Pregunta N° 1:

El Lic. Araujo cumple el rol Interpersonal de líder por motivar a los empleados creando
una relación más estrecha con ellos, el rol interpersonal de enlace por crear relaciones
externas a la organización, el rol interpersonal de figura directiva por ser representante
de la empresa en las reuniones de trabajo con actores externos a la organización, el
rol informativo de monitor por analizar nuevas tendencias y conversar con referentes
del sector y a la vez el rol de decisión de negociar por que se ocupa de acordar
contratos y beneficios para sus colaboradores directos. El Sr. Lucero cumple el rol
interpersonal de líder por que se ocupa de contratar y capacitar a sus empleados
motivándolos a partir del mérito y creando un clima basado en esos valores. Sin
embargo, el Sr. Lucero debe estar atento a como motiva a su equipo ya que esas
personas tienen expectativas de motivación relacionadas al punto de vista clásico
(motivo económico).

Pregunta N° 2:
El Lic. Araujo tiene la habilidad conceptual porque sabe transmitir lo que quiere su
empresa y busca mantenerse al tanto de las tendencias. También tiene la habilidad
humana por el trato interpersonal que tiene tanto de la parte interna de la organización
como con la parte externa a ella.
El Sr. Lucero tiene la habilidad conceptual y técnica por toda la experiencia que tiene
en la industria y de cómo funciona. Pero no parece darle mucha importancia a la
habilidad humana.

Pregunta N° 3
Se puede ver que el Lic. Araujo tiene una mirada más cercana a la teoría de las
relaciones humanas ya que se basa en generar confianza con las personas, tener
relaciones más informales y ve a la organización como un grupo de personas y no
como una maquinaria. Por otro lado, el Sr. Lucero toma algunos conceptos de la teoría
clásica de Frederick Taylor y a Henry Fayol, donde uno de cuyos puntos importantes
es la recompensa por medio económico a los trabajadores para de esa manera
mejorar su productividad (Taylor). Otro que es la estructura organizacional formal
(División del trabajo de Fayol).
También toma un concepto importante de la teoría de Max Weber (Autoridad legal
racional) donde la meritocracia tiene un lugar importante.

Pregunta N° 4
El grupo identificado con el Lic. Araujo es de carácter mas informal que el del Sr.
Lucero que es de un carácter mas formal.
El Lic. Araujo busca armar un grupo donde sus empleados puedan compartir sus
intereses y basen su relación en la confianza.
Por otro lado el Sr. Lucero busca armar un grupo mas formal donde las relaciones de
los empleados se basen principalmente en desarrollar los objetivos propuestos para la
organización y los fines profesionales de cada trabajador.

Pregunta N° 5:
En esta situación donde los empleados están altamente insatisfechos por que los
gerentes no reconocen el trabajo de los colaboradores, donde ven que su trabajo no
presenta oportunidades de crecimiento y que tampoco hay un avance que requiera
nuevos aprendizajes en los puestos de trabajo. Es una clara situación donde puede
verse el factor higiénico que plantea Herzberg. Lo que debería hacer la organización
para mejorar esta situación es empezar a reconocer el trabajo de sus empleados,
emplear nuevos métodos para cada puesto de trabajo y renovarlos cada tanto (estar
en sintonía con las nuevas tendencias) y presentar nuevas oportunidades de
crecimiento. El sueldo que reciben no es suficiente como factor motivador deben hacer
que los empleados se sientan a gusto, si mejoraran las políticas de la empresa
haciendo que los factores higiénicos se conviertan en factores motivacionales como
por ejemplo creando nuevos incentivos para los empleados, haciendo que su trabajo
crezca y obtenga más beneficios, dándole valor a su trabajo y dedicación de esta
manera lograría un mejor equilibrio, funcionaria mejor la empresa y mantendría
contentos a sus empleados lo que daría un mayor equilibrio a la empresa y una mejor
reputación.
Por otro lado, según la pirámide de Maslow en la parte de Necesidades de Estima no
se está cumpliendo lo que causa que el empleado tenga insatisfacción a la hora de
realizar su trabajo en la organización. El empleado exige que se le reconozca, que
pueda desarrollar crecimiento en la actividad que realiza en la organización y que se
generen nuevos aprendizajes. La empresa debe cambiar su trato a sus empleados
aplicando los factores motivacionales anteriormente dichos.