MasaakiImai (nacido en 1930) es un teórico de la organización japonesa y
consultor de gestión, conocido por su trabajo en la gestión de calidad, específicamente en Kaizen. Nacido en Tokio, Imai obtuvo su licenciatura de la Universidad de Tokio en 1955, donde continuó haciendo estudios de posgrado en relaciones internacionales. El Kaizen pone un gran énfasis en los procesos, Kaizen ha generado una forma de pensamiento orientado al proceso y un sistema administrativo que apoya y reconoce los esfuerzos de la gente orientada al proceso para el mejoramiento. El mensaje de la estrategia Kaizen es que no debe pasar un día sin que se haya hecho alguna clase de mejoramiento en algún lugar de la empresa. la mejora continua, enfocando su forma de pensar orientada al proceso IDEAS pricipales Masaki Imai 1-recopilación de datos e información sobre el comportamiento organizacional a través de muchas décadas, sin tener en mente la escritura de un libro, demuestra su dedicación personal a la auto-educación. 2-la enseñanza de métodos y herramientas de procesos, son las relaciones respetuosas que Masaaki Imai desarrolló con la fraternidad empresarial desde los veinte años. Armand Feigenbaum 1-la calidad es un estilo de vida empresarial, una forma óptima de administrar los recursos: la calidad como gestión. 2- la calidad de los líderes de la calidad de los seguidores son procesos de trabajo de calidad que cada empleado en la organización entiende y en los que cree Shigeo Shingo 1-Es una herramienta para orientar el mejoramiento y la prevención de errores en la calidad. 2-la creación de elementos que detecten los defectos de producción y lo informen de inmediato para establecer la causa del problema y evitar que vuelva a ocurrir. Genichi Taguchi. 1-herramienta diseñada para controlar y mejorar la calidad de los productos. 2-la estadística para establecer unos límites de control que garantizan un mínimo de calidad en los productos y desechar aquellos que no cumplan con ella. Shigeru Mizuno 1-el desarrollo del método de Función de Despliegue de la Calidad aún vigente, y de amplia utilización durante la etapa de diseño de productos 2-promover la calidad reside en establecer y delegar las políticas de calidad y Se requiere de un sistema administrativo matricial internacional