El capítulo trata sobre que dadas las presiones competitivas y de otros tipos cada vez más

agudas que las organizaciones se enfrentan en la primera parte del siglo 21.

Ha llegado el momento de adoptar un enfoque sistemático y basado en la evidencia para

tomar decisiones. Las recompensas para aquellas organizaciones que inculcan tales

capacidades son tan incalculables como podrían ser las sanciones. para los que no lo

hacen.

Pero tener éxito con un enfoque basado en la evidencia no es solo sobre tener capacidades

de inteligencia empresarial y análisis, aunque ambos son componentes críticos y, de

hecho, los subcomponentes centrales. También se requiere una cultura organizacional que

apoye y valore toma de decisiones basada en hechos, en lugar de decisiones tomadas

puramente en sensación visceral.

Es importante destacar que una implementación exitosa de EbM también requiere una

transformación de mentalidad impecable y de gran alcance por parte de los líderes

empresariales. El profesor Sutton dice que EbM no se trata de hacer lo que todos los

demás hacen, lo que tienes siempre hecho, o lo que pensabas que era cierto. No es una

excusa para inacción.

Los líderes de las organizaciones deben tener el valor de actuar en consecuencia. los

mejores hechos que tienen en este momento, y la humildad para cambiar lo que lo hacen

a medida que se encuentra mejor información. No es una idea nueva y no lo es una idea

original. Sin embargo, sorprendentemente pocos líderes y organizaciones lo hacen, y

aquellos que lo hacen superan a la competencia.