Comunicación no verbal en el discurso

GRABACIÓN DE UN VIDEO
COMUNICACIÓN EFECTIVA

LUIS RUBIO
Usted deberá grabar un video considerando el siguiente escenario:

Usted fue asignado para dar una charla a un grupo de empresarios de primer nivel sobre
la imprescindible coherencia entre la comunicación verbal y no verbal.

Sin duda, esto ya es un escenario intimidante por sí solo. Sin embargo, ya sabes que la
forma en cómo vas a portarte hará toda la diferencia en la conquista (o no) de aquel
público inicialmente tan hostil y complicado.

https://www.youtube.com/watch?v=i1sge53tjh4

Ítem II: Elaboración informe breve

En respuesta al siguiente contexto, elabore una respuesta breve respecto ¿A qué tipos de
características de la escucha activa apuntan las dos citas expuestas? Nombre y explique
cada una de ellas.

1. Cuando alguien nos está contando algo y de repente lo interrumpimos para

contarle algo que nos ocurrió parecido a lo que nos está diciendo.

La escucha es apreciativa Nunca debes de interrumpir a la otra persona cuando esté

hablando al menos que sea absolutamente necesario como por ejemplo lo que le vas a
decir es algo sumamente importante o necesitas pedirle que te repita algo ya que no se
entendió lo que estaba tratando de explicar.

2. Tu compañero(a) de trabajo te está contando lo mal que lo pasó cuando su abuela

estaba enferma. A lo que puedes decir cosas como: “me imagino que te has de
haber sentido muy triste e impotente”, “que triste es cuando se enferman los
abuelos”, etc.

La escucha es empática ya que escucha a la otra persona sin perjuicios, poniéndose en el

lugar de empatizar con la otra persona.