Resumen de lectura.

Como primer punto que me resulta interesante de la lectura es como tomar ventaja de
nuestra competencia cuando realizamos de una manera más eficaz nuestros procesos, ya
sea simplificándolos o mejorándolos con diferentes técnicas o herramientas, donde la
eficacia operacional es importante para obtener mejores resultados en cuestión de costo
beneficio.
Las actividades realizadas durante un proceso son las unidades básicas de la ventaja
competitiva, donde el resultado de todas las ventajas o desventajas dependerán de todas
las actividades realizadas y no solo de unas pocas, hacer mejor uso de los insumos, sin
desperdicios o realizando las actividades con mayor rapidez estaríamos operando
mediante la eficacia operacional, por otro lado si realizamos actividades diferentes a la
competencia o realizamos actividades similares de forma diferente a nuestros
competidores entraríamos en un posicionamiento estratégico.
Es interesante resaltar que es más probable lograr la competitividad estratégica al existir
nuevas necesidades por parte de nuestros clientes, oportunidades de compras, canales de
distribución, nuevas tecnologías, nuevas maquinarias o sistemas de información.
Al definir eficacia operacional y la estrategia, aunque ambas son importantes debemos
distinguir la razón de ser de cada una, la agenda operacional es el lugar adecuado para los
cambios constantes, la flexibilidad y el trabajo arduo destinado a lograr la mejor práctica.
Por otra parte, la agenda estratégica es el lugar adecuado para definir una posición única,
hacer trade-offs bien definidos e intensificar el calce entre las actividades.
También es importante comentar que la alternativa de posicionamiento no solo
determina las actividades que realizara una empresa, sino que también relacionara las
actividades entre sí.
La eficacia operacional consiste en lograr la excelencia en las actividades individuales, la
estrategia combina las actividades.
Por lo anterior es importante conocer cada una de las actividades que realizamos en
nuestra empresa, estar al día con las necesidades de nuestros clientes, estar al margen de
las nuevas tecnologías, nuevas maquinarias y herramientas, atento a las oportunidades y
flexibilidad para la modificación o evolución de nuestros procesos siempre buscando ser la
mejor opción para los clientes, aprovechando al máximo nuestros recursos.