquirir los además cuenta por sus servicios satisfechos con eligiendo el realizar
constructivas.  servicios de esta con un libro de para realizar sus servicios, método de actividades
compañía.  reclamaciones giros a otras pero por otro lado cambio de debidas en este
para aquellos partes del mundo existen otros que dólares y lugar. 
que quizás o dentro del no terminan de euros de
tuvieran alguna país.  completar las manera
observación expectativas que presencial
para su tenían de ellos.  como primera
empresa.  opción.

Generación En su mayoría En su mayoría En su mayoría En su mayoría En su mayoría La En su mayoría


generación Y & generación Y & generación Y & generación Y & generación Y & generación X generación Y &
generación Z generación Z generación Z generación Z generación Z por generación Z
preferencia

Sustentación de la elección de idea de negocio 2:


Gracias a la información recopilada con el uso del Benchmarking y posteriormente siendo analizada en la matriz de la competencia. Logramos
concluir que para lograr destacar entre la competencia tenemos la responsabilidad de asumir nuevos retos en el mercado del intercambio online.
Para lograr este objetivo, tomamos la decisión de incluir divisas igual de competitivas como el dólar y el euro en el sistema de intercambio.
Entendemos que a pesar de que un competidor indirecto como lo es Western Unión, el cual trabaja con más de 130 tipos de cambio alrededor del
país, este no se enfoca a realizar el cambio de estos de manera presencial y digital, pero nos apoyamos con la idea de esta empresa en  
añadiremos las principales monedas del mundo como los yenes, libra esterlina, franco suizo, entre otros, pero con el fin de poder realizar el
cambio de estas de manera digital a los turistas que nos visitan
Estudiando el contexto del turismo en nuestro país, concluimos que en las zonas más
turísticas como Cuzco, Loreto, Arequipa. Son visitados por turistas de diferentes
países entre estos, Japón, China, Suiza. Los turistas no logran encontrar una casa de
cambio con una oferta adecuada para sus monedas natales. Por esta razón,
anhelamos emprender el reto de poder ofrecer una casa de cambios online en la que
el cliente pueda encontrar su moneda principal a soles.

Idea 3: “Aplicación que conecta diseñadores de espacios del hogar para poder
contactarlos con los usuarios, en donde se pueda compartir fotos y especificar los
cambios o el provecho que se quiere sacar al espacio entonces con programas 3D
ellos enviarán un boceto de cómo sería el diseño y el precio”.

Benchmarking

Análisis de la oferta existente

¿Quiénes son nuestros competidores?

El mercado de Plataforma de arquitectura y diseño de interiores en línea está


creciendo a un ritmo constante y con la creciente adopción de estrategias. La
investigación cubre el tamaño del mercado actual y sus tasas de crecimiento,
de acuerdo con este reporte se registró alrededor de 7 plataformas.

¿Qué ofrecen las otras empresas?

Las otras empresas pertenecen al mismo mercado, sin embargo, estos se


diferencian en algunas variables que presentan. Por ejemplo, precio,
tecnología, canales de descarga, disponibilidad en dispositivos y modelo de
negocio.

¿Cómo trabajan las otras empresas?

Las plataformas de arquitectura y diseño de interiores, te conecta con


profesionales que pueden ayudarte con la actualización de tu diseño o el
cambio de imagen de tu hogar. Asimismo, el programa te puede proponer
ideas de acuerdo con tu estilo.

¿Qué recursos poseen las otras empresas?

Los recursos de tecnologías que mayormente presentan el mercado de


plataforma de diseño de arquitectura y diseño de interiores son el escáner 3D
LiDAR, Autodesk Homestyler, Software ArchiCAD y Autodesk.
Competidores directos e indirectos

¿Quiénes son nuestros competidores?

Podemos clasificar a nuestra competencia de la siguiente manera directo e


indirecto. Primero, el competidor directo es una empresa que ofrece los
mismos servicios a la misma base de clientes. Segundo, el competidor
indirecto es una empresa cuyos servicios no son los mismos, pero podrían
satisfacer la misma necesidad del consumidor. Por consiguiente, nuestros
competidores se relacionarían en el mercado de Plataforma de diseño gráfico
en línea.

¿Quiénes son las principales empresas del sector?

Podemos mencionar las siguientes empresas del sector. En competidores


directos, encontramos a Polycam, Homestyler y Canvas. Por otro lado, en
competidores indirectos encontramos a BIMx y Trnio

¿Cuáles son sus ventajas y desventajas competitivas?

Ventajas

 Confianza entre usuario y aplicación


 Canales de descarga para Android y iOS.
 Tecnología escáner LiDAR.
 Modelo de negocio freemium.

Desventajas

 Limitaciones de versiones en Android y iOS.


 Costos altos en las suscripciones.
 Dificultades para entender la aplicación.

Describe su oferta principal

Estos competidores manejan un programa donde los usuarios tienen acceso


inmediato a todas las propiedades del mueble y sus piezas. Además, ofrecen
una vista más cómoda que resulta parte de una visión diáfana de la zona o
competente. Estos competidores ofrecen un negocio freemium, donde el
usuario podrá adquirir las herramientas básicas con la suscripción gratis, por
otro lado, si desean utilizar herramientas especializadas estos pueden
adquirirlos con suscripciones de pago.
¿En qué segmentos de mercados se centran?

En el software se podrían clasificar en dos segmentos, personas que posean


cámara angular y que tengan escáneres 3D. Primero, por lo general la lente
“Gran angular” de los móviles suelen captar imágenes entre los 60 y 120
grados, aunque en algunos casos incluso superan esta cifra, como, por
ejemplo; Android, Samsung Galaxy Note 10; iOS, iPhone 13 Pro-Max. Por otro
lado, tenemos a los escáneres 3D, por ejemplo, el escáner Artec Eva, este es
la elección ideal para hacer un modelo 3D rápido y preciso.

¿Qué estructura de costos tienen?

Utilizan un modelo de negocio freemium, para que funcione necesita de


grandes inversiones. Es un modelo escalable que atrae a muchos clientes,
además, podemos encontrarlo en distintas plataformas web. Para ello, tiene
que durar mucho tiempo, hasta alcanzar la masa crítica suficiente para
sostener el negocio, y que una parte de usuarios free se conviertan en clientes
satisfechos que están pagando por la versión completa o avanzada de tu
producto o servicio.

¿Qué influencia ejercen sobre los segmentos de mercado?

Los competidores permiten explorar diseños arquitectónicos a través de


tecnologías de escáner, esto ahorra tiempo tanto para profesionales como para
aficionados. Asimismo, cuenta con un software disponibles en dispositivos
móviles iOS y Android que navega planos de dibujo 2D integrados y los
modelos de información de construcción 3D.

Competidores potenciales

¿Quiénes son los potenciales o nuevos competidores?

Los competidores potenciales que encontramos relacionados en el mercado


son los siguientes, Autodesk A360 y Rimaa.

¿En qué se distinguen?

Se distinguen de los competidores principales, ya que cada uno presentan


diferentes servicios. Autodesk A360, permite a los clientes fomentar la
innovación y mejorar los diseños, sin embargo, se diferencia entre los demás
por el canal de descarga ya que este solo está disponible en Windows o
MacOS. Rimaa, su propósito es realizar la mejor manera de hacerse una idea
del aspecto final de un proyecto mediante la visualización arquitectónico, sin
embargo, se diferencia entre los demás porque no cuenta con una plataforma o
aplicación.

¿Cuáles son sus ventajas y desventajas competitivas?

Ventajas

 El usuario selecciona que tecnología puede escanear su


domicilio.
 Puede comunicarse con personal especializado.
 El contacto con la empresa es directo.

Desventajas

 El costo varía según la tecnología que use la empresa.


 No presenta suscripción gratuita o de pago.
 El contacto con el personal de la empresa puede demorar.

¿Qué barreras deben superar?

Los competidores potenciales presentan una barrera que deberían superar,


para ello debemos actualizar el modelo de su negocio, esto quiere decir
cambiar el modo de vender su servicio. Finalmente, estos necesitan probar el
modelo de negocio freemium.

¿Cuáles son sus propuestas de valor?

Ofrecen servicios profesionales dedicada y comprometida con el diseño


arquitectónico, la tecnología y el futuro. Gracias a la experiencia y esfuerzo del
equipo multidisciplinario, ofrece diseños y soluciones innovadoras y factibles. El
cliente puede acceder estas amplias posibilidades contactándose con la
empresa para mayor detalle de sus servicios.

¿En qué segmentos de mercado se centran?

En el software se podrían clasificar en dos segmentos, personas que desean


especializarse en diseño de interiores y personas que desean contratar
servicios de diseño de interiores en sus hogares. Primero, Autodesk permite a
sus usuarios fomentar la innovación y mejorar los diseños a través de
programas y cursos de diseño. Por otro lado, tenemos Rimaa donde los
usuarios contratan la tecnología que la pagina ofrece para ayudar a diseñar el
interior de sus hogares.

¿Qué estructura de costos tienen?

Utilizan un modelo de negocio donde el cliente se convierte en el diseñador. En


este caso el resultado de estos servicios es un producto absolutamente
personalizado. El producto final tal vez no posea características ni funciones
adicionales, pero sí posee una serie de connotaciones que lo diferencian de
otras alternativas.

¿Qué influencia ejercen sobre los segmentos de mercado?

Los competidores permiten al consumidor sea el propio diseñador del producto.


En este caso el resultado de estos servicios es un producto absolutamente
personalizado. La única condición que los consumidores necesitan es contratar
con las empresas para que estos empleen su tecnología en sus domicilios.

Gráfico de Competencia
Matriz de competidores
Tipo de Competencias
Marca Directo Indirecto Potencial
Polycam Homestyler Interior Canvas Lite for BIMx Trnio 3D Scnaner Autodesk A360 R
Design Homeowners
Variables
Servicio Su principal propósito Una herramienta de Es una aplicación de BIMx ofrece Desde edificios hasta Autodesk permite a Su
es analizar diseño de interiores escaneo 3D diseñada visualización productos más los clientes propósit
habitaciones, edificios en línea fácil y que para propietarios queprofesional y inteligentes y fomentar la la mejor
y demás, siendo capaz ahorra tiempo para trabajan de forma navegación similar a fascinantes, el innovación, hacerse
de darnos medidas profesionales como remota conun juego para explorar software de Autodesk optimizar y mejorar aspecto
exactas tras el escaneo para aficionados. profesionales deproyectos de diseño ayuda a nuestros los diseños, ahorrar proyecto
mejoras para el
arquitectónico. clientes a diseñar y tiempo y dinero, la v
hogar. Además, ayuda a los crear un mundo mejor comunicar planes y arquitec
profesionales que no para todos. colaborar con otros.
son de diseño a
construir y
comprender los
proyecto fácilmente.
Precio FREE Basic 3D CAD & BIM BIMx Gratuito Trnio 3D Scanner BIM 360 Para r
 Suscripción  Suscripción Models  Suscripción  $4.99 pago  $945/año precios
gratis gratis  $0.15 per sqft gratis unico AutoCAD LT contacta
POYCAM PRO Individual 2D Floor Plans BIMx PRO Trnio Plus 3D  $460/año Rimaa.
 1 mes: $6.99  Pro:  $0.10 per sqft  Montly plan: Scanner
 12 meses: $4.9/mes Just The Scan $9.99/mes  Mini
$54.99  Master:  Gratis  Annual plan: mensual:
$9.9/mes $49.99/año $3.99/mes
 Suscripcion
mensual:
$9.99/mes
 Suscripcion
anul:
$71.99/año
Tecnología Escáner 3D LiDAR Autodesk Escaner 3D LiDAR Software ArchiCAD Escáner LiDAR Autodesk Rende
Homestyler anima
Imag
Canales de App Store, Google App Store y Google App Store App Store, Google App Store Windows y MacOS
descargas Play y Web Play y Web Play y Desktop
Disponibilida Esta app solo sirve en Esta app solo sirve Esta app solo sirve en Esta app solo sirve en Esta app solo sirve en Esta plataforma se No se
d iOS 14.2 o después en iOS 10.0 o iOS 11.0 o después iOS 13.0 o después iOS 15.0 o después encuentra dis
en dispositivos  iPhone 12 Pro después  iPhone 12  iPhone 12 Pro  iPhone 12 Pro disponible en:
 12 Pro Max  iPhone 12 Pro  12 Pro Max  12 Pro Max  Windows
 iPad Pro Pro  12 Pro Max  iPad Pro  iPad Pro 64 bits
 12 Pro Max  iPad Pro  MacOS
 iPad Pro 12.0
Comunidad Cuenta con archivos Cuenta con Cuenta con un Cuenta con un soporte Cuenta con una Cuenta con una Cuenta
predeterminados, de comunidad donde, apartado de sofisticado, el cual sección de preguntas comunidad que direcció
errores o dudas hay secciones de contáctanos para muestra muchas frecuentes y un tiene blogs, foros, correo
frecuentes para que ayuda y aprende. poder hablar con un secciones de ayuda y apartado donde soporte y informac
las resuelvas de Además de contar asesor como aprender. puedes dejar tus aprendizaje. para con
acuerdo a la necesidad con un foro y nombres y correo para
tutoriales en vídeo. hacer llegar una duda.
Formatos Export 3D models ● Export color point No se puede exportar ● Export mesh data ● Export mesh data as ● Export mesh data ● Expor
disponibles with Polycam Pro: cloud data as .obj, .dae, .fbx .obj, .dae, .fbx and .stl as .obj, .dae, .fbx upload a
● Export mesh data as as .dxf, .ply, .las, .xyz and .stl ● Export color point and .stl iMessag
.obj, .dae, .fbx and .stl and .pts ● Export color point cloud data ● Export color point
● Export color point ● Export blueprints cloud data as .dxf, .ply, as .dxf, .ply, .las, .xyz cloud data
cloud data as .png images .las, .xyz and .pts and .pts as .dxf, .ply, .las, .xy
as .dxf, .ply, .las, .xyz or .dae files ● Export blueprints ● Export blueprints z and .pts
and .pts as .png images or .dae as .png images or .dae ● Export blueprints
● Export blueprints files files as .png images
as .png images or .dae ● Export .gltf, upload ● Export .gltf, upload or .dae files
files and share to iMessage and share to iMessage ● Export .gltf,
● Export .gltf, upload for free for free upload and share to
and share to iMessage iMessage for free
for free
Modelo de Freemium Freemium Freemium Freemium Freemium Freemium Cot
negocio
Industrias a  For AEC  For AEC  For  For AEC  For AEC  For 
las que  For Drones  For Drones capacitación  For Drones  For Drones 3D/VFX 
especializarse  For 3D/VFX  For 3D/VFX  For house  For 3D/VFX  For 3D/VFX  For 
 For design  For design design  For capacitación
capacitación  For house 
 For house design
design 

Valoraciones 4.8/5.0 4.5/5.0 3.3/5.0 4.7/5.0 4.8/5.0 No se encuentra No se


valoraciones valo

Sustentación de la elección de idea de negocio N° 3:

Observando las siguientes variables que presenta cada marca competitiva obtenemos similitudes y diferencias de estas. Primero, en las
similitudes, todas las marcas tienen el mismo objetivo que es ofrecer visualización profesional y navegación similar a proyectos de diseño
arquitectónico, además, ayuda a los profesionales que no son de diseño a construir y comprender los proyecto fácilmente. También, en el
canal de descarga que sería App Store y en el uso de tecnología, Escáner 3D LiDAR. Segundo, en las diferencias, las marcas presentan
disimilitudes en las suscripciones o venta de sus servicios, de igual modo, en la valoración estas marcas divergen. Por ende, hemos
tomado en cuenta la variable de valoración ya que estas son opiniones de los propios usuarios acerca de la aplicación, como resultado
obtuvimos la gráfica de competencia donde los competidores más insignes son Polycam y Trnio.
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