Mediante la experiencia como antiguo trabajador de la empresa PEPSI se
evidencio que muchos fallos dentro de la empresa que asían enriquecer así mismo los preventistas y los distribuidores mandando BOMBASOS que son mandar producto a clientes que están cerrados y también se mandaba una fuerte cantidad de producto a los clientes con descuento y se los repartía a los demás clientes con el precio habitual. A) DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA.- El problema es que los preventistas mandan producto sin que los clientes lo sepan ya que el dia anterior estuvieron cerrados y conjuntamente hablando con los distribuidores se organizaban para mandar producto masivo a clientes con descuentos para que ellos lo puedan vender a otros clientes pero al mismo precio no al precio de descuento. B) IDENTIFICACIÓN DE LAS CAUSAS DEL PROBLEMA.- Las causas fueron que no hay un buen control de parte de los supervisores hacia los preventistas y los distribuidores y también no se hiso un control de los clientes de parte de la empresa C) DESCRIBIR LA SOLUCIÓN A IMPLEMENTAR PARA EVITAR EL PROBLEMA DE AGENCIA.- las soluciones serian hacer una plataforma de quejas de los clientes hacia los preventistas, colocar GPS en las máquinas de los trabajadores y también para los distribuidores para tener un control de ellos